四川诚杰合创...
处理中
四川诚杰合创教育咨询有限公司涉嫌虚假宣传及退款纠纷
6 月 12 日在抖音直播间看到教学 Ai 的,加了粉丝群,在群里了一个企业微信号,该号实名企业是定安县龙德偶网络科技有限公司,之后发了工具包和一个直播链接。这个链接是夏菲 Ai 全媒体等相关课程,课程宣传会教小红书接单挣钱,今日头条发文挣钱课程和抖音 Ai 直播带货等,声称有流量扶持等等。 课后添加付款企业员工微信号,该企业员工微信号公司主体是四川诚杰教育咨询有限公司,并通过这家企业收款码支付 2690 元,收单机构确实是微信支付企业财付通支付科技有限公司。 收款后让下载钉钉添加授课老师钉钉好友,之后这个老师发来所谓的霸王条款合同,显示的公司是四川元象智枢商务信息咨询有限公司,上面没有任何收款账户信息。也不知道这家公司和收款企业是什么关系,这是否涉及网络诈*、偷税漏税。 这个老师是男的,根本不是直播里所谓的夏菲老师本人授课,还诱导让继续缴费,分三个级别的抖音开店运营,声称会帮助注册个人营业执照和达人带货,这和直播里提到的课程根本不是一回事。 先收款,收款公司没有开任何票据,收款公司和签合同公司是两家不同的公司。瞬间觉得上当受*,要求退费,让添加售后钉钉好友处理,售后说只退 10%,要求退全款,找各种理由不予处理,让随便投诉。这就是妥妥的新型网络诈*,一直在问该老师和售后是哪家公司的,是收款公司的还是签合同公司的,均不做回应,答左右而言他。 联系收款企业四川诚杰合创教育咨询有限公司企业微信号员工,让退款,打语音提示风险无法呼出。希望大家警惕,不要再被*了。我已经向四川 02812345 政务服务热线投诉,也向微信支付人工客服投诉收款企业。 四川诚杰合创教育咨询有限公司,执照号 91****00MAELBXY24B,地址四川高新区益州大道 388 号 8 栋 5 层 503 号 四川元象智枢商务信息咨询有限公司,执照号 91****04MA7LFY59N,这家公司地址刚做了变更,四川内江市东兴区梧桐路 1 号儿幢 1 单元 9 楼 21 号
顶格装饰
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浙江顶格装饰材料有限公司通过抖音虚假宣传“拎包入住”,诱导缴费,售后态度恶劣
我于2025年4月在抖音平台刷到“全屋定制一站式服务”钓鱼引流广告被*至绍兴诸暨市暨东路543号参观样板间,引流客服林*和接待林经理热情讲解承诺全屋定制拎包入住送软包、送装修、工期短、拎包入住等,现场交钱参加活动砸金蛋。交款62000元后拿到一份《合作协同》回家等待,期间他们公司派一人量房后仅发少量厨、卫瓷砖和略质吊顶板材让我支付高额运费后没有音讯,多次联系被告知装修工人让我自己找费用由我垫付后边会以补贴形式发放等敷衍(追问下才说:样板间推广下一个被*客户成交价10%返还补贴),目前房子装修烂尾,*子公司仅发货厨卫瓷砖和少量吊顶板材就说交的钱基本用完了,发现被*后找他们理论*子公司有恃无恐气焰嚣张至极。*子公司在同一地址“暨东路543号”每行*一段时间就更换企业名称及法人但行*套路手法一致 当前已命名为“浙江顶格装饰材料有限公司” 网络搜索在同一地址2024年同样套路被*的公司主体为“浙江永虹装饰材料有限公司” *我62000元的浙江顶格装饰材料有限公司1.采用套路制式合同 隐瞒合同内容偷换概念诱*消费者交钱签约,合同内容与真实情况不符严重侵犯了消费者知情权公平权益。2.虚假广告宣传工厂直供一站式家装服务,送软装送家具家电拎包入住 诱*消费者交钱签约。3.涉嫌欺诈 以套路合同为由推翻所有诱*承诺 其公司并无履约行为及能力。4.*子公司同样套路已至多人受*应受到消协严惩制裁承担责任。
无锡臻爱荟医...
