小鹅通课程退款及分期付款纠纷
我4.15在微信服务号上找到一个招聘线上写作接单的兼职,那人和我说先要上课才能接单,但学费要2970可以分六期,并且承诺没时间学可以中断,后面的钱也不用交。在签订了购课合同后就让我在小鹅通上学习。我在学了一个月后没有时间继续,便提出中断,取消后面五期的分次付,他答应了却说要交980.1的手续费才能取消。但事先并没有说明,合同上也没有写清楚相关内容。我认为这是欺诈消费者,变相拒绝退课,我申请取消信用合约上的分次付,他不同意,一定要交480,不交第二期的钱就算我逾期,逾期就又要交钱。我申请终止分期付,分期付是一个叫信用合约的平台。
我投诉北京学睿德毅科技有限公司AI课程质量及退款问题投诉
投诉:北京学睿德毅科技有限公司 要求退回全部学费1580元,暂时保留请求精神损害赔偿的权利。 我今年57岁,今年4月14参加了北京学睿德毅科技有限公司《学好课》AI课程,传及服务质量问题
投诉:暂时保留请求精神损害赔偿的权利。 我今年67岁,。另外,这个机构在所谓“大咖授课”中推广私教时,“搞饥饿营销”并安排他人冒充学员制造火爆报名氛围。当我在班级群里表示他们“卖课”时,被班主任踢出群。 这个遭遇对我心理造成了伤害。 1、机构和老师的虚假宣传破坏了我对这个机构的信任,感到被欺*和利用。这种信任缺失使我对学习和投资产生怀疑,增加了焦虑。 2、班主任将我踢出群的行为,让我感到被排斥和孤立。每当打开手机看到“被移出群”信息时便引发情绪上的不安和失落,严重影响自尊。 持续的压力和不满情绪影响了我的学习动力,导致焦虑和*。经历这事件后影响了我的学习体验,对我的心理健康产生了负面影响,无法完成学习,特别要求必须全额退回我的报名费2;保留请求精神损害赔偿的权利。另外,这个机构在所谓“大咖授课”中推广私教时,“搞饥饿营销”并安排他人冒充学员制造火爆报名氛围。当我在班级群里表示他们“卖课”时,被班主任苏秦踢出群。 这个遭遇对我心理造成了伤害。 1、机构和老师的虚假宣传破坏了我对这个机构的信任,感到被欺*和利用。这种信任缺失使我对学习和投资产生怀疑,增加了焦虑。 2、班主任将我踢出群的行为,让我感到被排斥和孤立。每当打开手机看到“被移出群”信息时便引发情绪上的不安和失落,严重影响自尊。 持续的压力和不满情绪影响了我的学习动力,导致焦虑和*。经历这事件后影响了我的学习体验,对我的心理健康产生了负面影响,无法完成学习,特别要求必须全额退回我的报名费1580元保留请求精神损害赔偿的权利。
军岸文职培训涉嫌欺诈,要求退还1899元
本人于2月28日在微信推送的广告里看到该“培训机构”的,被诱导拍下该公司899的培训课程。后给我安排了一位助教,又以给内部资料并保证我考前只需要背相关资料就可通过考试为由为让我再次付了1000元。后来该助教基本没有再找过我,我问他有关什么时候考试、报名的信息,均以让我等消息为由。我一开始抱有怀疑态度,找到第一位该单位的一个刘姓教师,她一直让我放宽心,说会让助教联系我,我提起要求退款,但对方对我的诉求均为给出相关答复,后来给出的答案也是很模棱两可的。昨天我上网查该单位的信息,发现30天内该单位被多人投诉含有欺诈行为,并且我在他人的投诉中发现该单位收取培训费价格不同,但是给出的话术却几乎一模一样!该公司行为侵害了我的个人财产安全,属于欺诈行为!我的诉求是退还我1899元!
