我于2025年6月4日在抖音电商平台wdada定制3店购买了睡衣四件套，在直播间买的，然后出现了虚假发货问题，我等了半个月的预售，他们为了虚假发货故意新造物流给我发了一个洗衣袋，并不是我要买的东西，等我再去找他们时，他们告知是有问题，没有货，那为什么在这之前不跟我说，故意随便发一个东西觉得自己是正常发货。。这明明就是虚假发货。侵犯了我的消费权益 。根本《消费者权益保护法》第55条规定退一赔三，我要求赔偿不低于500。。

我于2025年6月19日上午11时第一次在猫眼平台拍下张韶涵7月19日南昌觅光演唱会两张，由于第一单下单的时候忘记将小孩的信息填上去，慌忙之中怕抢不到票，于是将订单退掉，重新将小孩的信息填好后拍下第二个订单，6月20日上午临时得知小孩学校组织夏令营与演唱会的时间有冲突，遂发起退款，但是由于已经有过一次退款，猫眼平台拒绝将此订单退款！1、我是第一次在猫眼平台下单演唱会门票，对该平台的规则不熟悉2、并非恶意下单退款，第一个订单是漏填信息，所以发起了退款，属于无心之失3、我下单到发起退款时间上不足24小时，预定的演唱会门票既无出票也没发货，不影响二次销售，演出也还没有正式开始，对该平台可谓是无任何损失4、在与猫眼平台协商的过程中，也一直愿意扣除10%的手续费，猫眼平台始终不同意退款，我的诉求是平台同意退款！

25年6月9号，在京东买的娇韵诗护肤品、用了之后脸部严重过敏、找了商家客服、商家又让我找京东客服、完了也没有处理、一直让我等、、脸现在严重过敏、京东客服说的是他处理不了要等专员、专员那边又说排队人多、要等

于2025年6月19日在大麦网app（北京大麦文化传媒发展有限公司）购买了两张6.28日合肥演唱会门票，订单编号439444*********1928，439478*********1928，在预售的情况不给予退款，侵害了消费者的《合法》权益，多次联系平台客服，不予处理！我的诉求全额退款！！！

本人于2025年6月21日12点26分在大麦网购买《等枝桠 成繁花十个晴天巡回演唱会杭州站》门票一张。付款后因行程有变联系大麦客服申请退款。客服以“因为演出票品的特殊性”等问题不支持退款 但是该场次为6.27日 并不影响商品实效性 此外 在投诉大麦的处理结果中显示，本演出项目经主办方要求，所售票品不支持退换。此款项属于霸王条款，要求全额退款。 演出是6月27日，距现在还有6日时间。且当前购买的产品属于预售产品，目前储办方未出票，更不用说没有收到任何的纸质票。

我于2025年6月20日在大麦电商平台购买许嵩《巴黎欧莱雅彩妆呈献许嵩2025〈呼吸之野〉巡回演唱会武汉站》时出现了因平台修改演出时间导致的行程冲突由于个人时间和行程冲突在发现日期冲突以后，在购买后不到1小时时间立即向大麦客服申请退票，客服以票务不属于商品，因此不符合《消费者权益保护法》中的，“七天无理由退货“条款为由拒绝退票，侵犯了我的合法权益我的诉求是给我退款，扣手续费没问题。

本人于2025年6月20日在大麦app购买林俊杰7月4日北京演唱会门票两张，购买后几分钟内发现重复购买，此时并未出票，我第一时间联系大麦客服申请退票，被告知因为该平台所谓的退票政策，不能退票，我认为该行为违反《网络购买商品七日无理由退换暂时办法》和《消费者权益保护法》。我要求大麦app处理我的相关订单，立即退票返还我的购票金。

