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消费者投诉 | 朴朴年货卡只能买限定品类要求退款被拒绝？
RR
近日，有消费者找到消费保平台发起投诉称，自己于2024年1月9日从朴朴年货节0.01元页面点入下单了朴朴电子卡，充值成功后想要下单发现无法使用，仅可用于购买指定的10大品牌联盟商品。
消费者认为朴朴页面显示没有清晰的交代仅指定的品牌商品可以使用，而是仅一条“充值余额—可购买10大联盟品牌商品”。消费者表示可购买跟仅购买的意义完全不同。
同时，消费者称“品牌联盟年货卡”的名称存在诱导消费，消费者认为名称存在故意引诱消费者以为是新年的福利活动，可以全场通用，结果却只有那些品牌支持，质疑是强行捆绑销售。消费者要求退款。
目前该投诉消费保已转至企业售后处理，待企业回传处理结果。
投诉内容直达：（复制链接后，在浏览器打开）
▶https://www.xfb315.com/tousu/96650949.html
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