AI客服彻底翻车：半年98万件投诉，转人工比登天还难，AI客服成维权拦路虎

2026-08-28 13:43

六岁男童被砂锅烫至三度烫伤：餐厅称保险赔5000是孩子自己撞的，严重处需植皮

2026-08-28 11:46

身高167cm、体重101斤女孩被小天才电话手表判定为“偏重”、“体重超过99%的同龄女生”

2026-08-27 16:20

老人进店休息，店主帮扶送医后老人离世，家属索赔10万并表示“不赔钱就把老人遗体放牌馆门口！”

2026-08-24 16:14

住酒店常见的风险点，你遇到过吗？

2026-08-24 14:39

人民日报点名：AI客服正在成为维权路上的"隐形挡板"！转人工比登天还难

2026-08-20 15:52

网购5根银条，问商家"是假的吗？"商家回了两个字：是的

2026-08-20 14:49

一句自动回复 “爹们，吃烤猪蹄了”，引来 “只有男的吃你们家烤猪蹄？”的质疑，南京烤猪蹄店关店

2026-08-17 16:25

货拉拉司机临时加价400遭拒，将客户数万货物拉到600公里外，拒不归还

2026-08-16 12:19

名创优品一手办盲盒被指姿势不雅：衣服短小、弯腰撅屁股，客服回应：天使形象，无性别设定

2026-08-14 17:19