你好，我是2025年3月28号下午骑车遇与另一辆骑小牛电动车的人相撞。交警过来认定是我的全责。然后这边我为那个骑小牛的电动车的到小牛售后店下加盟商维修。老板为我拉了个清单一共是告知是4640元，我看了一下清单发傻了！一个ABS总成2776，我问老板ABS总成是不是不包含清单上面的，我问了好几遍，老板说不包含，于是我才给老板转了钱！后来我找到小牛客服，小牛客服说ABS总成里面包含前刹222和ABS盘105，后来发现被*了多收我费用了，后来我发现老板多少的不止是这个钱，前轮官方指导价是179老板加盟商是298，后反光镜官方是98到老板这里99。更可恨的小牛客服昨天还说ABS包含前刹和ABS盘！第二天就变卦了！说和我下面截图聊天的是个新手！你们就这么忽悠消费者啊！小牛客服到现在也不说处理结果，我们身为趋势群体，就改被你们任人宰割吗？修个电动车不到5000元，现在的怎么了！小牛就这么欺负老百姓吗，希望消协领导们帮我严惩这些乱收费，虚假收费，欺*消费者的不良小牛加盟商！

我是2025年3月4号在马鞍山市中大申众购买了一台大众朗逸车 该车2025年3月22号发动机故障灯亮起，一直到昨天第6次亮起，多次维修，没有维修好，当时发动机故障灯亮起的时候，我就要求车子质量有问题，要求换车或者是退款，一直推拖。维修师傅说故障灯红灯亮起可以开，只要不闪烁，我今天上午7:50左右开到桥山路，路中间突然停车，显示一个红色很大的一个红色轿车屏幕突然骤停，后面车差点撞了，如果这是在高速公路上，我已经死亡，当时停在路中间，有一瞬间他的车子又好了，我缓慢的开到拐弯这边路边停下来，目前停在路边等待他们处理，各种电话打过了，到现在还没有联系我处理。 我现在要我现在要求这个车我不能开了，我是绝对要退货退款。

我在21年花了6000多买的小牛电动车mqi2，就是 因为小牛宣传的智能app服务，不仅买车要花钱，用 APP每年还要交服务费60元，这都没什么问题，结 果近几年来，一直APP无法显示，一直没网络无法 使用智能服务，我交了智能服务费却没有给到我服 务，我感觉这是欺诈用户，单方面剥夺用户的合法 合理的权益，我尝试拨打小牛客服的热线，小牛客 服给出的回复是，因为运营商2G基站撤销导致老用 户2g网络的车型无法使用，小牛客服要求我去额外 去交299元的升级费用就可以继续使用app智能服 务，我觉得这是剥夺了消费者的合法权益，用户在 购买的时候，你们宣传智能服务，不仅花了买车的 费用，而且还要在APP里额外花智能服务的费用， 那用户都交了，你却不给用户用，还要用户额外再 花299去升级。小牛APP智能服务因网络原因无法 使用，这并不是消费者能干预的，也不应该由消费 者去承担，消费者花了所有的费用，小牛却单方面 剥夺消费者的智能服务，要求消费者额外在交299 费用。我要求小牛免费给我升级4g中控，因为这是 我的合法合理的权益，你们单方面断了我的网络， 导致我无法使用APP的智能服务，那应该由你们去 负责修复。 近期因车辆中控系统无法联网, 导致定位、远程控制、电量监控等功能完全失效。经销售门店检测确认, 故障原因为车辆搭载的2G网络模块无法连接信号。 小牛公司明知2G网络逐步退网 （参考工信部及多地运营商政策）, 却仍为在产车型配备过时技术模块, 导致用户车辆提前"变砖"。 法律与权益依据《消费者权益保护法》 第八条、第二十条： 消费者享有知情权, 经营者应提供真实、全面的商品信息。小牛公司未披露2G模块的淘汰风险, 构成信息隐瞒。《产品质量法》 第四十条： 因产品存在缺陷导致功能丧失,生产者应负责修理、更换或退货。 消保法实施办法第六条： 商品存在质量问题,经营者应承担必要维修费用, 不得转嫁消费者。 诉求: 免费升级中控， 要求小牛公司立即为本人车辆无偿更换4G/5G通信模块, 恢复定位及联网功能。

