一进店 销售就开始推荐套餐 定了 交了定金没几天就喊交尾款3月23日 交完 一共9499 才能定 拍摄时间 就交了 然后拍照前一天就去选婚纱衣服又旧又破 还不能选外面 都是租的 电脑上选 选好了库房里拿出来 衣服又旧 又破感觉都没洗 穿了身上还痒 当时就不想拍了 跟销售说了 他说必须拍两次不同意才退款 鼓捣我们拍 没办法硬着头皮拍了 摄影师还行 拍出来的效果一般 化妆师也会根据你的特点推荐合适的服装 不过 化妆品就很一般了 大都不是大品牌的 推销说的都是大牌的 宣传片跟拍出来完全不一样 就稀里糊涂拍了一次 不满意 就又重新拍了一次 第二次 之前看他们宣传片视频里面还有水边 带我们去的就是给水沟 而且水特脏 宣传片那个有船还有河 纯属是欺*消费者 想着也算了 第二次确实比第一次好看一点 确实也拍得累 将就了 然后就到了选片 可是精修出来的照片 太假 不是嘴歪 就是下巴长 人物都修假了 而且脚都能修到一起去 这个基本
诉求:退款 事情经过:1、2024年10月27日,在李佳琦淘宝直播间下单金夫人婚纱摄影订单,5999元; 2、2024年12月10日,由于商店有一些优惠,送微电影,因此在商家的引诱下进行了二维码核销;核销后也没有签订正式的合同 3、2025年3月2日晚间21:08,与商家咨询端午节拍摄时间问题, 4、2025年3月2日晚间22:26,与商家取消时间预约并要求退款;(网上搜到很多商家的差评,包括隐形消费,衣服很脏,化妆很丑,因此一定要退款) 5、商家以约定拍摄时间拒不退款
2024.6.15第- -次交费1000元订金,2024.6.30第二次缴 费1000元订金,2024.10.20第 三次缴费3898结清余款,10.21拍摄。2024.11.6选片并加照片换相册,缴费10000元。一.化妆摄影不专业,妆容不好看,男士妆容潦草,画不好眉毛说是我眉毛有问题,摄影老师摆拍动作 老土,摄影师- -直让露齿笑,且要求我们摆拍一些老土不喜欢的动作;二.服务态度差,无故修改选片时间,预约的是九点三十分,后改为九点,到店后无人接待。且选片时一-直给我们推销相册、升级套餐,强制推销;我们删除不喜欢的照片一直在旁边劝阻我们不要删除,并夸大宣传。还有选片还未结束,旁边有工作人员催,说后面还有顾客要选片,让我们加快进度,导致后面选片没有时间认真考虑,还没有考虑好就催促缴费,最后选片缴费草草结束。三.1.虚假宣传,宣传的时候有很多衣服,场地环境也很好,去拍摄婚纱照的时候才发现场地 和衣服都不-样,拍摄的衣服很少且很脏。2.选照- -直推销,让加照片和换相册,我们不同意就直接翻脸,态度急转直下,劝不动女方劝男方,利用男方不好意思拒,绝,诱导消费,最终以新娘新郎吵架为结局。现在我们的婚纱照还没有完成精修入册,修图师还没有修到我们的照片,但是对于照片我们有很多不满意的地方,为什么不能重新选择我们喜欢的照片。我的诉求是重新选片,想删除部分不满意的照片,换回原套餐,但该公司工作人员态度强硬,不让重新选片,给出的解决方案不合理,公司相关部门不回复,拖延退款不解决,麻烦相关部门予以处理,谢谢!
金夫人婚纱摄影,签阴阳合同,消费当天签了纸质合同,哄*顾客签下网络合同,不承认消费当天签了纸质合同,消费当天没有主动提及要给客户发票,是否涉及偷税漏税等问题?消费当天,没有给客户当时签的纸质合同原件,也没给客户纸质收据合同等是否合法?付款消费6680婚纱照费用,店铺赠送全家福6人拍摄,增加两人拍摄收费600元,多一人收费300元,个人认为是合理消费,但是消费当天金夫人销售并没有告知消费者,此次消费不赠送底片,需要额外收费100选一张底片!影楼不给消费者底片是不是不合法?影楼偷换概念把底片说成精修照片卖给顾客是否违法?店员亲口承认店铺客户消费10000元都不会给客户底片是否违法?店铺里面并没有挂“底片不送”等字!最可怕的是,我打电话给朋友咨询,朋友说他们在海南岛拍的婚纱照也是不肯给底片,额外收客户每张100元精修照片!海南岛居居民如何能够保护自己合法权益!国际旅游岛存在不合理收费现象普通消费者如何保护自己合法消费!做了以后会有越来越多国际友人,中国其他省份的居民过来海南消费,拍婚纱照等!严重损坏海南国际旅游岛的形象!要求严肃处理!合法整治乱收费现象!