2024年5月29日 06:75:28在抖音商城购买了一款随身Wi-Fi，收到货后，抖音商家客服引导进入微信公众号进行实名缴费和联系客服，这一点让我就是不能理解的，但心想着只要好用，也无所谓了，充值期间我看到充399送100也就无所谓了，一直用到今年4月份左右，不好用了，商家提供了三个方案换机，一种是自己出运费换机，还有两种大概是充值一定金额，充的钱还到账户里，当时就是不愿意，因为当时账户里还有将近500元，说实话，这不是在玩永久绑定套路，但是想想也没办法，相信他们一回，结果5月初换的设备到前天晚上为止，被商家告知我这个地区无法使用，换设备要自己出运费，说实话我就来火了，也给了他们两种选择，要么寄一个新的设备给我，要么把所有的充值的钱退给我，沟通几次都无果，我彻底急了，我说我改变主意了，这个里面的钱我是肯定要退的了，然后他们又说可以免费给我换一个新的，我说你们说的也太迟了、现在里面的充值的钱肯定是要一分不少退回来的，没的商量，商家也不同意！没有办法我只好先跟抖音官方反应这些问题，抖音官方口口声声说用心为客户服务，实际上呢，进线个人工都要10分钟左右，最后反馈多少次都无法支持到我的诉求，以上所述都有聊天记录，截图和音频证据！现在有如下诉求：1，对我已充值的钱全部退回/2，调查抖音商城的不作为和纵容商家的行为！并对以上行为进行整顿处理！抖音账号绑定的手机：13***80*

我在2025年6月18日 在抖音电商平台老罗台球器材购买威利断月台球杆一根 后面发现该产品内没有合格证 后面商家提供的合格证 没有符合国家标准 上面没有执行标准号依据《产品质量法》第二十七条，所有产品合格证均需包含以下基础信息 ： 1. 产品名称与型号：如“台球杆（型号： XX-01）”。 2. 生产单位信息：完整厂名、厂址（需中文标明）。 3. 执行产品标准号：必须标注产品所符合的国家/行业/团体标准编号。 台球杆专用标准：应明确标注 T/JMZJXH 620-2024（现行团体标准）。 4. 检验结论：注明“合格”或具体检验结果（如“符合GB/T 22751-2008长度要求”）。 5. 日期与责任人：出厂日期、检验日期、检验员签名或代号。 若缺少以上任何一项（尤其是执行标准 号），即违反《产品质量法》，可认定为“标识缺陷”，消费者有权要求退货或索赔 之后我要求退货退款被卖家拒绝 我现在诉求是 要求卖家给我退货退款

我于2025年3月30日在抖音电商平台一当运动专营店购买了一双鞋，出现质量问题，侵害了我的公平交易的权益。我的诉求是退货退款或者仅退款。

我于2025.6.16日在天猫Herlab她研社旗舰店购买卫生巾 昨天晚上打开想使用后 发现黑色异物 而有异物的情况下有关于处理的方式与赔偿： 消费者的基本权利:根据《产品质量法》，消费者有权要求销售者更换、退货或赔偿损失。如果因产品缺陷导致损害，消费者可以向生产者或销售者请求赔偿。 赔偿标准和金额: 1.退货或更换:消费者可以要求销售者进行退货或更换。 2.赔偿损失:如果异物问题导致消费者损失，消费者有权要求赔偿损失。 3.增加赔偿:根据《消费者权益保护法》，消费者可以要求增加赔偿。增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。 4.退一赔三:如果消费者能够证明商家存在欺诈行为，则可以要求按照商品价款的三倍进行赔偿。在这种情况下，增加赔偿的金额不足五百元的，按五百元计算

本人于2025年5月17日在京东平台购买的HR赫莲娜黑绷带面霜收到货后发现与之前购买的产品严重不符，产品包装破旧，质地发硬，于是发起退款退货，被卖家拒绝，发起京东介入，京东要求第三方提供并请【您】提供（采购凭证（购物发票、电子订单、采购合同、进货凭证等）或品牌授权链体系凭证（品牌授权凭证、商标注册证等）），第三方无法提供，于是京东补偿我500元加200京豆，我不接受和解， 赫莲娜黑绷带官方明确宣布，面霜包装更新防伪封口贴标，（新旧防伪标如图所示），我在京东第三方购买收到的商品没有官方认证的防伪标识，以此作为假货证据。请店家提供正品证据。备注:前3张为收到货拍摄的照片，没有防伪标识，而且包装外观破旧。\n第4张为赫莲娜黑绷带官方发布的产品防伪标识更新公告。请京东官方秉公处理，尽快解决我的诉求退货退款。

