在本人不知情情况下盗刷1032.80，要求全部返还给我 本人没有购买任何产品，希望尽快解决处理，谢谢

我与2025年6月16号凌晨一点多被本溪银行代扣的六百多元 我本人并不知情在其银行或app有过消费 也没有写明为什么扣款

25年6月14日19:29收到银行扣款329.61元信息，本人并无在爱用商城上购买任何服务，经回想想起下载过爱用商城，当时缺钱所以从网站上点击下载了爱用商城，点开 后第一个操作流程就是注册账号其需确认成为并其“1000元至尊免费会员”，实际我从未从其平台获得任何借款，以及权益，且在当时注册后我就马上将其软件卸载删除了,本人并不知道有其扣款项，当时绑定的卡里没有钱当时未产生扣款，直到2025年6月14号我在绑定的银行卡里转账，产生了扣费我才查看是深圳洽客科技有限公司旗下的爱用商城扣的会员费，我可以理解为其平台完全属于恶意欺诈扣款。今日再次下载爱用商城其已改名为爱满分。本人充分认为其开发平台有涉嫌恶意欺诈意图，利用用户不了解其注册内容和流程。 本人今日要求退款，希望消费保帮我追回全额退款, 并取消会员后续扣款，并责令要求“爱用商城”进行整改或查封其App，以此避免更多人上当受*。地方金融监督管理局（针对非持牌网贷平台） 电话/渠道：各省市金融监管局官网或12345市民热线转接 说明：各地对小贷公司、网贷平台有直接监管权，处理效率较高。 二、政府服务与市场监督 12345市民服务热线：直接转接至属地监管部门，适合不清楚具体投诉对象时使用。 12315市场监管投诉：若平台涉及虚假宣传、欺诈扣费，可通过市场监管部门处理。 三：网络违法举报 *网信办（违法网贷APP） 举报平台：https://www.12377.cn 说明：针对违规收集信息、恶意扣费等行为。 公安部“互联网金融风险举报”平台官网：http://jubao.nifa.org.cn

本人李*英，139****3789，因目前未发工资，未能偿还在滴水贷借款，资方是盛银消费金融，但是本人会在6月24号下午18:00前还进去，现客服不给办理停催到6月24号（也就是今天到6月24号（不骚扰本人及联系人）再此之前请停止对本人和亲友的暴力催收，如果继续催收本人将保留证据走合法司法途径！！！ 还款是我的义务我一定6月24号还进去，本人有还款意愿只是目前没有发工资！！但是在此之前你们联系我的联系人你们是违法行为！！（本人工作特殊，目前白天在郊区山上没有信号，所以打电话接不到！但这不是你们联系我联系人和通讯录的理由，我已收集所有证据，如果你们做不到停催那我采取法律投诉

橙心袋平台违规收取贷款会员费，要求退还一笔共计499元 本人于2025年在该平台办理借款业务时，遭遇以下违规收费： 1. 第一次借款（2025年5月5日） 订单编号：68180c0fe4b021f88a439268放款金额：5000元 实际扣除费用：499元（会员费） 实际到账金额：4601违规事实认定： 1. 违反《消费者权益保护法》第八条、第十条，未事先明确告知会员费收取标准及用途 2. 涉嫌强制捆绑销售，违反《关于规范整顿"现金贷"业务的通知》（整治办函〔2017〕141号） 3. 收取费用未开具正规发票，违反《税收征收管理法》 4. 实际年化利率超出法定上限，涉嫌变相高利贷 【法律依据】 1.《民法典》第九百八十五条：得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失的人可以请求得利人返还取得的利益 2.《网络小额贷款业务管理暂行办法》第二十条：不得从借贷本金中先行扣除利息、手续费等费用 3.《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》第十六条：应当以显著方式披露贷款条件、实际年化利率等信息 【诉求】 1. 立即退还一笔会员费共499计元 。

2025年6月14日我通过火山融平台借款。但我没有开通会员。在2025年6月15号早上5点上海砺带科技从我卡上扣款1600元。我根本没有开通会员。我通过砺带科技客服电话联系说我开通了会员。扣款1600元。我要求退会扣款。无缘无故扣款。这个就是诈*高利贷。着是乐享贷和上海砺带科技米花卡联合诈*。怎么大金额的会员卡怎么会有人开了。为什么不是当天扣。要到隔天5点偷偷扣了。着就是不法分子的诈*手段。不注意观察卡上余额和短信的也没办法察觉。我网上查到了好多砺带科技无缘无故扣会员的情况。这样的公司就是高利贷。国家严查高利贷。为什么这家公司的这么多投诉没有解决了。放任他们嚣张跋扈。所以有那么多受害者。还有显示到2025年7月14号还要扣款1600元，也就是说是每个月扣款1600元，这么大的金额会员谁会去开通，存在欺诈诱导消费者。我要求全额退款1600元并且取消开通这个会员协议。