已退款
无锡臻爱荟医疗美容虚假宣传诱导消费致手术失败
我于2025年6月16号去熟悉的美容院做眉毛,期间进来一位老板的常客,那女的很热情再跟老板聊天,老板夸她现在皮肤好的,她说朋友介绍去无锡做的,内部价只要1000块,于是老板说这么便宜我们也想要两个名额 然后她就找她的朋友拿了两个内部价,5.12号美发店老板带我一起去了无锡臻爱荟美容医疗机构,进去之后就把我们带到一个小房间,期间进来两个陌生人一会都开始互相吹捧皮肤怎么怎么好,说一直都在这家做的,过了一会把我们带去总监室,说我们内部卡可以打折,另外还有什么别的折扣,一起打折下来只要五万,我说我想先体验一下看看,然后美发店老板和总监都在一个劲的劝说名额有限,后面要做就不是这个价了,我说我钱不够,然后美容店老板还主动借给我三万,后面又让做法令纹填充再付1万定金,可以欠医院1万五,就这样懵懵懂懂的就把钱给交了,然后带去也不知道自己给做了什么项目,全程没超过半个小时,回来后想想不对,就网上查了,发现好多跟我一样的案例,现在已经三天过去了,脸上上坑坑洼洼,脸上还有点肿痛,连笑都疼,问了说正常,但这肯定是不正常的,希望消费者协会可以认真对待这个问题,他们这个纯属恶意宣传,欺诈老百姓,希望领导帮我讨回公道,还我血汗钱
无锡臻爱荟医...
处理中
无锡臻爱荟医疗美容诱导消费、退款纠纷投诉
我于2025年6月初在熟悉的美容院做普通项目,在项目进行时来了另一位顾客,美容店老板娘李总,就一直说那个来的顾客的皮肤好,一直追问对方怎么弄的。那个顾客说做的医美,李总就问他多少钱,做的什么项目?顾客说不清楚什么项目,是他一个朋友做的内部价比较便宜,一般人不让做,李总要求她给我们也约号。我想着1590可以美白祛斑也很划算,就想着去体验一下,然后李总就约了15号一起去无锡。去之前我不知道那个医院名称叫什么,是李总开车带我和小孩一起去的。到了臻爱荟,导医让我们身份证登记并在大厅休息。后来一位工作人员带我们去17楼的一个VIP休息室,室内有另外4个人,李总就对其中一个人说,你的皮肤太好了,一顿猛夸后,那个人让我们看了她做之前和做后的照片,她说她在那里做了有三年,花了好几十万了,在这期间,李总还出去接了个电话,没过多久,我们被导医带到了一个小房间,说是总监室,要面谈一下。进去前,我要求带着小孩一起进,但李总和导医就不让,说让小孩在大厅等着。我想着应该很快,所以我和李总就去见了总监。她给我设计了医美方案,诱导我消费,讲的天花乱坠,她说我们有内部1590的员工卡,每个项目可以减1万,还让我和李总拼团,说全部打包8万(特斯拉+皮秒+臻颜肌),当我还在犹豫中,与我一起的李总就说,她先交钱,再加上此时我想着我小孩一个人在大厅等了差不多一个小时了,他也着急了,他又不知道我们在哪个房间,所以我也没办法,只能交钱了。在做项目前,有一位年长一点的男士,让我签了几张不知道什么的纸,就一直催我快的签字,也没有时间给我看文字内容。做的三个项目,也都没有和我出示任何产品合格报告,医生从业资格也没看到。我做完回到家,越想越不对劲,就上网查询无锡臻爱荟口碑。真是不查不知道,一查吓一跳,没想到这么多人遭遇了这种诱导消费。我们消费者也是辛辛苦苦赚得血汗钱,凭什么这么来坑我们,请把1590元+8万,退给我。平台不处理,我就上12345消费者协会,打药监局,找国家信访网。
云南昆明新华...
