关于IQOO 11 Pro手机质量问题的维权曝光 本人是一名学生，于2023年6月10日在IQOO品牌官方的京东自营旗舰店购买了IQOO 11 Pro 16 + 512g版本的手机，花费5099元。原本使用一直还算正常，我自己使用也非常爱惜，整个机器几乎没有使用痕迹，也几乎没有摔过。 但从今年7月份系统更新后，手机蓝牙功能就出现故障无法使用。而在9月29日又一次系统更新重启后，Wifi功能也失效了。 随后我在抖音、小红书等平台搜索发现，大量IQOO品牌用户，尤其是IQOO 11系列的用户在同时期出现了类似问题。这显然不是个例，很可能是手机本身存在设计缺陷或系统更新导致的兼容性问题，责任不应由消费者承担。 我曾多次前往线下服务中心沟通，客服却告知我需要花费3000元更换主板才能解决问题，或者返厂维修需要半个多月时间，且不提供备用机。作为学生，我既无法承受这么高的经济成本，也难以接受这么长的时间成本，这会严重影响我的正常生活和学习，手机对我来说用于学习、沟通等多方面。 而且很多用户反馈出现同样问题后，官方给予了免费换新或者优惠力度较大的换新处理。我认为五六千元的手机如果只能有两年的使用寿命，那厂商的产品设计是失败的，这很损害品牌公信力。在此，我希望官方能够重视我的诉求，给予我较大力度优惠的换新处理，而不是让我承受不合理的维修费用和过长的维修周期。也希望广大网友能帮我扩散，让更多人关注到这个问题，同时也提醒大家购买手机时谨慎选择。我会持续更新维权进度。 [附上相关故障截图、与客服沟通记录等证据图片]

于2025年5月6号在浙江杭州市天城路86号杭州中博智能电器有限公司威能柜台咨询并购买壁挂炉，购买时销售经理明确跟我们说符合安装条件，并推荐现在正在使用的壁挂炉，隔天并派师傅上门量尺寸，定点侧位，勘察现场，确认方位，布置管道，一切正常可以安装。随后于2025年7月14日师傅过来安装，9月21号开始使用，并一直出现热水忽冷忽热，壁挂炉一会烧一会不烧，并报修故障，来了三位师傅均未修好，给我们的生活带来了极大的不方便，并且给出结论，因水流问题不符合安装这款壁挂炉，这不就是在诱*消费者吗？之前上门现场勘查时说符合安装的是他们，说不符合安装的也是他们，严重侵害了消费者权益，现在我的诉求是退款

我于2025年10月1日在小拉出行平台下了一个订单，该订单是顺风车独享订单，从深圳囍家公寓到惠州平潭机场，该订单费用为134.61元，司机车牌号为粤FVG758。 该行程中，司机并未通过乘客允许擅自于其他平台接单并接送其他平台乘客，而我下的订单是独享订单却没有享受独享订单的权益。 我的诉求是要求小拉出行平台对我做出半价车费67.3元退还的赔偿。 备注：我对于该平台客服提出的优惠卷赔偿方案不满意，因为我已经预先支付了该订单的费用，现在我要求平台退还一半的费用。

本人于2025年9月3日19点20左右在郑州市丰产路花园路39号国贸创意2号楼1单元29楼2906瑞妍皮肤管理美睫中心店，使用美团充电宝一个小时左右，大概在20点10分左右还到充电宝的柜子里。当时由于有急事，充电宝插进充电柜后没有检查是否扣费。9月7日大概14点30扣款99元，打平台客服电话一直AI，联系不上人工客服。今天打店里老板电话查看监控。充电宝在充电宝柜子里好好放着，也没其他人使用。要求正常扣款，退还多扣的钱。平台无故扣费，并提示说及时归还也不予退费。美团店大欺客，之前本人已经延误过一次用完充电宝正常扣费后，被扣了99元。美团充电宝专员电话联系我说没有证据证明我使用一个小时，店里都有监控，店里的人，老板都可以证明。要求退过来费用。