我投诉北京学睿德毅科技有限公司虚假宣传及退款纠纷投诉
我被北京学睿德毅科技有限公司非法组织线上培训、虚假宣传、违规操作,欺*我培训费共合计5358元,现要求全额退还并补偿相关的损失。 一、北京学睿德毅科技有限公司基本情况 该公司企业经营范围中,未有培训项目,但是一直通过微信加好友拉入培训群中,一开始以免费培训为诱饵,后面不停地收取高额培训费,而且无合同、无发票。承诺我们上的是直播课,结果都是录播课,欺*学员。学习中的录屏教学质量差,课上无法和老师交流,课下找私教老师也不给解答,完全就是一个*人的公司。 二、实施诱*经过 我于2025年2月3日,网上遇到北京学睿德毅科技有限公司云峰老师,宣传免费5天学习AI课程,添加微信后云峰老师【体验课】短视频AI实操训练营”,由乐知老师讲解 ,到第三天就让学员报名参加进阶课,学费为1680元,我不想参加。云峰老师就反反复复劝导我:这个行业现在是国家鼓励的项目,赚钱很容易,他和他的学员在短时间内实现了财富自由,聊天截图如下: 在云峰老师的再三说服下,我就报名参加了进阶班,又重新建立了一个班级群,进阶班的班主任叫源源老师,上了一周课后,有一位叫沐辰的老师给优秀班级上大咖课,课上要求大家请私教(云舟老师)陪跑一年(698元), 稳赚包赚,源源老师又要求大家报名高阶班,学费为2980元。然后她又通过各种方式来说服大家报名,聊天截图如下: 上课老师把她在各平台上的收入录了视频给我看,支付宝赚了100多万元、抖音赚了60多万元,每月收入少则有4-5万元,多的时候有10多万元,短短两年在北京实现了财富自由;还找个保洁阿姨现身说法每月短视频6000多元收入。在他们的反复劝说诱导下,我前后共缴费5358元,进入高阶班学习,承诺包学包会包变现,很快把学费挣回来,一个月后就有可观的收入,逐步以后实现财富自由。 我操作了二个多月,没有赚到一分钱,便请教老师,老师说我花的时间太少,要多花时间,把他当成事业来做,听了老师们的话,我把原来的工作辞退了,每天花了8-10小时的时间用于学习,看得眼睛都发花,学习至今已经有四个多月,到目前为止没有挣到1元钱。 我的家人一直说我遇上了*子公司,我当时还是相信老师的,到现在我才意识自己到上当受*,原来群里的学员也在反馈,没有挣到钱。 三、本人诉求: 1、责令北京学睿德毅科技有
我投诉四川星斐教育原画课程虚假宣传诱导消费,课程无用要求退款
四川星斐教育咨询有限公司虚假宣传诱导消费,现要求退款。本人于2025年5月9号在抖音接触的这原画,加了v以后对我宣传声称学习他们公司的课程可以接单挣钱,以挣钱为噱头诱导我变相的买他们的课程,并且发出一系列挣到钱的成功案例给我看,对我进行诱导消费,夸大宣传课程质量,课程价格为6800,由于本人是大学生,经济能力有限,说分期报名,名额有限,说设了奖学金,在微信上有个小程序叫灵慧魔方在上面兑换积分,一个积分一块钱(到了兑换的时候,从学习的时候就画了不给批阅没法兑换,过了内个兑换时间才批,而且时间根本不固定),然后对方就诱导我交了10元的订金,并且诱导我去办理了课程分期付款,于是我看了几节课程,发现课程并没有任何作用,还不如外面免费学习的课程,于是我在各大平台查到相关成都星斐教育咨询有限公司投诉众多,都是关于该机构涉及严重虚假宣传,诱导消费,夸大宣传课程质量,受害者众多,完全属于欺诈行为,我提出退学解约,对方以各种语言诱导宣传并且以缴纳高额违约金扣除费阻止我退学解约,因此,请求相关执法部门介入,维护我自身合法权益! 法律依据:一:根据我国《消费者权益保护法》第9条、第26条规定:第9条:消费者有权自主选择商品或服务,有权拒绝强制消费交易。第26条:教育机构以格式条款方式做出免除其责任、排除消费者权益等不公平,不合理的规定,修改格式条款无效。 二:根据我国《消费者权益保护法》第2条明确规定:“消费者为生活消费需要购买、使用商品或接受服务,受本法保护。”最高人民法院的司法解释早已明确:教育培训属于消费行为。
深圳市启瀚明星教育科技有限公司退款及服务纠纷投诉
