其它
已解释
购买宠物猫遭遇虚假宣传及售后推脱
我于2025年6月27日在小红书找到小红书号为65******90,微信号为kkk77777po买了一只猫,商家开始承诺活动期间买猫送宠物用品,所有售出去的猫狗确保疫苗驱虫做好 健康无病 出现问题包赔包换。购买猫花费800元,期间卖猫的推了一个人的微信跟我说是饲养师傅,后期会一对一跟我处理猫的问题教我养猫,2025年6月27号中午,饲养猫师傅跟我交代了猫该怎么养,说吃他们家的粮,建议我不要换粮,然后说小猫要喝羊奶粉,益生菌包括发育宝,一套一个月是260元,小猫现在三个月,说粮食买到一岁成年再送我两个月。实际粮食货物到的只有猫粮,益生菌和羊奶粉 没有发育宝。在2025年6月28日,在我的不断询问下,卖猫的跟我说我选的小猫应激。我说你怎么赔,后面他说他猫舍里的猫预订出去,现在只有一个多月大或两个多月大的,问我能不能换个品种的猫,我拒绝了。最后他说他从朋友那给我拿一只。我要求他发视频给我挑选,后面一直没发,在2025年6月29日,卖猫的给我发了猫猫上飞机托运的信息,但不是我的,我要求他给我发单号,和猫上托运的视频,不给我发。后面猫到了,带去医院检查,医生说这只猫贫血严重,要是有三个月大就是很严重的营养不良,这种情况怎么可能打了三针疫苗。买的时候跟我说包三针疫苗。我要求他给我疫苗本,他说跟粮食一起运过来 但是货到了 我没有看到疫苗本。给我的粮食明显就是商家的粮食,要求他们给我看他们和商家合作的证据,饲养猫的人说让我自己找厂家联系。我要求他给我疫苗本,他说不归他管。反正他们就是一直在甩锅,无法证明猫打了三针,是健康。猫来到我这又拉稀又吐。主要是6月30号上午之前还能看到商家朋友圈,后面下午发信息我一看看不到他两朋友圈,能发消息,打电话根本打不通,我手机号也被拉黑了。他们没办法给我疫苗,本也没有办法证明这只猫是健康的,一直推脱,然后发育宝也不肯证明是他们怎么加到这里面的我要什么证据什么都不给我就是他们没办法给我疫苗,本也没有办法证明这只猫是健康的,一直推脱,然后发育宝也不肯证明是他们怎么加到这里面的,我要什么证据,什么都不给我,就是一味的责怪我。
淘宝网
已更换
淘宝商品质量问题仅愿退货不换货
商品存在质量问题,用不了超过七天了,但是我不想换货,只想退货
豆豆钱-维仕...
已其它
豆豆钱暴力催收致家人住院
我因在该*台办理借贷,*期因资金周转困难,暂时无法按时还款。这段时间我始终在努力工作,只想尽快结清欠款。但*台催收人员持续对我及家人进行威胁、恐吓和骚扰,导致家人不堪其扰、精神受创,现已因此住院。
闲鱼
已退款
闲鱼账号解封服务未履约要求退款
2026年4月2日,通过闲鱼,购买了用户越来越好的账号解封服务,购买后未解封,没有达成和原先商议好的结果,我希望*台给我退款
淘宝网
已退款
淘宝商家拒退未使用修容盘且无营业执照
我于2026年3月19日 在淘宝网*台购买了一个三色修容盘,收到后打开发现颜色不适合本人,并未使用或者损坏,后续申请退货退款,按照商家地址寄回了,商家收到商品,以拆开为由,拒绝退货退款,强买强卖,且商家并无正规的营业执照,辛苦消费保,帮忙处理
金脉卡-盈享...
已退款
中环云鑫未经授权扣款98元
中环云鑫供应链管理(四川)有限公司未经授权扣款98元 人于2026年4月2日在未明确知晓、未主动授权的情况下,被中环云鑫供应链管理(四川)有限公司从本人浦发银行卡扣款98元。本人从未与该公司签订任何服务协议、未主动开通会员(如金脉卡、盈享卡等)、未勾选自动续费或代扣授权,该公司属于无合法依据的恶意扣款,已违反《消费者权益保护法》中关于消费者知情权、自主选择权的规定,涉嫌消费欺诈。 现明确提出以下诉求: 1.3个工作日内全额退还扣款98元至原支付账户; 2.立即关闭所有我未知的合同及消费
水滴保险-水...
已退保
投诉水滴保险-水滴保-水滴筹退款不及时
在本人不知情的情况下被开通了保单,从未签约合同、从未人脸识别开通过,扣款四个月不告知,并且已经持续了四个月,对方拒绝全部退款
小赢卡贷
已取消分期
小赢卡贷拒绝提前还款涉嫌霸王条款
想提前还款却怎么也不让还款 希望得到领导的解决
麦穗信用-麦...