你好，我要投诉佛山华康医院。2025.9.28号，在佛山华康医院了解做腋臭手术，了解过程费用三部分构成：术前化验费232.3元＋其中一个适合自己的手术类型+术后备用促进愈合的药物几百到千元不等，医生门诊看详细情况，医生看了说做除臭＋除汗+除毛，手术花7060 我开始觉得贵…医生就说了各种夸此手术创伤小，疼痛感不大，最后只给我免换药120块和麻醉费用，没有很详细跟我说术后会用到蛋白液＋粘合剂之类相关药品费用，术后第二天复查，情况却发生了变化，一名护士声称患者伤口情况严重，出现瘀血鼓包，皮跟肉未粘好，随后主任医生来看说需要挤瘀血，在挤瘀血过程中推销蛋白液+粘合剂药治疗，没有说过可以正常包扎就可以了，一直说使用可以加快加速恢复，当我得知药物超贵时，我说我不需要就正常包扎，之后医生就带有恐吓成份，说按现在的伤口是很难正常恢复，处理不好会导致皮肤坏死之类的话，总体就一定要采取药物治疗的方法处理，当时就处于在疼痛难耐又紧张的状态，最终不得不签字同意接受这种高价药品治疗，费用高达12042元。最后还了解到手术费和药品都是可以打折的，后来我网上查询了大量相关的资料，都说术后的蛋白液和粘合剂是不必要的，可是整过过程中都没有告知我可以不用药，一直极力推荐劝说我用药，前前后后总共花了19334元。由此我深感被医院过度医疗了，花了这么多不必要的费用，我请求，相关政府部门介入调查佛山华康医院这种夸大病情、诱导消费、过度医疗的行为。要求医院道歉并退还术后没有必要的用药治疗。

我于2025年10月6日在四川省内江市隆昌市金沙店雀小屋消费 不满四小时却按四小时收费 我提前结束订单商家不退还余下费用 我要求商家赔偿全部金额 改善服务

一周前，账号不知道什么原因直接被强制退出，限制登录，胜诉很多次也没有用

月21日通过视频号平台在雅春商城购买一件风衣，价格为¥199，但是一周过去了迟迟没有查到订单信息、没有收到货物。于是向视频号平台提出了退款的申请，并通过该商品链接的微信公众号提出了申请，但是商家拒不退款，商家反复提出必须等到收货后不满意才退款。在此过程中，消费者向视频号，反复的投诉没有结果，向商家反复的磋商也没有结果。整整半个月过去了，置消费者坚持要求退款的要求不顾，商家强行发货。10月5日消费者收到了货物，继续向商家提出了退款退货的要求，商家置之不理。特向消费者权益保障组织反映这个问题，要求公平公正处理。

我于20250年8月26日接到订单号301747*********584特味酱香馆订单，由于途中颠簸导致撒漏汤汁，客户不要要求退回，当时我已点送达，无法上报，后代餐给回商家，并与商家沟通餐损情况，与商家沟通后花费50元买下撒漏的餐损，强制扣了我97.65元，首先客户是在我送达之后过了10多分钟才说不要让我拿走的，其次餐损费用我已与商家协商完成支付并购买了，美团有什么权利乱扣我钱，而且餐损钱也没退给我，9月5日，下雨送外卖有一单又被定义虚假送达导致扣款50元，当时跟顾客解释了，今天也跟客服沟通了，但是美团客服根本不管骑手，动不动就随便找个理由乱扣钱

宜享花逾期之前投诉后有贷后人员联系本人 申请了停催 ，也告知了平台本人有意愿还款，但是目前没有工作也没有收入 比较困难，后期好转会慢慢处理还款，并没有恶意拖欠或有不想还款行为，只是目前本人暂时还是没有还款资金 想再申请停催 ，目前每天收到平台催收信息

我在2025年10月1日在抖音平台购买的iqqoz10turbo➕触屏失灵，为假货翻新机，要求按照相关宣传和法律法规假一赔十

账号无缘无故封禁，乱扣费，找不到人工客服

本人于2025年9月19日下载注册该公司千岛APP，注册之后没有进行过任何交易、任何信息的发布。。之后再使用该APP发现存在封禁行为，联系客服全都是无效回答。于4日准备注销账号，被告知存在封禁行为，无法注销。 因本人在千岛APP中已经实名认证过，该APP已经违法了《个人信息保护法》第四十七条相关法律。无权封禁我注销账户的权利。

我在2025年10月5日23.01分在美团购买了一个鸡公煲，打开没什么问题，吃了几口觉得有的菜有异味，然后吃出来了一块塑料，过了一会感觉到肚子很恶心不舒服还有点痛，直到凌晨去了好几次厕所 我的诉求是食品安全法148条规定赔偿十倍，不足1000赔偿1000

我于9月16日购买贵港-广州南的候补车票返程，由于一直没候补到车票，打算改变计划了，选择不继续候补啦，就申请退单退款，一直显示退单中，并没有及时退款！我的诉求是12306铁路于2025年10月6日之内给我退款！

本人于十月五日下午两点左右打车，预付费用19-20，实际费用37，相差太远，后找客服，客服不处理不解决，态度敷衍冷漠

2025年10月1号到10月6日，电话轰炸，短信轰炸，盗窃个人通讯录。

天天有保在本人不知情的情况下，通过京东支付于9月30扣款133.44元，且从未向本人提供过任何保单。根据回忆，此保险曾伪造身份向本人打过推销电话，当时声称0.1元购买一份人身保险且无后续花费，当时放着无所谓心态就进行了操作。现要求该保险退款退保。

