丰巢快递丢失包裹

4月24日晚上7:34分丰巢快递柜寄件 ，成功投递，快递员收件里面反馈里面没有快递，反馈丰巢客服解决，总是说已催促让等待，服务差不解决问题。弄丢了我的东西。