投诉详情
处理中

投诉天猫小白熊旗舰店三件套产品质量使用寿命只有4个月差售后服务不到位

商家挣来的钱全部用来搞营销了吗,能不能认认真真做产品! 24年11月底入手的小白熊三件套,想着省心,颜值还可以,并且母婴博主推荐,就入手了。 ① 首先出问题的就是摇奶器!!暖奶的功能非常鸡肋,热风热奶非常不均匀,设置的温度是45度,实际里面吹的风不止45度,奶瓶拿出来会烫手!并且外面发烫中间的奶还是冰的,热了五分钟热了个寂寞,暖奶的功能不多说了,鸡肋!接下来是摇奶,使用过程中的噪音非常大,非常不适合夜间使用 ②接下来是消毒柜,到货五个月 实际使用不到四个月就坏了,没错就是坏了!屏幕点不开,直接罢工,电源拔了,等半小时再去,依然不行,排除电源问题,就是单纯机器坏了,一点征兆都没有!就罢工了,搜了下小发现基本都是只有三四个月的使用寿命,并且维权困难! 售后只换货不同意退货,并且换回来的消毒柜依然是使用不久后就坏掉。在使用过程中,柜门不是透明的没办法看到里面的工作情况,所以并不了解消毒的情况是什么样的,虽然他家新款的消毒柜增加了可视窗口的功能,但是大几百的东西使用寿命只有不到三个月! ③最后恒温壶,没什么好说的了,三个月不到的时间里,就生锈了,里面的水是给小宝宝泡奶的啊,生锈,
投诉编号:98827040
投诉对象
天猫小白熊旗舰店
平均处理时长:超过7天
涉诉金额
932元
投诉问题
#售后服务欠缺#产品质量缺陷#虚假宣传
投诉进度
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