我在2026年1月16号在淘宝 店铺名Alice梦幻仙境lolita刚买的洛丽塔裙收到货物后质量不好 有污点 不喜欢退货退款 损失了463元洛丽塔裙子的钱 我的诉求是给我退货退款 退货退款七天无理由 不支持商家霸王条款违反了消费者保护法 而且联系了淘宝*台处理 淘宝*台无动于衷商家一直拿*台保护来说话没人处理此事 给消费者保护法来处理
本人2021年因看到飞利浦官方微信公众号宣传，在淘宝*台参与“飞利浦安全座椅免费使用”活动，支付2980元。现活动到期，销售店铺已关闭，商家失联，无法退款。 投诉理由： 1. 淘宝审核不严：允许打着“飞利浦”官方旗号的营销活动上线，未核实商家（高拉人工智能/童音母婴）履约能力，导致消费者误信。 2. *台拒绝依法赔付：商家关店失联后，淘宝客服明确拒绝《消法》第四十四条规定的“先行赔付”义务，仅表示启动内部“追缴保证金”流程，要求我等待30天。商家400电话则称需等6个月，属恶意拖延。 诉求： 1. 责令淘宝依法履行先行赔付责任，退还我2980元。 2. 调查*台在此次集体消费欺诈事件中的审核失职问题。 3. 监督*台对所有受害者给出统一处理方案。
我于2021年11月3日飞利浦新安怡购买安全座椅，参与商家的免单使用。以严重溢价的价格购买安全座椅。商家承诺四年后寄回全额退款。店铺属于飞利浦官方认证旗舰店。多家飞利浦店铺同时宣传。涉及销售*台京东淘宝等。广告发布至抖音，小红书，淘宝，京东，微博，微信公众号等。现在联系商家，商家一直拖延，无人赔付。从免单*到，打折回收。严重损害消费者权益。消费者都是无收入或者低收入的孕妈妈群体。现在集体要求飞利浦官方进行全额赔付！
我在2026年2月20日于小红书*台“六六相纸馆”直播间基于直播间宣传的拍立得相纸与拍立得相机购买商家的商品链接盲袋，但商家与*台宣称销售涉及玩法，商品属于概率性销售行为，但商家未依法公示任何中奖概率、奖品数量及分布规则，已违反《盲盒经营行为规范指引》，属于违规经营，侵犯了我的知情权。 2. 商品页标注的“不支持無理由退換”属于霸王条款，因商家存在违规经营行为，该条款无效。 3. 目前商品仅送达集运仓，我未拆封、未实际签收、未使用，完全符合退货退款条件。 4. *台及商家以“直播间玩法不涉及*”为由拒绝退款，属于偷换概念，拒绝履行消费者权益保护义务。 我的明确要求： 1. 立即办理全额退货退款：我不接受任何形式的消费券、补偿或其他替代方案，只要求按照《消费者权益保护法》及*台规则，对未实际签收的商品进行退货退款处理。 2. 查处商家违规行为：要求*台对商家未公示中奖概率的违规经营行为进行查处，并公示处理结果。
投诉事由：本人于 2025 年 5 月 20 日，在韩束官方旗舰店抖音直播间购买韩束红蛮腰礼盒装，订单号: 69***************73，付款金额 349 元，该产品存在成分争议/质量问题/虚假宣传等问题，具体为【①央视曝光含禁用EGF成分，品牌拒退；②使用后皮肤过敏，品牌推诿不赔偿；③直播承诺未兑现，售后拒不处理】，我已多次联系韩束官方及*台客服，均被以“超售后期”等理由拒绝解决。现要求监管部门介入，督促韩束为我办理退货退款/赔偿损失，并核查其产品质量及宣传合规性，维护消费者合法权益。投诉人：梁小勤，联系电话：134****3616， 购买凭证、沟通记录均已留存，可随时提供。
在2026年2月2日，未提前公告便临时变更估值规则，导致我产生重大损失，要求赔偿当日15点后造成的损失！
2024年11月04日通过淘宝*台购买且 初无花果卸妆膏，2025年10月19日由老爸测评公布该卸妆膏含有致癌物苏丹红。该产品违反《化妆品禁用原料目录》添加苏丹红，并违反《化妆品监督管理条例》。事件发生已经过去了21天品牌无法提供有效的产品检验报告。我向商家发起退款退货需求，商家不予处理不予回应。现举报该公司销售违禁产品，且依据《消费者权益保护法》第二十四条要求商家进行退款，并依据《消费者权益保护法》第五十五条要求商家进行商品全额价格的三倍赔偿。该品牌至今没回应，冷处理没有发布任何跟苏丹红成分相关的检验报告，且该卸妆膏祸害了大批消费者，虽然该举报问题类型只能选一个，但是其实商家需要被举报的问题有多个，希望监管机构查明真相，并在11月内还消费者一个公道。 处理单位上海市市辖区青浦区市场监督管理局
我于2024年11月9日在宋浩然专属场购买了一盒且初的无花果味卸妆膏150ml和两盒150ml补充装加送一个30g的洁面 初无花果卸妆膏，2025年10月19日由老爸测评公布该卸妆膏含有致癌物苏丹红。该产品违反《化妆品禁用原料目录》添加苏丹红，并违反《化妆品监督管理条例》。事件发生已经过去了这么多天品牌无法提供有效的产品检验报告。我向商家发起退款退货需求，商家不予处理不予回应 只要一提及关于此事就是人工客服回应 抖音客服以过去太久为由拒绝我的退款请求只愿意给一张10元的抖音优惠卷 现举报该公司销售违禁产品，且依据《消费者权益保护法》第二十四条要求商家进行退款，并依据《消费者权益保护法》第五十五条要求商家进行商品全额价格的三倍赔偿。冷处理没有发布任何跟苏丹红成分相关的检验报告，且该卸妆膏祸害了大批消费者，虽然该举报问题类型只能选一个，但是其实商家需要被举报的问题有多个 我现在这里还有2盒未开封的补充装和一盒未用完的正装 自从用了且初的卸妆膏我的皮肤就开始长痘 原本以为是自己皮肤的问题现在看来和且初的卸妆膏脱不了关系 我希望维护我自己的权益 全额退款我买的商品
我在淘宝网夜鸢店铺购买了衬衫 预售期标注材料为棉 到货是聚酯纤维
子恒男装严重违反消费者权益保护法，恶意拒绝买家退款