我于2025年3月10日在深圳市启瀚明星教育科技有限公司平台购买了成人自考大专的助学课程 但是他们的服务于所描绘的不符 并没有教育许可证 侵犯了我《消费者权益保护法》 拒绝向我退款 请维护我的权益 他们打着开视频介绍的幌子 让我从中保留不到太多证据 打着网络的擦边球 实施欺诈 诱导我签合同 并在微信视频聊天中晒出营业执照硕士教育许可证 并说有86家企业 拒不退款 我要求他们合理退款 可以扣除合理费用 因为他们只有一个学习软件 并且软件里面可以看到学习进度 我只看了几课时而已 诱导消费 超范围经营 拒不退款 霸王条款 侵犯我个*益 态度强硬 退款是我维护个*益的方式 根据消费者权益保护法 我有权对自己购买的商品进行管理 我愿意承担相应责任 但是必须要是合理的 并不是你诱导我电子签名的一个只利于彼企业的合同 我希望你们企业可以做好分内的事情 不属于你们的教育行业 你们没有合格的服务 只凭一个开通账号的软件话 我不认可你们的合同 我不认可你们的服务质量 我就是要退款 合理的退款 课程进度有的 服务也没怎么看出来 总而言之 我课程和服务都没有达到一半 我可以接受合理的扣除费用 但并不是你们合同说怎么样就怎么样 我希望你们可以维护老百姓的权益 谢谢 我的要求是退还费用 解除合同 取消分期 我目前支付了2793 分期已经还了四期
教育机构一声回响教育科技(河北)有限公司学历提升拒不退费且涉多项违规行为投诉
一、协议签订
我于2025年6月5日与一声回响教育科技(河北)有限公司签订《高等学历提升服务协议》,约定被告为原告提供学历提升辅导服务,原告支付培训费7980元。 我于12小时内提出退费,该公司拒不退费,要扣我40%的钱。
二、违约事实
1. 未实际提供服务:缴费后我未登录使用课程,一声回响教育科技(河北)有限公司未安排教师授课、未提供教材;
2. 合同条款违法:一声回响教育科技(河北)有限公司以“账号开通”为由扣除40%费用,该条款未以显著方式提示,违反《民法典》第496条,并且未在签订条款时告知我,属于无效格式条款;
3. 发票违法:一声回响教育科技(河北)有限公司将“课程费”虚开为“现代服务”发票,涉嫌偷税漏。
我投诉江西江研教育科技有限公司学历提升虚假宣传且拒绝退费
江西江研教育一家专升本公司,报了课,花了几千块钱,当时决定报的时候 说是从大一到专升本结束,然后大一没什么课,大二也就上了几节,从今年到目前一直没有开课,学生群里很多人都在要求退费,但是机构一直不作为,老师也是不理人,一直拖着踢皮球,说是现在在搞新的基地,之前那个不用了,但是一直就没有课,就是一直拖,和宣传的根本不相符,机构那边让我们私下建了个群处理退费的相关问题 在我们要求退费的时候 机构那边说退不了 只能出于人道主义补偿 据我们所知 我们上一届学长学姐 以及一些消息 他们补偿的最多300 给我们说退不了的理由竟然是说我们刚开始交的学费8800是一年的 后面两年是赠送给我们的课 我们学了一年 所以退不了 但是我从来没有听到过任何一个老师和我这样说过 后面一问 可能是 他们说当时有招生老师带我们过去的会跟我们说
但是我问了所有的老师以及我的招生老师 都没有亲口跟我说过这类话 以下有很多证据 现在群里老师对于我们所列出的证据以及退费问题不做任何回应
微信购买新疆成考云教育专升本自考服务宣传不符申请退款被拒
我于2025年3月8日在微信平台购买了专升本自考。出现问题,侵害了消费者权益我要投诉的是我觉得觉得实际与宣传一点都不符,想要退款,但是结构却没有回应一味推脱,不予搭理。消失。合同上明白清楚的写着可以退款。
依据消费者权益保护法第53条规定,消费者可以要求退即使消费者无法证明培训质量以及效果与宣传不符,因教育培训合同性质不适于强制履行,消费者已有权利要求退还剩余费用,但可能承担相应违法责任
我投诉中青基石教育课程质量差且拒绝取消分期退款
我于2025年4月26日购买了中青基石教育专升本课程刚开始是该机构一个指导报考的老师主动打电话联系我的她诱导夸大宣传说自考改革现在报考学制时间短用的是豆乐派小程序先用后付6280 在这之前还交了¥200报名费和498定金先用后付分9期一期698然后发了一个班主任就给我发了一个网址学网课网课内容质量很差班主任还不闻不问。我找该机构协商取消分期该机构坚决不取消。我的诉求是取消分期解除合约退还我付的第一期学费
