尚德机构虚假宣传诱导培训贷且拒退费

本人于2022年10月31在尚德机构（武汉直播在线优选教育科技有限公司）交费3800汉语言文学本科自考，合同于2022年11月30日生效到2024年10月31日终止，从交费起到2024年3月8日一直以来发的本科网络课程我并没有上课，机构称扣除15%综合服务管理费570+458天日服务费2111.38+7%违约金266 退款852.62元。本人不接受扣除日服务费，第一机构没有每天服务于我，第二已经扣除15%的综合服务管理了为什么还要扣除日服务费，重复扣费吗？ 本人只接受扣除15%服务管理费➕7%违约金 希望相关部门能够帮助到我，处理此事。

投诉尚德机构 我学的课程不到总课程的百分之三 由于个人原因没有办法学* 并且当时缴费的时候没有告知我售后服务问题 我上一年十月份要求退费 他们拒绝 今年再次要求还是拒绝 我是22年6月份报名缴费 中途冻结课程目前还是在服务期间

请详细描述教培纠纷全过程，参考格式：2021年4月21日在武汉尚德在线教育科技有限公司，购买服务2022教育专硕(三科)全程班，后续出现老师不联系没上课问题，现在课程也看不了了，然后我申请退费一直不同意然后休学也没人理我并且诱导我贷款交学费现在贷款还完了但是学也没学上也不退费。

2017年报名的这个自考，最后一次学*是2019年3月，一次考试都没考过，课程三分之一都没学到，课程我觉得十分不适合我，老师上课也非常一般，希望能把剩余的学费退还给我，

虚假宣传，成人高考包过，现在要求尚德机构退学费

1.服务期设置：时间短、过期就被拒退 课程服务期是 2019-06-22 到 2021-10-31，只有2年多一点。 协议里大概率写“服务期结束，概不退款”，但这在法律上是典型的霸王条款。 ​ - 依据《消费者权益保护法》第53条：预付式消费，未提供的服务，商家必须退还对应费用，不能只拿“过期”当理由拒绝退款。 ​ - 哪怕服务期过了，只要你没上完课、没拿到承诺的服务，依然有权要求退对应费用。 ​

投诉对象：武汉尚德在线教育科技有限公司 投诉事由：虚假宣传、拒不退费、故意拖延处 理 本人于20213月10日在尚德机构工作人员诱导下，报名汉语言文学专科自考/成考课程，缴纳学费共计5780元，订单编号：20**********03_1 报名前宣传承诺全程托管、保过、一对一辅导、售后完善等，实际报名后服务严重缩水，与宣传严重不符；本人未正常开课/极少听课，频繁更换班主任，申请合理退费，但机构多次推诿、拒绝退费，反复劝说转课延期，拒不履行退费义务，侵害消费者合法权益。 现诉求： 1. 要求尚德机构全额退还学费5780元； 2. 依法依规尽快处理，禁止继续诱导转课拖延时间； 已保留缴费截图、聊天记录、订单截图、宣传话术截图等全部证据，恳请市场监管部门介入协调督办。

我是在2021年2月份报名的，那个时候没有钱，那个机构的老师，让我去百度有钱花贷款报的名，那个时候刚刚23岁，因为一些原因辍学了就听信了这个机构老师的话，一次性贷款了8880，可是自己在家学根本学不来，所以这些课根本没有上过，可是这8880元就是给他们了一样，中途也找过退款，但一直没给出明确答复，所以现在需要请求你们的帮助解决这个问题，诉求退款

我在尚德机构报名一共花了9380元，当时他们的销售虚假宣传说有老师专门指导，报了名之后就只有一个app 让我跟着app学，后来也不管我，有什么事情找老师也没有及时的得到解决。现在我的诉求是需要他们把我缴纳的学费退给我。

2017年11月9日在尚德机构购买江苏工商专科VIP直本班后因没时间学*转入江苏人力专科VIP直本班11800元，诱导在咖啡易融贷款12期，贷款已还清，现要求全额退款，尚德机构老师表示要收取15%的综合服务管理费1770元和日常服务费3900.82元的不合理要求，要求全额退款！