2022年12月29日，于苏泊尔京东自营官方旗舰店购买的电压力锅，目前设备无法正常使用，目前显示各种错误，售后服务极不专业，无法正常维修，请求维修或者换新。

本人购买的美的p3-L无线吸尘器在2024年4月2日凌晨3点25分，在未使用、未充电的状态下突然自燃并发生爆炸，造成本人家中地板、墙壁等财物损坏。若非及时发现并控制火势，后果不堪设想，极可能造成严重的财产损失和人身伤害。 事故发生后，本人立即联系美的方，美的方派出技术人员上门进行勘察，并承认是因其产品存在质量问题导致的事故，承诺赔偿本人一台最新款洗地机作为补偿。本人购买的美的p3-L无线吸尘器在2024年4月2日凌晨3点25分，在未使用、未充电的状态下突然自燃并发生爆炸，造成本人家中地板、墙壁等财物损坏。若非及时发现并控制火势，后果不堪设想，极可能造成严重的财产损失和人身伤害。 事故发生后，本人立即联系美的方，美的方派出技术人员上门进行勘察，并承认是因其产品存在质量问题导致的事故，承诺赔偿本人一台最新款洗地机作为补偿。

我于2024年5月1日在柳州市城中万达小米店购买子母路由器。回家发现不好用，无法实现店员所说的全屋一百平全覆盖，其效果和普通路由器没啥区别，无法全覆盖，店员夸大宣传，希望退货退款，或者换货。

我于2023年7月15日在万家乐厨电京东自营专区购买ka****1b燃气灶，最近发现同时开启两个灶头使用，燃气灶会自动熄火，存在质量问题，人身安全问题，消费者要求退货退款

我于2021年11月1日在淘宝天猫云鲸旗舰店以3702.48的价格购买了云鲸J2扫拖机器人。后续两年内正常使用。2024年3月16日我在产品官方app预约了3月17日的产品深度养护。自养护结束后机器频频出现问题，最终与2024年5月1日彻底无法正常工作。我于5月1日起在产品官方app反映问题，要求查明机器异常是否与养护操作不当有关，相关客服一直拖延不解决问题，并谎称联系不到当日养护的师傅。到我这里是留有师傅的联系方式的，与师傅核实并没有人联系过他了解过相关情况。云鲸产品工作人员隐瞒重要事实，侵犯了消费者知情权，也令我对养护流程是否合规有了更大疑虑！烦请协助核实相关情况并督促云鲸做出妥当处理！

我于2024.5.1预约了啄木鸟家庭维修手机，换了一个屏幕，350比市场价还要高，屏幕磕了一下，直接碎了一半，找工程师协商无果，啄木鸟家庭维修售后也不管

于2023年10月在京东平台 飞利浦按摩器自营店购买 期间开机过一次 于2024年5月1号第一次进行充电 发生爆炸 和店铺客服联系未果 无赔偿方案并要求将机器寄回

2024年1月2日由小米售后安装人员上门安装了“米家全能扫拖机器人2”，后使用中一切正常于2024年4月29日中午，发现产品出现故障无法开机，后联系相关客服寄往授权网点维修。------2024年5月1日晚告知产品由于进液导致无法质保（扫地机器人工作环境就是潮湿，有水的地方），维修费用大概500+且不保证维修完正常使用，售后人员不建议维修，消费者要求提供现场拆机视频，无法提供。-----后通过官方APP反馈此问题，2024年5月2日小米售后专员01********55电话回复，无论为机器原因，人为原因，甚至于维修人员泼水，产生的后果均由消费者承担！！！建议付费维修，对此做法实属不认可，故反馈！现要求更换相关问题产品，或修完正常质保！！！