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云南昆明新华银匠合作社银镯子退货扣费纠纷
在云南跟团旅游期间买了银镯子,当时因为导游要求90分钟内不得离开卖银首饰的店铺,购买期间也跟销售一起各种施加压力,最后购买3191.04元,重量为110.8克的雪花银一个,销售建议刻字,我拒绝,销售再次强调刻字意义非凡,有明显的诱导游客的意图,我问有什么影响吗?回答说,30日内无理由退换货,可因为刻了字最多收200元人工费。 可我后面发现银镯子质量存在问题,不得不联系商家,商家拒绝退货,售后态度恶劣,我也打断放弃,可怎么想都觉得亏的很厉害,委屈,继续联系相关部门,经过相关部门跟商家联系,商家同意退货,可收取每一克五元的手工费,共550元,我很惊讶,明明手镯质量有问题,为什么扣钱,就算扣钱,也按销售说的,顶多扣200元人工费呀,我反复跟商家售后联系协商人工费的问题,可对方坚持自己的意见。购买时说的退换人工费200元和售后说的每一克五元共 550元完全是两个价格,我希望有关部门,维护我的权益。望全额退款。挣钱都不容易,希望商家用良心办事。
哈尔滨市鑫光...
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哈尔滨市鑫光博科技写作班诱导报名退费无门
本人2025.6.3在 哈尔滨市鑫光博科技有限公司 报名写作班,学费2980元,该机构诱导报名,给本人看他们的学员情况,本人是学生,课程质量不好,退学不处理,请求退费!
前程无忧
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前程无忧招聘收费后服务受限要求退款被拒
我于2025年6月17日在前程无忧发布招聘岗位,发布的时候,页面弹出交费提示,要交198元,交了费之后,发现搜索人才只能出三个人信息,每天沟通也仅限三次,存在很多隐型消费,没有在第一次让我交费的时候一次说明。我的诉求是可以扣除我已使用的天数(跟客服电话沟通退款时,正好24小时,一天)费用,把余下的款退还给我。前程客服就是一句很官方的态度,不能退款,什么都不给退。
e签宝
处理中
e签宝合同分数未使用到期未延续也未退款
本人去你那之前在e签宝购买了120分合同,当时销售表示,如果得到期没有用完,可以延续使用。但是今年到期后,还剩下三十多分合同没有使用,对方也没有延续,也没有退回还未消费的合同费用;忘退回费用或者延续使用。
牵手-来福文...
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牵手APP误判语言骚扰永久封号申诉
标题:关于牵手APP误判“语言骚扰”永久封禁账号的申诉书 致牵手APP运营方及相关监管部门: 我是牵手APP实名注册用户(注册手机号:XXX),现就平台在无事实依据、未履行合理程序的情况下,以“语言骚扰”为由永久封禁我账号的行为提出严正申诉。恳请贵方调查并督促平台纠正错误,恢复账号正常使用。 一、事件经过:正常交流遭遇无预警封号 近日,我与平台匹配的用户就职业发展话题正常交流。对方分享工作内容后,我出于真诚赞美回复:“姐姐的活好好啊”。此表述是对其职业能力的中性评价,无任何性暗示或骚扰意图,对话全程文明健康。但平台在未提前预警、未提供具体证据的情况下,直接以“涉嫌语言骚扰”为由永久封禁账号,导致我失去所有社交关系链及充值权益。 二、平台处理存在多重违规,严重侵害用户权益 (一)事实认定错误:中性表达被滥用为“骚扰” 根据《牵手APP用户服务协议》,“骚扰行为”定义为频繁发送骚扰信息、语言侮辱等违规行为。但我与对方的对话为单向职业探讨,无任何越界表述。“姐姐”是中文语境中的礼貌称呼,“活好好”仅指工作能力突出,无低俗含义。平台仅凭机械关键词匹配判定违规,未结合语境及真实意图,属于“莫须有”处罚。 (二)程序严重缺失:剥夺用户基本申诉权 依据《网络信息内容生态治理规定》,平台对用户采取封号等措施前,应当以显著方式告知并提供申诉渠道。但本次封号过程中: 无任何事前风险提示,直接实施“永久封号”;封禁通知未列明违规时间、对象及内容,仅标注“涉嫌骚扰”; 申诉入口关闭,人工客服无法联通,完全剥夺我的申辩权。 (三)权益受损:社交与消费权益双重损失 我的账号使用已久,累计建立诸多社交关系,封号导致所有社交数据丢失,影响正常交流需求。此外,账号内充值的会员服务被强制清零,平台既未补偿也未退还剩余费用,涉嫌违反《消费者权益保护法》。 三、法律依据与申诉诉求 (一)法律依据 《民法典》规定,格式条款若排除用户主要权利属无效,平台单方扩大“违规”解释权,实质剥夺社交自由; 《网络安全法》要求网络运营者遵循合法原则,平台封禁后拒绝提供个人信息处理渠道,违反用户控制权; 《网络信息内容生态治理规定》明确平台应建立人工干预机制,避免机械审核误判。 (二)具体诉求 撤销封号决定,恢复账号正常使用(我已备齐聊天记录、封号通知、充值凭证等证据);
沁园蛋糕
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沁园蛋糕蛋挞变质索赔
我于2025.6.18下午13:54分在抖音购买蛋挞团购券 当天14:18分进店核销使用 在当天15:53分食用至第三个时吃出异味并马上吐出 马上查看剩下的一半 发现已经变质 蛋挞底部呈粉色 近闻有浓烈食物变质的馊味 过了半个小时多嘴巴依旧有苦味 多次漱口都不能消除掉 并伴有肚子隐隐作痛 当下立马拍摄了食品变质的照片 并保留食物 现需求是要求商家按照《中华人民共和国食品安全法》第148条做出相应赔偿
杨掌柜
处理中
杨掌柜粉面菜蛋中发现不明毛发,要求食品安全赔偿
我于2025年6月18日19:54在学校超市里买了一桶杨掌柜的粉面菜蛋,回去我就冲泡,发现里面的卤蛋里有一根很长的未知毛发,这个工厂里是什么样的卫生,怎么会出现这种问题,据我上网了解已经不是第一次出现这样的问题,侵犯了食品安全法,我要求按照食品安全法赔偿1000元
多美社区供应...
处理中
多美社区供应链交一万服务费后无法联系且地址虚假
三月份说是多多买菜的,让我交两万的服务费,我交了一万,结果现在找不到人了,公司两个地址都是假的的,我今天来找了都没有找到
盘子女人坊
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盘子女人坊承诺退款却长期拖延不予处理
我于2024年6月15日在抖音平台上购买盘子女人坊的写真套餐花了1688元,当时商家承诺过半年内不想拍都可以申请退款,我在24年11月份在平台联系商家,商家一直不予回复,后联系抖音平台客服,抖音说联系商家一直也不回复,说他们也处理不了,让我自行联系商家的售后,联系过后说给我处理退款,但是到25年5月份还没退款,侵害了我的权益,我的诉求是让盘子女人坊给我回电并尽快退全款
蜜雪冰城(线...
处理中
蜜雪冰城冷饮中发现虫子,要求维护消费者权益
今天早上也就是2025年6月18号早上8点49分我在京东外卖上点了一份两杯冷饮,位于德州市庆云县渤海路街道西湖润园沿街商铺5-6号蜜雪冰城店,其中有一杯蜜桃四季春喝到一半时发现里面有类似蚊子的虫子。喝的不舒服觉得还恶心。联系店家后还态度不好。我想维护我的消费者权益
全家便利店
处理中
全家便利店购买鸡排发现霉菌和霉斑
2025年6月18日11:56,在全家便利店(松林路店)买了一块巴掌大鸡排,位置在上海市市辖区浦东新区上海市浦东新区松林路289号新港大厦一楼,没注意吃了一半才发现上面都是霉菌和霉斑
铂爵旅拍
处理中
铂爵旅拍退款纠纷,要求全额退还1000元订金
2022年9月28日,其在淘宝上给铂爵旅拍(地址:翔安区马巷镇莲亭路830号)交1000元订金,预约后续拍婚纱照。当时并没有和店面预约具体拍摄时间,至今也没有去拍照。其找店面协商退款,店面想扣20%违约金,但并没有签署相关协议,不理解哪里来的违约金。要求有关部门调查处理,让店面全额退款。
佛山穗华口腔
处理中
投诉佛山穗华口腔退款纠纷
我于2025.6.10日在穗华看种牙 医生说我的牙齿没有地方种牙需要正畸才可以种 只给了一个方案 第二天就去搞了上牙的牙套 整完第二天我提出不想搞了说退钱只能退8q 现在要退钱只能退3-4 我接受不了 现在只带了一个星期上牙的牙套 我觉得不合理 我的要求是起码协商退8-9k
牵手-来福文...
