我于2025年6月9日在该平台购买汽车配件安装服务并在6月20日拿着安装的配件前期天猫养车平台合作商家线下进行安装服务，当时安装时门店工作人员操作失误将本应该打入我的机动车挡泥板塑料件的螺丝打入至我的机动车的左侧边梁导致出现结构性损坏，当即我向工作人员提出异议并询问这样是否符合正确安装，当即工作人员表示没有问题，我因汽车知识方面的问题了解的不是很全面所以认为工作人员就是专业的事我多虑了，随后在9月29日我的机动车在4s店进行维修保养时4s店工作人员告知我的汽车左侧下边梁被打入螺丝里面伴有生锈的痕迹，随即取下螺丝清晰可见螺丝孔和生锈的迹象，4s店工作人员告诉我侧下边梁结构性损坏并伴有生锈，我将以上情况反馈至天猫养车平台，平台表示售后服务超过90日无法进行处理，他们也并联系商家称商家不承认有此问题出现，综上所述平台和商家侵犯了我的消费者权益，并损坏了我的机动车造成了实质性损伤，请消费保平台的领导能严格按照法律规定进行处理此事，谢谢

2024年8月5日，我在微信上搜寻ETC办理，结果跳出九州ETC（贵州黔通智联科技产业发展有限公司），我交了125块钱所谓的资源占用费，该公司给我寄来一套ETC 设备，按照产品说明书安装，激活，操作了半天，使用微信扣款，然后今年8 月30日朋友把我的车子开起去广西北海，8月31号下午2:30上高速就莫名其妙黑名单了，打电话给人工客服，说我欠18块钱过路费，让我微信里面把钱充上去，24小时之内扣费就可以了，我充了1000块钱进去，结果一直没有扣款，就把我拉黑至今，期间打了很多人工客服电话，一直没有处理，现在要重新去办理ETC也办不了，如此看来只有换车牌号了，贵州省最牛的单位（貌似国有企业），感觉权利比比人民法院还厉害，随随便便可以拉黑你，限制你的选择权，现在我要求退一赔三，立即给我解除黑名单，解除合作关系。

本人于2025年6月15日，在蔚车南昌分公司代购一台长安启源q05新能源车型，承诺优惠返现3600加贷款利7000，购车完成后，返现迟迟不到账，后南昌分店关门，多方联系总部，一开始说金融分期返现10个工作日到账，优惠返现30个工作日到账，再后来又变成一个月到账和60个工作日到账，如今60个工作日已过，原定于9月17日的优惠返现现在也没有到账。现我的诉求是蔚车公司一次性结清我的优惠返现和剩余都金融分期返现，金额共计9125.07元。

我2025年3月底买的阿维塔pro+车子，开到2025年9月4号，没想到阿维塔更新换代直接把阿维塔07pro+不更新换代了，他是直接把se版本智驾直接不做了，而是带来了全系标配激光雷达，直接把阿维塔07pro+变成了绝版，让我们二手市场爆炸，我们后续ota更新都变成了绝望，因为现在的阿维塔后面的版本都是激光雷达车子了，SE版本几乎不卖了，我们的权益谁来维护，车企光想着自己，而抛弃阿维塔07pro+车主，这种的企业还能让人放心

我于2024年12月23日在比亚迪王朝网（宁波新慈鑫4S店）购买了2025款比亚迪汉，在使用一段时间后发现头枕异响，于2025年4月13日在官方授权的4S店，比亚迪王朝网（宁波翔迪4S店）进行了第一次维修，第一次维修结果为更换主副驾头枕。后期又出现异响，我去比亚迪王朝网（宁波新慈鑫4S店）进行首保时售后人员已附近路况太好手机录不出来异响为由让我去上一次维修的4S店进行维修。后面维修多次没有效果，我向销售方提出退车，但是4S店否认维修记录，认为更换的不是同一零部件（但是我送修的问题一直是头枕异响）为由否认达到三包规定，并否认我现在的车存在异响认为响声是正常的

本人退款 蔚车平台承诺返现未兑现，投诉杭州蔚车新能源汽车销售有限公司 时间：2025年6月4号 经过蔚车平台购买比亚迪海鸥汽车，花费66800元，平台承诺返现7500，以蔚能量的方式进行返现 6月26日进行提现，系统提示9月18日到账，目前没有任何钱到账 联系客服反馈，无回复，联系客公司多次单方面不信守承诺，并无法给出合理解释 诉求：立即支付7500元，保障消费者合法权益

本人于2025年10月3日下午2点左右，在成都市武侯区火车南站西路1699号极氪4S店，被销售诱导支付5000元购车定金。事后发现车辆存在设计缺陷，此问题在销售时完全未提及。当晚联系对方要求退还定金，协商失败且对方态度恶劣。恳请相关部门介入处理。