我在2025年3月22日在南宁北湖吉悦时代汽车交了3000块钱的定金，刚刚开始销售人员跟我说是免息，贷款90000万，一个月还1870元，还24期，两年后再一次还完本金54000，多出了利息8880元，所以我不想要车了，要求他们退还定金，不退。现我方认为，南宁北湖吉悦时代汽车虚假宣传免息，诱导消费者消费。希望市场监督管理局调查此事。

佛山市智联畅行数字科技有限公司. 2025年3月21日接到电话，对方白称广东高速ETC 中心工作人员，向我推荐ETC服务，称可免安装费设 备费。在我同意之后，预约当天上门安装。当安装人到达时我还再三确认是否免费，得到确定答复后我才让安装。但当到激活设备时，安装人 员说要通过微信往里存有498元，因为对于ETC没有任何 了解，我当时以为是预存的高速费，并且安装人员 自称国企不多想就同意了。在我支付498元费用后 安装人员才向我介绍这498元是为了防止逾期或不缴 纳高速费的合约金，并没有出示任何文字形式的合 约条款，只是口头告知50个月后可返还合约金498 元。 当时通过微信扫码形式支付合约金，但并没有 合约反馈给消费者，无论是事前电话沟通，还是现 场收取费用时，都对合约条款进行隐瞒，仅由工作 人员持我手机进行操作，我甚至后续都看不到服务 合约条款提供了什么，而且除了让我付498元合约金 时让我付款，其余都是他们用我的手机进行操作 签合同也是他们操作，而且没有告诉我有服务费并 且之后才发现是这家公司，涉嫌欺诈请求全额退还 费用。因多在小程序上看到的498元竟然是充会员费，所指每月返还的是奖励金9.96元，要50个月才能返还，且要满50个月才能提现，这分明就是欺诈行为。小程序的合约平台是成都同善方舟科技有限 公司 收款方为佛山市智联畅行数字科技有限公司， 要求全额退款。辛苦了，谢谢！

我于2025年3月31号，在花生平台订购了一台，长安起源汽车，办理的时候销售没有明确的告知我是以租代购上的，是公司户，当时跟我说的是可以上个人户，办理完成了订单，上面显示的是公司户还是以租代购，所以要求退单退款，销售以各种借口不予退，所以平时平台都帮我，我的订单号是SO25********11 姓名：郑民权 电话：150****5522 订购车型：长安启源 A05 首付：1999 以交：1999 诉求：退单 身份证后四位：1611 退单退款原因，销售没明确告诉我是以租代购，上的公司户

