途游游戏-捕...
处理中
途游游戏-捕鱼游戏诱导消费致充值超20万
我与2023年在腾讯视频上,被柳岩代言的捕鱼游戏天天推广诱导,说什么非常好玩的捕鱼游戏,带着好奇心点开结果没有5分钟就没有炮,根本和柳岩说的不一样,等你没有炮时候,就会出现一堆诱导消费的画面,先是充值几块就可以获得更多炮弹,等你充值完以后,刚开始几下打鱼简单,结果没有几分钟,什么鱼都打不死,等你没有炮时候,又出现一堆诱导消费的画面,越充值越难打,慢慢累计了已经超过20万了,我不知道该怎么办了,现在家庭都快破碎了,我肯求政府出手,帮帮我,我电话152****7752
盛昌网络-向...
已完结
盛昌网络-向僵尸开炮账号无端封禁且客服诱导承认外挂
2025年2月至6月,我在该游戏充值91940元。2025年6月8日,我在正常游玩时,被无端封禁。多次联系客服,遭蛮横处理,客服电话使用传销话术诱导我承认使用第三方软件,且拒不解封游戏账号。现要求游戏退还充值金额91940元。
盛昌网络-向...
已完结
盛昌网络旗下游戏《向僵尸开炮》虚假宣传诱导消费投诉
投诉该公司旗下游戏名:《向僵尸开炮》存在虚假宣传,欺*消费者行为。活动上面显示集齐兑换该时装就可激活时装。并未任何提示抽取后还需要完成其他条件方可激活。当花一万多块抽取了一套该时装后去激活页面才知道还有其他满足条件。也就是说必须继续花钱满足其他三个条件才可以激活时装效果。消费抽取该套时装花费一万多,如果不继续消费满足其他六个附加条件,这钱就等于白花。这就是纯纯*局让消费者无限制网里面充钱。在游戏设定虚假宣传诱导下20几天已经陆续消费36000多元。 因该公司存在虚假宣传诱导消费,固投诉诉求退款!
盛昌网络-向...
已完结
向僵尸开炮游戏充值4500元无法联系客服申请退款
我是一个普通上班族.下班刷手机频繁刷到一款名为向僵尸开炮割草游戏.抱着试试放松心态与2025年4月分至5月30日期间在微信小程序向僵尸开炮小游戏累计消费大约4500元左右人民币.期间游戏也算越玩越卡.频繁崩溃.换新手机也解决不了.完全没法玩.包括消费问题想找寻客服了解一下.可摸索了一段时间发现游戏内.跟公众号完全不到客服.一直联系不到客服,心情越来越烦,我花了钱享受不到该有的客服服务,故此要求退还我充值的费用
心动网络-心...
处理中
未成年人充值3000多元,退款困难且信息通知不及时
未成年人误消费3000多元,迟迟不退,而且并没有第一时间告诉监护人消费信息,而是凌晨三四点才短信告知,游戏注册必须要成年人信息,但游戏是针对小孩玩耍的,不能因为是用成年人身份证号注册就确认是成年人充值,充值是秒到账且未经过成年人视频确认,退费却困难重重
第五人格
处理中
举报小米和网易更改第五人格游戏规则导致用户权益受损
我举报小米和网易毫无企业担当 随意更改米渠第五人格游戏规则 导致米渠第五人格用户无法享受到渠道充值优惠 且无法参与官服返利和各种活动 可玩性和号价大打折扣 小米和网易导致玩家承担因他们导致的经济损失 而两方客服均表示玩家用户应该询问对方 互相踢皮球 致使玩家用户维权困难 毫无企业担当 我的诉求:要么归还小米渠道第五人格畅玩卡优惠券,要么将米渠转为官渠
小米游戏-瓦...
处理中
小米游戏第五人格优惠券无法使用及规则更改投诉
我在今天6月18号得知第五人格游戏不可以用小米游戏畅玩卡的优惠券,但是在平台调整前都是可以用的。 小米和网易毫无企业担当 随意更改米渠第五人格游戏规则 导致米渠第五人格用户无法享受到渠道充值优惠 且无法参与官服返利和各种活动 可玩性和号价大打折扣 小米和网易导致玩家承担因他们导致的经济损失 而两方客服均表示玩家用户应该询问对方 互相踢皮球 致使玩家用户维权困难 毫无企业担当 我的诉求:小米游戏归还第五人格畅玩卡优惠券。
全民K歌
处理中
全民K歌自动续费未提醒要求退款
2025年2月2号登录app点播一首歌曲时自动开通会员,之后换手机,新手机没有下载该app,也没有收到自动续费的短信,3月-6月均未使用该app的点播功能,也没有收到自动续费的短信,《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》 第十条第二款:“经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前,以显著方式提请消费者注意。”,因此不认可3月-6月总计60元的会员费用,应予以退款
即梦AI-脸...