武汉君华时代教育虚假宣传拒绝退款诱导消费
2025年3月50日我报名了军队文职的辅导班,第一:开课后我发现实际与宣传一点都不符,想要退款,但机构却拒绝退款。第二:一开始说了有纸质版和电子版,但是我问了所谓的班主任,告诉我并没有。第三:一直诱导我交其他钱。第四:一开始说6月有考试,然后我今天问又说7月有,一直误导我
依据《消费者权益保护法》第53条规定,消费者可以要求退费;即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符,因教育培训合同性质不适于强制履行,消费者亦有权要求退还剩余费用,但可能承担相应违约责任。教育机构以格式合同约定为由拒绝退费没有依据,根据《消费者权益保护法》第26条规定,教育机构以格式条款方式作出免除其责任、排除消费者权利等不公平、不合理的规定,该格式条款无效。现向消费保发起投诉,希望可以帮忙处理。
成都跃橙教育虚假宣传诱导签约分期合同
投诉内容:2025年6月5日。我在湖北襄阳。事情是这样的,我在网上学习了一个影视剪辑的课程快一个月了,但是没有学到什么有用的东西,学的这些在其他网站也可以学得到。还叫我签了一个合同,这个是分期付款的合同,我现在发现里面不只是表面的一个合同,这个应该是两个合同,一是和教育机构的,二尽然是很贷款平台的。现在呢第一个月要到缴费的时候了我还没有接单赚钱,而前期夸大其词说什么一个弟弟学了三个星期就能赚到钱 什么的,一直在引导我去签这个合同,现在呢又以我上26节课去压力我还钱。什么26节课,一天就发12节预习课给我了,这不是提前录播的吗。还有后面的课程我也怀疑是以前的录播,有个下面有说话老师的字,而其他的没有,这不是欺*玩吗,还一直压力我交钱交钱。我去问他们有没有资质认证问了好久才发了两张 教我的就有三个老师,就给我发了两张,说自己没有了。而且这个资质认证在2020年就已经被淘汰了没有用了的。前期夸大其词诱导。
我投诉阳江市江城区洛莱康网络技术工作室虚假宣传及退款纠纷
在某平台上看到了可以先学后付学费的兼职广告,于是就去咨询了,第一次对接的人人说开课只需要19.9元,后续分期,一个月交493 下个月的可以先接单赚钱了再付,课程随时可以退,不用承担后续的任何费用,而且说是可以边学边接单的。被诱导签下合同和分期付款合同,还发过去了名字和电话。但是事实并不是这样的,加上自己时间问题做不了,于是去跟负责人提出退课请求,结果那个人与之前的人说得完全不一样,我刚报名几天,喊我要交第一学期的费用,现在又告诉我还要一个综合管理费五百多,但是我们也没有书面协议签字那些,就让我一直交费
我投诉广州成学文化科技有限公司专本连读服务虚假宣传且拒绝退费服务态度差
我在2024年。2月20号。购买了成学教育的专本连读服务,当时招生老师说这个是包过的。总价14800。后续经过考试之后,发现包过有很多条件。且同时发现他们公司有很多投诉。当时找了他们老师。他们给我讲是同行竞争,后面因为精力不足,同时虚假宣传和他们协商退费。多次协商,多次不允许。且服务态度差。联系困难
北京学睿德毅AI课程虚假宣传诱导消费要求退款
我投诉北京学睿德毅科技有限公司AI课程虚假宣传诱导消费要求退款
投诉北京宇博瑞(学睿德毅)科技有限公司(学好课)AI课程虚假宣传、质量差、学费乱收费问题 我于2025年2月18日购买北京宇博瑞(学睿德毅)科技有限公司报名短视频运营及AI变现培训课程,共计花费2680 元,该公司以兼职增加税后收入,赠送AI工具,免费使用软件一年,现场直播教学,一对一教学,给学员搭建账号实现躺赚的心理为诱饵,给学生进行洗脑,看了他们的推广视频和老师的劝说,认为能学到这么多知识也可以尝试。以2680元的价格报名参加学习。 实际不仅是大班教学,而且内容仅浮于表面,更多时间在吹嘘企业自身荣誉、利用大众的认知差夸大其aAI软件的好处、变着花样推销进一步的“高阶课”“软件代理权”和私教一对一课程诱导报名,还说他们是清华大学毕业生,并经常在关键教学步骤卖关子拖延到下堂课,课程所获得的价值远远低于其宣传和出售的价值,出现虚假宣传、货不对板、欺*学员的现象,是一场以AI学习为幌子的*局。