武汉君华时代...
处理中
武汉君华时代教育退款申请遭无视
2025年4月15日通过微信公众号了解到军队文职辅导班,经过与工作人员沟,初选了6980元的辅导班,分期付款付了10%698元,剩余款款项支付宝花呗分期付支付了,后经过考虑,决定不不报考了。申请退款,工作人员未予回复。依据《消毒者权益保护法》第53条规定,消费者可以要求退费。 希望消费报可以帮忙处理。
广州中教原画...
处理中
广州中教原画诱导贷款分期合同欺诈
本人于2024年8月14日在广州中教原画动漫文化发展有限公司的分期付款诱导下,在不知情的情况下签下贷款合同,该机构与月易付平台(即无锡火纲科技有限公司)存在合作关系,月易付平台分期付款实则是贷款。在本人不知情的情况下贷款成立。机构与我签署的霸王合同完全加重了我的责任,本人丧失主要权益,违法了《消费者权益保护》当事人竟然不能自己选择取消。且月易付平台虚假宣传,违规经营,超出经营范围。存在欺诈行为,以及在用户逾期时采取不当的催收手段此公司名下的:月易付不具有金融资质,不能从事放款业务。本人强烈要求解除分期!!!
四川道和益智...
处理中
四川道和益智教育虚假宣传诱导消费要求退款及解除合约
我在2025年3月28日被四川道和益智教育管理有限公司以“高薪配音兼职”“边学边赚’等虚假宣传承诺诱导报名其课程,本来想做兼职赚生活费帮忙减轻家庭经济负担,支付19.9元定金后,对方发来一份好几页的e签宝电子合同催促签字说“快下班了不然名额就没了”导致我没有看完,并且对方并未详细告知中途退出需要交付4000费用,并以需要下载邮件的形式发送课件,课程内容仅为少量基础资料且在网上看到过该老师的免费公开课视频,与宣传的“专业配音培训”严重不符,无法实现承诺的就业水平,而且兼职内容实质要求学员在短视频平台刷单、发布指定视频获取佣金,涉嫌欺诈及违规操作。签署合同第一天我还没有开始课程就要求解除合约并解除扣款,对方工作人员态度恶劣并对我进行人身攻击,后向市场监管局反馈协商对方也拒不配合。诉求解除合约,退还定金费用。还对被投诉公司超出营业范围的教学培训行为情况进行调查核实并应予退解除月付并对其进行处罚。
广州优必学网...
处理中
广州优必学网络有限责任公司诱导分期付款后退课需高额违约金
本人 2025年4月在该机构报名课程,由于本人经济能力有限,机构诱导本人办理分期支付学费。通过快手看到有声兼职平台,对方说加微信了解,通过后介绍有声一单多少多少钱,然后对我进行声音测试,测试之后说后面也是比较适合有声读物以及像电台这一方面去发展,然后下午发了一个培训链接,老师通过动漫配音的形式及主播讲动动嘴皮子就可以赚钱,举了很多列子,讲完之后就说报名预定100可以享受优惠,然后说后面学费可以分期付款支付无压力,接着通过微信打电话形式哄*我这份兼职有多好多好又让我下钉钉加别一个老师,还给我发很多学生都月收入可高图片,加了后开始发后面因课程需要主动私信聊天的形式才能完成任务赚取学分得到兼职钱想要退学,开始吓唬我,提出退课后要求我支付高昂违约金,因此认为该机构行为违反了《消费者权益保护法》请求贵部门,协助本人取消分期。
广州优必学网...
