恋爱降智buff？花8800元找“情感导师”，结果只想退款

“挽回前任，原地结婚”

“情感挽回率达98%”

“专人定制一对一方案”

……

这些广告语是不是在哪见过？

一些情感机构

在网络平台投放的这些广告，

正深深吸引着

那些“为情所困”的消费者。

而所谓的「情感挽回套餐」

看起来有模有样的

实际上……

今天，小编就看到一则新闻：男子花近万元买情感挽回套餐却被女友拉黑！

据报道，小李与女友闹分手，为了挽回女友，于是花8800元在一公司定了一份情感挽回套餐。服务内容包括分析问题、挽回步骤，配有两名情感咨询师，并提供网络代聊服务。

可理想很丰满，现实很骨感。

在“情感导师”指导下甚至亲自上场“代聊”后，小李“成功”被女友拉黑了……

小李无法接受，起诉这家公司要求退还服务费。但公司辩称：提供的服务是虚拟产品，而且是小李自己放弃服务，不予退款！

好在经调解，最终，该公司退还小李6000元服务费。

虚假宣传、诱导消费，投诉不断

近几年，因为社会对情感咨询需求的逐渐增多，冒出了很多情感挽回公司。

在各大网络平台上，可以看到情感机构的广告层出不穷。

而消费者就是通过这些网络广告找到的情感机构，想要寻求帮助，却没想到广告是“包你满意”，但失败就是2%的案例。

并且，因为情感挽回、情感咨询这类服务都是虚拟产品，效果不好或者挽回失败，消费者想要退款更是难上加难。

在消费保平台上，有很多消费者投诉情感咨询机构虚假宣传、诱导消费、服务态度差、退款难等。

L女士就遭遇了情感机构的“套路”。

L女士与男友分手后，在短视频平台上看到情感机构的广告，抱着试试的心态，于是添加对方微信。

在情感机构的诱导下，花2000元购买了半个月的情感挽回课程。但购买后，情感机构没有履行相应的服务，只是发一些文档让其自己学习。

L女士不满意服务，找机构协商退款，对方以合同签订条款为由不予退款。若是要退款，需扣除50%的违约金以及电话咨询200元/次的课程费用。

其实，这类情感咨询机构就是利用消费者病急乱投医的心态，设置套路诱导消费。但往往是钱交了，事儿都没办成，退款也不能。

随着情感咨询需求的增多，情感咨询行业市场需求也越来越大，但由于准入门槛低、市场监管缺乏，情感咨询行业呈现出鱼龙混杂的状况。

于是一些情感机构，对消费者宣称能用独家技巧、模式提供“打包票”情感服务，但其实只是为了赚钱。

消费保在此要提醒广大消费者，正确认识情感咨询的作用程度，不要轻信情感机构的“打包票”承诺。

消费者若是在购买情感咨询服务时遇到消费问题，可以上消费保投诉维权，我们愿意与您一起关注解决！

你对情感挽回服务怎么看？