投诉关免全球购小程序售卖假货，要求退款赔偿

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉关免全球购退款问题、质量问题、虚假宣传，期望退款、赔偿、道歉。
关免全球购快速投诉入口: 点击投诉其它品牌独立自有商城

2022-12-20浙江省的文某向消费保投诉称”在关免全球购小程序上买了一瓶雅诗兰黛眼霜和sk2眼霜，寄到得物鉴别为假货，而关免全球购小程序客服只会口头上证明自己卖的是真货，而且掌上海关也查不出来我购买的记录。“
文某的投诉诉求为关免全球购退款、赔偿、道歉。

据消费保平台2022年受理的独立自有商城领域用户有效投诉问题显示，独立自有商城较多的投诉问题为退款问题、虚假宣传、网络诈骗、售后服务欠缺、发货不及时，另外,独立自有商城的被投诉对象还有：Dior、盒马鲜生、LOHO眼镜生活、广发商城、聚鲨环球、华为商城、优衣库（线上商城）、魅族官网、阿迪达斯、特步官方商城、耐克官网、海狐海淘、ZARA、格兰仕（自有商城）、肯德基（线上商城）、家乐福线上商城、闪油侠、联想商城、美团众包装备商城、斐讯商城等。

【投诉案例一】投诉其它品牌独立自有商城：在互站购买商品，有问题近半个月不退款
用户甄某投诉其它品牌独立自有商城称：“我在安徽互聚网络科技有限公司旗下自己经营的网站，互站上购买了一款15000的产品，买到之后根本不能用，投诉商家，客服介入之后，客服敷衍，商家也不处理，但是每一次快到退款时间了，客服就会延长，每一次钱要退给我了，就会给我延长一天，这都快半个月了，钱也不退，商品也不给我，希望消费保为我们主持公道”。

【投诉案例二】投诉其它品牌独立自有商城：其它品牌独立自有商城
用户吕某投诉其它品牌独立自有商城称：“微信“杂志云”公众号上买了杂志不发货，该商城也未显示客服电话，无人管理！！百度电话时候发现很多一样情况的人”。

如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉其它品牌独立自有商城