已完结
盛昌网络运营的游戏《向僵尸开炮》存在虚假宣传及充值封号问题
我在微信小程序安装一款名叫《向僵尸开炮》的小程序，后来感觉好玩又在ios商店下载app向僵尸开炮 充值后被封号。
1、游戏通过抖音引流虚假宣传有大量礼包、有bug、不氪金、游戏很好玩等诱惑注册并消费；
2、游戏里存在大量充值入口、抽奖入口，且存在物价不合理、抽奖无保底、诱惑消费者上当等情况；
3、游戏存在大量漏洞导致玩家利益受损并且商家不愿意承担责任把责任推给消费者，让消费者买单；
4、游戏基本无客服和售后，导致我很难联系上商家，沟通困难，商家基本用机器人排队处理问题，回答也是机械化程序化的，基本解决不了问题；
5、游戏里品质有问题，经常卡顿，白屏，导致游戏体验有问题，并且造成玩家损失；游戏运营商和收款商不一致，游戏里显示的运营商为广州容讯科技有限公司，而收款方为海南盛昌网络科技有限公司；
6、游戏消费未开具发票，存在偷逃税款嫌疑。 诉求内容 退货，退赔费用，赔偿损失，停止侵权
7、解封账号
投诉编号：98349497
投诉对象
盛昌网络-向僵尸开炮
平均处理时长：7天内
涉诉金额
8000元
投诉问题
#帐号被封
#虚假宣传
投诉进度
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