处理中
广州优必学网络有限责任公司诱导分期、收取高额违约金,要求取消分期,退费
主要诉求:投诉广州优必学网络有限责任公司。请求人力资源部,教育局协助取消分期退费。本人 2025年3月在该机构报名课程,由于本人经济能力有限,机构诱导本人办理分期支付学费。通过小红书看到有声兼职平台,对方说加微信了解,通过后介绍有声一单多少多少钱,然后对我进行声音测试,测试之后说后面也是比较适合有声读物以及像电台这一方面去发展,然后下午发了一个培训链接,老师通过动漫配音的形式及主播讲动动嘴皮子就可以赚钱,举了很多列子,讲完之后就说报名预定100可以享受优惠,然后说后面学费可以分期付款支付无压力,接着通过打电话形式哄*我这份兼职有多好多好,很多学生都月收入可高,诱导我在千帆上分期买课说售后有保障,后面因课程需要主动私信聊天的形式才能完成任务赚取学分得到兼职钱想要退学。提出退款后要求我支付高昂违约金,因此认为该机构行为违反了《消费者权益保护法》请求贵部门,协助本人取消分期退费。
武汉华创时代...
处理中
武汉华创时代教育科技有限公司心理咨询师培训虚假宣传要求退款遭拒
2025年4月17号我报名了,武汉华创时代教育科技有限公司的心理咨询师的培训班,当时是通过我们当地发布的一个招聘信息看到了,发布的是2025年祁阳公开招录127人附岗位要求!祁阳户籍优先!即日起实施。本人当时以为是招收工作人员,点进去内容讲述的是招聘人员却有多个二维码呈现在招聘信息里面,以为是招聘人员工作咨询之内的当时就没想那么多,就点进去进行了一个扫码,却是直接添加了一个老师,通过与工作人员“潘老师”的沟通,并且潘老师也多次强调现在报考的优惠政策条件宽松,这一期优势还是蛮多的。主要是不限专业。免去了英语跟论文。然后又介绍说现在有助学金申请,介绍说这批属于是报考未期了,最后一批不受专业限制报考,国家也是现在比较注重这方面的发展,还说他们官方要求的是本科学历心理学专业,但是现在属于改革过渡期最后一期报考,每个地区有80个不限制专业可以报考的名额,错过这一期的话后面就需要本科心理学专业才可以报了,一直提示名额不多了说今天不报名后面就没有助学金申请了就截止了,还跟我讲述说他们分好几个班型,基础班,就业班,兼职班,还说就业班他们哪里会分配工作,推荐的岗位就相当于体制内的工作,兼职班,在网上兼职做心里咨询之内的工作很高,还推荐了一大堆兼职平台同学的反馈,因为其它两个班我觉得学费太高了就没有去考虑,于是我就报考了零基础取证班3880元,还说什么对我考取事业编,能给我带来一个加分,说有了这个证书还能多一点工资,后面我就自己去卫健委各单位查询了一下根本就没有这回事情,也查到她们这个证书不是官方证书,也不具有官方效力,所以自己暂时也不想考虑这个证书,因她们内容与宣传严重不符要求全额退款,他们却以一个逃避问题方式,未给我进行一个明确的答复,给我进行一个强制性的学习行为方式,我明确说了我想进行一个退款,对方一直以推脱的形式进行一个解决问题的方法,说什么向上级领导反馈,又说要我跟班主任聊一下,班主任最后又让我添加售后老师,售后老师先说退不了后面又说实在要退费就要扣除总费用的50%,我要求全额退款,售后老师现在未给予回复,处于冷处理状态,报名前该机构老师也未讲述清楚退费的事情,也由于本人并未跟教育机构签署合同协议,却被该学习机构强制实行一个合约条款约束,扣除总费用的50%。我的诉求是:武汉华创时代教育科技有限公司退还我全额支付的3880元培训费用。
成都啄玉启学...
