我于2025年2月12日和2月1日在淘宝电商平台古驰（中国）贸易有限公司下单购买两双鞋子！2月13日购入两双古驰脏脏鞋，价值8500一双，共计17000元。 隔日收到货时，鞋带穿好的，未察觉有问题，试穿了一次下楼后。家人给重新穿鞋带，发现鞋子舌头有2厘米长的油笔道。第一时间联系官网客服，并告知吊牌摘除及鞋子鞋面，脚底拍照给商家。商家回复是给退货退款的。 在商家收到货，告知拒绝，原因影响二次出售。 请问在商家原有的有问题的鞋子，出库未检查仔细，导致消费者被蒙*，不得不强制购买！投诉商家！并且要求商家退还款项！三包法是维护消费者权益的！抵制这种欺*消费者的商家！我以超级会员的身份多次诉求无果，侵害了消费者权益，我的诉求是希望依据消费者保护权益三包法中规定退货退款处理，来保障我的权益。

我与2024年5月12日在上海佛罗伦萨小镇万宝龙专卖店购买了3块腕表，价值43694元。 其中一块宝曦系列的机械表回去佩戴一天之后发现停走。后与门店销售沟通后按照对方操作正确上链之后还是发现停走。5/15日第一次送回购买的表店进行检测，后续店员回复检测没有问题于是我拿回家继续观察。5/16日又发现停走又送回表店，店员拿去后期检测，5/20日告知检测没有问题。但是我拿回家之后正常佩戴正常上链发现5/23日手表又停走了。5/30日又送回店里检测一直到现在都没有给到回复，采用拖延的方式。每次送回都要隔2-3周，然后回来说没有问题。店员告知说万宝龙的手表检测就一个点，没有那么快。 这块手表从购买到现在只佩戴过一次，其次都是在检测和店里。现维权申诉！

我在2022年6月25号在厦门鑫迦南奢侈品店买了一个LV的斜挂包，由于包包太多闲置着就想着把它出售，在2024年2月19日下午我就把LV的包包拿到某奢侈品店出售，结果鉴定出来是一个假包，由于本人不相信此包包是假货，再次请了五位中国顶级的鉴定师，结果全部鉴定是假货，我就急着开车到鑫迦南奢侈品万象城店再次鉴定，（我当时没有告诉这个店员这个包包是在他们店里买的因为害怕他们耍无赖 欺瞒消费者 我就让他鉴定 结果她们自己鉴定自己卖出去的包有问题是假的 然后我把相关的发票和中检拿给她 告诉她这包在他们店里买的）因为是他们自己的鉴定结果也是假的，当我告诉这位店员这个包是在他们店里买的拿了发票还有付款记录给她看，她也承认了这包确实是在他们店里买的，要给予我们赔偿 问我们想要怎么样的处理结果 后来她自己讲的如假包退 当然票据也有写如假包退 全款退给我，我就等着打款 结果等了三四个小时还不给予处理 我们又回去店里 结果另外一位男店员出来 又不承认说这个包是他们卖出去的包 竟然耍无赖说这个包有被调包 不承认这个包是他们卖出去的，谁会搬起来石头砸自己的脚 买过来的真包换成假包过来卖？这就是良心商家做出来的事情嘛？那么大的店全国连锁的店 卖假包 有问题不给予处理 反而甩锅到消费者身上 说这个包包被带出他们店了 出现的问题就和他们没关系了 假货是我自己被调包成的假货 这样的商家说话方式和态度 毫无人性和底线可言 一锤子买卖嘛？作为消费者被这种黑心商家坑 ！

2024.1.31在合肥银泰中心阿玛尼专柜买了一瓶粉底液，是微信和销售人员线上联系购买，销售人员故意隐瞒产品生产日期和保质期那一面，直拍产品正面并不做出任何使用期限说明。误导我购买，收到货后发现产品颜色出现分层，挤了一粒在手背上查看真伪，放回盒子时发现产品日期不行，库存两年多还有十个月过期，也没有任何小样赠送，虽是八折但是各个柜台都是此活动属于正价销售快到期产品，与柜台协商不同意退换

我在lv官网买了carryall小号包，当时在湖滨银泰店自提，包我都没背过最近想去卖掉在二手奢侈品店得知我这个包没有芯片，于是我找到但是提货的湖滨银泰店销售，对方以这是官网订单不能给我处理为由让我找官网，并告知我这官网是乱来的说之前有一批是没有芯片的他们都召回了我这个她们就不知道怎么办。她检测了我的包说我这个包确实是正品但是就是不知道为什么没有芯片，并拿到楼上用仪器检测还是没有芯片，官网方面回复我邮件也避开他们的失误没有芯片的问题就回复我说这个包是真的就没有后续了，因为店里的店全部是有芯片的，我也问了别的店铺销售她们表示官网的也是应该有芯片的，现在我这个包就是官网买的没有芯片导致我不能卖掉换钱。 现在我想要她们帮我装上去芯片或者换包解决这个问题，我的包包装票据全部都在，希望你们能帮我解决这个问题，我个人能力有限，赚点钱不容易好不容易买了一个lv包，明明他们自己手工人员做包忘记放芯片导致我现在包没芯片，现在连卖掉换钱都不行……现在也没人联系我解决所以我找你们求助，如果你们能帮助到我我真的万分感谢