我在六月中旬，学习短视频推广，交了钱，公司没授权，又不退款，后来就不理我了，我要投诉退款。

微粒贷暴力催收骚扰家人微粒贷平台（深圳前海微众银行股份有限公司,汉口银行）委托催收人员频繁骚扰我本人，每天有20几个电话而且在能联系我本人的情况下骚扰我的家人，威胁恐吓我的家长，严重侵犯我的个人隐私，爆通讯录，对方已构成暴力催收，泄露个人工作生活造成了极大影响，请平台替我维权。 诉求：1、要求屏蔽除我本人以外的所有联系人信息，停止一切骚扰。 2、减少对我本人的催收，我会尽力还款。

我于7月13日在抖音找考编资料时，刷到了一个培训机构的直播视频，添加了“金牌编制规划—李老师”的微信，其向我表明培训单位名称为“郑州亳安陟隅教育科技有限公司”后夸大宣传师资力量后诱导我消费，称官网价1299的课，五人成团后仅需399，而且并未明确表示这只是普通班，不享受其所宣传的VIP班的待遇。并且表明我付款之后关于事业编考试的选岗报名笔试面试都可协助指导，明确表示9月份事业编考试报名，10月25日考试。 在我支付399后，李老师就给了我一个名为“金牌私教—吴昊老师”的班主任的微信。加上班主任的微信后，班主任也明确表示9月份事业编考试报名，10月25日考试，然后班主任用技巧提引导我由普通班升级成VIP班，我在抖音店铺下单5600元，下单后班主任表示在抖音商城确认收货后才能寄出发票。而我迄今为止也没收到发票，只收到了所谓的核心资料，是十几页通用的考编基础知识。确认收货后班主任让我签合同，说的是签奖学金合同，合同甲方名为“郑州睢目陉行教育科技有限公司”，而李老师与班主任二人并未提前告知我存在两个公司的问题，该公司不具备办学培训的资质，并且合同内存在大量不合理条款，当时我并没有注意到这个问题，后面与该公司协商退学时对方提及合同的条款我才发现。 然后班主任又给我推了一个名为“安安老师”的微信，称其为我的私人学管老师，以后2人对接我1人学习。在我添加学管老师后的不久，李老师和班主任的企业微信号就频繁更换至不能使用，所谓的直播课也都是录播，上课的老师也都是在读教材，课程没有任何优势可言，我也没有收到任何关于我的私人订制学习方案，并且我于8月底向学管老师咨询考试报名时间时，学管老师表明并没有可报名的考试。至今日，依然超过了李老师及班主任的所称的9月底的报名时间。于是我明白我被该公司员工以不合理的价格哄*签订了不合规的合同，与该公司协商退学退款时，其以合同内的格式条款拖延拒绝退学退款。 该公司虚假宣传，胡乱编造事业编考试日期;未开发票，偷税漏税;进行不含涉许可审批的教育培训活动，违规教学;违反了《消费者权益保护法》第二十六条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定”。

我于2025年10月3日在闲鱼小杨正版国服购买的服装期间商家要求跨平台交易到微信我先交了30元定金，后续又交了100元定金，要求定货后付款，但是在2025年10月5号找商家拿货，商家就说没货了，引导我购买其他产品，最后我也是要求退款，但是对方以模糊表述逃避退款的证据，还恶意侵占货款，不奖款退给我。

9月30日，本人工行银行卡莫名多出一笔133.44的扣款，显示为京东支付-天天有保。本人从未同意通过京东平台进行未知情扣款，而且此款项从京东平台居然没有任何显示。我要求京东支付将次扣款退回，并关闭相关自动扣款。

我通过一个软件贷款，然后引导我推荐下载心悦汇贷款给我下载，我当时下载没看到有999元会员制才能贷款，后面我看到有1197贷款分3个月，每个月扣399块，我的诉求：取消我的会员，所以现在还没有扣款，取消会员，我注销账户，我不想等到时间到了把我的钱扣了

拼多多商家虚假宣传拒不退款 我于2025年5月12日在拼多多平台“济中药材进口专营店”买了一款名为“懒人暴瘦中药减肥瘦全身瘦腰瘦产后大肚子瘦腿瘦脸快速祛湿瘦身”的产品，商家承诺，用此产品3个月瘦15--20斤，无效退款，商家也明确表示了无效退款拍，我坚持按医嘱使用此产品3个月，一点效果没有，还越来越胖了，找商家退款，商家拒不处理，不退款，现在我要求商家退还我的货款，切他使用假冒伪劣产品，欺*消费者走系统漏洞根据《消费者权益保护法》第二十四条，商品不符合质量要求时，消费者有权要求退款。拼多多平台规则也明确支持‘无效退款’承诺。商家以‘三个月未退款’为由拒绝履行义务，已构成违约，我希望请立即处理。”我不需要加强版没有作用