消费保与律保镖达成战略合作 共筑“消费维权+法律服务”新生态
2025年3月1日,深圳市消费保网络科技有限公司(以下简称“消费保”)与济南律保标网络科技有限公司(以下简称“律保标/律保镖”)正式签署战略合作协议。双方将依托各自在消费服务与法律资源领域的优势,共同推动消费维权与法律服务的深度融合,为企业和消费者打造更高效、更专业的权益保障体系。
强强联合:资源互补激活服务新动能
消费保作为中国电子商会旗下的一站式消费服务保障平台,自2015年成立以来,累计服务用户超1800万,协助解决消费纠纷金额逾170亿元,其大数据分析与数字化服务能力在行业内处于领先地位。而律保标旗下品牌“律保镖”深耕法律行业,聚合全国8万+律师资源,是微信、抖音、快手等平台的官方法律服务商,致力于为企业与个人提供精准法律解决方案。
此次合作,双方将围绕消费保平台律师会员体系展开深度联动:
资源整合:律保标作为消费保独家律师招募合作伙伴,负责邀约优质律师入驻平台,消费保提供全流程授权及资质支持;
服务升级:入驻律师可通过消费保平台承接法律咨询、案件委托等业务,平台提供数字化工具提升服务效率;
生态共建:针对消费维权场景,双方联合开发“投诉+法律”一站式解决方案,助力企业合规经营,降低消费纠纷风险。
创新模式:数字化赋能消费权益保障
根据协议,消费保将开放其大数据分析能力与1800万用户资源,律保标则通过其庞大的律师网络提供专业化支持。合作亮点包括:
- 精准匹配:基于消费保的投诉数据與情分析,定向推送高需求领域的律师服务(如电商维权、金融纠纷);
- 全链路服务:消费者在消费保平台发起投诉后,可一键转接至律师提供法律意见,形成“投诉-调解-诉讼”闭环;
- 企业风控:为消费保服务的2万+企业客户提供定制化法律顾问服务,帮助企业优化售后服务、规避合规风险。
此次合作不仅是技术与资源的叠加,更是消费服务生态的革新。律保标的专业法律力量将大幅提升平台解决复杂纠纷的能力,为消费者和企业提供“双保险”。
行业影响:打造法商融合标杆
消费维权场景中潜伏大量法律服务需求,但传统模式下存在信息不对称、服务成本高等痛点。与消费保的联动,将让8万律师资源直接触达高精准客户群,同时推动法律服务标准化、透明化。
此次跨界合作标志着两大趋势:
消费服务链条延伸:从单一投诉处理升级至“法律兜底”,提升维权成功率;
律师服务场景破圈:通过平台流量赋能,打破地域限制,激活律师行业长尾市场。