#补偿#
处理中 京东文娱价保成功后拒绝发货要求退款投诉
我于2025年6月11日12:00在京东自营上购买《汪苏泷十万伏特巡演演唱会设定集 特典版》和《汪苏泷十万伏特巡演演唱会设定集 惊慌版》两件物品，于2025年6月12日下午18:20左右，发现商品打折，申请价保，并且当时价保成功（现在京东也保持价保成功状态），但是京东文娱发微博称不能正常发货，要求消费者退款！ 我的诉求是：1．要求按照正常发货时间发货并且按照价保正常退款（平台错误不应该消费者买单！)，不接受京东提出的退款后重新下单，不能确保发货时间，而且提高了退款率！2．严查京东平台，这么大的平台没有任何的法律知识储备！
处理中 京东文娱汪苏泷演唱会设定集无法发货强制退单无补偿
本人于6月12日18点10分左右，在逛京东主页时发现了汪苏泷演唱会设定集，并发现价格合适(122.4元)，于是下单并完成付款。6月12日23点08，商家发布声明称操作失误无法发货，强制要求消费者自行退单并且无任何补偿措施。 根据《民法典》规定，承诺生效时合同成立，消费者的付款行为通常视为对商家要约的承诺，合同成立且生效、双方应按约定履行义务。 商品打折是电商平台自身操作失误导致，非消费者过错。 《电子商务法》第四十九条 电子商务经营者发布的商品或服务信息符合要约条件（如明确标价、库存等），用户提交订单成功即视为合同成立、商家不得随意毁约。若商家以“标错价”等理由拒绝发货，需承担违约责任。
处理中 京东文娱订单被强制取消，要求正常发货
本人于6月12日18点10分左右，在逛京东主页时发现了汪苏泷演唱会设定集，并发现价格合适(122.4元)，于是下单并完成付款。6月12日23点08，商家发布声明称操作失误无法发货，强制要求消费者自行退单并且无任何补偿措施。 根据《民法典》规定，承诺生效时合同成立，消费者的付款行为通常视为对商家要约的承诺，合同成立且生效、双方应按约定履行义务。 商品打折是电商平台自身操作失误导致，非消费者过错。 《电子商务法》第四十九条 电子商务经营者发布的商品或服务信息符合要约条件（如明确标价、库存等），用户提交订单成功即视为合同成立、商家不得随意毁约。若商家以“标错价”等理由拒绝发货，需承担违约责任。 要求商家履约，正常发货
处理中 京东汪苏泷演唱会设定集订单被强制取消且无补偿
本人于6月12日18点17分左右，在逛京东主页时发现了汪苏泷演唱会设定集，并发现价格合适(122.4元)，于是下了2单并完成付款。6月12日23点08，商家发布声明称操作失误无法发货，强制要求消费者自行退单并且无任何补偿措施。并且对消费者进行电话骚扰！ 根据《民法典》规定，承诺生效时合同成立，消费者的付款行为通常视为对商家要约的承诺，合同成立且生效、双方应按约定履行义务。 商品打折是电商平台自身操作失误导致，非消费者过错。 《电子商务法》第四十九条 电子商务经营者发布的商品或服务信息符合要约条件（如明确标价、库存等），用户提交订单成功即视为合同成立、商家不得随意毁约。若商家以“标错价”等理由拒绝发货，需承担违约责任。
处理中 拼多多手机购买后价保问题及优惠券领取受限投诉
25年6月9号买的手机价格是3368五天后领一个号领券是3268。买手机的账号被区别对待领不了100块钱的券所以不补我差价
处理中 拼多多乐崇派卤味小吃存在异味要求赔偿
我于2025年6月15号，在乐崇派官方旗店，买的50包卤味小吃吃出异味食品，根据法律要求赔偿1千元作为补偿金
处理中 京东文娱保价申请遭拒且拒绝发货投诉
我于2025年6月11日在京东电商平台购买《汪苏泷十万伏特巡回演唱会设定集 特典版》，支付原价248元，并于6月12日发现平台售卖价格降低至122.40元，于是申请了保价服务。当晚京东平台以“工作人员操作失误”为由，拒绝对申请保价服务的订单发货，同时对以122.4元以及81.42元价格购买的订单也拒绝发货。根据《民法典》 第四百九十一条，消费者提交订单成功即视为合同成立，商家必须履行发货义务，否则构成违约。京东平台此行为违反了合同全面履行原则、诚信原则等，严重侵害大批消费者合法权益，我的诉求是正常保价、正常发货。
处理中 京东文娱汪苏泷演唱会设定集无法发货强制退单无补偿
本人于6月12日18点10分左右，在逛京东主页时发现了汪苏泷演唱会设定集，并发现价格合适(122.4元)，于是下单并完成付款。6月12日23点08，商家发布声明称操作失误无法发货，强制要求消费者自行退单并且无任何补偿措施。 根据《民法典》规定，承诺生效时合同成立，消费者的付款行为通常视为对商家要约的承诺，合同成立且生效、双方应按约定履行义务。 商品打折是电商平台自身操作失误导致，非消费者过错。 《电子商务法》第四十九条 电子商务经营者发布的商品或服务信息符合要约条件（如明确标价、库存等），用户提交订单成功即视为合同成立、商家不得随意毁约。若商家以“标错价”等理由拒绝发货，需承担违约责任。
处理中 京东文娱价保订单因平台失误无法发货投诉
6月11日12:00，本人通过京东APP 购买“汪苏泷十万伏特巡回演唱会设定集（特典版）”，消费248元。 6月12日18:00，有消费者发现该商品突然大幅降价。本人作为购买者，于18:18发现价格变动后，立即依据平台规则申请价格保护服务。 6月12日23:08，京东文娱官方微博发布声明称：由于工作人员在商品维护过程中的失误操作，6月12日晚间购买或申请价保服务的《汪苏泷十万伏特巡回演唱会设定集》部分订单无法正常发货。 本人认为该处理方式极不合理，理由如下： 1.平台自身操作失误，却让消费者承担责任，导致已申请价保的订单无法正常发货，严重损害消费者权益。 2. 我申请价保时完全不知情该商品存在“操作失误”，京东未在第一时间告知真实情况，导致消费者无法及时调整购买决策。 3. 京东作为大型电商平台，理应对价格调整及库存管理负责，而非以“操作失误"为由推卸责任，影响消费者正常权益。 诉求：正常按照平台约定时间发货
处理中 抖音商城电视机黑屏闪屏无售后
抖音2024年买的电视机，才一年就黑屏，闪屏，而且商家已下线，找不到人，也没有售后