处理中
即梦AI未经同意自动续费且退款无门
我于2025年6月9日购买了个七天试用会员,而即梦在我不知情没有任何信息提示的情况下于2025年6月15日扣了659元的费用,平台上没有任何申请退款的通道,也联系不上平台客服,想退款也没地方申诉。
第五人格
已完结
小米和网易更改第五人格游戏规则导致用户权益受损
报小米和网易毫无企业担当 随意更改米渠第五人格游戏规则 导致米渠第五人格用户无法享受到渠道充值优惠 且无法参与官服返利和各种活动 可玩性和号价大打折扣 小米和网易导致玩家承担因他们导致的经济损失 而两方客服均表示玩家用户应该询问对方 互相踢皮球 致使玩家用户维权困难 毫无企业担当。 要么归还小米游戏渠道第五人格的畅玩卡优惠券,要么将小米游戏渠道的第五人格转为官方渠道
抖音
处理中
申诉解除抖音账号87*******29直播封禁和连麦限制
尊敬的抖音审核团队:​ 您好!我是抖音主播87*******29。怀着万分诚恳与急切的心情,就我的直播权限和连麦权限被封禁一事,向您提交这份申诉。​ 在使用抖音直播及连麦功能的过程中,我始终怀揣着对平台规则的敬畏之心,努力为观众带来积极、健康且有价值的直播内容。然而,近期收到直播权限和连麦权限被封禁的通知,这让我深感意外与困惑。得知封禁消息后,我第一时间仔细回顾了过往的直播内容,认真对照《抖音社区自律公约》以及直播相关规则,进行了全面深入的自查。​ 这个抖音账号对我意义重大,直播不仅是我展现个人才艺、分享生活感悟与专业知识的重要途径,更是我与众多粉丝建立深厚情感连接的桥梁。通过直播连麦,我能实时倾听粉丝的声音,解答他们的疑问,这种互动形式极大地增强了我们之间的黏性。权限封禁后,我无法再与粉丝正常交流,错过了许多重要的互动时刻,也给粉丝们带来了诸多不便,这让我十分愧疚。​ 为了证明我的整改决心与对平台规则的重视,我已采取了一系列实际行动:全面学习了抖音直播的各项规则,包括但不限于直播内容规范、连麦互动准则、版权相关要求等,并做好了详细的学习笔记;针对之前可能存在问题的直播内容,进行了彻底的复盘总结,标记出所有可能涉及违规的细节,确保今后不会再犯;同时,积极向其他资深且合规的主播请教经验,不断提升自己对直播规则的把控能力。​ 在此,我郑重承诺:若能成功恢复直播权限和连麦权限,我定会以更高的标准要求自己。直播前,仔细筛查直播内容与连麦环节设计,确保无任何违规风险;直播过程中,时刻关注直播动态,一旦出现问题,立即调整改正;直播结束后,认真总结经验教训,持续优化直播流程与内容质量。并且,我愿意积极配合平台的各项检查与监督工作,如有需要,可随时提供直播脚本、互动记录等相关材料。​ 恳请抖音审核团队能够重新审查我的账号情况,考虑我的申诉请求,给予我一个恢复直播及连麦权限的机会。
第五人格
已完结
小米和网易第五人格游戏规则更改导致用户权益受损
小米和网易毫无企业担当 随意更改米渠第五人格游戏规则 导致米渠第五人格用户无法享受到渠道充值优惠 且无法参与官服返利和各种活动 可玩性和号价大打折扣 小米和网易导致玩家承担因他们导致的经济损失 而两方客服均表示玩家用户应该询问对方 互相踢皮球 致使玩家用户维权困难 毫无企业担当
亚克科技
处理中
亚克科技未履行服务承诺要求退款
我于2025年6月18日向公司转账680元,未履行服务承诺,要求退款
和平精英
处理中
和平精英未成年人充值要求退款
我的小孩在2024年~2025年6月18日,15 :54分陆续在和平精英平台上背着大人偷偷充值未成年充值,侵害了我的个*益。我的诉求是让腾讯官方和平精英官方钱退还给我。
广东天宸
处理中
未成年人大额充值游戏要求退款
父母在外地务工,孩子由爷爷奶奶负责照顾,小孩最近不知怎么没经过大人就绑定了她妈妈的银行卡,进了游戏多笔充值数额较大,共计23675元左右直到给银行卡刷空,全部从vivo游戏中心下载的游戏,金额全部交易到广东天宸,vivo账号197****6483,由于孩子未成年,我们又在东莞务工,家里老人孩子全部不懂,根据未成年人保护法特要求全额退款
网易邮箱
处理中
网易邮箱误触导致会员扣费申请退款无果
我于2025年6月18日上午在网易邮箱查看邮件 之后放在口袋误触到他的会员页面,拿出手机之后我什么都没确认,也没有同意用户协议,他直接跳转到支付宝的付款页面,在我没有反应的情况下完成了296元的支付,询问客服声称会员类产品无法退款,多次询问无果
多乐游戏-蓝...
处理中
多乐游戏处理投诉态度差且不合理
这个公司只会回复一句话 说不符合 那怎么样是符合 你们也没看到 就你们从游戏里看就说不是 孩子跟大人玩是一样的 你看看多少投入你们的 如果你们合理 会有那么多投诉的吗 你们不给解决是不可能的 跟你们没完
soul
处理中
Soul账号被封且客服无法联系
我于2023年刚注册的号就被封 限制登录 到现在还是被限制登录 客服电话打不通 一直忙碌 无法解决
多乐游戏-蓝...