已解释已解除合约
成都啄玉启学科技有限公司分期贷款及退款纠纷
被投诉方信息 公司名称:成都啄玉启学科技有限公司 联系人:大猫老师 联系电话:无(聊天记录中未显示)。 事情经过: 1. 在2025年4月18号,大猫老师(该公司员工)与我联系,询问我是否来学动漫勾线和上色、接稿。在得知我是零基础且仅有手机作为绘画设备后,向我推销他们的课程。 2. 大猫老师称他们有边学习边接单的模式,前期会有免费培训,并向我介绍了课程的接单价格和类型,诱导我报名。 3. 在大猫老师的不断劝说下,我同意先交100元预定报名课程,后续11个月每月交550元,并按其要求关注了闪电启宝公众号,准备在里面办理分期贷款交学费。然而,在这个过程中,大猫老师并没有向我清楚地说明这是分期贷款,以及相关的风险和责任。 4. 当涉及到分期合同相关事宜时,大猫老师告知我不用管签字就行,一切以学习协议为主,并未向我出示、解释分期合同的具体内容,包括但不限于利率、还款方式、违约责任等重要条款。 5. 之后,我了解到该公司可能存在问题,且我本身对课程兴趣不大,便提出退款要求。然而,对方表示退款很麻烦,还称我这属于“恶意退学”,如果要解除分期需要交服务费,拒绝给我退还100元预定金。 投诉诉求 1. 要求成都啄玉启学科技有限公司立即取消与我相关的所有分期贷款操作,解除未签订的分期合同。 2. 责令该公司退还我的100元预定金。 3. 责令该公司停止这种不合理的推销和拒绝退款的行为,避免更多消费者受到侵害。 希望相关部门能够重视我的投诉,维护我的合法权益,感谢!
中青基石教育
已退款已解除合约
南通青学辅导中心联合海尔消费金融违规诱导网贷的投诉信
关于南通市崇川区青学辅导中心有限公司联合海尔消费金融违规诱导网贷的投诉信 一、事件经过 2025 年 4 月 15 日青学辅导中心工作人员致电沟通提升学历事宜,提及杭州职业科技学院正在招生,引发我的兴趣。该工作人员通过一系列违规手段诱导我办理网贷: 1.虚假宣传误导:工作人员宣称 “网上其他招生信息不实不招生”,刻意夸大机构唯一性;以 “助学金” 名义诱导报名,刻意隐瞒 “分期付款” 实为网络贷款的真实性质。 2.违规签约操作:利用本人工作繁忙工作人员以三五分钟开视频看下他单位,通过微信视频全程指导操控走流程报名,微信视频画面频繁切换人脸识别、电子签署弹窗覆盖屏幕,以闲聊分散注意力,致使我在不知情的 28 分钟内完成贷款签约与协议签署。首付 199 元转至苏职培文化传播(南通)有限公司,3781 元通过海尔消费金融贷款。 3.协议内容隐瞒:工作人员以入学诱导我签下辅导协议,未充分披露协议内容,甚至在协议生效前协议的内容并无法查看。且存在加重本人义务、排除主要权利条款。 4.机构主体混乱:我向南通市崇川区青学辅导中心有限公司报名,收款方是苏职培文化传播(南通)有限公司,老师和售后是深圳市青学伟业信息科技有限公司,辅导协议里面主体是中青基石教育咨询(深圳)有限公司,还有无相关单位为我办理贷款的机构参与,至始至终工作人员没有提到这种混乱的主体关系,严重误导消费者知情权。 当晚下班仔细查看发现是贷款,立即联系工作人员关闭贷款,我同意的是学校分期缴费,其继续发送利诱贷款好处,拒绝关闭贷款,便提出退学遭拒。 从入学手续到提出退学退款申请,整个过程不足 12 小时,培训机构却以各种借口,拒绝处理退款事宜。 二、海尔消费金融违规行为 1.身份核验与贷款意愿核实缺失:未进行充分身份核验,全程通过青学辅导中心工作人员的远程微信视频指导完成人脸识别,未核实我真实贷款意愿。在我完全不知情且未经我同意的情况下,任由青学辅导中心找第三方机构为我办理贷款业务。 2.关键信息未告知:未明确向我说明贷款性质、利率、还款方式及逾期风险。 3.贷款用途监管缺失:并未向我个人核实贷款用途真实性,导致资金流入高风险非消费领域,存在监管漏洞 三、诉求 1.责令海尔消费金融立即终止与我的贷款合同,消除该贷款业务对我个人征信可能造成的不良影响。 2.督促青学辅导中心退还我已支付的全部费用,并妥善处理退学相关事宜。
成都啄玉启学...