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牵手账号被封禁,要求解封
亲爱的牵手工作人员,您好!我是账号 137****3186 ,姓名:杨俊辉,身份证号:441424*********973, 我知道牵手是一个积极正能量的学习交友平台,我很喜欢牵手,平时聊天交友 都是牵手上面,也结实了很多好朋友。就是情况是这样子的,我的职业是电商直播行业,在2025年6月16号遇到同行业牵手匹配好友沟通中了解到,对方也是电商行业,聊到工作探讨沟通: 比如是做成人用品电商行业 , 然后账号就在给封禁了,我赶紧拨打牵手客服的回答是“帮您反馈,后续短信回信(无电话回访)”然后不了了之,当时充的会员也没了,我绝对没有任何违规行为,肯定是个误会。我一直都是严格遵守牵手行为规范的,恳请官方明察,我很喜欢牵手,如果有无意中触犯了牵手行为规范,导致被封禁限制,我本人绝对不是故意的,在此我感到十分地抱歉,我保证以后更加严格遵守牵手的行为规范,请官方大人再给我一次机会,给予我解除封禁!辛苦了,谢谢
牵手-来福文...
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我的牵手账号被封禁 需要解除封禁
尊敬的牵手平台审核团队: 您好!我是贵平台的用户【137****4516】,我的账号近期被封禁,经自查,可能是由于资料问题或我在聊天时言辞不当,未能充分注意表达方式,造成了不好的影响,对此我深感懊悔。 一直以来,我都非常珍视在牵手平台的交流机会,通过平台结识了许多有趣的朋友。此次因自己的疏忽导致账号封禁,我十分难过。我保证今后一定会严格遵守平台的各项规定,规范自己的言行,绝不再犯类似的错误。 希望平台能够给予我一次改正的机会,解除对我账号的封禁。我定会倍加珍惜,积极传播正能量,与其他用户友好、文明地交流互动。 期待您的回复,衷心感谢您的理解与支持!
猛犸象
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猛犸象美缝服务预估不准要求退款10瓶美缝剂金额
我于2025年6月12日联系猛犸象成都服务中心约美缝服务,添加了该中心的负责人,定制调色聚脲美缝剂,在给该中心负责人说明了家里具体大小和尺寸的情况下(房屋建面90平,实际69平,只做木纹砖通铺区域,砖为120cm*60cm,缝隙2mm,预估涉及美缝面积在65平左右),该中心负责人给出需要定制18瓶美缝剂,58一瓶,共计需要1044元。在6月18日上午,美缝师傅上门美缝,中午12时30分许,我回到家查看美缝情况,此时美缝师傅已经完工,18瓶美缝剂只用了7瓶,剩下11瓶是该中心负责人多预估的。跟该中心负责人反馈,该中心负责人表示只能给我200,多给我预估的11瓶美缝剂(价值638元)不能退。在服务过程中,本人多次强调面积大小,本着信任商家的角度,下单了18瓶,但却多出了11瓶,明显不符合常理,且远远超出了正常的浮动范围。现诉求商家退还多预估的10瓶美缝剂金额,本人也会将该10瓶美缝剂推荐给商家。
杨掌柜
处理中
杨掌柜酸辣粉中发现毛发,要求赔偿1000元
本人于前天下午13:00左右 在河南省商丘学院内的学子悦购超市买了桶杨掌柜金汤泡菜酸辣粉 吃杨掌柜酸辣粉发现不明毛发,而且这根毛发和配菜黏在一起了,根本不符合国家标准,和商家联系不能够满足我的诉求一拖在拖,就是不能解决,我的诉求就是让杨掌柜产家退款并赔偿1000元,《食品安全法》第148级规定:消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金,金额不足1000元的,赔偿1000元
思藤情感-思...
