我于2025年2月12日和2月1日在淘宝电商平台古驰（中国）贸易有限公司下单购买两双鞋子！2月13日购入两双古驰脏脏鞋，价值8500一双，共计17000元。 隔日收到货时，鞋带穿好的，未察觉有问题，试穿了一次下楼后。家人给重新穿鞋带，发现鞋子舌头有2厘米长的油笔道。第一时间联系官网客服，并告知吊牌摘除及鞋子鞋面，脚底拍照给商家。商家回复是给退货退款的。 在商家收到货，告知拒绝，原因影响二次出售。 请问在商家原有的有问题的鞋子，出库未检查仔细，导致消费者被蒙*，不得不强制购买！投诉商家！并且要求商家退还款项！三包法是维护消费者权益的！抵制这种欺*消费者的商家！我以超级会员的身份多次诉求无果，侵害了消费者权益，我的诉求是希望依据消费者保护权益三包法中规定退货退款处理，来保障我的权益。

我与2024年5月12日在上海佛罗伦萨小镇万宝龙专卖店购买了3块腕表，价值43694元。 其中一块宝曦系列的机械表回去佩戴一天之后发现停走。后与门店销售沟通后按照对方操作正确上链之后还是发现停走。5/15日第一次送回购买的表店进行检测，后续店员回复检测没有问题于是我拿回家继续观察。5/16日又发现停走又送回表店，店员拿去后期检测，5/20日告知检测没有问题。但是我拿回家之后正常佩戴正常上链发现5/23日手表又停走了。5/30日又送回店里检测一直到现在都没有给到回复，采用拖延的方式。每次送回都要隔2-3周，然后回来说没有问题。店员告知说万宝龙的手表检测就一个点，没有那么快。 这块手表从购买到现在只佩戴过一次，其次都是在检测和店里。现维权申诉！

我在2022年6月25号在厦门鑫迦南奢侈品店买了一个LV的斜挂包，由于包包太多闲置着就想着把它出售，在2024年2月19日下午我就把LV的包包拿到某奢侈品店出售，结果鉴定出来是一个假包，由于本人不相信此包包是假货，再次请了五位中国顶级的鉴定师，结果全部鉴定是假货，我就急着开车到鑫迦南奢侈品万象城店再次鉴定，（我当时没有告诉这个店员这个包包是在他们店里买的因为害怕他们耍无赖 欺瞒消费者 我就让他鉴定 结果她们自己鉴定自己卖出去的包有问题是假的 然后我把相关的发票和中检拿给她 告诉她这包在他们店里买的）因为是他们自己的鉴定结果也是假的，当我告诉这位店员这个包是在他们店里买的拿了发票还有付款记录给她看，她也承认了这包确实是在他们店里买的，要给予我们赔偿 问我们想要怎么样的处理结果 后来她自己讲的如假包退 当然票据也有写如假包退 全款退给我，我就等着打款 结果等了三四个小时还不给予处理 我们又回去店里 结果另外一位男店员出来 又不承认说这个包是他们卖出去的包 竟然耍无赖说这个包有被调包 不承认这个包是他们卖出去的，谁会搬起来石头砸自己的脚 买过来的真包换成假包过来卖？这就是良心商家做出来的事情嘛？那么大的店全国连锁的店 卖假包 有问题不给予处理 反而甩锅到消费者身上 说这个包包被带出他们店了 出现的问题就和他们没关系了 假货是我自己被调包成的假货 这样的商家说话方式和态度 毫无人性和底线可言 一锤子买卖嘛？作为消费者被这种黑心商家坑 ！

2024.1.31在合肥银泰中心阿玛尼专柜买了一瓶粉底液，是微信和销售人员线上联系购买，销售人员故意隐瞒产品生产日期和保质期那一面，直拍产品正面并不做出任何使用期限说明。误导我购买，收到货后发现产品颜色出现分层，挤了一粒在手背上查看真伪，放回盒子时发现产品日期不行，库存两年多还有十个月过期，也没有任何小样赠送，虽是八折但是各个柜台都是此活动属于正价销售快到期产品，与柜台协商不同意退换

我在lv官网买了carryall小号包，当时在湖滨银泰店自提，包我都没背过最近想去卖掉在二手奢侈品店得知我这个包没有芯片，于是我找到但是提货的湖滨银泰店销售，对方以这是官网订单不能给我处理为由让我找官网，并告知我这官网是乱来的说之前有一批是没有芯片的他们都召回了我这个她们就不知道怎么办。她检测了我的包说我这个包确实是正品但是就是不知道为什么没有芯片，并拿到楼上用仪器检测还是没有芯片，官网方面回复我邮件也避开他们的失误没有芯片的问题就回复我说这个包是真的就没有后续了，因为店里的店全部是有芯片的，我也问了别的店铺销售她们表示官网的也是应该有芯片的，现在我这个包就是官网买的没有芯片导致我不能卖掉换钱。 现在我想要她们帮我装上去芯片或者换包解决这个问题，我的包包装票据全部都在，希望你们能帮我解决这个问题，我个人能力有限，赚点钱不容易好不容易买了一个lv包，明明他们自己手工人员做包忘记放芯片导致我现在包没芯片，现在连卖掉换钱都不行……现在也没人联系我解决所以我找你们求助，如果你们能帮助到我我真的万分感谢