本人2025年1月在深圳市光明区奇瑞4s店购买奇瑞风云T9汽车，当时有拉一个售后群，3月14号发现手机app用不了，15号早上发现车载网络用不了随即在群里联系售后让本人观察一下，不行第二天去店里，16号发现不行后，去店里检查后说是后台的问题，过两天就好了，让把车开回去。3月22号发现还是不行，群里问了说核实一下晚点回复，后面就没人管了，3月23号本人在次问，要求本人去店里检查，本人反问之前耽误一下午时间说是后台问题，现在又要去店里之后没人答复，本人随即跟奇瑞官方客服反馈，后面4s店的售后在群里一直邀约去店里检查，本人下午去检查后又说要换通讯模块，目前没货要去总部调货，一个礼拜的样子。3月29号群里告知本人配件已到，因本人上班告知31号去店里;31号去店里后告知本人快到首保了，让顺便做首保，本人同意，但后面拆完告知本人通讯模块系进水烧坏的，只能自费更换加人工费合计2388我，本人跟售后多次交涉无果后本人自费更换并拿走了原件，之后回去本人31号晚上及4月1号早上向客服反馈一直不予处理，4月2号要本人联系客服时客服接听就挂，之后就在也打不进去了，本人对于奇瑞汽车的这种行为无法理解。现要求奇瑞针对本人反馈问题进行答复处理:第一，奇瑞风云 T9 在设计上存在不合理之处，通讯模块放在储物空间下面且该空间非完全连接的材料，没有充分考虑用车情况，且未对消费者说明，导致消费者误认是连接一块的，引发后续危机。第二，重要零部件放置不合理且质量存在问题，正常情况人人都有在车内不小心出现洒水的情况，对比其他车，都会没事，因为其放置不合理且质量存在不足，导致一点影响就罢工。第三，奇瑞风云T9号称首保5000公里，本人虽未达到，但既然首保，那应该按照免费保养只收取硬件费用，不应该收取人工费，如果说首保不保是否应该购车时告知，而不是后面才说不保。第四，多次反馈热线客服不予处理且拒接电话，网上投诉后回电坚持认为是本人的问题，避重就轻不予处理。现要求奇瑞退还本人此次维修人工费及原件费的80%，共计1900元

2024年11月17日我在山西省朔州市九号门店购买了一辆九号电动车n85c，在今年2025年4月23日无法充电，去门店检查，说我最后一次充电是在3月25日，一个月没有充电，导致电池亏电，九号质保电瓶是非人为损坏，半年内免费换新，可售后客服拒绝质保，说一个月没充电属于人为损坏

本人于2021年年底在途虎养车app上购买了一款360行车记录仪M320尊享版。在2024年的时候出现内存报错的问题，后期出现摄像头连接水波纹闪烁以及无法开机的问题。于2025年4月联系360售后，售后要求因过保，自费邮寄回360进行维修，但邮寄回后360反馈，无此产品配件，拒绝维修，又以到付寄回。

咨询了一下车，然后10分钟没有骚扰电话一大堆。已经严重影响到个人休息了

我在2025年4月23日在永外正街旁的速停车停了两个半小时收费35并且在高德显示的费用是不一致的

我于2024年10月11买了一块天能电池，说是质保一年，还没到时间现在不能用了充不进去电，给客服打电话说调换不了，

4月22日，我的车被温州直营板喷中心瑶溪店拖走，店内没有进行维护。下雨天将我的车放置在户外，导致后备箱受损处进水严重积水泡水。

我于2025年3月23日，在花生平台订购了一台，哈弗大狗汽车，当时销售说可以办理，因为我去年办理过一台还在使用中，觉得这台不好用，所以想跟他们换一台销售，就叫我办理这台，哈佛大狗然后就按照销售的操作办理了，到终审的时候有你，我上面还有一个订单，所以没有通过，销售明知道我去年办理过一台，还在使用中办理，第二台是不通过的，还要叫我办理，然后叫销售把钱退给我，销售以各种理由不退，总共交了三次999，现在恳请平台帮帮我，我的订单号是SO2500323170104， 退款退单申请表 姓名：赵冬乐 电话：177****4163 订购车型：哈佛大狗。 首付：2997 以交：2997 诉求：退钱 身份证后四位：3224 退单退款原因：车型不符，办理不成功，办理的三单，总共付了三次钱，一共是2997

我于2025年2月24我于2025年2月24日下午14时56分32秒在哈罗顺风车平台购买了电动车租赁优惠券，价值99元，但因过期未使用自动失效退款并未到账，客服联系不上，客服一直是机器人，一直重复，敷衍，我要求退款

14号下的单，21号提示了已放款，直到现在我都还没拿到款去提车，我已经一个星期没有车用了，我本来是做业务工作的，没有车不行啊，我希望能在4月30号前把手续搞完把车给提了，麻烦帮协调一下，很急！