我于2025年3.25号在杭州市湖滨LV专柜买了16.8万元的包，现在包的3角出现磨损，使用期间还没有半个月，我要求换货

在闲鱼看到一个包，说是专柜的，价格为300不到 于是我出于好奇心，因为卖家言之凿凿的说为什么卖不想说，听来有原因，于是我就出于好奇心买了，因为我家里也有专柜的包但是300连个角落液买不到 290几能买到专柜，等到收获那天 我小心翼翼的打开了 外包装就不对劲，知道我打开最后一个防尘袋才发现拉链 小耳朵登机牌 五金 哪里哪里都不对，于是我发起退款，你外面聊天的时候假一赔十 卖家没否认 就是默认了。到现在拉黑我了，想通过此时呼吁大家 不管真假这种价格肯定有问题 也请你们帮助平台 帮助消费者解决问题。

我于4.23在天猫gucci官方店买了一双鞋子 4.24晚收到试穿了下不合适马上选择退货 无任何一秒逗留 商家现在说鞋子有褶皱不退款 明显恶意拒绝 1.我没耽误任何时间 聊天记录可见 周四晚就是24号2.商家的照片根本不是我寄回的鞋 请商家拿出开箱视频 如果没有 就不要搞这种恶心的事情 身为国际大牌还这么搞真是贻笑大方 我会维权到底

2018年朋友在伦敦希思罗机场购买的风衣，邮箱信息匹配不到，上海的店铺/400热线拒绝消费者自费维修

我于 3 月 27 日通过卡地亚小程序下单手表保养，4 月 1 日收到卡地亚售后服务中心保养清单。对手表进行全面保养，送保养时表镜完好无损。后收到维修手表打开包装后发现表镜六点钟位置出现裂痕。当天去恒隆售后投诉。17 号收到第二封清单，判定表镜磕痕。后多次与卡地亚售后服务中心沟通，告知我第一次送保养时就有表镜磕痕。因为在第一次送保养后清单中并未体现，故要求其出具第一次保养时表镜已有磕痕图像或文字证明。售后服务中心人员已各种理由搪塞，不出具证明。现我的诉求：1、恢复我送保养手表至原有状态。2、卡地亚售后服务中心人员当面像我道歉。

我2023年8月9日买了一块浪琴名匠的手表，24年4月份手表出现停走了，后面是发现机芯里面的螺丝掉落引起的，接下来，7月份又出现日历不准，再后来又出现了指针上出现了毛絮，带了几个月又出现了，两天走时慢10多分钟，送过去检查，说是手表进了水气导致机芯生锈，了。手表也是10000多买的，找过去就只维修了，我的诉求是要换，我要怎么处理这个问题

消费金额：￥1410，订单编号：W000018004，在微信小程序迪奥店铺购买的产品里，有瑕疵品，和线下专柜对比存在质量问题，怀疑假货或者次品。申请退货退款，客服不理会，不提供退货方式和地址。

我于2025年4月8日在抖音平台GIORGIO ARMANI阿玛尼美妆官方旗舰店购买了一支阿玛尼唇釉 因看到网上一些图片认为唇釉颜色并不喜欢 然后快递到了就选择退货退款 结果到了商家那边就选择拒收 并提供了一张所谓我已经拆封的图片 但是结果并不能说明什么 我就把商品原本的样子上传 但是商家不理睬

我在2025年4月19日于中国澳门gucci四季名店购买运动鞋，价值澳门币9400，后出现质量问题，鞋子多处开胶，皮面损坏。店家无法在澳门以外的地方做退换货或者保修，我人在内地，目前已经无法再过境澳门。诉求是在内地的gucci门店退款或者换全新的产品，

我在2025年4月24在昆山金鹰国际购物中心香奈儿购买的两瓶香奈儿香水和两个唇膏，在未拆封购买时间不超过两个小时的情况下不给退。

我是3月28日在西安SKPA2007LV专柜购买了一双鞋.一直没穿，4月11日穿了一天发现有问题随后就拍视频给柜员，他说上报售后，过两三天我再次问结果，柜员没给到合理的处理方案！我也联系了商场售后也没起到一点作用！鞋舌头出现断线，掉色以及做工有问题