2025年5月20日本人在乐享借平台借款12000元，利息为2464.7元一年。但21日凌晨5点06分，上海砺带科技有限公司在没有通过本人输入支付密码，直接私自扣取本人银行卡余额1650元，不清楚砺带科技与乐享借平台是否存在合作关系，经协商迟迟没有任何回复。本人经查询，国家法律规定贷款除收取利息以外，不得收取其他费用，该公司无视法律规定，在本人不知道也没有提醒本人的情况下强行收取会员费，理由是加速审核。另外，乐享借平台除收取利息以外，经查：两个平台利息费用高达贷款金额百分之五十左右，实属高利贷！本人诉求:全额退还本人1650元人民币。投诉第3次了跟本没有解决问题

我在安逸花平台分别借款俩笔借款，实际放款是顺逸花旗下臻心贷，一笔借款8200已还6期还余款项6600，一笔借款13000，已还2期，还有13149，每期扣费中都捆绑于担保费高达160，这些都是再本人未清晰下，再者出资方也不是臻心贷，你们所收的担保费，从哪里有这一说，完全属于不合理的费用，你们有什么权利收取客户什么，担保费，严重怀疑他们合同弄虚作假，，强加什么委托合同，这些我见都没见过，请问，你们这个操作，属于国家规定的，那条法律，民事诉讼法，法规，的那条，你们存在违法违规的行为，国家实际标准率利率在%24，你们达到了吗，借款人有权要求他们退还所收取的黑心费用，以及减免后期的担保费，全部返还，，如果超出国家规定，我也有权利维权，还有，我至今为止没有收到专员人圆的联系，平台为什么显示已解决，我不明白，后续还是这种情况，我会继续像国家银监会，以及12363实名举报投诉，

如：我于2025年5月10日在上班的时候有一个自称是中信银行的业务员莱莉娜问我支付宝芝麻分多少，我说我不用支付宝，她说给她看一下，然后她拿我的手机给我下载了koo钱包，申请了18000元的贷款，她走之后18000到了我的银行卡，我当时上班，就没管他，5月14日休息的时候看了一下，一看利息那么高，就给业务员联系说，利息高的吓人，业务员打电话说用三个月利息就下来，不用还那么多了6月10日的时候还了第一期1754后，我想全部还完，发现还要还17288元，打电话问，说是有违约金，这个坑人的平台。

我在便荔卡包里下了4比订单，后续还款的时候发现根本没有标明利息费用具体是多少，只有综合服务费用，国家明确规定除利息外所有的融担费服务费等费用都是不合法合规的，便荔卡包明确的违反了国家法律规定，我要求把我所有订单的所谓的综合服务费用全部退还给我，客服和我打马虎眼，非说让我把账单全部结清才协商给我减免，至于减免多少也不一定，多次协商不给我处理解决，所以我只能来投诉，要求把全部的综合服务费用退还给我

投诉爱用商城未经同意扣款并涉嫌欺诈 25年6月12号收到银行扣款329.61信息，本人并无在爱用商城上购买任何服务，经回想想起下载过爱用商城，当时缺钱所以从网站上点击下载了爱用商城，点开 后第一个操作流程就是注册账号其需确认成为并其“1000元至尊免费会员”，实际我从未从其平台获得任何借款，以及权益，且在当时注册后我就马上将其软件卸载删除了,本人并不知道有其扣款项，当时绑定的卡里没有钱当时未产生扣款，直到2025年6月12号我在绑定的银行卡里转账，产生了扣费我才查看是深圳洽客科技有限公司旗下的爱用商城扣的会员费，我可以理解为其平台完全属于恶意欺诈扣款。今日再次下载爱用商城其已改名为爱满分。本人充分认为其开发平台有涉嫌恶意欺诈意图，利用用户不了解其注册内容和流程。 本人今日要求退款，希望消费保帮我追回全额退款, 并取消会员后续扣款，并责令要求“爱用商城”进行整改或查封其App，以此避免更多人上当受*。地方金融监督管理局（针对非持牌网贷平台） 电话/渠道：各省市金融监管局官网或12345市民热线转接 说明：各地对小贷公司、网贷平台有直接监管权，处理效率较高。 二、政府服务与市场监督 12345市民服务热线：直接转接至属地监管部门，适合不清楚具体投诉对象时使用。 12315市场监管投诉：若平台涉及虚假宣传、欺诈扣费，可通过市场监管部门处理。 三：网络违法举报 *网信办（违法网贷APP） 举报平台：https://www.12377.cn 说明：针对违规收集信息、恶意扣费等行为

