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充值错误导致话费充值到错误账户

严先生/女士 投诉 中国移动(通讯)
使用微信充值话费200元到中国移动184****5357手机号,由于输入错误使话费充值到中国电信账户184****5357手机上,联系对方不愿意退还,有支付凭证,希望10086帮忙直接扣回,充值到正确手机号码上,或者款项直接原路饭还,有结果请联系184****5357,谢谢
投诉信息
投诉问题
充值纠纷
投诉诉求
改善服务/退费
投诉金额
200元
投诉编号
97042122
投诉进度
处理中
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