已解释
成都啄玉启学科技有限公司无资质经营恶意辞退员工不结清工资
我是该公司前员工,该公司好像并没有取得教育资质,员工发现后,恶意辞退员工,并不结清当月工资,然后呢,我还想说一下,他们公司仅仅就是卖课程的,至于宣传说的能兼职能通过派单赚回学费什么的,个人认为仁者见仁智者见智吧,还请广大的学子搽亮双眼,明辨是非真假对错!
深圳瑞时教育
处理中
投诉深圳瑞时教育客服电话难接通
我于去年8月通过抖音平台,看到深圳瑞时教育宣传可以帮助补学士学位证书,经与该公司工作人员陈老师沟通,其表示可以补办学士学位证书,学信网可查,同月我与该公司签订服务合同,明确今年三月份之前可以补齐学位证书,同时我支付费用7000元。去年11月以后,该公司开始现回复慢,含糊回复等问题,今年1月份以后,该公司工作人员不在回复微信,电话也无人接听,目前电话处于关机状态,学位也并未办理。我认为该公司存在欺诈行为,现在要求退还7000元。
河南好大夫教...
已退款
投诉河南好大夫医学专升本机构南阳分区乱收费
2024.7.31当时在好大夫专升本机构交了2000块钱的订金,送了教材和一套网课(事先并未告知价格),也没有签订合同 2025.4.14 我觉得此机构并不适合我,想要进行退费,教材和网课都要扣除其费用,一套网课要扣除1000元。只退除网课和教材之外的费用。 机构以“账户已开通”为理由拒绝退还网课的费用,机构并未证明其实际损失,课程为录播/可复制(并没有其一对一课后答疑服务,也没有相关的更新服务),开通账户并未导致课程资源损耗,机构无实际损失,应退款。机构也并不能提供账户占用他人名额,开通并未导致课程资源损耗,机构也未产生额外成本。根据《消费者权益保护法》,未消费的服务应退款。此网课只学习了11.4%,机构应退还未学习部分的费用,愿按比例承担合理费用。
广州郎琊美学...
处理中
广州郎琊美学信息科技有限公司虚假宣传及退款纠纷投诉
本人于2024年9月29日在广州郎琊美学信息科技有限公司的老师“学习一个月就可以接单”诱惑中购买“全能插画课”分为十二期付款,每月支付431.67元。(在431和433浮动)我已支付五期总损失为2594.88元,并没有接单赚钱。我与他协商无果,还要求我交2669的违约金或者从全能班降为基础班再交四期加上一百块钱。我本是学生无力承受,我认为此公司行为存在虚假宣传,有存在诱导我办理分期贷款的嫌疑。我要求终止合同并且金额退款。
广州艺启绘网...
处理中
广州艺启绘网络有限责任公司退款及解除合同纠纷
我在2024年11月份在校园群里看到一则大学生兼职赚钱的广告,然后自己本身就没什么钱想着做点兼职赚点钱,然后点进广告加了一个人的微信跟他咨询,他说要先报个学画画的班,说什么学一个月就可以出来接单赚钱,说什么每个月少则能赚700-900,一个月赚1500也很简单,诱导我去报名,可是他那个学费太高了要6856,我没那么多钱他说可以分12期在微信小程序轻松学上面交钱,最开始报名先交一百,然后每个月要交563,他说后面接单赚钱还款是没有压力的,于是我就上钩了,脑袋一热就报了名,学了一个月之后我发现根本就挣不了钱,现在一共交了四个月,自己生活费百搭进去了,他们的教学质量也不行,而且我前段时间才知道他们这个公司的经营范围根本就不包含教育培训,是不合法的,本来是想跟他们商量退款然后解除合同的,他们坚决不同意,非得让我把播过的课程费用给交齐才解除合同,也不管我上没上过哪节课或者上了几节课,我让他们退一半也不同意,我一个学生哪里来的那么多钱,他们这不就跟诈*差不多吗?我现在就是想解除合同然后把我的钱退回来
中广学堂-中...