25年6月12日收到银行扣款329.61元信息，本人并 无在爱用商城上购买任何服务，在百度上查过以后才 想起下载过爱用商城，其App不知道是什么时候下载的了 点开 后第一个操作流程就是注册账号其需确认成为并其“10 00元至尊免费会员”，实际我从未从其平台获得任何借款，以及权益，且在当时注册后我就马上将其删除 了,本人并不知道有其扣款项，当时绑定的卡里没有 钱当时未产生扣款，直到2025年6月12号我在绑定的 银行卡里转账，产生了扣费我才查看是深圳洽客科技 有限公司旗下的爱用商城扣的会员费，我可以理解为 其平台完全属于恶意欺诈扣款。今日再次下载爱用商 城显示其国家和地区尚不提供此APP,联系客服也称 其已改名为爱满分。本人充分认为其开发平台有涉嫌 恶意欺诈意图，利用用户不了解其注册内容和流程。 本人今日要求退款，希望消费保帮我追回全额退款, 并取消会员后续扣款，并责令要求“爱用商城”进行整改或查封其App，以此避免更多人上当受*。地方金融监督管理局（针对非持牌网贷平台） 电话/渠道：各省市金融监管局官网或12345市民热线转接 说明：各地对小贷公司、网贷平台有直接监管权，处理效率较高。 二、政府服务与市场监督 12345市民服务热线：直接转接至属地监管部门，适合不清楚具体投诉对象时使用。 12315市场监管投诉：若平台涉及虚假宣传、欺诈扣费，可通过市场监管部门处理。 三：网络违法举报 *网信办（违法网贷APP） 举报平台：https://www.12377.cn 说明：针对违规收集信息、恶意扣费等行为。 公安部“互联网金融风险举报”平台官网：http://jubao.nifa.org.cn 评论 0 查看全部

本人于2025年2月9日向乐享借平台合作平台“攒花”借款6000元，账单显示分12期一期还款金额为567.30元，在3月9日第一次扣款时扣了1090.91元，于是联系攒花客服，客服说前三期多余出来的费用为会员担保费用无法取消，本人在借款时是通过短信链接申请，申请时也没有开通过任何会员权益，但是客服说只要申请借款就有三期会员费用不管使用权利与否都无法取消，有通话录音为证。我有理由怀疑攒花平台收取不合理费用变相高利贷，其利益及会员费远超法律规定的年化利率，因此要求攒花平台给本人一个合理解释并退回会员费及不该收取的费用。

2024年11月初，被顶点财经公司客服通过微信、电话等各种方式忽悠让我逐步缴费，通过指导股票买卖点操作误导我亏损。本人于2024年11月24日至2024年11月29日通过微信扫码及银行转账方式向顶点财经公司交了98000元的高额费用，目前还在服务期内，但是由于被告知未缴清剩余服务费（总计16.8万服务费），现已不提供相应的所谓的服务，频繁更换经办客户经理。 1、杭州顶点财经公司采用虚假夸大暗示误导的营销，诱导本人缴费，宣传会提供“大户室”的内部股票，会涨停或者吃点让本人炒股赚钱。误导我以为加入他们就能轻松赚钱，在诱导我缴费期间发了很多所谓成功赚钱的案例以及缴纳服务费的转账凭证，宣传成大概率普遍现象进行误导利诱，这是违反消费者权益保护法经营者不得虚假夸大宣传； 2、我被诱导缴纳服务费后，客户服务很差，没有任何质量以及专业度，我多次投诉公司反馈是因为我不按照指导操作，实际上是顶点公司并没有专业的量化工具以及专业分析理财师，不符合98000元的服务价值，推荐的个股没有严格的依据调研，在他们的随意指导下，导致我直接损失几十万元。 3、联系我的刘波、朱伟光没有执业编号，仅有工作微信号与我联系，安排没有资质人员服务，本身就是违规的。而且经常出现我打电话给对方，多次不接听也不回复的方式； 4、没有任何回访和改善服务的措施，在交钱之前及其热情分享，钱交了以后与之前态度大相径庭完全把我当做韭菜。经营的态度和服务是有重大问题的，目前以我未缴清剩余尾款拒绝服务； 5、我提出退款，公司没有任何联系，就是拖延敷衍，不想退还我的费用，请消费保平台曝光，以及帮我挽回我98000元（由于附件限制，无法完整上传9.8万服务费的缴纳凭证）的损失。谢谢