处理中
多乐游戏退款纠纷及服务态度投诉
现在都想投诉都搜不到 他们就是在恶意躲避 想不给退 这个不退我是跟他们没有完 老妈都住院两个月了 现在已经离婚了 大不了拼命 再不给处理我去公司闹
腾讯视频
处理中
腾讯视频自动续费且未提前提醒,要求退款
一、本人于五月十七日开通腾讯会员,在开通会员后通过手机订阅取消了会员,但是腾讯公司于今天下午14:41自动扣费,本人在会员6月17日前就已经关闭会员扣费服务,图一是腾讯客服提供的如何关闭自动扣费,本人在五月份就已经关闭了会员自动扣费服务(图二) 二、根据根据2021年5月1号实施的《网络交易监督管理办法》法律明确说明自动续费需要在五日前已较为显著的方式提醒消费者,但是我没有收到任何显著的提醒你们那边就给我自动续费了, 综上所述,在我关闭自动扣费服务的情况下腾讯视频还是自动扣费,我不接受,侵犯消费者权益,我要求退还扣费。
腾讯游戏
处理中
CF手游诱导消费及退款协商投诉
关于我多次申请进行调节这个事情C手游运营团队每次都是敷衍处理游戏存在,诱导消费每一笔消费都是有人诱导,外加游戏诱导已经走了法院我希望与CF手游运营团队私下解决充值小三万退多少都可以进行协商,大家都不用这麻烦
贪玩游戏
处理中
投诉贪玩游戏游戏BUG
游戏过程中发现应获取的虚拟币没有足额发放,打了客服电话反应(问题单号845668),答复很官方且与实际不符,随即电话补充更多细节,生成问题单号845747,结果游戏答复要求玩家提供录屏证明是他们的bug。客观条件是游戏不具备游戏日志的功能,只会在屏幕左下方显示收益,并停留两秒钟。客观条件上属于偶发事件,并不具备能提前录像的条件。属于强人所难。游戏不反省自己的问题不去修复bug去解决玩家的问题,反而给玩家的维权制造难度。我要求返还少获取的虚拟货币。
Tipss
处理中
Tipss app无意间开启永久创作者受益功能扣费688元
我于6月1号晚上点开了这个app查看时无意间打开了app里的永久创作者受益,软件方直接扣费了688块钱,希望尽快帮我解决此事,退回688块钱
QQ音乐
处理中
QQ音乐自动扣费未停止,申请退款
退款,自动扣费,过了好几天了还来扣费,我都以为关闭了,还扣费
抖音
处理中
申请查看对方隐私关注列表
尊敬的抖音平台客服团队及 [具体抖音用户昵称]: 您好!我是抖音用户dy19zuicncajn。怀着十分诚恳与期待的心情,向您提交这份申请,希望能够获得查看 dy1fvltyutiby*h 隐藏作品列表的权限。 一直以来,我都是抖音平台的忠实用户,热衷于在平台上探索各类精彩内容。偶然的机会,我刷到了 dy1fvltyutiby*h 发布的公开作品,瞬间被其独特的创作风格、丰富的情感表达以及高质量的内容所吸引。每一个公开作品都展现出创作者非凡的才华与用心,无论是创意十足的视频剪辑手法,还是蕴含深意的文案表述,都让我忍不住反复观看,并且每次都能从中获得新的启发与感动。从那时起,我便成为了 dy1fvltyutiby*h 的忠实粉丝,时刻关注着账号动态,期待能看到更多佳作。 近期,在与该抖音好友的互动交流中,我了解到其账号存在一些隐藏作品。这让我对那些未曾谋面的内容充满了好奇与向往。我深知创作者在创作每一个作品时都倾注了大量心血,那些隐藏作品或许因各种原因暂未与大众见面,但我相信其中必定蕴含着独特的魅力与价值。于我而言,查看这些隐藏作品,不仅仅是满足个人的好奇心,更是希望能更全面、深入地了解创作者的创作思路、成长历程以及内心世界,从而进一步加深对其作品的理解与欣赏。我坚信,通过观看这些作品,我能够从中学到更多关于视频创作、内容表达等方面的技巧,对我自身在抖音平台的创作也将起到积极的推动作用。 在此,我郑重承诺,若有幸获得查看隐藏作品列表的权限,我定会严格尊重创作者的隐私与权益。我只会将这些作品用于个人学习、欣赏以及对创作者的支持与鼓励,绝无任何恶意传播、盗用或用于商业用途等不当行为。同时,我也会积极为作品点赞、评论,以实际行动表达对创作者的喜爱与认可,为营造良好的抖音创作生态贡献自己的一份力量。 衷心希望抖音平台客服团队能够考虑我的申请,也希望能够给予我这次宝贵的机会。期待您的回复,再次感谢您抽出时间阅读我的申请