本人于25年2月14日与25年4月19日在拼多多平台宽福宠物食品官方旗舰店购买了批次为：25年1月12与25年2月20的宽福肉奶双全鲜享猫粮，猫咪食用后在25年4月25日出现尿闭症状，经宠物医院诊断为磷酸铵镁结晶，怀疑与猫粮有关，进行导尿后配了药当天回家休养，但25年5月25日又出现尿闭症状，送医检查后有结晶并进行导尿，当晚无法自主排尿，第二天又送医进行导尿和插尿管手术，住院3天后拔尿管观 察，无法自主排尿，当天再次进行导尿与插尿管 手术，住院9天，6月3日出院，医生表明后续可能 还会复发，与宽福客服反馈猫咪尿闭情况，售后专员联系我询问猫咪情况时咬定猫粮没问题，不承担任何责任，但愿意给到200元关怀金，我拒绝后，商家又提出400元关怀金，我不认可商家的处理结果。商家提供的涉事猫粮检测报告中未包含镁成分与含量，客服提供另一份批次的报告镁合量为O.183%，并解释为“每次检查结果都是不同的，但是浮动不会很大，镁含量不是国家规定的检测项”。商家用其他批次数据敷衍，涉嫌隐瞒产品质量问题、误导消费者，侵犯了消费者的知情权，同时也违反了AAFCO标准、《饲料和饲料添加剂管理条例》和《食品安全法》的相关规定。猫粮中镁含量超过O.1%可能就属于相对较高的水平。如涉事批次镁含量与客服给出的其他批次镁含量都为O.183%是高于理想范围的，存在高镁的情况。商家猫粮包装及检测报告中均未标注镁成分及含量，也未对高镁可能引发的泌尿系统风险作出任何提示。而猫咪出现尿闭症状后，兽医明确要求改用低镁处方粮治疗，这足以说明镁含量与猫咪健康存在直接关联。 我的诉求为严查商家提供虚假/不完整检测报告的行为，督促商家猫粮退货退款，赔偿一半医疗费用3000元

我在2025年06月15日在淘宝网易严选旗舰店 给我家猫咪买了10kg的猫粮赠品里面含冻干 我拿到快递给自己家猫咪吃了八个冻干 过了半个小时猫咪开始呕吐 萎靡不振 现在只有一口气了 濒临死亡 商家一直在推卸责任 不负责任 把生命当成玩笑吗 这只猫我养了很久他去世了 我也不想活了

6月14日下午5点40分左右，我在刷到麦当劳直播间的时候，主播说可以抽奖，要求是需要在618现货，牛肉充能，以及欢聚套餐类型内购买商品满88元的商品券，刷屏抽奖，第二次我抽中了，按照主播的要求打了开心开心，中奖主播却说我不满金额，我就在直播间以留言的方式，讲了我统一加入购物车 合并下单满88元（29.61+69.21=98.8 2），然后直播间主播才说之前没遇到不算，然后我有说了对活动规则后补的不满，以及希望店铺可以联系我的意见，下午6点多的时候主播还在直播间说我dis她，说我污名化她本人，我在直播间希望她能回应一下消费者，为什么抽奖后补规则，不是他们店大欺客的表现吗？后续主播在直播间还是没有说明

我于2025年6月15号。13：50分的时候，在微信上面搜索京东e卡回收。有看到一个叫有趣猫的交易平台回收，显示秒回款、秒到账、秒审核。然后。我就在有趣猫平台上面输入了卡号卡密。时间为14:02:29。当时就显示交易完成，交易成功。然后我这边就去提现 然后引导我添加企业微信客服，完成审核才能打款给我（此时对方已经把京东e卡兑换掉了，就是已经使用了）我把E卡的来源证明、下单证明、订单详情全部按照有趣猫。要求的提供上去之后。他告诉我，审核需要24小时。审核通过之后，是秒到账的，但是审核需要24小时，此时我要求把卡退给我，我不在你家出售了，对方以服务协议为由拒不退卡，并且让我耐心等待24小时审核。此时对方已经违反了《中华人民共和国民典法》第595条，法律条规。根据最高人民法院关于审理消费民事纠纷案件适用法律若干问题解释，属于霸王条款。 我没有办法，就只好耐心等待到，6月16日15点联系对方客服娜娜。问什么情况了？客服娜娜回复我说审核失败，再次要让我提供。来源证明，此次京东E卡是我在分期乐平台上面购买的。对方却让我提供，分期乐向京东官方购物卡的记录，我向分期乐客服联系说明情况分期乐客服告诉我遇到了诈*，他们无权限提供给我分期乐京东官方的购卡记录，有趣猫交易平台客服娜娜，以服务协议为要挟。也不退卡，也不支付买卡费用，关键是我的卡对方已经消费掉了，已经使用掉了。现根据中华人民共和国刑法第266条规定，诈*公私财物，具有非法占有目的，采取了欺*手段，使我交付了京东E卡，非法占有了京东E卡，对方在未支付钱款的情况下取得了京东E卡的实质控制权。并且使用了卡密消费消费，却不给我打款。