我于2025.10.5 18:54在中国石化销售股份有限公司广西梧州石油分公司加油，加油的时候工作人员打开盖子告诉我有很大的气压喷出来，问我有没有清理过油箱，他还用手摸了油箱说碳化了。问我有没有燃油清净剂。我说没有，他说这个不处理会很严重。我就问多少钱，他说60块钱。我说好的那就换吧，结果加完跟我讲要300块钱，因为60一瓶。当时因为在高速上行驶也害怕出问题，就给了钱。回到家，去找4S店的维修人员咨询，说高温下有强烈的气压是正常状态，这个燃油清净剂就是燃油宝，被*了。我不懂这个东西的用途，加油站的工作人员也不能忽悠人诱导消费。我的诉求就是退款给我

充值六十八元，小程序里没有退款按钮，而且客服声称不可以退款！

我于2025年10.5号在九号电动车金祥店买了一台以租代购的车，我在当天就退车，但是他们不愿意退换我的首付，合同上也没说明首付不退。首付一共是交了1400，一分不退。我认为在诱导消费，期间我也多次表明今天就算了吧我再考虑考虑，但是店员跟没听到我说话一样照样在给我算最低价格

深圳市龙岗区美杜兰华庭路面停车，报备亲友车收费标准为10元/天，应收20元。物业乱收费多收费，现场工作人员及当天值班人员态度差，未与业主有效沟通积极处理，反而在出闸处锁车18分钟，浪费业主时间且导致收费变成82元。

被销售忽悠说两天就能提车，现在是一天推一天，强买强卖霸王条款利息特别高，就想着退单退款

颂车网 本人在颂车网申请贷款 107000元 下款被扣除9600多元的费用还有2500元的gps费用 现在第五期因为失业没能还上现在打电话给客服申请延期 客服说没有这个功能 第三天催收打电话说要几号之前必须还上 我已经说明情况 催收还是这样说 导致我现在心理恐慌

我于2025年9月21日在途虎养车庙山店进行小保养及火花塞更换，结果保养后没两天打火车子开始抖动，开始未留意，国庆跑高速结果半路无法打火，保养时技术人员未做任何提示，联系保养门店表示电瓶随时都有可能作废，建议再更换电瓶，联系售后坚持要求再去门店复查，针对该门店技术人员的专业性和严谨性提出质疑，并对汽车保养更换器材的合理性提出质疑并投诉

我在2025年9月15日在微信上给江门聚鑫东风奕派销售李康念交了2000的订金，另外我朋友线下帮我交了2000的订金，一共交了4000的订金。但是销售李康念隐瞒了江门地区的以旧换新补贴的情况，导致我无法拿到以旧换新补贴，而且销售态度差把一切问题都归咎于我身上而且我也没签合同 还不肯退订金，现在我要江门聚鑫东风奕派退回4000的订金。

在2025年10月5日下午4点20分左右在广东省肇庆市金利镇的中化石油加油站加油的时候，打开油箱盖一股气喷出来。工作员说我的油箱积碳，需要加燃油宝处理 定时清洁什么的，他说他们的燃油宝一瓶70块，一开始我同意让他加一瓶，但是没问过我的情况下又加了一瓶，然后告诉我还有三瓶需要后面去用，后来我就在他们的加油站消费了5瓶燃油宝一共350块，他们这种属于诱导性消费

在25年10月3日上午订购了一台汽车，在签合同时销售催促，导致合同未看就签了合同，回去后发现与报价单谈好的不一致，存在欺诈消费者现象

进度 本人于9月14号到吉利银河南京钧生东山汽车园店交付押金5000元，用于购买吉利星愿青春版电动汽车，9月20号支付1000元app大定加7500元首付款，银行贷款50000元，当时导购询问是否有置换，本人告知已经刚把旧车卖掉暂时还没过户，销售没有询问我旧车具体情况也没有告知具体置换补贴要求，按照省补10000元进行处理，未让本人提交任何资料，28日提交置换资料被拒，原因旧车不符合申请置换补贴标准，微信询问销售，销售回复他是按照之前客户情况判断没有思考那么多，并且对我提供的需求也无法接受公司也不受理此事，9月28日，29日一直给销售传达意愿都无法解决问题，只能提供几张工时卷补偿，销售在不讲清楚政策。就直接告知我可以领取1万块钱的补贴。现在新车提完车了，告诉我不符合领取标准。说没办法，然后就完了。 严重属于弄虚作假，不履行承诺，欺*消费者

本人于2024年12月6日购买2025款星途凌云星耀版，私聊车机系统多次出现问题，车辆刹车，防碰撞，自动驻车多次出现不工作提醒，甚至于车辆进行启动和断电，对驾驶人员的安全造成威胁，

22025年10月4日，我在甘肃酒泉市吉瑞通吉利4S店订了一辆星舰7的混动汽车。主要问题：第一，当时他们说是要走置换补贴，让我转账15000元帮我核销置换补贴码，然后他们让我把钱转到他们公司老板王文涛的个人建行账户里面，当天我就转过去了。后来因为车型和价格的问题，我不想在他们那购车了，车辆置换补贴码也没有在他们那里核销，但是他们现在不给我退这个转账的15000元钱。第二，他们那没有我想要的那款车型配置，我现在需要把订单取消，他们也不同意取消。

