女子在飞机座位上排便，熟睡乘客被臭醒；亲历者：厕所就在身后5米，空姐拿纸巾擦，用香水喷，但味道盖不住

8月19日，多名旅客在社交平台发布内容，曝光亚洲航空AK1516航班飞行途中有乘客在座位上排泄。该航班于8月18日22时30分从马来西亚哥打京那巴鲁机场起飞，计划次日3时30分左右抵达上海浦东国际机场。

8月20日，媒体联系到两名事发时身处涉事区域的旅客，获取了现场详细经过。据当事人介绍，事发时段航班处于夜间飞行状态，机舱内多数旅客已进入熟睡状态。凌晨两点左右，机舱内开始出现异常异味，且气味持续扩散、不断加重，周边多排熟睡旅客陆续被异味惊醒。

初期旅客普遍误以为是机上人员出现呕吐情况，并未察觉异常。直至前排旅客发现座位周边地毯、座椅位置存在排泄物残留，大家才知晓具体情况。经现场旅客确认，涉事人员为一名中年女性，同行有两名未成年小孩，事发时两名小孩均处于熟睡状态。据悉，涉事乘客座位距离航班卫生间仅约5米，且事发时段机上卫生间处于正常开放状态，并未关闭。

旅客表示，涉事女子疑似使用塑料袋承接排泄物，但仍有部分污物掉落至座椅及机舱地毯上，造成大范围异味扩散。发现情况后，周边旅客第一时间向航班空乘人员反馈问题。当班空乘随即开展现场处置，使用纸巾清理可见污物，并喷洒空气清新剂试图中和异味，但改善效果有限。

因航班即将进入降落准备阶段，机舱空调系统按流程关闭，封闭环境导致异味持续留存，全体周边旅客在该环境中持续停留约40分钟。受飞行安全规范限制，降落前机组人员需就位待命，无法继续开展深度清理，直至航班落地、旅客下机，现场异味问题才得以结束。

事件发生后，多名同机旅客尝试维权，通过电话、官方小程序等多个渠道联系亚洲航空客服，反馈此次航班突发情况，提出相关诉求。

△ 网友评论

8月21日，亚洲航空针对此次事件发布官方情况说明。官方证实，航班落地准备阶段，机组人员发现客舱过道存在卫生异常。为保障飞行安全，机组优先完成航班着陆工作，同时对现场进行简易清理。航班落地、所有旅客下机完毕后，地面工作人员第一时间对涉事区域开展全面清洁与消杀作业，后续返程机组也已完成该事件情况交接。（ 遇到消费纠纷问题，可在消费保小程序中发起投诉）

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