你好，我在寓小二平台租的房子，因家里有事提前退租，已经告知工作人员提前退房，也提醒过工作人员收房了，在合同期到期的前一天被告知: "您好，关于万科悦都荟1座1811房下层，受损的定制柜修复需要800元（如果重新定制价格最少翻2-4倍），主因是租客在热水器漏水等待售后处理期间，没关好热水器的进出水阀，让水停止再漏到柜上，导致多天水泡木板受损，难以修复需更换受损木板，主要外观受损，影响下次出租，所以押金中会扣800元维修定制柜费和100元卫生费，合计：900元，其它家具家电没什么问题的。" 感觉这样很不合理，现在合同到期也没有给我合理的答案[捂脸]

2025年6月20日我报名了博灿教育的辅导班，开课后我发现实际报名名额与宣传不符且资料未收到课时未学习，想要求退款，但机构却拒绝退款。 依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费:即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任。 该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任”等对消费者不公平、不合理的规定。诉求是退赔费用，申请将费用退还!!

婚介*钱手续费被洗脑五万左右说介绍12个，结过介绍2个觉得都没啥诚意的，我想退款了。还有一方面看到上海民政局婚介黑榜常年投诉名列前茅有点怕了，想退款了。望老师协助我谢谢。我想退款总计是49800-49800/12*2=41800【减去已经见面的计划中的12个人中的2人所付的费用。】

事由：本人于2025年6月19日在金六福吉祥（深圳市宝安区沙井金六福吉祥(新沙天虹购物中心店），沙井街道西环路2105号深圳新沙天虹购物中心F1）购买了足金挂坠（ 1枚足金戒指），共花费2300元，后查询黄金克重不到1.5克，当时我在询问导购克重时，导购避而不谈克重，说工艺好什么的，不按克，一味推荐定价金饰品，都不提或者在问起时一句带过我们想了解的克重商品，诱导我消费一口价黄金，导致我在不知晓克重情况下以约1543.6元/克的价格购买了一口价黄金，违反《消费者权益保护法》第二章第2条消费者对商品和服务真实情况的知悉权！在我不知情的情况下购买了一口价黄金，其行为存在欺诈，诱导消费者消费，具体是： （1）隐瞒金饰克重，非法计量！违反《价格法》明码标价规定。购买时询问了克重，柜姐未告知，克重标签未标明（也有可能折叠在里面看不见），最后付款也未提供标签（店员未征求我们同意直接就剪下标签未一并提供给我们），质保单上面也并未标明克重。根据《价格法》第十三条“明码标价”规定，“经营者销售、收购商品和提供服务，应当按照政府价格主管部门的规定明码标价，注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。”未注明商品有关的重要信息属于未明码标价的违法行为。克数属于规格，是明码标价的一部分，只标价格不标克重相当于“标价”但未“明码”。 （2）诱导消费。根据《价格法》第十四条第（四）款，“利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱*消费者或者其他经营者与其进行交易”属于不正当价格行为。）店员没认真和我说明清楚一口价和克重的区别（问起了也不回答，掩饰带过），未充分告知我们商品必要信息（克重）的情况，我在应必须掌握的信息未获知的情况下被诱导做出了背离自己实际意愿的决定，购买了一口价黄金，店家存在诱导消费的行为。 （3）未主动开发票，购买后只给了质保单！（价签都没给！）没有主动开票，只要消费者与商家买卖关系成立，商家就必须主动给消费者开具发票，这是商家的法定义务，该店铺违反了《中华人民共和国发票管理办法》第三十五条第一款！ 诉求：由于是诱导消费，属于不平等的交易，我要求店家同意退货全额退款。

本人于2025年6月15日在东莞市心动的信号婚恋服务有限公司被诱导欺诈消费了10001元。在我发现公司不可靠时，实际与宣传一点都不符。于是我于6月17日晚上要求公司进行退款，对方表示要扣除20%违约金。6月15交钱至今，公司并未给我提供过任何的服务，我也并未给公司造成任何的损失。但婚介所却要扣除我20%违约金。 我现在的诉求是退赔所有费用！申请将费用全额退还！！！根据消费者协议来说，我没有享受到任何服务，公司也没有对我启动过任何服务，故现在的诉求是非常合理的。

