车速拍
处理中
车速拍排放标准不符导致无法过户,宣称是国五,实际是国四排放标准,要求退车或赔偿
我于2025年5月22日在瓜子二手车车速拍平台买一台车,平台上显示该车是国五排放,买回来以后去过户发现是国四排放导致过不了户,跟平台联系退车,平台说不符合退车流程,说只能补1000块钱,我不接受,我要求赔付3000,要么退车,要么给我把车过户了,
360同城帮
已完结
360同城帮恶意损坏手机并拒绝合理赔偿
,我于3月5号在该服务商下单了一个旧手机回收,寄出去时有360度全方位无死角拍摄旧手机视频无任何损坏,但是服务商却手机检验屏幕破损,也迟迟没有开箱视频证明收到的货有问题,恶意损坏我的旧手机并且对半砍价,我拍的视频能证明寄出前屏幕是好的
爱回收
已解释
爱回收降低报价且未提供开箱视频,涉嫌价格问题及商品损坏
我在近今天下单了回收我的xbox游戏机然后给我报价1109然后寄出时给我包裹的严严实实到他哪里就磕了一个角并且到我投诉的时间还没有给出我开箱视频然后给我报价605这什么玩意啊
采货侠
已退款
采货侠平台相机质检报告与实物不符,申请退货退款遭拒
我于25年5月29号从采货侠平台暗拍一台索尼a7r3相机,报告显示cmos无划痕,储存卡功能正常,到手发现cmos有一处巨大划痕,并且非常影响成像,像是被激光打了的,而验机报告说是轻微的异物或者发霉,我到线下相机维修店也和我说是cmos被划痕/被激光打了,不是所谓的发霉或者异物,需要花三千元更换新的cmos而且储存卡的卡2卡槽插卡无法使用。于是我申请退货退款,机器寄回平台复检说没有换外屏,我有充足的证据说明相机的cmos和卡槽包括屏幕周围有问题与质检报告不一致,属于隐瞒瑕疵,欺*消费者,联系平台客服要求退货退款无果。我要求平台与我取得联系并给我退货退款
闲鱼
已退款
闲鱼购买京东E卡实为演唱会门票诈*投诉
我于2025年5月24日在咸鱼平台(沉迷于学习无法自拔zzzzzz购买了京东E卡1000元。 起初小红书找演唱会票,对方引诱我在咸鱼下单定金,发链接给我,对方与商家打配合一起*我我是通过本截图的链接找到这个然后下单的,并不是什么京东卡,而是我购买演唱会票。然而我购买的是林俊杰演唱会门票而走的平台 而卖家为何要发咸鱼链接京东E卡?问题出于那里?而卖家从头到尾未说过我购买的是京东E卡 这属不属于诈*行为?或者是欺诈?而卖家所发的小红书是林俊杰25号演唱会系列 为何是京东E卡?从头到尾卖家未说过。而一直诱导我付款定金。咸鱼链接是卖家所提供 而我在不知情的情况下被欺*下单。难道这个平台是*子聚集地?还是这个平台纵使*子非法行为?其次,卖家强买强卖,说我退完款会去把京东卡绑定。第一卖家也承认我未绑定过,那么我就未消费过,再者就可以退,怎么就说卡密发出来就废了呢,难道卖家觉得我是*子不会去联系京东客服冻结吗?而是去问有没有绑定从而咬我一口。各种诽谤,以及侮辱。从而侵害了我自主选择权、公平交易权、安全保障权、受尊重权,我的诉求是:要求卖家退款,还有京东E卡收回。
闲鱼
处理中
闲鱼轮毂货不对板且平台拒绝退货申请
2025年6月7日,通过闲鱼平台上购买一套3400元的轮毂,商家保证是宏鑫锻造轮毂,但商品信息标签证明是广为锻造轮毂,且轮毂有变形失圆情况,我在闲鱼平台上申请退货退款,但是被闲鱼平台驳回,该行为侵犯了消费者权益,要求赔偿1000元轮毂维修费。
转转
处理中
转转平台售卖翻新机涉嫌欺诈,要求退一赔三
在2023年12月25日16时44分下单了一台转转平台内的“99新 小米10S12G+256G白色 国行 全网通”手机一台,转转平台标注99新、未拆机等字样,但对于转转平台的信任购买后也未做过多的质疑,甚至购买后摄像头部分进入灰尘也曾未质疑转转平台的质检报告。 由于是在质保范围内,本人也未私自拆机。直至现在过了质保,现在在维修店进行维修时发现,该手机内部没有一点是符合转转平台官方所标注的“99新”、“未拆机”的部位!镜头镜片打胶只裁剪一小块胶进行粘贴;无线充电模块有这明显的撕裂痕迹;电池塑料薄膜上有这明显的折痕等等。这些明显不符合小米官方出品的原机标准,这些部位可以明显确认该手机为翻新机器!而不符合转转平台所标注的“99新 小米 10S 12G+256G 白色 国行全网通”。转转平台所作所为涉嫌欺诈行为。根据《消费者权益保护法》第55条,请转转平台履行退一赔三责任!转转平台还未向我开通发票,疑似偷税漏税! 转转平台所作所为涉嫌欺诈行为。根据《消费者权益保护法》第55条,请转转平台履行退一赔三责任!