我于2025年10月1日在上海劳力士网球大师赛展的阿玛尼EA7线下门店购买了三件衣服，回去后发现和店内有明显色差和线头，于是在5号返回门店想进行退货，但店员在标签齐全的情况下不予退货，并且在购买时未曾告知不能退换，侵害了我的消费者权益

本人于2025.9.25在合肥砂之船奥特莱斯购买价格2500元的蔻驰包，由于个人原因想去店里调换，店内工作人员态度极为强硬说没有吊牌就是三无产品，不可能更换，另外销售人员并未提醒说如需售后一定要保管好吊牌，并且店内主管一直咄咄逼人，我也只能无奈离开，希望有关部门帮忙协调处理，感谢🙏

我在中国时间2025年9月27日位于南京西路的恒隆广场Gucci门店购入了一件牛仔裤，但由于尺码等因素，我需要申请换货。奇怪的是我的销售告诉我不可以换货，这让我作为消费者感受到了很大的冒犯因为购物小票中Gucci承诺提供30天内的换货服务，现在我想要把这件裤子退掉，但这家Gucci门店一直不对我的诉求做出回应。并以影响二次销售为理由拒绝消费者诉求，我可以保证这件物品不影响二次销售，甚至于它在店里试穿的次数比我穿的次数都多

我于2025年9月11日在三亚市海棠区国际免税城梵客雅宝专柜购买了一条四叶草项链，本人想自提，商家拒绝自提，坚持邮寄。本人收到商品后15天内发现商品存在质量问题，项链玛瑙部分开裂。于是我找到三亚国际免税城售后客服，要求退货退款。该品牌拒绝退货退款，我目前的诉求是退货退款。

我于2025年9月9日在路易威登官网（具体商家地址见下图）上买了一个包，收到货后，不满包包的款式，提出退货，商家同意。过了几天，商家以收到的货缺了一个零部件，不予退款！订单号为56*****22

我于2025年10月2日在广州天河城拉夫劳伦门店购买一件帽衫和下装，次日在商品保持全新未试穿未拆吊牌的情况下商家拒绝退款，违反「中华人民共和国消费者权益保护法」第二十四条

我于2025年7月12日江苏常州新世纪浪琴专柜买了一款博雅手表22640元，8月7日发现晚上睡觉前放在床头柜上的手表停转的问题，8月19日发现戴在手腕的手表出现了偷停的问题，8月31日送回专柜检测后说手表运转正常没问题，在我的再三要求下，柜姐寄给上海总部检测中心再次检测，结果，再次回复手表没问题，我不服，要求退款，随后柜姐要求检测中心再次深度检测，最后检测出走手表时不准，要更换机芯。我的诉求是这手表买来时就有质量问题，否则不会经过二次检测出来是正常没问题的，我要求全额退款！

我对象在那天下午逛街的时候，在is就去买了一个香奈儿的包，一共是58880，然后是送给朋友的生日礼物。但我觉得生日礼物太贵了，后面我们就想送这个礼物太贵重，怕别人有点接受不起，所以想退款。而且我们是9月28号买的，没有拆封，没有任何的损坏，为什么不能退款？我们现在要求就是要退款，没有拆封，未使用，没有损坏，为什么就不能退款？我现在要求就必须退款，他哪条规定说不能退款？

2025年9月20号在路易威登微信小程序买了一个包包，2025年9月22收到了包包，打开看了一下不喜欢后，就联系路易威登客服说帮我安排退货，因当时台风原因原本客服安排9月23号安排快递上门收，后面快递联系说9月23.24号收不到，因台风原因，9月25号才过来收，然后寄回去路易威登上海地区，2025年9月30号路易威登打电话给我说包包他们收到了，有水印有水渍不能退款，碰过这个包的，除了我还有快递员，而且快递员上门收的时候我也不在 第一快递员收包包前，我本人承诺包包保持完好无损的，是可销售状态‌配件、说明书、标签、原始包装（如包装盒、棉布袋等）、赠品、纸质发票全部都在 第二问题发生了，我问路易威登要有水渍的图，路易威登居然跟我说，图片是保密的，不能公开，这不是店大欺客吗？ 第三本人已在12315投诉路易威登上海总部，12315平台，中国消费者协会，公安部门，市场监管总局 第四路易威登还让我等到10.16号，这样的处理周期，换一个角度者，你心里舒服吗 第五我的要求是退款，我本人愿意承诺法律责任，严重声明包包寄出去之前是完好的绝对没有水印水渍 第六我会维权到底