2025年6月14日下午18点15分本人在北京市大兴区北臧村镇前管营村被他人诱*下单此商店虚拟商品2005.2元，本人发现被*后半个小时申请退款，商家拒绝退款。 当天下午本人被他人诈*诱导支付5000元，下单此商店虚拟商品2005.2元，本人报警后得知自己被诈*。当晚20点前往北臧村镇派出所报案受理。 当地警方告知本人被*，也表明此商家拒绝退款也是诈*团伙。本人联系淘宝平台介入处理此单，并提供此商家违法证据，淘宝平台客服不及时处理，并且没有给出通知结果具体时间。 此商品评论都是被*陈述和图片证据，本人多次举报此商家，淘宝平台没有给出任何举报反馈，任由此违法商家一直存在，导致大量人员上当受*。 本人诉求是淘宝平台尽快核实处理此订单，及时退款并处理此商家。不要让不法分子利用平台漏洞来获取利益。也希望对淘宝平台不作为给予警告或处罚。 在此本人希望不法分子早日绳之于法，还给大家一个绿色安全的消费平台。

我在2025年6月15号21点59分21秒，手机在口袋里误触，通过支付宝，支付了259元9个月的监控云存储服务。我的监控自带存储，不需要这一服务。大谷云APP留的售后电话，以及官网联系方式均为空号。并且支付链接，放在大谷云APP首页显著位置，非常容易误碰。该平台，有诱导消费者消费，消费完，无售后通道。而且支付宝支付使用了花呗分期，259元，我已几年不用花呗分期了。希望平台能查处这种诱导消费，无售后通道的不良商家。给消费者一个自愿消费，明白消费的良好消费环境。同时我咨询拼多多监控出售商家，商家不管不问，不给联系方式。请平台能帮一个老百姓，讨一个公道。我现在诉求大谷物联退还我支付的259元服务费。

我在2025年4月28号在广州虹火文化传媒有限公司直播间购买了2870学习Al相关的学费，就是广州未来日记APP的会员，学了9天，我感觉不太靠谱，想要申请退学。从5月9号到5月12我们一直在扯这个，后面我因为要去外地，所以这个事情我就没顾得上，后面我回家之后我就一直跟他聊退学，他在6月5号说去申请，但是三天了还没有给我消息

本人于2024年10月3日在广州天河安丽维铂金整形机构，莫志波医生一位主刀医生帮我修复右眼睑异物取出，费用5800，术前他未告知我方案，术中擅自销毁我卧蚕，致我眼睑干涩，疤痕严重，祛皮过多闭合不全，筋挛跳动，凹陷等不可逆的伤害， 要求莫志波帮我修复过第二次，是于2025.3.6日，无效修复，后面反馈无回应，态度恶劣，期间咨询各大省专业修复眼睑医生，基本没人修复，接的医生费用高昂！ 协商不下来，走在维权过程中！ 安丽维机构伪造病历，恶意添加主刀医生！希望平台帮我维权伸张正义，还医疗一个干且有医德的平台

我于2024年12月尾在轩星饰界张*购买灯具跟全屋智能调试共计28800元，其中智能调试费13800，后结算时与张*还价支付了11800智能调试费用，其中包含8个开关面板，7个感应器，服务内容为客餐厅智能调试，智能设计费，4个智能场景模式，基础设施保修1年，免费上门1次，无限次远程指导。可是当我装修完把尾款支付给卖家后，才发现卖家没有帮我设置4个智能场景，且全屋灯光色温一直没办法统一，设备经常离线，色温经常无故跳色，还有一些使用上出现的问题，我从2月份入住之后发现问题一直积极与卖家沟通，但无奈卖家一直以各种理由不帮我售后，原因如下:1、调试智能的同事联系不上。2:家里有人去世了没时间帮我售后。3:调试智能的同事摔坏腰无法售后等等说辞。从最初2月份跟卖家反应问题到今天6月19号我没有得到任何售后服务，根据本人市场了解卖家收取11800本来就是天价调试费用，全屋智能调试在5千元左右，且人家是全屋我只做了客餐厅，他的智能调试师傅只在水电阶段进场参观一次，完工当日进场调试一次，也是我后来跟他还价2000元的原因，如今交了尾款我面临没有任何售后的囧境，我也不再相信张*这个人说的话，我要求他把费用归还一半，我另外寻找智能调试师傅来接手。我举报潮州市轩星饰界存在无证经营，诈*智能调试费用等行为，视老百姓的钱为草纸，收取天价费用却得不到任何售后，现在房子的灯光一团糟，希望有关部门能帮我协调，要求张*退还我他执行不到的费用。他的店铺地址为:潮州市湘桥区北站四路19号「聚信汽车音响改装2楼」电话为159****0030。

