抖音商城(抖...
处理中
抖音商城手镯定制货不对版及商家不处理投诉
我于2025年4月23号在抖音平台新悦珠宝店定制了一个价值4000元的玛瑙手镯,在商家直播间看料的时候就已经问了两三遍,有没有草花 商家说没有,结果手镯到手有草花,抛光也是没有刨好,现在商家拒绝处理,不回复信息,我这里有当时看料的录屏,
京东商城
处理中
京东椅子质量问题无法退货要求退款
我于2025年4月27日在永艺京东自营旗舰店购买了一把椅子 五个轮子有俩个不靠地 要求退货 因为椅子已经组装好 我拆不动 然而要把椅子拆了才能寄回去 现在想退货都退不了 产品一堆问题 我的要求是退钱退钱退钱
微信交易
处理中
微信购买减肥药无效且体重增加投诉
一斤我在微信 消费了897块钱 我信他 买了减肥药 刚开始 买了说让我忌口 每次都忌口不少了 告诉我还不行 他说吃高热量不能掉秤 只能保持不涨 请问一下 我告诉他我的体重143斤 喝完了144斤了没掉
微店
处理中
微店诱导消费后要求退款
2025年4月29日,她说教我开网店赚钱,然后交了钱以后,让我下载钉钉,引导我开店,最后又要交钱,我的去求,要求退还我的钱
大麦网
处理中
大麦网误购李荣浩演唱会门票申请全额退票
于2025年4月29日抢到一张李荣浩长沙演唱会门票由于是帮朋友抢票 误把信息设置成自己了 需要申请全额退票
京东商城
处理中
京东购买珀莱雅套装涉嫌假货要求赔偿及退款
我于2025年4月20日在京东电商平台渼颜美妆护肤经营部购买珀莱雅敏感肌水乳洁面慕斯套装一盒,出现买到假货的问题,侵害了我及珀莱雅正品商家的合法权益,我的诉求是要求工商管理部门处罚渼颜美妆护肤经营部5000元罚款并责令整改,以及退还本人312元购物款。希望有关部门出面维护消费者合法权益。
淘宝网
处理中
淘宝网购买YSL唇釉涉嫌假货要求退一赔三
我于2025年4月23日在淘宝网店名为小叮当的神奇口袋购买了ysl唇釉为假货,损害了我的权益,我的诉求是依法退一赔三
拼多多
处理中
拼多多购买美甲延长胶致指甲损伤,要求赔偿
在拼多多购买的美甲延长胶,2025年4月28日开封使用,结果导致我本人指甲断裂损坏 ,大拇指非常疼,甚至有起泡 ,后续有出血问题 ,用了他们家的这个延长胶以后 指甲就全坏了 !而且我是美甲师, 已经完成了我工作上的不便利 ,严重耽误工作,完全是因为这个产品的质量问题导致的我指甲的损伤 !要求赔偿500-1000元 。疼的我现在两点多睡不着! 我是一个重度*症割脉人士,我本人希望平台能帮我解决问题!!感谢!本人后续 接受拼多多调节和平台调节,不接受商家骚扰!!感恩感恩。 补充:我是中国香港人所以没有大陆的身份证号码 (拼多多客服至今没有联系我并且第一次申诉无果!没人管 )
京东商城
处理中
京东商城购买华为手环10涉嫌售假且售后处理不当
我于4月27日在京东商城华为官方自营旗舰店购买华为手环10,到货后出现明显后封质量问题,第一时间联系客服以及平台人工客服处理,京东商城客服说是质量问题,产品在包装时有灰尘,进去没有包装好,联系平台人工客服死嘴硬说是正品保证,正品应当没有瑕疵才对,怀疑就是二手当全新的卖,或者根本不是正品,要求按消保第55条执行,京东客服的方案就是退换货,不能保证再次收到的产品是没有问题的 ,而且购买紫瞳类产品已经退换过一次了,也遇到此种问题,而退货重买
哔哩哔哩(线...
处理中
哔哩哔哩会员购一番赏价格变动诱导消费要求退费
我于2025年4月27日在上海动魂文化传媒有限公司 哔哩哔哩会员购一番赏,4月27日单笔抽赏是68元共花费11笔,第二日4月28日价格变成55元,花费了16笔,诱导我不断抽赏共1628元赏品全都立牌海报,再次查看是找不到赏箱了,存在欺*行为,请求有关部门帮本人协商退费,诉求内容是退赔费用,将全部的费用退还
京东商城
处理中
京东小米空调新机质量问题要求退货遭拒
小米京东自营旗舰店,我4月21日买了一台小米空调,4月27日安装,安装后试机可以开机就让师傅先走了,到了晚上26度不凉快,就调到了24度没有空调的凉度,完全是风扇的风直吹,4月28日申请退货退款,小米和京东的客服都不给退,给我下了维修单,新机用了4小时就有问题,不接受任何维修,要求退货退款
抖音商城(抖...