2025年6.2号我在喵梵思直播间下单了200块钱的宠物零食，收到货后发现是一堆罐头和猫包，拿着拆箱视频，我联系商家进行退换后商家不承认发错货，但是我也有开箱视频，商家说他也有打包视频，然后我联系平台进行退货退款，平台也一直前言不搭后语，一开始给我申请仅退款后商家拒绝，我自己申请的退货退款，我退货后商家签收又在平台拒绝退货申请，平台半个月，一直到现在也没有给我回电

本人现举报美团售卖假货！！！于2025年4月5日在美团平台购买2瓶茅台1935，共计金额:1444元。当时打开品尝就发现不对，第一时间联系美团客服，并告知问题，同时上传相关证据，并与商家联系，如是假酒，假一赔十。第二天告知需出具鉴定报告，于是预约茅台鉴定机构，并现场告知是假酒，但要出具报告需公对公。于是找到当地市场监管局协助找到茅台出具假冒鉴定报告（2025年6月6月）。报告给到美团后，现已他所谓与商家取消合作无法解决为由，只赔付我50元。这么大平台，消费者权益无法保障，平台所售商品质量及真伪也无法追溯，太*。美团平台买假货！！！！望大家谨慎！！！也希望相关政府机构协助解决！

我在2025年5月27号 在京东京机采平板电脑店 购买荣耀平板 主页标注荣耀 并没有写清楚 不是华为荣耀

我于2024年12月5日在抖音商城平台购买了佐川饰品旗舰店的【免费配度数】佐川高清防蓝光磁吸近视眼镜女素颜超轻显脸小镜架，其中附赠了五件赠品，分别是高清镜片、帽子、眼贴、水杯、三个磁吸贴，收到眼镜后佩戴，发现有不适感，联系商家，商家告诉我，是佩戴时间太短不适应造成的，让我再戴一段时间，但后期还是不舒服，观察后发现是镜框两侧不对称造成的佩戴不舒适，要求商家更换镜框，但商家第一次返回的商品并未更换镜框，说是度数配错了，换货后依然佩戴不适，商家依然说要我佩戴适应。经过几个月佩戴，发现长时间佩戴后，取下眼镜，右侧眼睛突然几乎什么也看不到，便不敢再佩戴。与商家沟通，他还是不认为眼镜框有问题，无奈，在多次沟通后商家要我换货，但经过这么久的沟通，无法再相信商家，要求退货退款。但因为之前附赠的赠品中帽子眼贴和水杯属于消耗品，已使用，无法退回，商家要求扣除40元，可是购买商品时，详情页显示眼镜框价格为179，赠品金额全都被划掉，且标注的赠品金额远远高于商品实际价值，我无法接受扣除40元的说法。按照消费者保护法和网络交易管理办法的相关规定，商家未在购买时明确告知消费者退货时赠品的扣款规则，事后要求不合理。因无法与商家协商一致，申请平台介入，把具体情况告诉平台后，平台支持商家，并未给我说明原因的情况下关闭了退货申请，并告知我平台拒绝介入处理。作为购物平台，在买卖双方发生纠纷时，不妥善处理，而是选择强制买房认同商家要求，并拒绝继续处理，实属不负责任！服务态度恶劣！因无法接受平台与卖家的行为，无处得到帮助，申请保护买家权益。