我于 2025 年 3 月时候联系花生好车的业务员订车，然后交了 999 订金，然后他让我弄了一系列流程。然后我跟他说车给我发在陕西西安，结果他给我发到山西太原，然后让我去太原提车，我说不可能，你给我改到西安，他说好。然后墨迹到 6 月份然后还是没改过来，说没改我就不要了，你就给我退款，然后很久都没回我，后面我一看 app 显示都退单了。后续我打客服电话处理，客服让我提交聊天记录，我提交以后有个福州的电话打过来说处理，我说我不要车了，我只要退款，这件事我全部都配合你们了，你们改不了地址。关我什么事情。我让他退款，他说退不了，后续 app 的人工服务也进不去了，诉求就是要求他退款

我在2025年10月2日电瓶车冲不进去电，我去问修车店充电器多少钱？修车店先用机器帮我检查充电器有没有坏，然后她和我说充电器没坏（我有在别的店问过充电器价格，他的价格太贵了我没买，但是他帮我检测过是坏了），然后这家店帮我检测电池的电压，他说电池坏了，他帮我检测，他说我的这个电压太低了，充不进去电，就是会跑电。我和他反复确认过很多次，真的是电瓶的问题吗？不是充电器吗？我有在别的家检测过，他说是充电器的问题。他也很确认的和我说，是电池的问题，不是充电线的问题。然后我就被他忽悠的换电池了，以旧换新。然后换完电池之后，用了两天，回家充了一晚上一点电也没有充进去并且一直都是红灯并且一直都是红灯，然后我就发消息和那个老板说也有打电话给老板说也有打电话给他说，那时候打电话给他说他就是不承认他的问题，是他告诉我如果不换电池是他告诉我如果不换电池就算是他告诉我如果不换电池，就算是新的充电器充不进去，我的这个电池就是会跑电的，你充多少电它就跑多少了，就是因为听了他的这些话，我才选择换电池的，结果现在换电池了，发现是充电器的问题，然后和他协商说退我一部分钱或者送我一个充电器，他也不肯他就说不然就选择不肯他就说，一人一半的充电器钱，一人25块。但是我的电瓶是可以用的结果现在他帮我我的电瓶是可以用的，结果现在他把我好的东西换掉，我还付了钱了，现在又要重新买一个充电器，现在我的诉求是希望他退我钱一部分也可以

投诉关于小米汽车定金问题，基本情况如下：本人在小米汽车APP支付了20000元订购小米su7ultra，由于最初订购小米SU因选择了挖空碳纤维机盖，后发现该机盖风道并未具备官方宣传的下压力功能，与宣传描述严重不符，遂产生退订意愿。恰逢小米推出未交付SU7系列可限时改配YU7的政策，本人于改配窗口期内完成订单变更，原SU7 Ultra定金自动转为YU7定金。当时改配YU7时候显示4周提车，但订单变更后，系统显示交付周期超过30周，与下定预计提车时间严重不符合。上诉两项，都是小米汽车公司虚假宣传，误导消费者。本人目前已明确无意提取YU7车辆，依据公平原则，宣传与实际不符合。小米汽车应退还定金。虽了解到改配订单自动锁单后无犹豫期，但此次订单变更后的交付延期并非本人导致，且初始退订意愿源于车辆宣传与实际不符的问题，申请退还20000元定金。

本人于2019年9月份在郑州市新凯迪4S店购买凯迪拉克XT6汽车，参加厂家安心购基金活动，厂家返还10000元维修维保基金于郑州市新凯迪4S店内使用，经使用还余9400元，2025年具体不知哪天郑州市新凯迪4s店因经营不善倒闭，厂家和新凯迪店在未提前通知告知的情况下突然闭店，后来去保养车才知道，随后本人就多次打电话给厂家沟通这个安心购余额问题，新凯迪更名换姓搬店换成了河南中福凯迪，现在他们承认这个东西，但是不能完全消费，只能抵扣工时费，厂家给的回复是抱歉，无能为力。这个安心购本来就是厂家的活动，不能因为新凯迪倒闭就置之不管了，这个是厂家责任。本人诉求这个安心购余额要么给我换一家4s店，要么就在中福凯迪4S店让我能正常使用。

昨天加油的时候，一个男性工作人员跟我说我油箱有问题，该清理了，不然对发动机不好，我是汽车小白什么也不懂，他就一通说，说每个人车里都有一个小白瓶问我有没有给我加上，我说我没有，问多少钱他说60那他给我加，加了一瓶之后他说要加六瓶剩下五瓶放我后备箱，后续再加，加一次顶一年，一共是六瓶，当时有事着急走，心想加油站都是企业收费码 也不会坑人就付款了，360元，回到家一看是个人收费码，不是加油站的码，于是问了朋友，拍了照片过去，朋友说是燃油宝，这东西市场价也就10块钱，我是被加油站的人*了，看我是小白什么都不懂就忽悠我，现在平台投诉，希望有好的处理结果，给我退款。