我于2024年2月24日在涪陵区金夫人婚纱摄影店定下店内7999自选摄影师婚纱照套餐,当天选定摄影师谭川老师,但在拍摄前一天我在去选服装的路上发现摄影师被店内接待玉梅擅自更换成张燃,未提前告知我也未事先与我沟通,事发第一时间接待甩锅说我改期太多次了,事实上我只改期过一次,随后推卸责任说她不清楚谭川摄影师被换一事,但在前一天他在群里艾特了张燃摄影师两次,推翻她前面说不知情一说,此行为属于恶意营销擅自更换摄影师,严重损害消费者权益,事后试图推卸责任给摄影师和化妆师,让我再去拍,甚至对我进行道德绑架言语骚扰,问我是否喜欢她,为了不让她扣钱引导我去拍完之后说不满意将责任推卸给摄影师和化妆师,我不接受她的提议,她直接甩锅给我说我这次没有提前指定谭川老师,首先我订套餐那天已经选好了谭川老师,而且我问档期的时候是他自己说有档期可以拍摄,而且我7999的套餐就是可以选摄影师的,她完全没让我选择也没让我看样片,直接给我定了张燃老师,属于服务收费完全不合理,我主张全额退款店内不给退,并且完全认识不到自己的失误对我造成的损失,毫无责任心,请求店内全额退款给我并赔偿我请假拍摄造成的的所有损失,而且补充一点,订套餐当天接待玉梅引导我刷单并给他好评,此行为也属于欺*消费者,虚假营销,请求对其作出处罚!
2024.6.15第一次交费1000元订金, 2024.6.30第二次缴费1000元订金,2024.10.20第三次缴费3898结清余款,10.21拍摄。2024.11.6选片并加照片换相册,缴费10000元。一.化妆摄影不专业,妆容不好看,男士妆容潦草,画不好眉毛说是我眉毛有问题,摄影老师摆拍动作老土,摄影师一直让露齿笑,且要求我们摆拍一些老土不喜欢的动作;二.服务态度差,无故修改选片时间,预约的是九点三十分,后改为九点,到店后无人接待。且选片时一直给我们推销相册、升级套餐,强制推销;我们删除不喜欢的照片一直在旁边劝阻我们不要删除,并夸大宣传。还有选片还未结束,旁边有工作人员催,说后面还有顾客要选片,让我们加快进度,导致后面选片没有时间认真考虑,还没有考虑好就催促缴费,最后选片缴费草草结束。三.1.虚假宣传,宣传的时候有很多衣服,场地环境也很好,去拍摄婚纱照的时候才发现场地和衣服都不一样,拍摄的衣服很少且很脏。2.选照一直推销,让加照片和换相册,我们不同意就直接翻脸,态度急转直下,劝不动女方劝男方,利用男方不好意思拒绝,诱导消费,最终以新娘新郎吵架为结局。现在我们的婚纱照还没有完成精修入册,修图师还没有修到我们的照片,但是对于照片我们有很多不满意的地方,为什么不能重新选择我们喜欢的照片。我的诉求是重新选片,想删除部分不满意的照片,换回原套餐,退回多余费用,但该公司工作人员态度强硬,不让重新选片,给出的解决方案不合理,公司相关部门不回复,不解决,麻烦相关部门予以处理,谢谢!