老师又以实现快赚,建立精准账号等等为理由,诱导学生进高阶学习,于3月27日交费2980元的价格报名参加下高阶段升级学习。2025年4月30日又要收取云推巨量软件的年使用费698元。该公司设计了一个连环套,把一个课程分成几个阶段来上课,开始是免费学习,逐渐让学员继续地连环缴费,所有学员往里面钻,欺诈一次又一次,因此不想继续被*下去,要求全额退款。 希望平台有关部门帮忙协商,维护《消费者权益保护法》要求宇博瑞科技退还已缴费用2680+2980+698,宣传就一次性收费,结果一次又一次的套路,欺*我们这老年人不懂高科技。
我投诉清北博雅考研班虚假宣传、服务缩水及退费纠纷
本人于2025年5月16日晚通过线上微信渠道,在湖北清北博雅成硕教育科技有限公司(以下简称“该机构”)报名“28线上考研班”课程,支付费用共计7960元。该课程承诺全程线上服务,但实际体验中存在严重虚假宣传、服务缩水及退费不合理等问题,具体经过如下:
一、课程内容与宣传严重不符,涉嫌欺诈误导
报名前,机构宣传人员明确承诺课程由“多名资深名师授课”,强调提供“一对一定制”及“五对一专属服务”等优势资源。然而实际开课后(5月17日起),我发现所谓“名师课程”实为市面上购买教辅书即可附赠的通用网络课程,内容与公开渠道获得的廉价资源完全一致。机构刻意隐瞒课程非原创、非定制的本质,以“定制”“名师授课”等话术诱导消费,致使我误判课程价值,构成《消费者权益保护法》明确的虚假宣传及欺诈行为。
二、督学服务严重缩水,未履行合同约定
合同明确约定“督学老师每日一对一督促学习”,但实际服务中:
1. 督学形式敷衍:老师仅通过微信群发模板化文案(如“今日记得学习”),或发送1-2句通用提醒,全程无体现个性化指导,一对一服务。
2. 服务频次缺失:遗忘督促任务,12天服务期内一日遗忘,多天解决不了学员教材问题
3. 违背核心承诺:宣传中“每日一反馈”“拒绝流水式教学”完全落空,学员未获得实质性学业支持,仅每日复制文案发在群里即收取相应的服务费,不合理服务侵犯了我的消费者权益
三、退费方案显失公平,侵害消费者财产权
因课程质量及服务问题,我于2025年5月29日正式提出退费(实际服务天数为5月17日-28日,共12天)机构仅同意退还总费用(7960元)的40%左右(即3272.64元),理由为:“共计上传153.5课时,学习的学员不得以自己未观看、未学习、未参与等理由拒绝支付相关课程课时费”为理由的霸王条款,要求本人支付全部虚拟课程费,该方案严重不合理1. 退费依据错误:根据《民法典》规定,因经营者过错导致合同目的无法实现,消费者有权解除合同并要求退还未消费部分的费用。核心诉求,基于上述事实,我的合法权益受到侵害: 1. 知情权与选择权(被虚假宣传误导); 2. 公平交易权(服务严重不符约定); 3,财产权(不合理扣费现依法提出诉求:1. 退还剩余费用7244.4元,计算方式:总费用7960元 - 实际课程480元 - 书本费135.6-礼品卡100=7244.4元
成都中怡和画文化传媒虚假宣传诱导消费拒绝退费
本人于2025年5月20日,通过闲鱼平台原画插画接单广告认识到对方,对方自称是成都中怡和画文化传媒有限责任公司的工作人员,对我宣传声称学习他们公司的课程可以不限量的接单,以接单为噱头诱导我变相的买他们的课程,并且发出一系列接到单的成功案例给我看,对我进行诱导消费,夸大宣传课程质量,课程价格为6240,由于本人是大学生,经济能力有限,对方就诱导我交了100元的订金,并且诱导我去办理了课程分期付款,于是我看了几节课程,发现课程并没有任何作用,还不如外面免费学习的课程,于是我在各大平台查到相关成都中怡和画文化传媒有限责任公司投诉众多,都是关于该机构涉及严重虚假宣传,诱导消费,夸大宣传课程质量,受害者众多,完全属于欺诈行为,我提出退学解约,对方以各种语言诱导宣传并且以缴纳高额违约金扣除费阻止我退学解约,因此,请求相关执法部门介入,维护我自身合法权益!