已完结
投诉中广数字体育发展(浙江)有限公司-中广学堂抖音短视频剪辑课虚假宣传要求退款
我于2025年2月14号在中广学堂交的2580元抖音短视频剪辑课服务费当时承诺是绝对能挣钱,如果不能挣钱就退还全部学费,直到现在我也没有看到有收任何益。当时很多承诺的东西,说很多赚钱的项目,什么云剪辑单,什么团购带货,什么书单号,电影账号,说得有模有样,实际上根本没有。所以我要求中广学堂退还我所交的全部学费2580。该机构存在虚假宣传,一步一步的引导学员继续交钱,诈*消费者。
开开华彩
已退款
开开华彩声乐课程内容不符,要求退款
我在2月18号报名了网上声乐课程。平台的名字叫开开华彩声乐课堂。企业名称叫德勉科技(北京)有限公司。当时买的是黄晶教授的课程。一共是1688的课程。讲了几节课以后就给换了别的不知名老师,甚至有的课程变成了录播的课程。报名的时候所安排的课程内容和实际教的课程内容差距很大。所以要求退款。
河南宁墨文化...
已解除合约
河南宁墨文化虚假宣传诱导消费课程质量差要求退款
致河南宁墨文化有限公司负责人/客服部琪琪 本人潘妍,于2024年8月21日与贵司签订PS课程培训协议(合同编号/订单ESIGN20*****16e5olqyk ) 并通过分期付款方式支付学费。然而,贵司在课程宣传、销售及后续服务中存在虚假宣传、诱导消费、教学服务不达标等问题,严重损害本人合法权益。以“边学边赚”“免息分期”为诱饵,诱导学生贷款,实际课程质量差、无法兑现兼职赚钱承诺 ,这种行为属于虚假宣传、消费欺诈。现依据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法规,正式要求贵司全额退还已支付费用,并终止分期还款协议。定金交了100 待付4900 每月应还400块钱 目前已还2800 具体事实与理由如下: 1. 虚假宣传与诱导报名 贵司工作人员通过小红书平台以,免费领取PS资料为诱饵吸引本人添加微信,随后在未明确告知课程收费的情况下,持续4天进行推销,并诱导本人办理分期付款。此举涉嫌违反《广告法》第4条(不得含有虚假或引人误解的内容)及《消费者权益保护法》第20条(经营者应向消费者提供真实、全面的信息)。 2. 教学质量与服务严重不达标 报名后,本人对老师提出的学习问题有时候不予解答,反而频繁询问与课程无关的个人生活情况,未履行教学义务。 本人生活费每月只有1000块钱,这给我带来了巨大的精神压力和现实压力,让我产生了焦虑感。 2025年1月,本人明确表示“学不下去”后,该方式只是情绪表达,不存在自动放弃学习的权益,贵司未采取任何补救措施(如调整课程、提供辅导等),长期置之不理,导致合同目的无法实现。 未履行《职业教育培训合同》核心义务: 未提供承诺的就业资源(半年0接单) 教学督导形同虚设(仅有口头"好好学"无实质帮助) 3. 合同履行瑕疵 根据《民法典》第563条,因贵司未按约定提供合格服务,本人有权解除合同并要求退款。强力要求退款2900(其中包含定金)。
石家庄智向浩...
