我于2025年5月一号在该平台购买一台手机，现在因工作问题无法处理借款，需要与该平台协商，但该平台拒绝协商，且于六月1号对我本人及家属发送威胁恐吓短信，短信发出地均为山西，且六月因暴力催收问题，该平台承诺下个月会给予充足时间还款，现七月一号还款日该平台私自将我个人信息泄露给第三方催收公司，第三方催收公司对我进行暴力催收直到现在，昨天与该平台客服沟通后，客服说解决这个问题，今天一直未见解决，现我要求该平台提供借款合同以及个人信息授权委托书，且我本人拒绝一切口头承诺，需要平台出具书面证明保证杜绝第三方催收公司，且我现在撤回对第三方催收公司的个人信息授权！要求该平台立即整改！

我于2015年4月18日购买了人保健康保险的好医保医疗保险长期旗舰版，购买保险前不了解产品的保障范围，并多次咨询了客服，客服也表示这款保险除了其他的免责，其他的只要涉及住院均可报销，包括床位费，手术费等。在购买保险后，保险公司未尽到告知义务，没有向我说明合同的内容。我自行填了健康告知，这张健康告知里面并没有包含我所患的疾病。7月23日，我的女儿在两个星期突然就出现腹股沟突出，我们之前没有去到任何地方就诊，也没有得到任何医生的确诊。当天我们到汕头医学院第一附属医院就诊，医生确诊为腹股沟疝气，医生了解情况的时候，我印象是在两年前有突出过一次，后续没有去就自然恢复。这也是疝气的自然现象。这一次是突出持续时间长，影响正常生活才选择到医院就诊的，这种也算是突发状况，购买保险之前我的女儿一直是健康的生活，并不存在什么既往症。在医院手术治疗后，我带着保险公司的要求提交了门诊病历，出院记录，费用清单，户口关系等申请理赔保险，多次被保险公司拒赔，均已我女儿存在既往症拒赔。这是很不合理的。第一我买保险的时候健康告知并没有存在这一项。第二我购买保险之后，保险公司并没有向我说明合同的内容，导致我不清晰不明白，以为只要买了保险，过了等待期，住院就可以赔付。虽然你赔的金额不大，但这是我第一次买的保险，如果保险公司是这样处理问题的，这肯定会影响很多人不敢买保险，本身社会就存在保险都是*人的说法，保险公司在客户买了保险后应尽到告知的义务，我强烈要求赔偿我女儿这次的住院手术费。

2025年7月29日收到银行扣款329.61元信息，本人并无在爱用商城上购买任何服务，在网上查询以后才想起下载过爱用商城，我是在贷款链接下载的爱用商城，显示的有3000多的一个额度有额度根据提示提现需要开通会员才能提现额度就开通了，结果贷款没成功就不会产生扣费就卸载了，是我于网站上点击下载了爱用商城，点开后第一个操作流程就是注册账号其需确认成为并其“1000元至尊免费会员”，本人并不知道有其扣款项，没有任何电话以及非常明确的短信通知，当时绑定的卡里没有钱当时未产生扣款，直到2025年7月29日产生了扣费，产生了扣费我才查看是深圳洽客科技有限公司旗下的爱用商城扣的会员费，其通过度小满支付渠道进行扣款，对方银行账户为上海闪态网络技术有限公司，我咨询客服后告知我还要还款两个月，我咨询了度小满客服被告知是爱用商城经过我的同意通过度小满支付进行扣款，我查询了爱用商城APP内还款账单并未显示我有需要会员还款项目及合同，且我并未看到任何分期还款合同以及账单，我可以理解为其平台完全属于诱导点击以及恶意欺诈扣款。本人充分认为其开发平台有涉嫌恶意欺诈意图，利用用户不了解其注册内容和流程，即诱导注册就要强制开通会员来进行欺诈扣款。 本人的诉求是要求爱用商城退款并取消我的会员权益，同时取消后续扣款业务，本人明确表示不需要使用该会员也不同意会员扣款，希望消费保帮我追回全额退款，并取消会员后续扣款，并责令要求“爱用商城”整改其APP，以此避免更多人上当