我投诉南京五洲医院 去年2024 年4 月18 号 我在他们家做了乳腺矫正手术 做之前他们跟我说一个保守治疗不用都手术 还有一个微创手术做完之后就好了 然后他们就让我去检查看一下我适合做哪个项目 检查完之后我做的微创手术 做完手术之后她让我过一个星期去拆线然后拆个线让我跑三次才把我的线拆完 拆完告诉我要带矫正器 做之前没跟我说让我带矫正器 做完之后又让我带 然后我带了 没过几天 乳腺又下去了 我就找他们 他们让我坚持到 到目前为止还是和之前没做之前一样 罪也受了钱也花了没效果 一开始检查费用花了604 然后手术费用花3846 然后一个多月跑了他们医院四次 三次拆线 花了 两三千块钱 我要投诉南京五州医院欺*消费者

您好，我要对重庆市南坪区万达广场的“为美时代科技护肤”美容店进行举报投诉。希望贵单位能够帮助我，维护我的合法权益，对商家进行违规处理。我于2024年3月7日下午4点左右在南坪万达广场逛街的路上，被一名陌生男子以帮助他完成发卡任务，到门店签到就行，将我引诱进“为美时代科技护肤”美容店。进店后，工作人员以免费体验的名义哄*我消费了19元的黑头清洁。然后给我进行各种洗脑，如果购买一个美白护肤的4800套餐后，就可以在1年间随时过来做护理，能祛除脸上的黑头，痘痘，还能让我的脸变白。并且录下视频引诱我签下合同付款。接下来的时间里，我基本每两天都要去一次，后来过了一段时间4月2号的时间工作人员又给我灌输脸上的痘痘还有螨虫太多了，如果不及时处理，后面会变得很麻烦，之后进入小房间体验后，不断给我推销洗脑价格高达41000元左右的项目其中23000是她们给我在不知名贷款平台上贷的还有18000是被她们诱*这签了欠款合同她们还让我对着镜头说是自愿欠款的：一共3个疗程让我一个刚开始创业没有稳定收入的进行贷款，我当时头脑根本不清醒，在加上工作人员又对我进行不断的推销洗脑，说还给我赠送一些护肤品我就稀里糊涂的签订了合约，按了手印，但是当时也并未开具任何发票收据。那时由于我根本没有钱购买疗程，工作人员进行先用后付的贷款。后续贷款的过程完全没有经过我的手，全是员工拿着我的手机自行解决，只是让我认证个人信息和密码。后面由于没有钱还款，就想直接取消。2025年4月5号去该店线下进行协商，结果被告知我购买的3个小疗程，在第一次进行赠送技术操作中就用了。但是我在进行体验的过程中全程闭眼，根本不知晓用了些什么东西就知道给我敷了几次面膜用灯给我照了一会儿，结果被告知如果现在取消这个疗程，就要把之前赠送的内容按原价进行消费补偿，说综合算下来我还要多补一万多了。还有我现在脸是的黑头螨虫并没有有效的去除，我前面的钱白花啦？这与事实严重不符合，完全就是诈*。后来我就没有还那贷款了到现在已经逾期了三四个月了现在那贷款机构还起诉我了。该美容机构存在欺*诱导贷款消费行为。希望官方能给我维权并解决。

我本人与2024年11月3日在深圳市罗湖区贝加美医疗美容整形医院做了个鼻子，但是由于医生技术失误导致我现在鼻子，鼻尖和鼻山根歪斜严重，现在要求院方退款，院方不给退，态度还不好，互相推责任，还是6个月就会长好，但是现在已经7个多月了，反而越来越歪，下面图片除了第一张图片是没做的，没歪，后面那几个都歪了

5月底通过群聊他们添加我，给我说他们医院医生做的特别好，并约了医生去医院面诊，医生说我自身条件良好，并且做胸部填充大小，饱满度，腰腹环吸，臀部饱满度，当场交钱，52000元，还有800手术医疗一次性用品，约了5.30号的手术，当天进手术室医生说话恶劣，脱光了在手术台跟我各种话语态度大变样，做完同病房说整的特别丑，我想着养养就好啦，过了一个多月胸部饱满度没有，副乳巨大，大小胸，腰腹圆滚滚，坑坑洼洼，臀部也没有饱满，手术没有效果，还疼了一个月，希望他们全额退款。

