投诉郑州荣昌国际洗衣店洗坏羽绒服不赔偿不负责

一、消费投诉摘要

消费投诉维权处理平台消费保收到用户投诉荣昌国际洗衣店服务质量有问题，期望退款、赔偿、道歉。

二、消费投诉地址

荣昌国际洗衣店快速投诉入口：点击投诉荣昌国际洗衣店

三、消费投诉详情

河南省的周某向消费保投诉称：“一件羽绒服送去郑州荣昌国际洗衣店洗，拿回家的时候发现洗坏了，袖子破了一个洞，衣服配件绳子也烂了，商家态度硬气不修复不赔偿，直接让我投诉，无语，现在也联系不上人。”
周某的投诉诉求为荣昌国际洗衣店退款、赔偿、道歉。

四、消费投诉行业分析

据消费保平台2022年~2023年受理的其它-服装饰品鞋包/洗护领域用户有效投诉问题显示，其它-服装饰品鞋包/洗护较多的投诉问题为退款问题、质量问题、虚假宣传、态度恶劣、其它等问题，另外,其它-服装饰品鞋包/洗护的被投诉对象还有：荟萃楼珠宝、周大福、施华洛世奇、迪奥、adidas（阿迪达斯）、美邦洗、鬼洗、福奈特、实体门店、中国珠宝、奥特莱斯、犀牛鞋业、漫步佳人、HM、太平鸟（线下门店）、赛维洗衣生活馆、李宁、史璐璐服装、衣卫士、百丽等。

五、消费投诉案例

【投诉案例一】投诉其它品牌服装饰品鞋包/洗护：要求福州爱琴海门店的一名UR服务员给我道歉
用户陈某投诉其它品牌服装饰品鞋包/洗护称：“昨晚去UR门店女换衣间试衣服，最开始是一个女服务员，我进去换衣服后在大镜子前拍照，女服务员并没有提醒我不能拍照。然后换成一个男服务员，我觉得在女换衣间让男服务员来就很奇怪了，然后我刚换另一件裙子出来，他直接让我朋友去我的换衣间试衣服，疫情期间让两个人呆在同一个狭小的换衣间真的很危险吧？然后我朋友进去换衣服，我在大镜子前准备拍照发给我男朋友看，他说不允许拍照，我说了一声好我也就不拍了，虽然我不知道为什么。后面我和我朋友准备换回自己的衣服，我让我朋友先进去换了，但是我的衣服裤子手机包包都在那个换衣间，为了抓紧时间我让我朋友把我的衣服裤子拿给我，我去另一个换衣间换衣服。我刚进去，那个男服务员态度就很差的吼过来说让我换快点，我就觉得很莫名其妙，但是我说了一句好就开始换。我换好了之后在我朋友的试衣间门口等她出来，因为我的外套手机包包袋子都在里面，结果那个男服务员直接说“你到外面等“，我就觉得很奇怪啊，因为我的外套口罩都在我朋友试衣间里面，我就穿着一件单衣也没带口罩，我就说“我不能穿个外套再出去吗？“他就态度恶劣的说让我出去。我实在不能理解他的做法，态度极其恶劣，而且我全程对他没有不配合，他却一而再再二三对我态度恶劣。请求整改道歉谢谢。”

【投诉案例二】投诉其它品牌服装饰品鞋包/洗护：衣服有问题，到门店处理，态度恶劣
用户严某投诉其它品牌服装饰品鞋包/洗护称：“羽绒服表皮出现斑点，一件1400多的羽绒服只穿一年，第二年拿出来就变色了，牛仔裤买了20天不到，穿一次腿部就鼓包”

如果你遇到了类似问题，可以在消费保平台发布投诉，点击投诉荣昌国际洗衣店