2025年4月6日在抖音GIORGIO ARMANI阿玛尼美妆店购买口红19色号，收到货后仅仅打开外包装看了一下口红外部，没有拆封，且有公司监控证明没有拆封口红外面的包装，4月9日退回商家，商家拒收，说我的口红被拆开里面的包装，出示售后拆封视频中无法看出口红破损，甚至客服勾画出来的破损与最一开始提供破损图片位置不同，联系商家一直说是有破损，并没有解决问题，联系抖音客服回过电话没有解决问题，甚至抖音客服都不知道打开的包装是哪个就直接说商家提供了视频，后续留言无果，且退款关闭，我需要抖音售后直接介入，退钱图一为我当时拍照图片 后续是商家给的

我于4月9日在lv小程序购买一支皮包，收到货后，因出现质量问题，客服选择给我换货。4月17日，我收到了换货的后的商品，依旧存在质量问题，经给客服说明以后，客服口头同意给我进行第二次换货。直到4月19日，客服依旧没有批复我换货的申请，微信沟通几次无果后直接不理人。我给lv的售后打电话要求退货，但他们以不能进行二次退换为由拒绝，但我在购买时客服并没有告知我不能二次退货或换货。我现在的诉求是让他们立即给我处理换货，如果无法处理，就同意我的退款，给我退货。

我于4.9在天津天河城购物中心天梭手表专卖店购买一块天梭力洛克系列机械手表，消费4505元，使用一周时间后频繁出现停表问题，4.18来店里沟通处理，店员要求去检测，检测之后说没有问题，将表放店里二十分钟后又出现停表问题，店员和店铺经理说还要寄走再检测，商家涉嫌违反《消费者权益保护法》第55条（欺诈赔偿）或第24条（三包责任），要求立案查处

我于2025年4月7日在淘宝平台古驰官方旗舰店购买一双羊皮鞋子，金额8900元，因开箱就发现有瑕疵问题，所以退货给商家希望能退款，但是商家认为是我人为损坏，不给予退款，侵犯了消费者权益，现我要求商家要给我退款。

我于2023年11月25日在西安市赛格国际购物中心购买天梭手表，在2025年4月发现手表表壳出现黑斑，寄修后解释磨损出现，全过程正常佩戴，不认可解释结果。希望可以更换表壳或更换手表。

4.9在阿玛尼抖音直播间买了一支唇釉 然后用了嘴部过敏。跟商家协商后 商家让我不要选择过敏包退这一栏。让我直接选择七天无理由，就是为了怕砸他们招牌，然后我4月13号寄给商家，今天走了两三天物流4.16早上7:31已经派送到仓库里 仓库一直拖着不给退钱。还一直说在核实。我请问我都给你正装跟赠品都退了还核实什么。各种敷衍到下午也没给我处理，我现在实在气不过了。我的诉求就让他赶紧给我处理

我于2025年4月12日在Prada天猫官方旗舰店购买了一只价值22500元的女士包，于4月15日10：24家门口签收。我将近10点40多知道快递到门口了，及时拿进屋里拆箱，并且录制了开箱视频，却发现包是破损的。有一处皮质断裂。像是被拉扯坏。这个包不知道经过多少人的手，位置很隐蔽，在提手的下方，有个黑色的皮圈断裂，我于10点53拍照并立刻联系官方客服，客服一直推脱搪塞，说要反馈给相关部门。刚才客服联系我说他们发货时是完好的，不承认是他们的原因导致的，只说要用图片反馈给维修部门，需要五个工作日，以此来拖延时间。我要求他们提供发货视频，但并未提供，我质疑视频的真实性，这个黑色的包需要清晰的细节视频才能看清楚破损，大体外观是看不到破损的，我录制的清晰视频也是需要调慢动作仔细看才能看到这处破损。现在商店拒绝我的退货退款，并且该商品有多处瑕疵，有多余的皮质折损，不是正常的褶皱，成一条竖线，还有类似胶水的白色黏着物，把残次品卖给我，冒充质量合格产品，商家明知这种情况还发货，并不承认自己的过错，构成以次充好，涉嫌欺诈。以次充好行为中，商家明知商品是次品却当作优质品出售，具有主观故意性；通过隐瞒商品真实质量状况，实施了欺*行为，构成欺诈。拖延消费者时间，不履行退货退款义务。请求帮助

本人于2025年三月十一日在路易威登国贸店购买了never full包,购买后柜姐在 包装时把包的角进行对折, 二十天后,我拆开对折面发现 包已经开裂,柜姐存在操作失误问题,LV商品存在质暈问 题,给官网打电话多次占线,接通后表示处理超过权限, 我要求退货退款

本人于2025年三月十一日购买了never full包,购买后柜姐在包装时把包的角进行对折, 二十天后,我拆开对折面发现 包已经开裂,柜姐存在操作失误问题,LV商品存在质暈问 题,给官网打电话多次占线,接通后表示处理超过权限, 我要求退货退款