我于2024年1月22号在抖音平台购买了一台追觅扫地机器人，试用第一天机器就是故障的，试用时机器把新房地板磨坏了，要求商家赔偿或者恢复地面商家一直不肯出来处理问题，商家说是安全材质，但是机器过来就是坏的，连卫生都打扫不干净，基站也回不去，商家说不排除有细小的东西因为吸不干净造成拖动磨损，这个也是机器问题，应该由商家承担责任，现在要求商家赔偿现金500或者找人来打磨地板，恢复地面，商家一直不处理问题，望平台公平处理

我于2020年8月26日在京东购买了海尔热水器，订单编号为12****89****66，海尔安装师傅到场后勘察墙面情况，要求我们付费用海尔专属墙面挂件，保护热水器不掉落，遂听专业人员建议付费按了挂件，使用到2024年4月20日，热水器突然掉落，砸坏其他浴室物件若干，遂联系海尔售后，海尔售后安排人员上门拍照取证，让我听信儿，隔了几天后 海尔售后唐山当地部门告知我，是用户问题 海尔一方不予任何赔偿，我认为海尔一方侵害了我消费者权益保护法第七条安全保障权，我付费购买产品，品牌方安装时已经勘察现场情况并且要求使用品牌挂件，用户接受海尔品牌方专业人员的要求安装墙体挂件来确保产品使用权利和安全保障的权利，但是如今掉下来海尔一方各种推脱，给与我大量额外烦恼和消耗精力，也损坏了我消费者权益保护法第十一条获得赔偿权的权益。 作为用户我的诉求就是:1.更换同款热水器2.赔偿热水器掉落所造成连带其他产品的赔偿3.精神消耗和耽误上班费用

我于一年前购买了美的洗碗机，试用过程中多次出现故障，美的售后多次上门维修均未解决，后给出局了符合退换机条件的证明，之后便拒绝换机，置之不理

4月30日在啄木鸟平台预约了清洗三台挂机 洗第三台之前空调开的好好的 师傅还说我们的空调风力好小（房间里三个人 明确了空调清洗之前是好的）清洗完之后空调就开不了机了 完全没反应。师傅就开始推卸责任不想负责 说我们的空调原本就是要坏的。挺搞笑，空调在你清洗前原本就是要坏的 空调故意玩弄你？？第二 打了无数次客服电话要求处理问题 一个踢一个 请问我是皮球吗？啄木鸟平台下单说清洗的是言而有信平台的人 要找言而有信 打言而有信公众号里的电话又说自己是啄木鸟平台的 没有权限。wcnm？什么骗钱平台？我好声要求给我一个解决方案，一个能给我解决问题的都没有。从30号到5月1号期间我打了不下50个电话找客服 各种找 各种电话打。全是忽悠，叫我等电话等通知。但是根本没人联系我也没人来处理。我的诉求第一 洗空调的钱我绝对不负责 实在太生气 尤其清洗师傅推卸责任的时候说的话 搞笑至极。第二 要求我的空调复原 无法复原啄木鸟平台必须赔付一台原型号原品牌的空调给我 第三 给我道歉！

我于2022年3月在微信电商平台购买添可芙万**** SN码00****152****03****85产品，电池经常出现无法充电，质保内维修后，重复多次出现无法充电情况，拖延至过保，现维修又爆出电机不良、水泵不良等其他问题，需要支付巨额维修费！！

本人在农村淘宝上面买了一台TCL 65寸的电视机在使用中屏幕破裂叫了售后维修过来说已过了保修期。维修费要1900元。这是他们电视质量问题，不应该收取维修费。在此我要求他们退回我的维修费。

我在4月13号在京东线下店购买了一台惠普暗影精灵电脑，共计7050元，4月30号就出现黑屏，打不开电脑，5月1日到店里去退货，以超过15天为理由不给退货，我们到惠普售后去检测，主板故障，京东客服坚持不退货。在网上查到惠普电脑这个问题存在很久了，很多消费者深受其害，质量存在很大的问题，但京东仍然是在欺骗消费者，售卖存在产品质量的问题，希望有关部门能帮助消费者退款，谢谢