我通过一个软件贷款，然后引导我推荐心悦汇贷款给我下载，我当时下载没看到有999元会员制才能贷款，后面我看到有999贷款分3个月，每个月扣333块，我联系他们客服我说取消会员制，他们给我答复是贷款不成功批下来是不会扣费，我当时没想那么多，我就卸载软件了，后面我银行卡被他划扣333块，我找客服，给我答复是后续2个月给我不在扣款，而我白白给他欺诈333块，不给我退还，而他们自动扣费，我要求退款，根据网络交通管理法规定，自动扣费，应当在消费者接受服务前5日，以显著得当的方式提醒消费者。消费者自行选择消费是否而他们呢？并没有拨打电话，当时提醒我，所以严重侵犯了消费者的知情权。如果提前告知我我肯定取消这个会员制！现在说我疏忽没提前一天找客服取消，我明明已经找了，那他平台为什么没短信电话告知消费者到期还款，欺*消费者血汗钱，现在不给予退款，要求选他们心悦汇商城一件商品当补偿，我333块就这样不翼而飞，我的诉求退回我被扣除的333元，并取消后续扣费服

我于2025年6月17日在助理罗帅飞每天的各种选股涨停信息轰炸下，付费518元购买了深圳国诚投顾上海分公司的16个月决策先机服务。购买后服务人员又换成高级助理郭雨乐，6月18日因觉得不满意我向他们提出申请退费，经助理罗帅飞不停安抚解释遂未退款。 高级助理郭雨乐又每天给我发送屈长江实战班的学员盈利，各种连板涨停。学员芳姐吴总一只光线传媒获利33.5万，还有各种学员盈利数万甚至几十万的截图，在此期间我在决策先机服务选的股票亏损10%。在他的层层诱导下，6月24日我又在郭雨乐手上花费27800元办理了12个月的主升决策实战班。办理完成后，又换了好几个服务人员对接，不停给我推销调研票的高净值俱乐部，6月26日我又向当时的办理人员郭雨乐申请退费，后又在他的言语攻势下继续合作，最后是大客户经理王相科为我服务。 因实战班选出的股票也不理想，多只股票持股一个多月都一直不见盈利，我向王相科经理吐槽，他就给我说小灶票，都是老师调研过的，随后也是信息轰炸，不停发关于高净值俱乐部的调研票相关信息，各种学员盈利截图，还有学员送锦旗的照片等。7月18日我又向王相科提出要退费，老师给的票都不行，全是绿。后他又各种安抚，并给我一只票说是老师调研过的，叫我放心买。后因该支票产生3%的盈利，又在他的各种引诱下，并给予优惠10000元的情况下，7月25日交费办理了58000元的7个月高净值俱乐部，直接加老师微信参与调研票。 交完费后又变成老师助理蔡松炉为我服务，期间蔡松炉助理给了一只调研票，目前也。还在亏损状态，蔡松炉助理7月25日当天又给我发送比高净值俱乐部更高级的量化智投策略，并拨打语音电话询问是否有场外资金可以追加，如果有的话可以免费让我体验半年的量化智投服务。 后我意识到不对劲，7月28日一早提出申请退款，并联系该公司客服，期间蔡松炉助理又给我做思想工作，说可以免费服务跟着老师做两个月，再看要不要退款，在我坚定的退款请求下，29日下午5点24分他给我回复会有服务人员打电话联系我协助办理退款事宜。 截止7月25日，我共计向深圳国诚投顾上海分公司交费86318元。 现本人投诉：该公司人员虚假不实营销，对公司人员的业务能力和投资回报做夸大虚假误导，导致本人对其真实性错误信任，做出错误判断和决策， 现申请按服务时间退还剩余金额。

我于2025年2月7日在全民钱包平台上申请借款10000元（已还款6期），于2025年7月15日在全民钱包平台上申请借款21900元，于昨日发现平台一直以来以“担保服务费”的理由收取高额违规利息，真实还款利率达36% 远超国家规定IRR年化24%。并发现在我申请21900元借款的时候，在我不知情的情况下，为我开通了1500元的会员卡，并将在2025年8月15日扣款，此费用为变相砍头息。平台此行为已经严重违规 法律规定金融机构不得以会员费、担保服务费、咨询费等变相收取违规利息或砍头息。 故要求：1.退还我已支付的六期“担保服务费” 共计358.88元，并免除我后续六期的“担保服务费” 每期58.98元 2.免除所有12期的“担保服务费” 每期223.46元 3.取消并关闭我的“会员卡” ，关闭我1500元的年卡订单 4.不得改变我的还款计划，不得要求我提前结清所有账单。 我的所有要求合理合法，若不解决我定将“全民钱包科技有限公司”投诉至广州市场监督管理局，并将两个放款主体投诉至各自所在的地方金融监管部门。