法律依据:一:根据我国《消费者权益保护法》第9条、第26条规定:第9条:消费者有权自主选择商品或服务,有权拒绝强制消费交易。第26条:教育机构以格式条款方式做出免除其责任、排除消费者权益等不公平,不合理的规定,修改格式条款无效。
二:根据我国《消费者权益保护法》第2条明确规定:“消费者为生活消费需要购买、使用商品或接受服务,受本法保护。”最高人民法院的司法解释早已明确:教育培训属于消费行为(参考(2020)最高法民再21号判决)。
深圳市深大优课教育有限公司咨询前就是态度很差很恶劣,自己公司觉得牛的不得了,不交钱员工都能把你说的各种数落!现在咨询就态度差
不要报:深圳市深大优课教育有限公司 不要报:深大优课 咨询前就是态度很差很恶劣,自己公司觉得牛的不得了,不交钱员工都能把你说的各种数落!现在咨询就态度差,后面报名了更是找不到人,,退不了费!!! 我网上查询申请学历提升,刚开始不知道是什么机构,加了我微信,我是升大专+本科一起,我也是第一次咨询,他们员工说他们是:深圳市深大优课教育有限公司,说深大优课公司起源于2016年,是深圳大学控股的教育公司,说什么是全省唯一 一家由公办大学(深圳大学)出资控股创办——就是一个辅导机构!!!借着深圳大学的名字虚假办学;关于大专和本科的价格让他们报价格,刚开始给我报的是价格大专7380,说如果选成考,学费为7380元(记住这是报的价格7380!),然后又突然冒出来另外一个价格7300:广州华商职业学院,总学费7300;说给我推的是广州华商职业学院,我一看发的7300价格,我就问他们咨询的员工,怎么是7300,对于出现的两种价格7380和7300,我们不知道价格是不是她说错了,就有疑问,他就开始给我推班,说现在报名先缴考前辅导费早鸟价3580元。对于价格我们第一次咨询肯定要问清楚,结果人家员工很不客气的开始责怪我们,说我们没有表达清楚,你看你,非要纠结在这,我给同事也看了记录,她说:你同学没看头和尾,他也不好评价哇,只是因为是你朋友,才会占你这边!一般我不知道头和尾的事情,我都不会轻易评价的,本身就是她自己描述错误,自己没有解释清楚价格,争辩了几句后,才说7300,第一次咨询的她的文字游戏,都会理解成要不少收了80 ,要不就是需要收取两次费用,直接说名现在要是报名直接7380-80,7300就能报了,从头到尾就是责怪我们咨询者!我问他公司电话多,说什么:哪里没说,一直被你打断,气的要投诉,她说:投诉吧,我是舒老师,自己问问题这么急(我们消费者问清楚钱怎么花费的肯定要问清楚,七千多也不是天上掉下来的!!!好,去发自己心这么急,6,明理的人一看就懂 不是牛,是你自己没理 麻烦你把全程聊天记录放网上咯,让网友去评判对错
北京得壹教育未履行承诺要求退费终止合同
2024年9月18日,我在微信上与北京得壹教育在微信上购买军队文职培训课程,承若我有岗位可报考,承若有就业指导(合同第五条5.4内容。),以上承诺均未履行。个人诉求,终止合同,卖家,退费。
深圳儒林教育退款纠纷及失联投诉
24年1月份签订学位证补录合同5000元,到期应退款后跑路、拖延退款,今年五月份又失联了,拨打深圳12345、110后得知该公司搬迁到广州天河区员村街道,金硕一路汉银广场2105办公,警方人员说有200人左右办公,后续继续拨打广州12345及110协调出警处理