车速拍
处理中
瓜子车速拍拍卖平台调表车纠纷要求退还保证金
我在瓜子车速拍拍卖平台交了2000元保证金,在2025年6月17号拍了一台10年上牌的丰田卡罗拉车,拍卖时并没有看到调表字样,拍卖成功后交车时查询维保记录有调表20万公里记录,因为调表我不要了,需要退回2000保证金
闲鱼
处理中
闲鱼商家出售仿品拉布布且拒绝退货退款
在闲鱼上商家声称出售的是100%的拉布布正品,收到货后外壳二维码扫不出,娃身一个没有水洗标,一个水洗标扫码扫不出,出售仿品,还不退货退款
闲鱼
处理中
闲鱼优惠券交易纠纷,商家强制发货且拉黑买家
2025.6.8我购买一个优惠券,店家让我加拍另一个链接。期间我什么也没收到,然后我取消交易,申请退款,商家强制发货,并不理人,将我加入黑名单,删除我的评论。闲鱼客户让我一直等72小时自动退款,不解决问题。
闲鱼
处理中
闲鱼租号服务卖家中断账号提供请求追回损失880元
我于2025年6月14日在闲鱼平台购买了一个王者荣耀共号(类似于租号)服务,收货后的第二天卖家就不提供账号给我了,多次举报投诉无果,闲鱼平台不作为。提起本投诉为请求追回损失的人民币880元
闲鱼
处理中
闲鱼购买网易云会员有效期失效申请退款无果
2025年4月17日我在闲鱼平台,购买了一个网易云黑胶会员12个月有效期的商品,交易完成之后,我的网易云账号确实有充值12个月的有效期,但使用1个多月后,有效期失效了,导致商品违约,我现已申诉平台,要求平台先垫付我再平台支付商家的费用55元,但是平台客服敷衍了事,让我等待,已经申诉过去7个工作日,丝毫没有进展,平台一直拖着,我无法忍受,请帮我追回款项!谢谢!
闲鱼
处理中
闲鱼平台不作为导致交易纠纷及卖家欺诈
1.客服服务态度不好直接结束我的的咨询2.闲鱼平台处理问题不负责不认真3.平台偏袒商家4.我与卖家产生交易纠纷平台不处理敷衍了事,产生让卖家欺诈我钱财的行为5.我已报警,警方已证明卖家产生欺诈行为*走我的钱财,如有核实请找警方(178****5174)核实。我与卖家纠纷:我与卖家在闲鱼平台上达成交易我请他帮我绘制设计图纸,并且已经谈好价格,但后续卖家变卦要求加价我不同意,并且要求退款,因为我对卖家失去信任,卖家不同意,并且拿走我的钱财拉黑了我
95分APP
处理中
95分APP购买鞋子货不对板要求退款退货被拖延
我与2025年 6月11日 下午在95分app上购买一款鞋子 收到货后与表达的不一样。现要求退款退货。平台现在迟迟不给退,一直推脱责任
爱回收
处理中
爱回收检测后寄回物品损坏仅赔偿50元
用户通过爱回收邮寄回收件,寄去前检测正常 ,爱回收收到后损坏,并退回。客服仅给赔偿50元敷衍,要求平台正常赔偿
转转
处理中
转转商品使用15天故障,拒绝退款投诉
售卖时未说明任何问题 使用15天出现故障 发烫 没有声音 自动关机 无法正常使用拒绝退款
闲鱼
处理中
闲鱼购买劳力士假货且退款被拖延
2025年6月9号,在闲鱼平台上买了一个劳力士,寄过寄过来的时候。表不动,而且又是个假的,跟他联跟他联系,嗯,退货退款,货已经货已经到过去了,点到货不点退款,让客户接入客服只能给他打电话,表示不协商也不拒绝,就搁那耗着拖着,就拖到了现在。6月18号一个星期多几天,
转转
处理中
转转平台偏袒卖家,申请换绑被拉黑且平台直接打款
我在上面跟卖家互换东西,卖家先到货先要求我换绑,换了之后,我的后到,但是卖家一直不给我换绑还拉黑我,从平台上处理,平台包庇卖家直接打款给对方,卖家一直不在线就能判对方赢
转转
处理中
转转购买手机屏幕问题,客服敷衍不处理
转转购买的手机,买的时候显示是无拆修的,用了一段时间发现外屏脱胶,本来以为是自己的使用问题,拿去维修,维修人员告知手机是换过屏幕的,所以很容易脱胶!找转转客服,客服总是不正面回答我的问题,一直在敷衍!