2025年6月26日我通过一个软件贷款，然后引导我推荐心悦汇贷款给我下载，我当时下载没看到有999元会员制才能贷款，后面我看到有999贷款分3个月，每个月扣333块，我联系他们客服我说取消会员制，他们给我答复是当时无法取消，需在下月扣款前两天才能取消。后续在到期前心悦汇方并无任何通知的前提下突然直接在我银行卡扣走第一期会员费用333元整。收到扣款通知，我立马联系心悦汇方要求退款及取消会员。客服及客诉等一推再推，一直不给处理。给我答复是后续2个月给我不在扣款。根据网络交通管理法规定，自动扣费，应当在消费者接受服务前5日，以显著得当的方式提醒消费者。消费者自行选择消费是否而他们呢？并没有通过短信或者拨打电话提醒我，所以严重侵犯了消费者的知情权。如果提前告知我我肯定取消这个会员制的。我诉求就是退回第一期扣的费用以及取消会员。

本人在翼支付平台合作方的两个放款机构，今年3月21借款4900元（马上消费金融），5月23日借款3700元（洋钱罐收取担保费600元左右），合计8600元。在6月23日最后还款日，因本人当时些许困难未及时还款，导致6月24日逾期，一位自称该平台业务人员以手机短信方式恐吓，威胁，暴力催收本人，表示将会上门家访并上诉，在25日本人与该平台协商还款，且该平台整改并保证此后不放生该类事件。 本月24日在本人与平台积极协商情况下，该平台又一次恐吓，威胁，暴力催收，同时再次手机私发短信在本人与家人手机，表示家访到亲人及单位，严重干扰本人生活与工作。 这几日，本人一直多次与该平台及两个放款机构协商，明确还款意愿强烈，前提是三方愿意解决本人诉求，该平台及两个放款机构并没有解决本人诉求，且相互推脱。 协商结果：平台单纯反馈给放款机构，未对自身问题做出解释；马上消费金融表示无法减免；洋钱罐需要本人提前结清还款后赠送85元取现优惠券。 投诉事项： 1，两个放款机构的两笔借款均无法查看借款合同，其中一笔各类合同抬头项未注明借款合同，属于隐瞒知情权，侵犯本人知情权。 2，平台自账单日18日起，开始电话，短信骚扰本人，尤其在23日最后还款日，多次使用虚拟号爆打本人电话。 3，平台人员违法给本人及家人发送威胁，恐吓，暴力催收短信。 4，晚六点翼支付平台回复本人暴力催收短信时，该平台人员处理不耐烦，没有丝毫愿意解决该问题态度，并推脱暴力催收人员非此平台人员，归属放款机构，且挂断本人电话，此举动已基本打消本人还款意愿。 诉求： 1，平台对晚间回访的不良态度做出书面解释，并道歉；对于以平台名义发送的暴力催收短信做出实质性解决方案，停止催收并杜绝该类事件再次发生。 2，对收取担保费的洋钱罐放款机构进行按期还款减免。对于马上消费金融本金减免。 3，平台及两个放款机构做合计方案协商，不做无效多次沟通。 4，在没有解决本人诉求前，本人还款意愿不强，并对该事件多次多平台投诉。

本人于2025年5月多接到该公司电话95***97，一开口就是“您终于接电话了”，对方说按照国家规定每个人都要弄医疗补助，随后指引本人在微信公众号上搜索“家享保”，在公众号下方“我的”中“就医补助”输入特定的领取码，购买了0.6元一份的保险，随后转接到另一个人，要我继续下一步操作，随后要求我购买一份上百元的保险，但我未购买并挂断电话。 2、该公司于6月向我发送短信确认保险扣费，本人发现该公司在本人在不知情的情况下绑定了银行卡并购买了一份61.04元自动扣费的保险，于是本人回复信息要求取消保险。 3、今日7月28日，本人收到手机银行通知，该公司在我要求退保的情况下任然从我银行卡中扣取了61.04元的保险费用，且保险自动续费无法取消，本人于是回拨该公司的电话号码，但无法接通。因此前来寻求帮助，要求维护个人益。 4、支付方式是“京东支付”，对方账户是“天天有保（湖南）保险经纪服务有限公司”我的诉求是：1.退保，并关闭自动续费。2.退还已扣除款项。