已退款
石家庄智向浩学教育虚假宣传诱导消费拒绝退款
我于2025年4月9日看卫生人才网的微信公众号关于军队文职的广告然后经机构老师推荐购买了399的套餐,合同上写了可以因甲方原因60个工作日内退费,因自身身高不够告知其机构售后说身高差一点不影响,费用不退,说要等一年后才能退,然后在网上搜索发现其是*子机构,里面的资料都是老旧的,还会诱*你购买更贵的套餐,而且公司去年才成立
深圳瑞时教育
处理中
深圳瑞时教育虚假宣传诱导消费拒不退款
投诉:深圳市瑞时教育咨询有限公司,工单编号:HJ202408*********001,商品服务类别:其他教育服务。地址:深圳市南山区粤海街道高新区社区高新南路42号北邮科技大厦2002 请求:瑞时公司依法支付退款我本金叁万元整(30000元整)。 是由:2024年5月15日,我在某社交新媒体平台看到该机构的宣传广告,该机构称其公司有渠道可以包下包出任何专业学历证书,只需要缴纳一定的费用就可以不用参加国家考试拿到学历学位,其还承诺如果不出证没结果或者办理不成功全额退款,并承诺学信网加学校官网终身可查。于是在该机构虚假宣传的广告下本人加了该机构的人员,在微信上咨询了《2025级全日制硕士研究生-清华大学-经济管理学院-金融硕士专业》,该机构承诺可以在2024年12月末拿到清华全日制硕士研究生录取通知书,2027年7月1日前协助毕业。 于是我在该机构的虚假承诺的诱导签订了服务合同,而后该机构向我提供了深圳市瑞时教育咨询有限公司的对公账户,于是本人向该机构对公账户转入了叁万元整(30000元整),其机构并没有给本人开具任何税务局正规发票,然后等了好几个月时间,该机构并没有给我提供任何学信网可查的任何入学信息,也不向我展示服务流程渠道,也没有录取通知书。 于是本人搜索查询该机构,发现铺天盖地的全是虚假欺诈等信息,本人赶紧联系该机构的老师,该机构的老师称其公司渠道出现问题办理不了,可以办理退款,于是我申请退款,按照合同约定的时间退款给我(2024年12月末开始算15个工作日是退款时间),结果等到了退款时间,其机构并没有给我退款。于是本人再次询问其机构工作人员,工作人员称上次办理老师辞职,要从新申请,就这样把我当球踢更换了3个老师拖延时间各种理由私自更改退款流程,迟迟不肯退款给本人。于是本人经搜索查询发现其机构只是一家教育咨询公司,不能经营培训服务类业务也没有办学许可证,完全是违规招生,超范围经营。 基于上述:该机构以虚假承诺,虚构事实等欺诈手段博取本人信任,诱导本人做出错误判断给其公司付款叁万元整(30000万元整),而后其公司做不到承诺的办理证书等服务内容,也拒不按照双方约定给本人退款,这与其公司前期承诺的全额退款事实相悖,无奈本人为了维护自己合法权益投诉立案。
中教互联
已退款
中教互联诱导购买建模课程要求退款及取消贷款
我在该公司成员的电话诱导下,于2025年4月8日在中教互联购买了建模课程,并在融易平台办理线上分期合同,金额118600元,分12期还款,此外还有押金100元,在之后我怀疑自己被*,并且我没有上过一节课。依据课程合同9.1条乙方自报名之日起24小时内可向甲方申请解除本协议并按照10.1.1条因9.1条解除本协议的,甲方全额无息退还乙方缴纳的课程培训费,我要求解除合同并撤销融易平台办理的分期贷款,解绑银行卡。
沈阳乐乐塔文...
处理中
沈阳乐乐塔文化传媒有限公司试镜欺诈及退款纠纷投诉
我于2025年4月6日去参加辽宁广播电视台《童梦之旅》栏目组试镜,试镜成功后付款4980元。没有发票,欺诈消费者,整个活动一直以辽台名义宣传,先以试镜选拔名义邀请,然后以洗脑方式,诱导消费者签约并付款。 在签约中完全没有细介绍合同内容,合同细节特别是退款原则并未明确告知。以及洗脑话术影响仔细看合同,正因为一直以辽台名义宣传导致我方才去试镜的。签约前以洗脑方式进行宣传。安全责任书并没有问到乙方消费者。合同存在霸王条款,我的诉求是全额退款