昨天晚上话费充错号码，打机主号码联系不上，今天找运营商协商无果，要求退款

我4月21号携号转网，28号才按上宽带。5月一号就欠费。打人工，在本人未同意办理多个业务，后取消退费。但是账单对不上。携号转网28的结余，交了100，共128。直到5月3号截止，4月消费27+五月3号共3天24元，但是账号余额只有40多元对不上。已经多次打过电话，客服一直回复我账单对的。并未正面回答我的问题。我的诉求中国移动10号之前账对不上，必须让我携号转网，不能阻挡。

2024年5月4日收到信息显示订购了随心看会员，可是我并没有使用上，和客服说退订，说要收违约金，都没有用还收违约金，我的诉求是退订且不可收违约金。

使用微信充值话费200元到中国移动184****5357手机号，由于输入错误使话费充值到中国电信账户184****5357手机上，联系对方不愿意退还，有支付凭证，希望10086帮忙直接扣回，充值到正确手机号码上，或者款项直接原路饭还，有结果请联系184****5357，谢谢

4月30日，我准备改套餐给10086打电话，他告知我，我每个月有一个10块钱的流量包以及6块钱的一个彩铃费用，可是我本人并未开通这两项业务，我在 10086进行投诉，当天下午他们告知，彩铃是我套餐里免费的的，超过一年需要收费，我说，没有打电话或短信告知，我不知道这件事情，要求退这些年收费的彩铃，流量包钱，流量包是2022年11月份开通的，当时学校营业厅给我打电话，说需要重新激活校园卡，要了验证码，我问过他是需要收费的吗?我以后 申诉内容: 的每个月电话费需要多交吗?他告诉我 不收费，免费的，之后我交了17个月每月10块钱的流量包，但我并本人并不知晓，5月1号上午告知我，是他们那边工作人员给开通的，忘记给我关了，可是开通都没有经过我的允许，我现在要求退还这两年多多收的费用，移动一开始说给我退话费，后来给我打电话，说没有那个业务，不存在不承认了，后期又给我打电话，说是那个业务员不清楚情况，最终说能给我返到话费里，彩铃问题说只能返我一半，我不认可，未经我允许下开通的，我要求返还现金，返还我这两年多收取的彩铃以及流量包费用

我于2022年3月在中国移动重庆市长寿区东邦时代营业厅办理的宽带，现在两年合约期限已到，想取消宽带被告知合约自动续约取消不了，侵害了我的消费知情权，我的诉求是解除合约取消宽带。

我于四月初没有流量找移动客服购买了流量包 客服给我推了一大堆套餐 让我办理 我说我只用一个月 五月可以取消吗 她说四月底取消就可以 我说短信提醒有那个违约 她说不用管 四月底正常退就可以 我四月底打电话取消流量包的时候客服对我说取消了活动就不生效了就原价扣费 让我五月一日再取消 但是我五月一日到现在根本打不通移动的人工客服 中国移动软件也无法取消套餐 还一直在不停扣费！一直没有人工客服来跟我解决这个问题 我要投诉

2024 年 1 月 14 日晚，在郑州市高新区国槐街中国联通（保利文化广场店）办理业务，门店负责人对我讲，预存 499 元，办理 199 冰激凌套餐，可以开 4 张终身免费的副卡！后来去办理的时候，被告知不能办理？门店销售误导！申请兑现承诺！

本人手机号2024年4月份这一时间 段，在未知情的情况下被中国移动扣 除超额流量费用共100元人民币。现要求全数退还, 在没有收到任何通知的情况下已经扣费了。:1、中国移动在我超出流量被扣费时末尽到 及时提醒责任。 而是在每超出套餐内 流量之后才开始发短信给我，但是短信内容我并不能够及时看到，也没有确保我已经收到短信。只是单方面通知我。直到我手机余额不足我才知道话费被扣完了，给我造成了很大的不便。 2、超出流量却未限制我上网，而是任由话费扣至停机，移动应提醒机主 断网才合理。至此，我合理合法的要求中国移动退还100元。作为使用 此号码多年的用户,我对中国移动的 扣费模式以及客服服务态度产生质疑,望此问题能得到妥善解決。已经向移动平台投诉过得不到任何处理反而电话客服态度恶劣，在线客服也是挂断会话，说完话术就挂掉电话，根本不给处理。还询问过流量包用完，她们是没有停网的功能？这个合理吗？还有王法吗？消费者权益保护法也认同吗？

我的手机号码13****4610在关闭蜂窝数据的情况下，每天零点产生扣费不认可，2023年11月8元，2024年4月8元，5月45.03元，我想问一下在关闭数据开关链接Wi-Fi的情况下为什么几乎都是晚上12:00左右产生上网费，现要求全额退费，请尽快处理，回复电话185****1170。

185****8978宽带三月底就已经到期，四月，五月这两个月还在扣费，我刚刚去销户又补了92块。

我于2024年5月4日在中国移动购买芒果卡，出现流量未到账问题，立即退订，但未返钱，侵害了我的权益，诉求是退换订购芒果卡的钱

中国移动自动扣费，退费只给我退一半，剩下的一半说24小时内回电，不仅没回电，移动客服还不接我电话，投诉后官方回答知道了，没有解决方案

我父母于河南省邓州市白牛镇2024.4.24被欺骗消费。我家路由器并没有坏，宽带师傅说坏了，给安装了一个299的路由器。而路由器实际就129。我五一回家发现之前的路由器并没有坏，所以为啥要给我们换这么黑心的路由器？

充了话费，还不能发短信 发送失败 我不晓得是哪里出来问题，还是说我的手机不行

我的套餐是超40GB限速不限量，且昨天打10086人工服务咨询除套餐外是否有扣费项客服说没有，今天收到短信提醒显示流量用超扣费，今天打电话客服说流量用超扣的费说除套餐外有一个流量提速包 昨天打电话的时候说没有其他扣费项今天就有一个流量提速包了

从2014年开号到2024年一直在用，都是国内电话通往，近期因为被标记封号了，要求解封，有人故意标记我电话导致我手机号封号，可以查询我手机号近10年间的通话往来记录，要求解封

我在2024年4月16号改成的最低8元套餐半月时间就扣费我一个月费用还不给我解决投诉好多天了还有我的卡券使用的3GB流量也没有到账和5月5GB以上流量赠5GB流量也没有到账诉求退话费4元3GB和5GB到账

本人156****8282联通手机用户，现在不想使用该号码了，2024年4月27日去四川省遂宁市船山区中国联通城市梦想营业厅注销该号码，运营商业务员声称此号为靓号，有协议不予注销或要赔付巨额违约金。我当初办理业务时，业务员讲解并不清楚，我不清楚该号码有保底消费和合约期，不清楚合约内容情况下签订和协议，此为中国联通诱导用户办理卡及业务。此运营商不以用户为中心，强行捆绑用户，不给与用户选择自由。现投诉中国联通并申请注销该号码。

中国移动未经本人同意恶意更改套餐。给本人造成巨大损失。要求陪偿自2023年9月份至今全部话费。约2400元