保单号132010**********3983，2025年7月29日下午发生轻微交通事故，全程配合平安保险理赔员，并报交警处理，全程有三者方、现场观众作证。在已经开具交警事故认定书的情况下，平安保险现场查勘员恶意报假警，举报我酒驾，然后离开事故现场，后两名警察来现场拦截我，说有人举报我酒驾，并现场给举报人平安理赔员打电话让来现场处理，平安理赔员不敢来并给警察道歉，同意打100撤销报警。平安保险理赔员报假警，恶意举报自己客户，现场多人围观，严重损害消费者投保*益，为谋取不当得利，损害投保人正当理赔权益，恶意报假警违法，并给保险业抹黑，投诉平安保险公司，要求给个说法。投诉人电话137****3856。

我于2025年7月14日通过微信小程序了解到学习板绘可以兼职赚钱的信息，只需支付100元即可学习入门，学费为5988元。相关人员告知9.9也可以报名，实际是诱导签订合同，分期付款，他们声称先学后付，在学完课程后可以兼职接单来赚取学费，声称无压力，在我不知情的情况下进行诱导，事后却说是我没有理解到，在此期间，我向该星慧堂提供了我的身份证号姓名等个人信息，但我发现全都是虚假宣传，事先说的是多劳多得，一单可以赚五六十不等，甚至上百元，实际收入与宣传相差甚远，每天只限一单且金额不到十元。在最初的免费直播课上该相关人员宣传的是四川绘影画堂教育咨询有限公司，并将公司的照片都放出来，但签订合同时确变成了四川星慧堂教育咨询有限公司，违反了初期承诺，且合同内容对于接单条件只字未提。此外我认为他们违法收取他人信息，身份证银行卡号手机号等！根本不存在所谓的高薪兼职，每个月根本赚不回本金，无法支撑支付学费，且前期根本无法赚到钱，就是*取我们前期的学费，且该人员最初声明免费学习，后面又要收取一节课为149元的费用，并在我签订合同前一直引诱我签订，对我进行言语诱导，虚情假意说好话，甚至拿出中华人名共和国教育的图片（大概率也是伪造）。根据我国《消费者权益保护法》第26条规定，教育机构以格式条款方式做出免其责任、排除消费者权利等不公平、不合理的规定，该格式条款无效。该机构事先承诺学习后可以接单赚钱，讲述了许多“优势”实则都是*人的，在我得知*局后，询问退课的事情，对方信息不回并一直推脱，假意拖延不让退学，并且一直加以说些谎话，用包浆的图片拿出来证明给学生他们不是诈*，并声称若退学必须支付违约金和课时费，否则就要递交相关法律部门，实际这也是*局，我将一直追究这个*局。因此我提出，退课取消分期付款，解除合同，并退还我的9.9定金，不*取任何费用，之后不再打扰勿骚扰。

我于2025年7月29日在宜享花平台转跳第三方合作平台喜心花借款5000元，于当晚无故扣款750元，通过金融付宝-北京宇达科技有限公司扣款，要求说明扣款理由，并且本人无法查看借款合同，无从得知为什么会自动划扣750元本人并未授权北京宇达科技有限公司开通快捷支付，不明白是什么费用。本人多次尝试联系北京宇达科技有限公司，该公司并未接通，我要求必须退还这比不合理费用，并解释清楚。地方金融监督管理局（针对非持牌网贷平台） 电话/渠道：各省市金融监管局官网或123 45市民热线转接 说明：各地对小贷公司、网贷平台有直接监管权，处理效率较高。 二、政府服务与市场监督 123 45市民服务热线：直接转接至属地监管部门，适合不清楚具体投诉对象时使用。 123 15市场监管投诉：若平台涉及虚假宣传、欺诈扣费，可通过市场监管部门处理。 三：网络违法举报 *网信办（违法网贷APP） 举报平台：https://www.123 77.cn 说明：针对违规收集信息、恶意扣费等行为。 公安部“互联网金融风险举报”平台官网：http://jubao.nifa.org.cn

