消费保 搜索

大参林网上商城被消费者投诉,下单成功让退款

消费保小刘

最近被投诉下单不发货的网上药店太多了。近日,消费保收到了多个关于大参林网上商城的投诉。投诉人表示,在网上商城下单付款成功后没多久,收到短信让退款。

 

 

PART
01
投诉案例一

 

投诉人李先生称,12月22日凌晨,在大参林网上商城下单了两款产品。当天下午,投诉人收到了商家短信,对方表示因供给波动,无法发货,让用户在订单详情处申请退款,同时只给了一张优惠券作为补偿。

 

投诉人希望大参林网上商城能够尽快发货,或者按照支付金额3倍赔偿。

 

 

 

PART
02
投诉案例二

 

投诉人郁女士表示,12月22日,在大参林网上商城下单购买了二瓶美林,但下午收到短信说无法发货,让其在订单详情处申请退款,只补偿一张优惠券。

 

投诉人希望商城能够发货。

 

 

 

PART
03
投诉案例三

 

投诉人吴女士称,12月22日在大参林网上商城下单了美林,不但不发货,还收到了让申请退款的短信。

 

从投诉人提供的截图看,短信内容和上面两件案例的一样。

 

 

因为需求激增,药店商城的备货压力确实很大。不过从投诉人提供的资料看,消费者成功下单后再让退款,这种处理方式难以让人满意。

 

近期,部分药店商城会出现不发货等类似问题。大家如果购买急用的物品,下单后一定要关注发货动态,随时与客服沟通了解情况,避免耽误时间。

 

如果你近期也遇到了商家不发货、哄抬涨价等问题,可以通过12315、消费保等渠道发起投诉。消费保投诉入口:点我直达。

评论 0
查看全部 0 条回复