处理中
抖音商城购买牛仔裤掉色褪色要求退货退款
我于2025年4月1日在抖音电商平台MASONPRINCE中国购买了一条牛仔裤 衣服出现了掉色褪色问题 侵害了我的权益,我的诉求是退货退款
大麦网
处理中
大麦网拒绝退票,距离演出还有四天且有余票在售
我晕2025年4月28日,在大麦网误触购票,第一时间联系客服退票被拒,离开场还有四天并且购票通道未关闭,有余票在售
美团外卖
处理中
美团外卖差评要挟商家且处理不公投诉
我要投诉美团外卖平台对待商家不公平,2025.4.26该顾客在我们平台点了一杯中杯的去冰的饮品,4.26晚上21:37给商家后台发消息声明要把去冰的温度改为少冰,就因商家没能在后台及时回复该顾客,该顾客直接差评要求商家,商家看到消息后也立刻给了该顾客电话回访,对此期间,该顾客在美团后台差评要挟商家且后面也在该商家的美团外卖平台评价中写下了不实评价,商家多次与美团客服沟通无果后选择了投诉美团外卖对待商家不公平
小红书
处理中
小红书账号无故永久封禁,申诉多次被驳回要求解封
本人小红书账号(26*******87)已实名登记,于2025年4月23日被小红书纳入高风险账号,并永久性封号,2025年4月23日进行申诉被驳回,然后跟小红书客服沟通告知5日再进行申诉即今天2025年4月28日15点55分,本人再次申诉,被驳回。本人账号用于阅读小红书推荐内容和购买商品,偶尔发笔记,笔记都是小红书审核过才发出的,并没出现违规笔记,也没出现伤害国家和社会环境的内容,现申请小红书解封本人账号。笔记没规,言论没违规,系统也没显示违规申请,违规处理,对本人声誉和生活造成严重影响,先申请小红书立马解封账号,不要再用官方语言打发,立马解封本人账号。
抖音商城(抖...
处理中
抖音商城购买小西装货不对板且拒绝退货
我于2025年3月20日在玩歌供应链19店铺抖音电商平台,购买2025年春季潮流宽松小西装外套女百搭设计师韩版短裙西服裙裤子 s码,出现货品质量差,货不对板的问题,不愿意退款,我的诉求是退货退款
拼多多
处理中
拼多多购买冰箱竟是二手货要求三倍赔偿
我于2025年4月25号在拼多多商家Meling美好来菱店铺购买全新冰箱一台,收到货后发现明显使用痕迹,诉求欺*消费者根据《消费者权益保护法》第55条,现要求退货退款+三倍赔偿
拼多多
处理中
拼多多沙发质量问题及退款纠纷
我的商品在2025年1月6日在拼多多鲁祺森家具旗舰店购买了180元的沙发(先是在运输过程中,物流出现问题,商家让我退货退款便可商家让我申请退款即可。没想到第二天快递照常送达 但是款已经退回来了,所以我就跟商家说,商家要我补180元的差价就可以了)但是在这十天左右,商品就出现,面料起球塌陷一系列等问题 与商家协商退款了50元,但是在后面的两个月左右,商品又出现了一系列问题,我并打开检查内部一系列问题,我并打开沙发内部检查,发现里面的铁全是生锈的,填充物均是劣质棉花 海绵发黄,还很薄 ,存在以次充好欺*买家的行为(当时购买这个商品的账号已注销,所以他们就拿这一个已注销账号为由当时购买这个商品的账号已注销,所以他们就拿这一个已注销账号为由不予处理 平台还网我已注销的账号那里平台还网我已注销的账号,那里发验证码,根据“根据《网络安全法》第24条,用户注销后平台应删除个人信息,但你们仍向已注账号发验证码,属于数据违规,请立即修复漏洞并处理退款。”根据《民法典》第1032条,自然人享有隐私权,任何组织或个人不得以侵扰方式侵害他人的私人生活安宁。向已注销账号发送验证码属于无正当理由侵扰用户通信工具,可能构成隐私权侵害。我的诉求是退款并给相应的赔偿金
淘宝网
处理中
投诉淘宝网售后服务欠缺
我在淘宝买了一双鞋,商家说是货到付款,一步步诱导我,在平台退款,线下付给快递员,商家存在欺诈行为,我问商家不合适可不可以退,商家说可以退,但是货款得5到7天到他们商家商户,我一直追问货款到没到商家,商家一直不回话,和商家的一切对话都有截图,到现在10多天了,现在商家店铺也处于关店状态,我就找淘宝平台,淘小蜜告诉我他们也没有办法,让我自己联系商家,和淘小蜜的对话我也有截图,也打了消费者热线,人工客服说的也是这套话,,商家不是在淘宝注册的吗?淘宝是不是消费者和商家的平台,我是不是在淘宝平台买的鞋吧,我也不是私下和商家进行交易,淘宝竟然不管,让我自己找商家,说的话负责任吗?淘宝就是审查力度不够,商家注册不完善,导致这种非法人员进入淘宝进行行*,我要求淘宝对我的经济损失给予赔偿
大麦网
处理中
大麦网退票申请撤销遭拒,要求全额退款
429466*********5709(订单号) 大麦网我要撤销退票申请 但是客服不给撤销 叫我重新购买 另外退款 扣哇百分之五十手续费 我希望 给我撤销退票申请 或者 全额退款