我于2023年的12月18日在抖音电商平台购买了长沙美莱美容医院经典超声炮5999的一个套餐，两次治疗后没有任何的效果。24年的12月10号的时候在长沙美莱的直播间充值了近2万块钱。其中已经消费一万做了黑钻超声炮，没有任何效果，侵犯了我的消费者权益，我的诉求是全额退款。(目前跟商家协商先退9104的未消费余额，商家承诺退款一个月了还没有到账)。

我于2025年5月30日购买了成都优卡数信信息科技有限公司的获客软件，融享客app这个系统，消费10900，还有一个押金10000元（这个已经退还），这个是2025年6月9号扣款的，一共20900，当时业务员承诺说推送的客户优质率能达到百分之30-40，基本上都是按照我的要求推送客户，说都是符合条件的，结果一个也没有符合条件的客户推送过来。他们夸大宣传，跟我说这个系统的客户有多好多好，诱导我买他们的系统，欺*我，要求他们退款他们不退，我在6月12号在投诉平台提交了投诉，他们公司16号联系我说可以退款，让他删除投诉，我点完成投诉后他们说不给退款了，又找各种理由借口不给退款，他们这是欺*，要求他们退款他们说各种理由推卸责任，不退款，请求处理，要求退款

本人于2025年5月27日在深圳山姆会员商店龙岗分店线下实体店购买MM脱脂牛奶一箱（牛奶在保质期内），6月12日晨，家里老人喝牛奶发现很苦，说是酸臭的，我立刻剪开牛奶盒，牛奶已经发臭，倒出来的奶液蛋白分离呈乳黄色，牛奶盒里有变质的残渣，牛奶购买后保存得当，在阴凉处保存无阳光直射等，6月13日致电龙岗山姆客服，直至6月18日反馈只罚三，不接受，对于这种店大欺客，线下店铺出售变质产品的行为，必须严惩！我的需求：按照《食品安全法》第148条规定，商品退货退款，赔偿1000元现金，希望有关部门能够维护消费者权益，不能助纣为虐。 根据《食品安全法》第148条规定了消费者因食用不符合食品安全标准的食品受损时的赔偿权利及责任承担方式，具体如下1： 一、赔偿权利与条件 赔偿主体 消费者既可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿，二者承担不真正连带责任2。 赔偿要件 不符合食品安全标准 ：需提供法定证明（如检测报告）； 实际损害 ：需证明因食品问题导致身体伤害或财产损失。 赔偿方式 基础赔偿 ：损失三倍或价款十倍（不足1000元按1000元支付）； 特殊情形 ：若食品标签、说明书存在不影响安全且不误导消费者的瑕疵，可免除赔偿2。 二、责任承担与追偿权 首负责任制 ：经营者先行赔付后，可向生产者追偿；生产者赔偿后，可向经营者追偿； 2 不真正连带责任 ：消费者无需证明经营者或生产者的过错，二者均需承担全部赔偿。 三、执法与行政责任 非行政行为 ：赔偿属于民事责任，市场监管部门不直接执法； 3 违规处罚 ：生产、销售不符合安全标准的食品，将面临罚款、吊销许可证等行政处罚。 四、注意事项 举证责任 ：消费者需提供食品不符合标准及自身损害的证据； 时效性 ：赔偿请求应在知道或应当知道权益受损之日起一年内提出。

五月十四号接到电话说有介绍对象的服务，需要充值，之后通过聊天问我的工资和消费，我说我没钱之后问我的花呗信用分，让我用花呗充值，从1000元的保证金到补充3998充完以后又说我中了两千元的倦还要充钱，然后我反应过来存在引导性消费存在欺诈行为我要退款，打电话的人说退不了，然后又给我洗脑继续使用签证，以后有所谓的红娘给我介绍推过来的让我看看合适不？我划了几个后她们又跟我说男生要找本地或者有编制的，那我就想知道作为婚姻介绍难道连介绍人要找什么样得女生都不知道么？之后我要退费又接到电话说我不使用红娘服务就视为自动放弃不能退费的，然后换了个红娘，以后这个红娘给我介绍对象推了两个微信，但是一个类适于托的那种，一个是大我六岁，我明确说过要找一个比我最多大四岁的，家里附近周边的，然后红娘还消失了两天，红娘并没有要求推荐很不靠谱的一直是错，以后我在12315投诉后，接到牵手来电，说我投诉没用的还是她们处理不给退费，根本就不符合不靠谱，不止我一个说退费，但都没有退费成功，望我能退费成功，赚钱都不容易，或者太难了，利用大部分单身人士想找对象割韭菜圈钱，但是并没有实至性的服务，而是走数量一直在试错，本来就没钱还要遇到这种糟心的事，大环境都不好吃饭都没钱活不下去了，望平台支持帮忙退费，本来是说每周能认识三到四位男生的，现在是说十七天认识两位男生要扣除十七天费用且扣除百分之三十违约金，问题是他们没有说过这个，合同我根本就不清楚，隐藏合同，我说我看不到然后他说后续会有专员处理，有合同我都不知道的么？还有违约金根本就没有提过，我在您平台投诉过一次，但是并没有给我退我的天啊，怎么就结束后续了，真的是霸王条款，态度真的很嚣张啊，平明百姓没办法啊，真的望平台能处理退款啊已经投诉了六次了，还是没有解决，但是直接完结了，为什么，就是不处理退费么

