万物心选平台售后服务态度差

本人于2024年4月1日在万物心选平台购买了一套《小狗钱钱》两本书，因第二部书出现好多页印刷字体模糊，看得眼睛超级不舒服，联系人工客服反馈问题，但是人工客服一直说忙拖延不回复，感觉故意回避此类问题。因在万物心选平台退货退款时联系人工客服，很快就有回复，而且一通操作就解决了问题。涉及到质量问题就回避，忽悠顾客，让人是可忍孰不可忍！态度超级怠慢！