我于2025年7月23日在理财通购买了用赢安裕120天债卷C，出现操作错误，当时有点零钱放零钱通，以为是零钱通卖的产品。定期4个月，＋3.3%。2025年7月24号发现负数。感觉上当受*了。关注了产品。很多客户评论都受*了。2025年7月25号打理财通电话95188一直打不通。2025年7月26号打通95788电话。给工作人员讲名了原因。不了解产品，通过零钱通付款。不了解产品，操作错误。我的诉求退回用的20万。

2025年7月26日收到银行扣款329.61元信息，本人并无在爱用商城上购买任何服务，在网上查询以后才想起下载过爱用商城，我是在贷款链接下载的爱用商城，显示的有3000多的一个额度有额度根据提示提现需要开通会员才能提现额度就开通了，结果贷款没成功就不会产生扣费就卸载了，其APP是6月13左右下载的，是我于网站上点击下载了爱用商城，点开后第一个操作流程就是注册账号其需确认成为并其“1000元至尊免费会员”，实际我从未从其平台获得任何借款，以及权益，且在当时注册后于6月15删除软件，本人并不知道有其扣款项，没有任何电话以及非常明确的短信通知，当时绑定的卡里没有钱当时未产生扣款，直到2025年7月26日产生了扣费，产生了扣费我才查看是深圳洽客科技有限公司旗下的爱用商城扣的会员费，其通过度小满支付渠道进行扣款，对方银行账户为上海闪态网络技术有限公司，我咨询客服后告知我还要还款两个月，我咨询了度小满客服被告知是爱用商城经过我的同意通过度小满支付进行扣款，我查询了爱用商城APP内还款账单并未显示我有需要会员还款项目及合同，且我并未看到任何分期还款合同以及账单，我可以理解为其平台完全属于诱导点击以及恶意欺诈扣款。本人充分认为其开发平台有涉嫌恶意欺诈意图，利用用户不了解其注册内容和流程，即诱导注册就要强制开通会员来进行欺诈扣款。 本人的诉求是要求爱用商城退款并取消我的会员权益，同时取消后续扣款业务，本人明确表示不需要使用该会员也不同意会员扣款，希望消费保帮我追回全额退款，并取消会员后续扣款，并责令要爱用商城”整改其APP，以此避免更多人上当受*

2025年6月30日，我通过小红书看到了一则 绘画赚钱可兼职的帖子，于是添加了对方的好友。对方先是给了我一个免费试听课的链接，然后一直给我打电话，通过“培训流程简单，接单简单，学生也可以自己挣零花钱”的方式对我进行洗脑，让我与曼奇网络（广州）有限公司（以下称“该公司”）签订协议，我在不知情的情况下被对方诱导签订了“先学后付”合同，并给我办理了学费分期，我在学习期间发现对方存在虚假宣传，教学课程与实际严重不符。对方承诺“保底30单覆盖学费”，实际与宣传不符，实际派单远不足，模糊关键信息，我提出退学却被对方告知要收取1600多元的开学费用，我对此收费标准不知情。该公司让我签订了“培训服务协议”，并私自利用我的个人信息与第三方公司成都菘果科技有限公司签订“委托扣款授权书”，让我在不知情的情况下利用我的信息与上海派玥信息科技有限公司签订“信息授权书”，以及用我的信息成为陕西联璟商业保理有限公司签订“应收账款转让通知协议”的参与人，让我变成了债务人。在此投诉曼奇网络（广州）有限公司利用“兼职接单”名义进行宣传，诱导学生进行报名培训，且合同为格式条款，实际情况与前期宣传严重不符，已构成虚假宣传，受害者众多，完全处于欺诈行为。法律依据：一：根据我国《消费者权益保护法》第9条、第26条规定：第9条：消费者有权自主选择商品或服务，有权拒绝强制消费交易。第26条：教育机构以格式条款方式做出免除其责任、排除消费者权益等不公平，不合理的规定，修改格式条款无效。二:根据我国《消费者权益保护法》第2条明确规定：“消费者为生活消费需要购买、使用商品或接受服务，受本法保护。”我的诉求:鲸奇有限公司无条件退课，解除分期。