已退款
麦穗信用未经同意擅自扣款
从2025年5.5号开始扣款,一共11笔,都是在我不知情的情况下扣款天创信用未经本人允许私自扣款,要求全额退款并解除代扣 本人未使用该公司任何服务,未收到任何扣费提醒,属于典型的违规自动扣费、恶意代扣行为,严重侵犯消费者合法权益。 现要求: 1. 立即全额退还违规扣款328.9元,原路退回; ​ 2. 立即解除本人名下所有与天创信用相关的代扣、自动续费协议; ​ 3. 保证不再发生类似私自扣费行为。
京东金融-京...
已改善服务已其它
京东白条暴力催收及高额利息投诉
号码为195****4348(归属地四川成都移动)的号码,于今日中午11:51向我发送短信,内容为“一直逃避是解决不了问题的,持续失联将会联系你的紧急联系人以恢复与你的联系,京东金/白条给你限时还本*,你还是不处理么?后续产生影响你自己承担,2小时内回复”。本人通讯全程畅通、从未失联,该号码以“联系紧急联系人/爆通讯录”进行威胁恐吓,属于违规暴力催收,严重侵犯个人隐私权。本人向京东白条借款原始本金4389元,分24期,已还款1000元,剩余未还本金3389元,虽已逾期1300余天,但*台要求还款6388元,存在高额违规利息、罚息,远超法定利率上限,违反金融监管规定。现请求依法查处该号码的违规骚扰行为,责令其立即停止威胁,同时核查*台高额收费的合规性,减免超出法定上限的不合理费用。
其它
已解释已改善服务
深圳鸣媛生物虚假宣传诱导消费*3万元
我于2024年4月在抖音添加深圳市鸣媛生物科技有限公司的微信号,说是专业黑发指导,使用产品能从发根转黑,诱导花费*3万,一点效果没有,要求退还我辛苦钱,截图为部分付款,余下为货到付款!!退还辛苦钱!
闪趣购
已退款已退款
闪趣购会员先享后付未明示费用及退款不全
闪趣购会员先享后付不明确告知会员费多少 打电话联系客户退款333的会员费只退款150
美团酒店-美...
已解释已改善服务
美团酒店因不可抗力拒退房费且客服推诿
我要投诉美团官方客服,在美团*台预订酒店后,因不可抗力因素,无法入住,找客服协商,被告知需要提供相关病历资料,取得相关资料后再次与客服联系,得到的只有商家与客服的来回推脱,并没有为消费者解决实际问题,没有站在消费者角度,一再推脱,漠视*台规则与消费者协议,完全霸王条款
够享借-上海...
已退款
够享借-上海嘉海通乱收担保费利息
请*台退还服务费担保费利息服务费担保费利息,做出减免
小赢卡贷
已改善服务
小赢卡贷暴力催收且拒办停催延期
我这边逾期想要办理一下停催延期,目前刚出院还没开资
美团酒店-美...
已赔偿已解释
美团酒店预订不可取消且拒退全款
我要投诉影寓影音酒店 我是在美团预定2026年4月3号入住的客人 因为特殊原因 我没法去入住 我提前一天取消 却被告知不可取消 向酒店反馈后未解决 我的诉求是 全额退款 麻烦请尽快处理
其它
已其它
投诉车之优品(广州)汽车销售服务有限公司合同纠纷
4月1号到广州车之优品店买车,给了3800购车款,他们的车型达不到我的要求,而且价格高,月供多,自己无法接受要求退款对方不退,只要要求第三方*台帮忙处理
微信交易
已退款
投诉微信交易刷单诈*
本人于2026年4月1号13:37分,被不法分子诱导,通过京东*台代付链接支付199元,购买2张100元麦当劳电子礼品卡,京东LOC订单号34************84,付款方式为微信零钱,经京东客服核实该订单收件人手机号是133****8999,即为诱导我付款的诈*分子本人我作为代付人,全程未收到任何商品,未获取礼品卡密,属于典型的*台内诱导诈*交易
山东科创律师...
已解释已改善服务
山东科创律所欺诈收费不履约
2025年8月16号在*台支付了3225,说是可以办理停催一到三年内不会催收,交了钱一点作用都没有,我这个月刚逾期每个*台就开始暴力催收并短信轰炸还威胁我家人,此律所存在欺诈行为,今天又联系让我交一千多我没有那么多让我先交500月底再交余下的,我才发现我上当受*了,让退钱了说退不了,之前说帮我解决问题的那个律师还离职了,主要是钱交了给我的方案一个都没有做到,又害怕这个律所把我个人信息泄露出去,*钱不解决问题需要退款
美团酒店-美...
已补偿
美团酒店退订被拒,涉嫌霸王条款
我要投诉前门佳合宾馆(天安门广场店),在美团下单,但是定错时间了,提前三天要退,不让退。
京东金融-京...
已协商还款
投诉京东金融-京东白条-肯特瑞-京东金条虚假宣传
京东金融白条2021年逾期一直有第三方外包催收 去年9月我多次表达可以分期处理逾期 无法一次性还清逾期欠款 对方一直继续催收 号码涉及广州 上海 重庆 内蒙古 苏州 还一直冒充相关部门强制执行短信一直未断 希望协商停催 给与缓冲时间 可接受适当分期处理