去年2024年7月23日，推销员打电话推销pos机，推销时说机子不收取任何费用，且费率是刷卡0.48，扫码0.23。后添加微信，让我先支付运费18元，说激活poss机后会退还，7月27.收到货后，便让我激活poss机，在激活当时让我下载杉大宝APP进行激活，在激活的过程中一直引导我去开通里面的VIP，费用298元，她或“你就开通这个VIP，反正钱会退回给你的”我说这个一定要开通吗，不开通不行吗？她说：你开通这个VIP后才能有低利率呀，而且这个钱依然是你的钱呀，当时在她急促的引导下我就付费了，然后她又让我刷1000元才能激活机子，我也按照她说的操作完了，后面付款后我才发现不对劲，我马上问她，这个VIP可以取消吗？她说不能取消，而且刷卡后我对比费率，也不是他说0.48，而是更改的费率，后面她又说费率是0.6，可是我刷卡的费率是更高的，然后我就问她那个298元会员费什么时候能返还，她又说6个月返还，我说这6个月是必须用才返还还是偶尔用？她说都可以，我便和她说你刚刚也没有和我说清楚，第二天我便打电话给客服取消VIP，客服让我联系销售员，于是7月29日我就又联系销售员，她说给我申请，我同意了，之后一直就再也没有联系我了，8月1日我再次询问销售员，处理好没有，她说三个月，流水自动退回账户，钱在账户上，需要经理审核退回，我问为什么需要三个月退回，她就一直说什么钱都在里面，你继续用才划算，不然不划算什么的。之后也一直没有联系，至10月15日我再微信平台进行投诉，今天才给予我回复，还说是因为我的投诉申请被驳回了，她又要重新申请，后面我问销售员，申请退款给我加急一下，不可能等那么久，于是她回复50来天，也是因为我的投诉被驳回，我表示再不处理我就投诉，她便让我投诉，后面我继续在微信投诉，她就开始回复，说确定不了时间，给我尽快处理，我说你处理不了就转交你领导去处理，于是她就让我把提现的钱退给他，她就叫领导退款，我表示当时提现的款是21.3元，里面包含18元运费，即使让我退还我提现的钱，我也只是退回他们3.3，我便和他们说你们可以在我的会员费用扣去，他们应该退我298-3.3=294.7元，于是他们便开始耍无赖颠倒是非，说机子费用是298元，运费是18元，不可能让我白用，这就是赤裸裸的诈*和虚假宣传，*取了费用后就不认账了。把消费者都欺*完了。

我于2025年5月16日买了宠物保险。问了客服今天买了可以报销吗，她说需要保险生效后、次日凌晨生效。蚂蚁保的界面上也显示已保障了xx天。5月25号，我的宠物去医院抽血体检，然后5月26号凌晨突然缺氧、急救、死亡。处理完后事后，要求保险理赔、保险拒赔，告知我需要10天等待期，狗是25号住院的、26号才能理赔。客服误导消费者，蚂蚁保严重误导消费者。界面的生效时间并不是保险真正生效、报销的时间。我的诉求是，要求保险公司报销我的保险，蚂蚁保整改界面：将可报销日期显示出来、并对蚂蚁保作出处罚。

