投诉省呗暴力催收骚扰家人

一、消费投诉摘要

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉省呗暴力催收、电话骚扰、客服服务差，期望解释/道歉、改善服务、协商还款。

二、消费投诉地址

省呗快速投诉入口：点击投诉省呗

三、消费投诉详情

湖北省的李某向消费保投诉称：“本人因为疫情原因，投资失败，一直在亏损，负债比较高，经济比较困难，导致省呗欠款逾期，逾期后自己一直在想办法，确实是借不来钱，省呗工作人员天天电话轰炸我，严重影响我的生活和工作，后面威胁恐吓要上门，联系我家人和身边朋友，搞得我跟身边人关系紧张，希望省呗给我一年的时间缓冲，有钱了一次性还给你们，希望停止对我这样进行暴力催收这样子。”
李某的投诉诉求为省呗解释/道歉、改善服务、协商还款。

四、消费投诉行业分析

据消费保平台2022年~2023年受理的金融保险-网贷领域用户有效投诉问题显示，金融保险-网贷较多的投诉问题为乱收费、诈骗、暴力催收、电话骚扰、利息高等问题，另外,金融保险-网贷的被投诉对象还有：水象分期、来分期（网贷）、百度钱包-度小满、惠今分期、有用分期、快来贷、拍拍贷、人和贷 、秒白条、借几天、大粒贷、暖薪贷、MO9钱包、好钱包、云白条、借钱快、及贷、快速借款、纳米贷、信而富等。

五、消费投诉案例

【投诉案例一】投诉省呗：省呗收取高额担保费，阴阳合同，要求退款，合理收费
用户郑某投诉省呗称：“省呗平台说去哈额担保费等手续费，阴阳合同，利息高，现要求退还所有担保费，合理收取利息，减免未还清利息，本人一次性结清账单，如拒不处理，后续造成的其它费用，征信问题，本人要求赔偿，本人会继续投诉各大监管平台及信访局”

【投诉案例二】投诉省呗：莫名其妙的安康无忧权益豪华版收了我990元钱
用户杨某投诉省呗称：“很离谱莫名其妙收了我990元钱 安康无忧权益豪华版 直接扣990元”

如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉省呗