#多邻国退费问题#
处理中 多邻国自动续费扣款且退款无果投诉
我于2025年5月26日不小心点到七天免费试用，6月2日自动续费扣除了588元，向apple 提出多次退款申请并未同意让我找多邻国客服，向多邻国多次发布邮件并未解决且让我找apple ，我无意进行购买此项目，扣除费用之前以及扣除后都未给我发布通知，请帮我尽快处理退款手续，我的多邻国邮箱是26******57@qq.com，我的邮箱是26******57@qq.com
处理中 多邻国未经同意自动扣款且客服电话难打通
多邻国未经同意自动扣款且客服电话难打通 我于2025年5月15日在支付宝支付上发现一笔588元的不知情扣款 是多邻国app未经过我同意的情况下自动扣款 我并不想在多邻国开通会员属于非自愿扣款，我拨打多邻国官方客服电话400-617-2099均未打通。在使用此APP时，多次提示免费使用会员，开通后会提前5天提醒关闭会员，多邻国并未提前提醒。 我希望退回我的不知情扣款
处理中 多邻国会员服务提前扣费，要求退费
我于2025年6月3日在多邻国平台上开通七天免费的会员服务，结果在2025年6月7日凌晨1:31分扣款588元。 我无意向购买此服务，本人只是学生，用于学粤语使用多邻国，但绝没有经济能力支付这么贵的会员费用！多邻国一直未正面回复且未给出解决方案！ 这属于提前扣费，欺*消费者！
处理中 多邻国未经同意自动扣款，要求退费
多邻国未经同意自动扣款且客服电话难打通 我于2025年6月9日在支付宝支付上发现一笔588元的不知情扣款 是多邻国app未经过我同意的情况下自动扣款 我并不想在多邻国开通会员属于非自愿扣款，我拨打多邻国官方客服电话400-617-2099均未打通。在使用此APP时，多次提示免费使用会员，开通后会提前5天提醒关闭会员，多邻国并未提前提醒。 我希望退回我的不知情扣款
处理中 多邻国APP未经同意自动扣费且退款无门
1. 本人已经优先向苹果公司提出对于款项进行过两次退款处理的申请了，苹果人工客服那边说钱款已经在多邻国这边了，苹果公司现在已经没有对款项进行处理的权限了，所以找到多邻国APP的联系方式希望它可以进行处理。 2. 本人在2025年5月6号左右重新下载多邻国APP，因为是晚上下载的，当时让人脸验证说可以免费试用SuperDuolingo，但是后期并没有经过我的同意也没有提前短信通知，自动扣款开通了【588元】的Super年费，是在2025年5月14号下午2点进行的扣费。本人在半个月后，也就是2025年5月27号才看到扣费账单，我立马进行了申诉，多邻国APP的Super会员并非本人自愿开通，而且扣费的时候并没有给我任何通知。 3. 本人已多次联系多邻国APP，希望能得到处理，但该公司客服始终回复由苹果公司处理，但联系苹果后已确认该笔款项已打给多邻国公司，多邻国公司的处理方式明显消极。 4. 希望消保协能妥善处理这件事情，并对我无意开通的多邻国Super会员进行回收处理，并退款给我，希望收到回复并得到一个很好的解决办法。
处理中 多邻国自动扣费，用户无力承担要求处理
多邻国扣费！扣的信用卡 我已经很穷了我不要啊😭😭😭😭😭
处理中 多邻国自动扣费且客服电话无人接听
未经他人允许自动扣费打客服电话无人接听……………………………..
处理中 多邻国自动扣费且客服电话无法接通投诉
多领国自动扣费588打客服电话联系不上打12345在等待…………….
处理中 多邻国未成年人未经同意充值无法退款问题
我11岁的女儿在2025年5月12日使用ipad 多邻国学习时未经家长同意将个人会员升级成了家庭会员套餐产生扣款798元,我们在发现后当天立刻申请了退订退款，但被拒绝，并未告知理由，于是就继续申请、电话客服沟通各种操作，现在是苹果说已没有帮助申请退款的通道需要找多邻国，多邻国客服让退款找苹果，这两家公司形成了一个客户买了套餐就没有通道退订退费的局面，严重违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》和《网络交易监督管理条例》，这种事给未成年孩子带来的负面影响不可估量，现在家长经济压力这么大，这也不是小钱，牙缝里挤出，还希望有机构可以帮助维权，不然这个社会太让人失望了，无耻才能生存，老实只能被欺
处理中 孩子不知情充值588元多邻国会员，客服电话打不通求退费
我们家孩子也是在不知情得情况下，扣费588元多邻国会员，客服电话打不通，希望能协调退费