本人于9月20日在苏州比斯特购物村coach店铺购买一款麂皮材质的Coach。结账后，柜姐在未征得我同意的情况下，用大拇指用力按压了包身背面，留下一个较为明显的印记。（p1为印记，p2购物小票，p3为店铺监控图包装时按压包包此处） 由于麂皮材质特殊，这个印子回家后确认无法自行恢复。发现问题后，我第一时间通过线上与柜姐沟通，对方矢口否认。无奈之下，5天后我专程驱车100公里从外地赶来门店现场解决。但店铺负责人态度强硬，拒不承认他们的责任，坚持认为是正常现象。我们最终报警处理，警方到场后也仅能认定为消费纠纷，协调无果。 此次消费不仅让我蒙受经济损失，更耗费了大量时间精力。一个全新的包，在未经我允许的情况下被损坏，且商家毫无担当和责任意识。在此如实记录经过，希望提醒各位消费者： 1. 购物时务必仔细检查商品全过程，特别是在柜员手中时就要当场提出异议。 2. 保留所有购物凭证，为可能发生的维权做准备。 3. 对此店的售后服务表示极度失望，购买高价商品请三思。 我的诉求很简单：更换一个无损的新包。

我9月14号在沈阳劳力士专卖购买一块劳力士迪通拿手表花了31万9，型号126515-0002，因为当天是晚上20点购买的办理比较充忙第二天买完发现手表是一个瑕疵手表，表盘有灰，两个表针都被划出道子了。然后表针上面还有个头发。 我15号去找他们，他们自己店里鉴定的人也说这个表上有划痕但是他们要返场到劳力士专柜。然后我就当着他们的面给劳力士客服打的电话，劳力士客服说他们不管需要让亨吉利退表。然后他们还不给退。我聊天记录录音，照片都有 我现在这个表到二级市场卖，他们定义是瑕疵手表，卖二手表和没瑕疵的表差距5万块钱。 要求换货，或者退货

我于2025年9月4号在杭州万象城迪奥专柜买了一只包包，迄今为止不到一个月，没有使用过，包底四只脚就出现脱皮掉皮的现象。要求退款，销售不给退

23年十月购于gucci官方旗舰店，认为旗舰店不可能有假货，直至最近我去检验，给出报告说不是正品，严重欺*消费者！卖我假货！

贵阳专柜购买不到一个月就脱边，柜台经理居然说使用有问题。返修。

2025年9月26号凌晨12点38分在微信小程序买的香奈儿香水，退货不退钱，客服态度差，

我于9月15日在Gucci(浙江省宁波市鄞州区福明街道海晏北路189号阪急商场一层南区116号店铺)购买了包，费用是25000元，商家给到我的包内里有翘边问题，两边走线明显不同 ，之后把包退给了商家，现要求退

我和女友于今年7.4号，前往位于西安小寨的赛格国际购物中心购物，期间路过香奈儿化妆品店，想进去看看，然后我们和其他顾客一样，在那里看产品试样。 这时候柜姐没有一个人上来接待我们，只是在远远的看着。随后我们想去另一边看的时候，有个柜姐来到了我们的面前，挡住了我们行动的路线。她问我女友，您有什么想看的吗？然后笑里藏刀的继续挡路。我女友说，我们想随便看看，先不麻烦你了。这个柜姐说，抱歉，我们都是一对一专业服务的。然后依旧把我们挡着，不让我们进去再看。就在僵持的时候，我观察到她上下打量了我和我女友两眼，又笑了一下，我不知道这是什么意思。我们的穿着打扮确实是学生，但是我们想看看国际知名的化妆品，我们也可以买得起。但是赛格国际购物中心的专柜柜姐，对我们上下打量，阻碍我们购物，我们对此店铺印象极差，希望相关负责人能够处理一下线下柜姐的服务问题。 具体情况已经通知赛格国际购物中心的客服，请调取监控严肃处理。 客服问题无法识别，我随意选取了三个问题，但要解决客服问题，特此声明。

订单编号 25091145887544 顺丰速运 SF1857998691102 在唯品会购买的该订单编号商品香奈儿香水，不到半小时香味就消散了，找客服，客服不予处理，请求退货，处罚伪劣商品

本人于25年9月17日购买香奈儿光彩防护清透隔离乳，由于色号买错，申请退货退款，商品到达卖家手里，对方于“使用过”为由拒绝退货退款。以下是商家发来的图片对比，此原因我跟客服解释过，当时产品打开的时候，里面的隔离自己溢出来，所以才会在瓶口有痕迹，并非使用过。而且该痕迹并不影响二次销售且不存在商品严重贬值的情况。

2021年1月买的LV包，现在奇臭无比，我有不下10个LV，只有这个是臭的！25年9月11日，送LV恒隆要求售后检查，1周后电话不是质量问题，也不提供任何书面质检报告。那么请问，那么臭的包，如何处理，消费者如何使用？为什么只有这个包那么臭？