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有毒物质超标惊人! 已有博主自曝患癌,很多人都买过!

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作为一种“解压神器”,“捏捏乐”凭借其各种软萌可爱的造型和随意揉捏可回弹的特性广受欢迎,尤其在职场年轻人和中小学生群体中流行。


但近日,央视新闻曝光:随机送检11款“捏捏乐”,全部“翻车”——实测中全部检出甲醛、甲苯等有毒挥发物,最高超标50倍,此外,其中2款增塑剂超标26%,长期接触或对儿童免疫系统,生长发育造成影响,且可能诱发儿童性早熟。


此外,据消费保投诉平台数据显示,“捏捏乐”相关投诉达近百条,三无产品、虚假宣传成为重灾区。

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“解压神器”秒变“毒气弹”?

11款“捏捏乐”100%检出甲醛




价格亲民的 “捏捏乐”,在各大电商平台与线下超市深受青睐。电商平台上,众多店铺的 “捏捏乐” 月销量轻松破千,部分甚至过万;学校周边超市里,其货架也常被抢购一空。但随着市场走热,消费者对这类玩具异味大、易破损等问题的反馈日益增多,不少消费者表示:“闻多了头晕”,潜在化学危害也引发广泛担忧。


为了弄清楚这些“捏捏乐”的质量到底如何,央视记者随机购买了不同品牌、不同价位的多款“捏捏乐”玩具,送往专业的检测机构进行实验分析。检测机构从消费者最为关心的异味入手,测试分析了“捏捏乐”中总挥发性有机物的含量。



检测结果显示,送检的11款“捏捏乐”,全部检测到了一定浓度的总挥发性有机物,其中包括甲醛、甲苯、二甲苯。


工程师透露,总挥发性有机物达到一定浓度,就会散发出浓重的异味。消费者经常闻到“捏捏乐”玩具的刺鼻气味,就是其中的总挥发性有机物散发出来的。

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据了解,目前玩具的国家的标准中并没有总挥发性有机物的限值要求,但《室内空气质量标准》中规定,总挥发性有机物的限值为600微克每立方米环境标志产品标准HJ 566《木质玩具》中,要求总挥发性有机物的限量应小于300微克每立方米


而此次送检的11款“捏捏乐”玩具中,五款产品总挥发性有机物含量超过10000微克每立方米,相当于新车内饰未通风处理时的空间环境。其中一款更是接近30000微克每立方米。



据悉,总挥发性有机物当中的甲醛、甲苯可能会对人体的呼吸系统、免疫系统造成严重损害,尤其是对正在成长发育的儿童,危害更大。


此外,两款“捏捏乐”玩具还检测出了超过国家标准的邻苯二甲酸酯(增塑剂)。工程师透露,“捏捏乐”玩具追求柔软、易拉伸的手感,而增塑剂的作用就是让硬质塑胶等材质变得柔软有弹性。

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但因为邻苯二甲酸酯类增塑剂具有生殖毒性,国家强制标准GB 6675中规定,玩具中邻苯二甲酸酯的含量不能超过0.1%。但有一款样品检出邻苯二甲酸酯超过了标准要求的26%。


检测人员表示:“玩具中如果邻苯二甲酸酯超标,可能对儿童造成一些伤害,长期接触和摄入可能会有性早熟等风险。”






三无产品突出

虚假宣传、退款纠纷成投诉重灾区




此外,在记者随机购买的11款“捏捏乐”玩具中,绝大部分都没有厂家名地址、执行标准等信息,9成产品还都存在小部件容易脱落的情况。


检测人员随意挑选一款进行拉力测试,发现“捏捏乐”玩具的部件很容易拽掉,而掉下来小零件很有可能落入孩子的喉咙中,造成窒息或误食风险。


在消费保投诉平台上,“捏捏乐”相关的投诉也不少。近日,王女士(化名)在消费保平台投诉称,其在抖音商城购入一款“硅胶捏捏乐”,收货时发现玩具表面有瑕疵且包装内外均无商品合格证,质疑其为三无产品。王女士表示,因近期看到捏捏乐被检测出甲醛超标、存在有害物质的报道,担心所购产品对其造成健康安全问题,当即便要求客服提供符合《产品质量法》规定的合格证及成品甲醛、TVOC等安全项目检测报告。

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左为王女士购买产品,右为附带完成合格证的同类产品


但客服仅出具了一份仅检测重金属的“胶水原料报告”,且未涵盖甲醛、TVOC。经再三追问,客服又补发一份无检测日期、无样品描述的“成品报告”,真实性存疑。至于合格证,对方最初以“报告即合格”搪塞,最终提供的合格证亦缺少法律要求的厂址等要素。王女士认为,商家无法证明产品符合国家安全标准,且销售时未附合法合格证,已涉嫌销售三无产品及消费欺诈。



根据消费保等平台数据显示,在捏捏乐相关投诉中,虚假宣传投诉占比17.31%,排名第一,其主要体现为商家在广告或产品描述中夸大或虚假宣传产品的功能、材质、效果等,误导消费者。


退款纠纷占 15.87% 次之,多因产品质量问题、与描述不符等,消费者要求退款遭商家拒绝或拖延。此外,产品质量缺陷投诉也不少,占比 6.25%,表现为产品易损坏、效果差、有安全隐患等,不符合国家生产标准等方面。




女性投诉用户占比超7成

天津用户投诉最多




“捏捏乐”相关投诉用户中,女性用户成“捏捏乐”投诉主力,占比超七成。从年龄结构来看,90后用户是投诉主力,占比达44.44%;00后用户占比也较高,为40.74%。


分析其投诉案例发现,90后、80后中不乏众多家长群体对产品安全性表达了的强烈担忧,质疑其可能对孩子健康构成潜在风险。

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从投诉用户地域分布上,天津以7.69%位居首位,杭州、大连、青岛及南昌紧随其后,占比均超过3.5%。此外,长沙、南京、上海等城市投诉比例也较高。



专家提示,购买此类产品须谨慎。中国电子商会副秘书长、消费保投诉平台创始人王福山表示,购买时要选择正规厂家生产的产品,同时要确认产品的质量检测信息、国家强制标准认证信息等。



如今类似“捏捏乐”的玩具层出不穷,玩具的生产者应先把好质量关,相关安全标准也需紧跟产品创新步伐,及时覆盖安全细节,不能让消费者为这些本可避免的安全风险埋单。



避坑小tips:

1. 看包装:必须有厂名、地址、执行标准(GB 6675)、3C标志;

2. 闻气味:拆袋刺鼻立即退货,别信“散散味就好”;

3. 做测试:用手暴力拉扯,看小零件是否易脱落;

4. 留证据:网购务必保存聊天、支付、开箱视频,方便维权。



编辑 | 周五

数据支持 | 骆文

部分信息来源央视新闻




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