处理中
思腾情感虚假宣传诱导消费且服务极差导致感情破裂
广州思藤信息咨询有限公司,别名广州思藤文化传媒有限公司,开业时间是2024.4月,刚开业不久,该公司里面成员的老师不出示证书,专业能力极低,我于2024.10月被思藤文化传媒自称为情感徐老师通过百度加到本人微信,然后该公司徐老师每天微信上一直发信息引诱本人让本人付费与该公司情感老师通话,并承诺收费就会帮本人修复好感情,本人就在2024.10.18号付款59元后转接到该公司李老师与我微信语音沟通,该公司李老师通话过程中一直用言语打压我,一直用网上话语说要学习要提升,没有任何的专业话语分析,事后每天微信一边打压一边引诱再让我付费学习,她们一直攻击人当时脆弱的心理,本人在2024.10.24号付款4900元,又转接到该公司花末老师为我指导,在花末老师的指导下,我被对象拉黑,删除,说变味,导致关系严重破裂,该公司花末老师见服务期间未帮我修复好感情,直接让我再找,事后我对象反馈,说我后面的那些行为像神经病,彻底提出与我分开,该公司的此种恶劣引诱行为,和不专业的职业道德,全部完全都是复制网上一些话术,只知道说要提升,实则啥都不会实操,导致我付出了巨大的时间和成本后,关系严重破裂,事后,该公司还p 图作假发布帮本人复合成功,该性质实属恶劣至极,该公司完全侵犯了本人的消费者保护权益,诉求该公司退回本人4959元,并公开向本人道歉,该公司每天通过各种渠道,小红书,抖音,百度,等等发布这种内容诱导消费者消费,实则该公司里面的人啥都不会,严重违反了市场消费制度政策,请大家千万不要被这家公司迷惑,以免上当受*
租房
处理中
东莞大岭山租房电费过高且怀疑电表不准及乱收费
我在5月19号在东莞大岭山东兴街租房 然后房租350 后面到昨天不租了 电费670 怀疑电表不准电费太贵1.3 还有乱收费 现在的诉求是看真实的电表 还有他现在把我们删了
顾家家居
处理中
顾家沙发使用一年仍有毒味要求退货退款
2024年四月我在北京市通州区运河居然之家购买的顾家沙发,来的时候就味大特别大现在一年了味还是很大,原本我觉得他就是真皮的味道有点不怕,慢慢的就会没有的,可是他不是味的问题他是有毒,我就是最好的见证,我家人的反应就是最有力的证据,这两天温度高了味更大了,甚至我距离沙发都得有一定的距离,近一点都不行,一年来我只要是靠近沙发就反复咳嗽,跑医院,拍胸片拍眼睛片子,我老公只要是躺沙发上就会觉得眼睛辣,头晕,我们都不知道是沙发的问题,直到我刷小红书看到很多人说他家沙发头晕眼睛辣的问题,我才知道不是我家人这样,是很多人都这样,一直相信他是大品牌,一直都没往这想,我整天敞着门风扇对着催,空气净化器开着,他的味道还是再,辣嗓子眼睛的问题,依然存在,我要退货退款我觉得把这种东西卖个消费者就是图财害命,如果不是看到网上有那么多相似的经历我现在都不知道我身处毒源,我要求退货退款,沙发现在跟新的差不多我们都不敢坐,赶紧搬走我不追究责任
山浦形象
处理中
山浦不给充值的卡进行余额退费
找山浦的人退费,然后一个推一个,不给我退费,到最后发消息也不理睬,也不给处理退费。