闲鱼
处理中
闲鱼恶意退货退款问题
我出售的商品被买家恶意退货退款,商品吊牌已经拆除并且衣服有污渍影响二次销售,平台无理由偏袒
闲鱼
处理中
闲鱼平台包庇一号多卖卖家
一、问题描述:闲鱼用户欺骗买家“一号多卖”,该行为: 1、我登录优酷vip时被强制下线、属于卖家违规销售不合格产品。 2、卖家泄露他人的隐私、严重侵犯他人的隐私权。 3、可能存在因该账号使用者在使用优酷app时的不当操作或发表不当言论引发司法纠纷祸及我本人,严重危害我的合法权益。 4、我在闲鱼平台举报了该卖家的不当行为,但闲鱼存在包庇对方的可能,到目前为止,闲鱼平台仍未对对方采取任何管制措施,也从未联系过我本人。 二、诉求: 1、闲鱼平台下架此卖家所有优酷vip商品链接、退还此人所有不合法收入。 2、闲鱼平台严格管控该用户可能存在的其他商品所销售vip账号的一号多卖等不当行为,封号禁言。 三、证据: 1、图片1-2为卖家的闲鱼主页信息。 2、图片3为我在24年4月9日通过闲鱼购买卖家优酷vip月卡的订单信息。 3、图片4为我在24年4月19日因电视上的优酷账号无故下线并提示该账号登录人数过多被强制下线后与卖家交流,因卖家一号多卖(即一个优酷vip账号卖给多名用户使用,即所谓的共用账号)的行为,我要求卖家退还会员剩余有效日期对应的购买金额的闲鱼聊天记录。证明卖家对一号多卖的行为知情。 4、图片5-6为卖家销售的优酷vip账号信息。 5、图片7为该优酷vip账号的登录设备信息(高达11台设备),证明一号多卖。 6、图片8为该优酷vip账号的部分播放记录(很多都是我没看过的视频),证明一号多卖。 7、图片9-10为该闲鱼用户的视频vip销售记录,证明卖家一号多卖的行为长期存在、并在我24年4月19日拆穿他后不知悔改、知法犯法、导致受害人数众多。
闲鱼
处理中
闲鱼二手iPad黑屏问题
我于2024年3月15在闲鱼上购买一个二手iPad,(1808元购买)订单编号为38141****39****0232,货到手后一个月左右,没怎么用,ipad突然出现黑屏,屏幕出现一条黑色横,慢慢扩散,导致黑屏,本人能保证iPad未被砸未被压,可检测,向卖家反应,卖家一直不理人,像闲鱼客服反应闲鱼客服也不理人,不授予我的举报。我希望卖家应当进行一定的赔偿(250元),或者我将ipad寄回退款。
闲鱼
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闲鱼平台定制雕刻件质量问题
我于2024年4月12日在闲鱼电商平台(月光下的小神仙)购买定制雕刻件,出现了收到货实物与卖家打样给我看的样品眼珠不符问题,最后还扯皮要我花更多的钱才可以给我改,我的要求只需要给卖家第一次打样给我看的那种!为什么后期做不到打样的那种就让我加钱?坐地起价 ,不能退货退款。闲鱼平台工作人员在我提交了对比图以及完整的证据链的证据的情况下,不说明原因直接驳回了我的退货退款诉求 ,并把钱打到了卖家的账户上,给我造成了1220元的经济损失,我的诉求是平台赔偿我的损失。
闲鱼
处理中
闲鱼平台强买强卖致损2800元
本人在闲鱼平台购买了一只价值2800的奢侈品箱包 ,该平台卖家隐瞒瑕疵发货给我 到货后当快递面开箱验货 发现商品有开裂 破损直接要求拒收,卖家想要强买强卖,该平台纵容包庇卖家实行强买强卖 强制将我的2800元钱款打给卖家,卖家收到2800元后 将快递召回 现在我在闲鱼平台强货俩空损失2800元!我要求平台全额赔偿
闲鱼
处理中
闲鱼账号被盗换绑手机后拉黑
我在闲鱼上面买了一个账号,然后换绑手机,他就一直不给换,后来把密码啥的都改了,然后把我拉黑了咸鱼,官方也不管举报了也没用
闲鱼
处理中
闲鱼平台售后纠纷
本人2024年4月24日在闲鱼平台四季仓好物铺购买了一件价值179元的T 恤,26日收到货后发现衣服图案胶印开裂存在质量问题,第一时间联系卖家,卖家也承认问题并同意换货,我应担心这款胶印衣服换货之后还会出现开裂的问题而拒绝了卖家换这款衣服的要求,(注:卖家页面里明确标注了这款衣服是孤品,一码一件)那就不应该还有第二件一样的才对。所以这件有质里问题衣服应该是没码可换的,后来卖家又介绍了几款衣服,因自己没看中而要求卖家退货退款,被卖家拒绝,最后卖家具然发起了平台介入,闲鱼小法庭最后竟然判卖家 胜出,我都不敢相信,一个卖有质量有问题的把买家告赢了,而且闲鱼平台成了这个卖家的神补刀手,直接扣了我的钱给卖家,对于闲鱼平台这种不负责任的侵害消费者权益的做法感到愤慨,还有这个所谓的闲鱼小法庭的审判员公平公正表示怀疑,这种审判符合规定吗?法院判还有二审,终审,闲鱼是一刀场,马上就扣钱给卖家,这种做法合法吗
闲鱼
处理中
闲鱼定制马面裙质量差异投诉