闲鱼
处理中
闲鱼无故停用账号并限制权益,要求恢复功能
我于2025年6月16日在闲鱼平台进行一场交易中发生纠纷,平台在没有依据平台规定的情况下,对我的账号进行停用处理。在我申诉失败后,二次侵害我账户的权益,1、下架所有商品+限制新发,2、限权90天。根据查阅平台规则,无相关处罚规定。该平台规定无全部公示无消费者与平台用户,侵害本人的知情权。我的诉求是恢复我账号的正常功能。
得物
处理中
得物购买耐克鞋出现脱胶问题要求退货换货遭拒
本人于5月10日在得物上买了一双耐克鞋子,价格为529元,因本人经常出差外地,6月15日回到家发现儿子的鞋子两只都出现大面积脱胶,这期间他还有其他两双鞋子轮流换着穿的,联系客服已超过30天无法退货,只能给我们补贴140元修补,我们不同意,然后客服说进行沟通,联系了我3次都是同样的方案,我花529的钱买到质量问题的鞋子,然后让我再出去找补鞋的,我们消费者权益在哪里?我们自己本身的工作就是化工行业,平时都跟鞋厂合作,这种鞋底根本就无法修补。 我们的要求就是退货,换货。
红布林
处理中
红布林退货超时争议,要求平台合理处理
投诉信 尊敬的市场监管局领导: 您好! 我是消费者黄*姣,现就我在二手电商平台“红布林”购物过程中所遭遇的不公平处理,正式向贵局投诉,恳请依法予以关注与处理,维护消费者合法权益。 我于近期在“红布林”平台购买了两件衣服,订单号为52337454和52****55。根据平台规则,该商品享有“72小时无理由退货”政策。然而,由于快递公司及平台方面的失误,导致我在6月15日申请退货时被告知已超出退货时限。现将具体情况说明如下: 一、“红布林”委托快递公司(顺丰)寄件,6月11日,该快递员在未与我本人取得联系的情况下,擅自将包裹投递至我所入住酒店的前台,并在我毫不知情的状态下点击确认签收。我并未当面签收,也未收到任何有效通知。 直到第二天,即6月12日,我才从酒店方面得知包裹已送达,并取回实物。这一过程中,我并未获得知情权,也未有任何签收行为,因此“签收时间”不应视作我真正收到商品的时间。 二、平台在此期间的物流信息严重滞后,在我获悉物品已到达之前、以及之后,页面仍显示“派送中”,误导我以该物流信息为准,即商品在平台上的判定仍处于待派送、待签收,因此退货有效期应相应地在显示签收之后生效。 我依据平台展示的信息进行决策,但平台信息未及时更新,其未在6月11日及时显示已签收、亦未在6月12日、13日、14日、15日显示已签收。 由于上述两个客观问题,我未能在72小时内完成退货申请,而平台在调查清楚情况后承认了问题,但仍直接拒绝退货,明显缺乏对消费者权益的合理保障。我认为: • 红布林合作的快递公司未经用户知情同意点击签收,违反了服务协议; • 电商平台以快递公司的签收信息为准,违反了基本事实; • 电商平台物流信息滞后,误导用户对退货时效生效时间的判定; • 平台以此为由拒绝退货,剥夺了消费者在合理时限内退货的权利。 综上,我诚恳请求市场监管部门介入调查,并责令相关企业履行对消费者应尽的义务,重新评估我的退货请求,并加强对电商平台及快递公司在物流签收、信息展示、售后服务等方面的监管,切实维护消费者的合法权益。 随信附上订单信息、物流记录截图及平台拒退的相关证据。如需进一步补充材料,我将全力配合。 感谢贵局对此事的关注! 此致 敬礼! 投诉人:黄*姣 日期:2025年6月18日
得物
处理中
得物发错货赔偿金额不足
买的金标的鞋子商家发错货发的白标的鞋 这两双鞋相差二百多 但是商家只赔偿了130
闲鱼
处理中
闲鱼购买SK-2神仙水鉴定为假货要求退款
我于2025年6月9号在咸鱼平台(桃桃桃花开了卖家)购买sk-2神仙水一瓶,确认收货后发现售卖商品为假货,得物平台咸鱼平台均鉴定为假货,侵犯了我的合法权益,,我的诉求是退还我的货款629元
转转
处理中
转转大疆相机退款及质保问题
我在转转上买的大疆相机,为什么不给退款?说好的质保呢?那个储蓄电池给相机充电的视频我没发吗?配件有问题不带检查的吗?这就是你们的服务,就光检查个相机完事了,配件只看全不全?功能好着没有也不管?