多邻国客服电话难接通怎样投诉维权？多邻国客服电话难接通去哪里举报最有效-消费保

#多邻国客服电话难接通#

处理中多邻国误购会员申请退款被拒

我在2025年6月22日晚上23:11分购买多邻国超级会员588元，我当时是误操作想要退款当天晚上我申请退款他们给我驳回了，联系他们客服联系不上，给他们发邮箱然后也是甩锅给苹果客服，我现在就是想退款，把我的钱还给我，然后我在《网络交易监督管理办法》第十八条规定：网络交易经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的，应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前五日，以显著方式提请消费者主义，由消费者自主选择；在服务期间内，应当为消费者提供显著、简便的随时取消或者变更的选项，并不得收取不合理费用。

处理中多邻国自动续费无提示且退费申诉被拒

2025年6月14日多邻国自动扣款前没有任何提示信息。扣款后第一时间联系苹果客服处理，连续申请两次均被苹果客服退回表示审核未通过，并且不告诉我拒绝原因。北京多邻国科技有限公司一直踢皮球，说他们公司处理不了，该交易行为违反了《网络交易监督管理办法》第十八条规定：网络交易经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的，应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前五日，以显著方式提请消费者主义，由消费者自主选择；在服务期间内，应当为消费者提供显著、简便的随时取消或者变更的选项，并不得收取不合理费用。

处理中多邻国自动扣费且客服无法联系

电商在无任何通知情况下自动扣费588元，开通时提示说5天免费期，到期前2天提醒，也没提醒就自动扣费。App上客服电话是空号，客服中心也进不去

处理中多邻国自动续费无提示且退费难

6月17日我凌晨2点收到多邻国自动续费的588元我并没有收到任何信息说要扣费然后我在apple申请了退款很久都没有同意并且在此期间我并没有使用多邻国的任何有关会员的相关任何权益我给apple方打了电话他说让我等待紧接着我查询到可以换个套餐挽回点损失我就选择了换成198这个选项然后申诉了两次没有退款成功apple就不可以再申诉了我给apple打了多次电话说是可以退款给我但是我要联系多邻国给他们发送我的明细和被拒绝的两次申请的截图然后apple那边会跟多邻国结算我这个账单的钱然后由多邻国退还给我但是多邻国给我发了邮件又说通过Apple进行的订阅交易款项都是由Apple直接处理的我们无法通过多邻国的系统进行取消或安排退款在这里来回踢皮球我今天早上又打给了apple 客服让我来维护自己的权益。试用前看到有“自动扣款前会有相关提示”的信息，但自动扣款前没有任何提示信息，这种交易行为违反了《网络交易监督管理办法》第十八条规定：网络交易经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的，应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前五日，以显著方式提请消费者主义，由消费者自主选择；在服务期间内，应当为消费者提供显著、简便的随时取消或者变更的选项，并不得收取不合理的费用。如果是我太忙没看到扣款信息，扣费是我的责任，但是没有任何提醒和通知就是产品方的责任我的诉求是对我进行退款和补偿我的损失

已退费多邻国自动续费且客服拒绝退款

在没有收到任何项目的提醒状态下订阅扣费，软件没有任何使用的状态下，客服不给退款，没有任何沟通的地方，我要求嫦娥退款

处理中卸载后仍被扣费，多邻国自动续费不合理

我于2024年5月27日被多邻国以自动续费多邻国软件会员为由在我不知情的情况下在支付宝扣除费用588元，且我仅试用几天后卸载APP，全程并无服务使用场景，期间未看到软件使用任务方式的提醒法条依据：根据《网络交易监督管理办法》第十八条规定：网络交易经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的，应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前五日，以显著方式提请消费者注意，由消费者自主选择；在服务期间内，应当为消费者提供显著、简便的随时取消或者变更的选项，并不得收取不合理费用。所以我的诉求是全额退款