尊敬的领导及工作人员: 中国人民健康保险股份有限公司深圳分公司(以下简称人保)于2023年8月至2025年6月为期23个月的时间里通过支付宝自动续费并扣费了23笔保险费用，每笔45.45元共计1045.35元(保单号20230814060321E），于2024年11月至2025年6月为期8个月的时间里通过支付宝自动续费并扣费了8笔保险费用，每笔37.82元共计302.56元（保单号20231109084392E），于2023年1月至2025年6月为期30个月的时间里通过支付宝自动续费并扣费了30笔保险费用，每笔28.29元共计848.7元（保单号20230126066538E）以上这几份保险费用没有经过投保人梁银仙的任何书面签字或者口头同意。 人保的这种偷偷摸摸的行为简直骇人听闻，严重阻碍了社会的和谐发展，阻碍了中国梦的伟大实现。 人保通过支付宝自动扣费的行为是不合法不合理的，原因如下: 第一:人保通过支付宝自动扣费的行为涉嫌侵犯投保人知情权和自主选择权，违反《消费者权益保护法》的有关要求。 第二:银监保会曾下发《关于开展互联网保险乱象专项整治工作的通知》，这其中便提到了套路续费相关问题，人保在支付宝保险购买首页设置“延续保障”这个选项有诱导消费者的嫌疑，且人保后续扣费不提前提醒消费者，应该是相关监管机构重点打击对象。 我的诉求:要求人保全额退还这三份保单的所有费用，累计2196.61元，请查看相关附件资料。 恳请相关工作人员帮忙协助解决，辛苦了! 以上，祝好。

2025年3月18号，我母亲被人保财产承保车辆闽J7E899撞击受伤，车辆承保保险保单号为PDZA202435*********929，本次事故交警认定对方主责，现在我提交了医疗材料以及正规的鉴定报告材料到人保公司，目前已经一个多月了，人保财产公司确故意为难我，不给赔付，不认可合法有效的材料，如果我的材料是假的人保公司可以报警处理，如果我的材料是真的请人保公司不要故意为难老百姓，尽快处理赔偿问题，而不是无视*国家律法按自己的一套来处理，为难百姓，同时我多次向12378投诉，都不给予立案直接给我转接人保公司内部电话，人保财产店大欺客不给处理，没有任何合法解释，，人民保险口号是做一家有温度的保险保险，我看你们应该改名叫，专门为难人民的保险公司，本人再次请求平台能协助处理让人保按材料尽快进行理赔，而不是故意为难，我相信人保理赔难不是个例，同时也希望相关监管部门能够，查一查人保财产公司。

我于2025年2月22在小花钱包借款18000元出资方易得花 没有看到任何合同 直接放款分12期每期还款1808元 利息300元担保费3300总共3600元 放款 未看到任何提示有关担保费 年化率达到36%违规高利贷 要求减免不合理担保费 严重侵害个*益 并向当地银监会提供资料举报出资方

2025年初说投保9.9元，点进去一百块钱，然后咨询客服，最后再客服一顿忽悠下买了一百多的，有给孩子买了一个224.64的说是重症轻症都给保，交了3个月4孩子肠胃炎，去医院了。找保险说是没不住院不给保，然后就再没交，中途找客服退保客服说等等，说有个一年的保障旗，等等如果孩子没生什么大病就给退。中途有两个月没扣钱，直到今天7月23日的早上9点整，扣了我224.64的保费。我找客服退保，客服给我找各种理由，就退179元。现在客服也不搭理。现在我要求水滴保退我全款

本人于2025年5月25日，通过火山融平台向天源花平台申请了一笔11000元网络贷款，深圳市齐为信息科技有限公司未经本人允许，擅自给本人开通齐为公司旗下的“米花卡”会员权益，并以和天源花平台合作为由，于2025年5月26日以及6月26日，在未经本人允许以及提前通知的情况下，私自扣取本人银行卡余额合计2420元，经协商深圳市齐为信息科技有限公司拒不退还全款，只同意退回一半金额。国家法律规定贷款除收取利息以外，不得收取其他费用，该公司无视法律，强行违法收取会员费，理由是加速审核。齐为公司此等行径，实为高利贷砍头息，是我国法律严厉打击的违法行为。