2024.9.3第一次交费4280,9.26拍摄,10.13选片并加照片换相册,第二次交费2999。一.化妆摄影不专业,妆容不好看,画不好眉毛说是我眉毛有问题,摄影老师摆拍动作老土,一直让露齿笑,单我们多次告知不喜欢露齿笑且不适合,摄影师一直让露齿笑,且要求我们摆拍一些老土不喜欢的动作;二.服务态度差,无故修改选片时间,且选片时强制推销,并夸大宣传,告知照片可以修到满意为止,交完钱后修图师告知这里修不了那里没办法,并长时间不回复,上周四发的消息这周二都没有人回复;三.1,虚假宣传,拍外景时在合肥市蜀山区开福寺,提前问了化妆师有没有试衣间,化妆师说有,到地方才发现是在寺庙门口用布挡着换衣服,当时有好多人还有人在拍照,很尴尬,并且化妆师摄影师从新郎下车就一直催促去买门票,催了好多次,甚至导致新娘穿着大礼服下不了车都没有人管,但是因为买了票只能硬着头皮换衣服。2,直播间宣传的时候有很多衣服,场地环境也很好,去拍摄婚纱照的时候才发现场地和衣服都不一样,拍摄的衣服很少且很脏,后来问了直播间才告知,直播间的服装和场地是租婚纱礼服的地方,但是我们第一次缴费的时候包河万达店店长说他们不是同一家,所以他们是用租赁婚纱礼服的场地和服装直播,但播的是拍摄婚纱照的内容,虚假宣传。3.选照片时销售一直推销,让加照片和换相册,我们不同意就直接翻脸,态度急转直下,劝不动女方劝男方,最终以新娘新郎吵架为结局,男方实在不好拒绝,交了2999,但是收到电子版照片时才发现,当时选照片看到的并不是原图,且销售并没有提前告知,实际收到的照片与选照片时看到的完全不一样,出入很大,且当时销售说的修到满意为止,后期的修图师也做不到,非常不耐烦,告知是我们自己的问题,但是第一我们当时看到的并不是原图,第二他们修不好就不应该让同事说大话。现在我们的婚纱照有很多不满意的地方,我的诉求是退款,但该公司相关部门不回复,不解决,麻烦相关部门予以处理,谢谢!
于2024年9月18日与金夫人方面达成拍摄意向,与销售顾问沟通中表明提供不满意可退款承诺。9月22日正式签订纸质合同,合同条例明确记录如下:“我司提供不满意无条件重拍一次的服务,无需支付因重拍而产生的工作人员费用。确定重拍后,我司将原套服装的所有拍摄档案全部删除;重拍不满意可全额退款;如放弃重拍,我司将扣除酒店、接机费用,剩余款项退还顾客”(附件上传的合同内容中已着重标明该款项)。10月22日下午选片环节因照片质量不符合预期,拍摄效果差,我方与金夫人工作人员协商退款事宜,10月23日金夫人方面人员电话沟通中拒绝我方按合同条例退费要求,只提供重拍服务。金夫人方面虚假宣传,店大欺客,违反合同条例,严重损害消费者权益!我方诉求金夫人依照合同内容扣除合理的酒店费和接机费用,其余款项进行返还
在10月17日 金夫人三亚婚纱店 晚上选片过程中被工作人员诱导消费2万元 在过程中工作人员和我介绍产品此产品没有透明的价格表 只是工作人员口头上的一个金额 他跟我介绍这个相框什么材质怎么样怎么样好 在我提出疑问说 我能不能自己线下做 工作人员自己线下做的不好 不能一对一的还原 他们公司一条龙服务 可以一步到位给你做好 在我整个过程中 还不是很清楚 搞明白 他快刀斩乱马 诱导我去买单消费 事后我觉得不对劲 我在10月18号 早上和他们联系 希望取消我昨天点的那个套餐 商家不同意 我只想知道 产品和图片你们都还没有做 也没有给你们带来什么损失为什么在消费者取消退款的时候 商家不给退呢 首先商家在介绍产品没有一个明码标价详细的一个价格表只是口头上说他这个套餐品类是多少 其次当产品以及图片没有完成以及商品对外的出售 商家绑定消费者不退款 还有就是在我加价2万元 我未享受如何服务我为什么不能退款呢 我觉得很不合理 很希望政府能给我帮助 尽快让这件事能有个落幕
10月6日,金夫人婚纱摄影通知我们去店里选片,选片时不允许消费者对比选片,强制要求消费者只能一张一张选,侵犯消费者权利。欺*消费者初修底片打包2980元,但经我们与一个9月刚在金夫人选片的朋友了解,以及互联网联系到的消费者了解,初修底片价格为500元左右,在金夫人选片流程的权利侵犯下和不透明价格的欺诈下,欺*我们再次消费7000元,不允许我们不满意再次选片 ,欺*消费者选片并拒不退款。