我于2025年6月16号去熟悉的美容院做眉毛，期间进来一位老板的常客，那女的很热情再跟老板聊天，老板夸她现在皮肤好的，她说朋友介绍去无锡做的，内部价只要1000块，于是老板说这么便宜我们也想要两个名额 然后她就找她的朋友拿了两个内部价，5.12号美发店老板带我一起去了无锡臻爱荟美容医疗机构，进去之后就把我们带到一个小房间，期间进来两个陌生人一会都开始互相吹捧皮肤怎么怎么好，说一直都在这家做的，过了一会把我们带去总监室，说我们内部卡可以打折，另外还有什么别的折扣，一起打折下来只要五万，我说我想先体验一下看看，然后美发店老板和总监都在一个劲的劝说名额有限，后面要做就不是这个价了，我说我钱不够，然后美容店老板还主动借给我三万，后面又让做法令纹填充再付1万定金，可以欠医院1万五，就这样懵懵懂懂的就把钱给交了，然后带去也不知道自己给做了什么项目，全程没超过半个小时，回来后想想不对，就网上查了，发现好多跟我一样的案例，现在已经三天过去了，脸上上坑坑洼洼，脸上还有点肿痛，连笑都疼，问了说正常，但这肯定是不正常的，希望消费者协会可以认真对待这个问题，他们这个纯属恶意宣传，欺诈老百姓，希望领导帮我讨回公道，还我血汗钱

我于2025年6月初在熟悉的美容院做普通项目，在项目进行时来了另一位顾客，美容店老板娘李总，就一直说那个来的顾客的皮肤好，一直追问对方怎么弄的。那个顾客说做的医美，李总就问他多少钱，做的什么项目？顾客说不清楚什么项目，是他一个朋友做的内部价比较便宜，一般人不让做，李总要求她给我们也约号。我想着1590可以美白祛斑也很划算，就想着去体验一下，然后李总就约了15号一起去无锡。去之前我不知道那个医院名称叫什么，是李总开车带我和小孩一起去的。到了臻爱荟，导医让我们身份证登记并在大厅休息。后来一位工作人员带我们去17楼的一个VIP休息室，室内有另外4个人，李总就对其中一个人说，你的皮肤太好了，一顿猛夸后，那个人让我们看了她做之前和做后的照片，她说她在那里做了有三年，花了好几十万了，在这期间，李总还出去接了个电话，没过多久，我们被导医带到了一个小房间，说是总监室，要面谈一下。进去前，我要求带着小孩一起进，但李总和导医就不让，说让小孩在大厅等着。我想着应该很快，所以我和李总就去见了总监。她给我设计了医美方案，诱导我消费，讲的天花乱坠，她说我们有内部1590的员工卡，每个项目可以减1万，还让我和李总拼团，说全部打包8万（特斯拉+皮秒+臻颜肌），当我还在犹豫中，与我一起的李总就说，她先交钱，再加上此时我想着我小孩一个人在大厅等了差不多一个小时了，他也着急了，他又不知道我们在哪个房间，所以我也没办法，只能交钱了。在做项目前，有一位年长一点的男士，让我签了几张不知道什么的纸，就一直催我快的签字，也没有时间给我看文字内容。做的三个项目，也都没有和我出示任何产品合格报告，医生从业资格也没看到。我做完回到家，越想越不对劲，就上网查询无锡臻爱荟口碑。真是不查不知道，一查吓一跳，没想到这么多人遭遇了这种诱导消费。我们消费者也是辛辛苦苦赚得血汗钱，凭什么这么来坑我们，请把1590元+8万，退给我。平台不处理，我就上12345消费者协会，打药监局，找国家信访网。