我于6.7号收到同事告知有短信发的其166-2541-6208的手机上，内容明确提及我的个人美团欠款信息，我当时拨打美团金融客服反馈，询问如何获取到非预留联系人的号码，并且透露我的个人隐私，美团让我上传相关凭证上传后告知让我等回电，一直没有结果，6.9号早上我同事166的号码再次收到相同短信，我拨打北京市市政府热线反馈此问题，帮我转接到美团，再次阐述问题称帮我反馈回电解决，同日美团客服回电全程没有解决问题的态度，打马虎眼一味的让我处理欠款，就说没有我说的情况，短信是给我本人发的，让我证明短信是发给166这个号码的，我又去致电运营商客服询问如何证明，运营商告知后我再次向美团客服提供的邮箱发送凭证，均未得到反馈，当日我又再次拨打市政府热线专员称设计个人信息保护法，让我拨打网信办电话反馈，我又通过网信办微信投诉平台反馈，提交相关凭证，6.10美团再次回电称没有收到我提供的凭证，我明确告知已经发送给其客服提供的邮箱地址，并且还像网信办提交，坚称没有收到，他们系统显示也没有联系166开头同事号码，还是一味的要求我还款，我强烈要求询问号码怎么来的，以及泄漏我个人隐私的行为做出解释，又称反馈调查让我注意接听电话，截止今日6.12中午11.44仍未接收到任何来电，我的诉求就是美团委托的三方机构是如何非法获取到我的非预留联系人号码，并且要对泄漏我个人隐私的行为做出解释！

6.3 号小孩在苹果手机软件里面下载了一款叫极客竞技游戏 APP ，游戏类似商场里游戏机厅里小孩玩的捕鱼游戏机，该游戏每次登录进去，第一时间页面会自动弹出一个每日签到充值礼包的对话框送金币，小孩子还不懂点击就充值扣钱，在游戏过程中金币没有了，也会自动弹出充值对话框，点击相应的金币就会充值扣钱，小孩以为每日签到就可以领取游戏金币玩游戏，6.3号-6.7号持续签到领金币导致误操作在苹果官方充值共计 1688 元，7 号发现为时已晚，现在已经和苹果官方人工沟通退款两次，都是拒绝退款，因为该游戏软件存在资金安全风险现已卸载，望领导辛苦审核处理，退还充值的金额，谢谢

本人李* ，身份证号码612526*********83X，实名投诉中国平安财产保险股份有限公司西咸新区支公司。2025年2月23日我的机动车辆陕A F91988停放在西安市未央区，被他人燃放烟花意外发生火灾事故，造成整车被火烧损，随后消防出警，给出了责任认定书，我的车辆投保保险公司为中国平安财产保险股份有限公司，随后我要求平安保险给我走代位追偿，后续保险把车辆拖至4s店定损，定损期间保险的工作人员口头告知赔付方案为3万5千元，而我的车损保额为14万9千元，这个理赔方案没有任何依据，我要求保险公司先进行定损，出具有效的损失确认书，他们却一直以各种理由故意拖延。(1) 保司提供赔付方案，未尽其义务进行损失情况说明，未对定损项目、修复方式、配件类型、维修金额等进行解释，违反保险法第60条之规定;(2) 保司定损人员未准确记录车辆损失部位和项目，对烧损严重的车辆底盘，拒绝提供解决方案。因过火高温致损的动力电池(肉眼可见传感器已烧损)，未经任何检测，直接判定一级维修，违反保险法第59条之规定; (3) 保险法第64条之规定，为确定车辆损失所必须的检测费用应由保险人承担，电话沟通过程保司诱导我个人承担电池检测费用，以此拖延处理；(4) 事故发生截止举报日已过108天，代位行使83天，保司始终拖延处理，经12378及金融消费者小程序投诉后，要不石沉大海，要不就是敷衍回电，定损员甚至诱导我个人进行诉讼，对我个人赔付及车损处理造成极大困扰。这已经是违反国家规定。希望相关监管部门做出处理。

设诉内容 本人自2020年12月于支付宝平台“来攒钱"上每月定期存入一千元，起初该介绍的该产品为攒钱储蓄产品。只需存入五年，后经常私自更改利率，又告知我该产品属于理财产品，后又告知该产品为保险。且该产品网络风评极差，当我查看时发现该产品的缴费期限居然调整为十年，并且要等15年之后才领取。最后一年的领取时间还超过了合同写的领取期限。属于恶意*保。在我犹豫想把钱取出来时，却发现我交了总额41000元，却要收我手续费9800多元，简直是霸王条款，比高利贷还狠。我上网查看了一些网友们对该产品的反馈，有的已经全额退款，有的退了百分之九十，还有的只扣了一百手续费。对于该公司的做法实在难以接受，电话联系该公司处理，没有任何回复，只是敷衍了事。说只能退还现金价值。现金都已经增值膨胀了，我的钱免费给他们用了四年，最后还要倒扣我9800元？这合理吗？还希望能为我们消费者主持公道。这不是强取豪夺吗？ 斥求内容 赔偿损失，退赔费用