我于2022年9月9日在小米商城上购买了小米手环7，实付199元，前几日使用时发现手环屏幕脱落，别的功能正常，咨询在线客服已过一年质保需支付维修费用维修，我同意，后了解到维修费用需要229元，后小米客服转接我的工单给专属客服，客服打电话给我又让我去线下咨询，线下维修人员说要么粘上去不保证功能正常使用，后果我自己承担，要么换新，维修就是换个机身。后小米客服说补偿我50小米商城优惠券让我重新买新的，而且小米手环7已经下架了，只能买别的。协商失败。 第一、我是正常使用脱落，除了刚买前三个月戴的久，后来不怎么戴，就前两个星期又开始戴，也不存在游泳洗澡戴着浸入热水的情况，平常洗手碰到水我也会摘下擦干或者直接摘了不戴，而且我在网上看到很多人反映过一年后屏幕脱落的问题，说明不止我一个人发现这个手环质量有问题。第二、小米手环售后服务有问题，只是机身屏幕脱落别的功能正常，竟然维修不了，维修价格虚高，强迫消费者换新。第三、若小米手环没有维修机身一说，只能换新，而且维修价格比重新买要贵，为什么不提前告知消费者。第四、在保期间，我的手环有时候会出现点不亮的情况，要重重触碰很多次才能有反应，我也反馈过客服，客服和我讲让我多试试，后来我懒得寄去维修也不怎么戴就没管，本来我也是信任小米售后和体谅客服人员所以没寄过去，早知道会这样当时就直接寄过去换新。第五，我不需要小米商城的优惠券，在发生刚过一年质保手环质量就出现问题的情况下，就算我重新买也不会在商城买，因为商城质保最多一年，我可以选择京东上面多买几年质保，所以客服给的方案对我来说完全没用。 综合以上几点，我要投诉小米售后，我的诉求是重新协商维修价格或者换新。

我2018年11月1日从京东自营商店购买云米洗衣机W8S 由于家里只有两位老人，平时不怎么用洗衣机（一年大概用5次） 5年来大概最多用过30次 却无缘无故出现洗衣机晃动情况（甚至破坏了旁边的水池，导致水池裂缝） 联系云米客服，只说已经过保，需要我自己承担全部费用。（维修师傅说只能换轴承580元） 如果一个洗衣机只能用30次，以后就要换轴承，那这个产品的意义是什么呢？

本人在农村淘宝上买一台TCL65电视在使用中屏幕破裂叫了售后过来他们说已过了质保期，要求换屏幕维修费要到1900元。这是在使用中屏幕破裂是他们电视质量问题，我要求他们全额退款，免费为我维修。

我于2018年12月1日购买的TC****L2的电视机！当时一同购买了廷保服务！电视于2024年2月28日就坏掉了，走正常廷保程序，达到了换新机的状态！ 然而从2月28日起，机器被邮寄到廷保公司到现在足足两个月都没一点点后续的处理结果！ 从3月26日开始无数次联系TCL公司的公众号也好，全国客服也好，每天得到的回复都是反馈、加急处理、预警处理、等等一系列的推托！ 捷安廷保的电话原先还能打进的，从4月10号开始就无真人接听状态！ 真正是投诉无门了！

净水器安装，购买了2套组合(前置过滤器+净水器+壁挂机)，其中壁挂机已经让电工安装好，小米安装师傅上门安装净水器，我水槽不用开孔，前置过滤器师傅说要加PPR管，加了50元给他，净水器安装水槽不用开孔，我的2分管，小米3分管说这个转换接头要我自己出，就没给我接好，橱柜木板要开孔把电源线拉到橱柜另外的格子，师傅顺要30元开孔费，其他东西我自己安装好，就木板开2个小孔又要收费，小米安装服务说明木板开孔是不收费的！这个我不同意开，师傅就没安装好，进水管也没接，电源也没插上就说安装好了