平台将使用者电话留后台，经常接收到外地使用者来电，有欺瞒消费者，消费者个人信息被泄露！我被其他使用者电话骚扰，辱骂！！！

我于2025年4月12日在济南乾元新景比亚迪海洋网直营店购买宋PLUS EV520km豪华版白色新能源汽车一台，在2025年4月20日发现汽车快充无法使用，经过本地4s店检查，需要更换全车地板线束，需要拆解所有内饰，影响后期车辆保值率并且可能造成异响，联系商家，商家迟迟不给予回复，诉求申请退车或者换车，

我女儿通过抖音平台在花生好车app上以租代购了一辆奇瑞瑞虎7puls，首付999元，分60期每期还2370元，说已放款成功、上好牌了，上牌也没通知我，到现在为止也没看到车，现在要求我面签，我现要求退款退单解除贷款合同，我的联系电话181****9222。销售诱导我女儿签合同

本人于2025.4.23号在拼多多平台入驻商户金箭电动车旗舰店处购入48V20Ah电动车一台，于4.27签收组装骑行发现电动车后座一直有拖拉机一样的响声，并非是新国标电动车的滴滴警报声，这种拖拉机声音在骑行中一直没有消失，骑行多久这个声音就伴随多久，并且偶尔还伴随着电动车超速滴滴警报声让人听着头疼，于是找了商家进行退货，商家不承认这是质量问题，并且说明这种拖拉机声音属于正常，要求我改退货原因，本人在询问了拼多多官方客服，拼多多客服表示确实能听到，而商家客服依旧不承认质量问题，一直卡着不给退货，本人要求商家承担运费进行退货

我2022年5月25车贷是这个金融机构贷款的，2025年四月25号还清所有贷款了，要还清的所有手续这个机构不给 需要给钱才给邮寄，或者让我自己去外地申请

本人于2023年4月19号购买长安牌2022款univ1.5t 尊贵版，当初购买时承诺终身免费ota升级，时至今日从未推送升级过，导致车载导航软件版本过于老旧，经常导航不准，本人已多次与厂家沟通，均无结果!

由2025年3月21号由线上到线下核销的一款雅迪CL8三轮车，取车三天后发现异常响，并发现车子多处存在瑕疵，到店反馈，并询问是不是差速包有问题，要求换车，商家不与受理说是电机响，期间分别去商家处反馈异响，协商多次换车，均无果。后叫救援检测出确定为差速包损坏，商家约售后说换配件就好了。中间一直拖延不处理。一直拖延到4月26日更换差速包后异响继续存在，协商换车还是不与受理。 鉴于上述情况，本人认为被投诉人的行为严重侵害了本人的合法权益，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规特向此投诉，希望贵部门能够依法维护本人的合法权益，对被投诉人进行调查处理，并责令其尽快解决本人的投诉问题。

台铃电动车，不是免费充电吗，为什么去到店里，他要花钱充电？一个小时三块钱，他怎么不去抢？

一、本人于2025年4月22日在惠州零跑金山汽车城店订购一辆零跑T03，当时销售人员让我缴纳3000元定金，定金缴纳至今没有给我开发票。 二、买卖合同内，没有体现购置费（车身价、购置税、保险价等）的具体缴纳费用，属于欺诈消费者。 三、签订合同的时候，也没有明确跟我说明定金是不能退的，而且也没有叮嘱我签署了不退协议，属于霸王条款 四、由于和销售沟通出现问题和一些其他因素，现想要退定金。和销售沟通无果，说是领导那边不给退，现要求惠州零跑汽车金山汽车城店退还定金3000元。 五、加强监管：希望市场监管部门对零跑汽车店进行调查处理，加强对汽车销售行业的监管，防止类似事件再次发生。 六、我希望相关部门能尽快处理。商家不要踢皮球也不要拖延时间，人的耐心是有限的！若是事情一直没有得到妥善解决，我将会一直提出投诉，直到事情解决结束！！！