我于2024年的3月3日在闲鱼上鬼鬼tania这位个人卖家主页看到可以定制一弦一木绮梦流光马面裙,付了定制马面裙的定金150元以及意向金10元,卖家当时主页商品图片与一弦一木原版店铺商品图片一致,主页的商品链接只写明是单花,并未告知是拼接。加群后群公告才写了一个正面螺钿花样,背面黑色提花暗纹,但整个定制的过程中,卖家并未告知背面黑色提花暗纹与正面不一致,并且不是同种布料,也未告知正面布料与背面布料色差很大。 2024年4月22日,卖家告知裙子已做好,尾款支付了两百元。与定制时约定的价格不一致,定制时约定的价格是330元,也就是尾款只需要支付180,我以为涨价了,所以并没有询问,直接支付了尾款两百元。 4月27号收到货之后发现正面的布料与背面的布料完全不一致,是提花绸布料并不是马面裙布料并且色差很大,同时布料的质量很差,正面的布料很像雨伞布。没有100块钱买的马面裙质量好。 与卖家协商时,卖家告知色差是默认的,但之前并未提及。卖家称没有单花效果图,无法打板。但卖家也并没有将拼接的布料与正面的布料放在一起拍照,导致买家无法想象成品,卖家认为买家要求太高 原版店铺全马面布料,也就是全花成品248。,但我们定制的单花马面居然要360元。并且质量很差与卖家商品页面的图片也不一致。具体的细节卖家也未告知,因此不是买家的问题。同时询问原版店铺得知,该卖家并未得到原版店铺的授权。 之前已与卖家协商将多收的20元退回以及裙长不符合约定的裙长退款30元,现在投诉要求退货退款
闲鱼
处理中
闲鱼售后服务欠缺
我在2024年4月29号买到球杆 写的全杆无伤无磕碰 发现磕碰和伤痕 卖家承认有 让我自己打磨给我拉黑 闲鱼不处罚他不同意我退款 明显伤痕明显划痕 闲鱼专员还让我开物流宏章证明 物流根本不给开 直接判我输
闲鱼
处理中
闲鱼平台拒绝退货退款
我于2024年4月18号在闲鱼平台上购买了镜子一台,收到货后发现于卖家描述不符,与卖家协商退货处理,卖家不愿意并污蔑我把她的镜子调包换成了坏的镜子,但是本人收到时就是损坏的,闲鱼平台以超时为由拒绝退货退款。我的诉求是希望闲鱼平台重新启动我的退货退款请求!
闲鱼
处理中
闲鱼虚假宣传,商品严重不符
我于2025年5月1日,我在闲鱼电商平台上,购买了一台手机,出现了虚假宣传,购买商品与实物严重不符。侵犯了我的知情权,公平交易权,索赔权。我的诉求是更换商品。
闲鱼
处理中
裤子描述不符,要求退货退款
我于4.30号在闲鱼平台卖家:卖卖卖卖鱼具 这里购买裤子,卖家描述和实际裤子不符合,裤扣有明显坏的痕迹,卖家发货之前没有和我说清楚,与卖家标题95新描述不符合,欺骗我说是95新穿了就几次,损害了我的权益,我的诉求是退货退款
得物
处理中
得物售出瑕疵鞋,要求退三分之二款
我于2023年11月09在得物的斯凯奇中购买一双海军蓝老爹鞋,刚收到货就有溢胶现象,赔我20元后就留下来了,但是一直没有穿,冬天一直穿的雪地靴,现在这双鞋穿了两个月不到,已经烂的不成样子,出现开裂的情况,侵害了我的权益,现在我要求退货退款,退我三分之二价钱
闲鱼
处理中
闲鱼售后拒退款
我于4.30日在闲鱼上买了一个投影仪,商品标明说无使用过的痕迹拿回来到手的时候已经很久而去使用明显,用的一天就显示机器有问题,商家说让我在看看,然后第二天就不能使用了,能开机但是不显示了,然后拒绝退款,闲鱼也不管,买来用了不到一个小时,我希望能申诉一下
闲鱼
处理中
闲鱼平台售后服务欠缺
我于2024年3月3日和2024年4月25日以定尾款的方式在闲鱼平台 鬼鬼tania这里下单了一笔黑色马面,出现了隐瞒消费者行为,具体什么布料没有说,布料会拼接几米没有说,默认没有标明默认什么,问了不承认,多次谎话连篇,布料来源问了多次来源地都不一样,询问布料来源不发,侵害了我的消费者知情权和消费者权益,我需要她退货退款,并退还我全部金额
得物
处理中
得物售后服务欠缺
买了鞋子只穿了一次就坏了得物平台只愿意赔付500元,我3999买的只穿了一次就坏了肯定不愿意赔付500元
闲鱼
处理中
闲鱼售假账号退款
我于2024年4月21日在咸鱼平台上x**1购买和平精英账号。出现了给完钱跑单的问题,侵害了我的消费者权益,我的我的诉求是退还金额。
闲鱼
处理中
冰箱售后服务纠纷
我于2024年3月7日在闲鱼app购买了一台全新一手(带轻微瑕疵)冰箱,商家承诺三年保质,现在使用3月不到,冰箱出现不制冷情况,反应商家无果,反应平台无果。
闲鱼
处理中
闲鱼平台买圆锥绣球被商家辱骂
我与2024年5月3日早上在闲鱼平台小可小可花园买了两颗圆锥绣球共计33.6元,下午我网上查询了,现在买不适合栽种就退款了。之后确遭到了商家的辱骂,希望公正处理。谢谢
孔夫子旧书网
处理中
孔夫子旧书网拒绝退货问题
我就买个书买错版本了,想退货,他一而再再而三的拒绝不给退,找官方客服投诉了商家一直拖拖拉拉不解决