朋友圈发腹部项目露出顾客胸部不打码,医美机构:“签了协议就能发”

近日,重庆一医美机构朋友圈宣传素材引发网络关注,其发布的腹部医美项目案例图,未做任何遮挡处理,清晰露出顾客胸部隐私部位,相关操作遭到网友质疑。

7 月 24 日,重庆市民崔女士在社交平台发布相关截图。据悉,崔女士是涉事医美机构的消费者,曾在店内接受水光项目治疗,机构销售人员以术后服务为由添加其微信。当日,她在该销售的朋友圈看到一组四格拼接的 “量化体雕” 项目术前术后对比图,该项目主打腹部塑形,但图片中却清晰呈现顾客胸部隐私细节,无任何打码、遮挡处理。

针对该组图片,崔女士提出三点疑问:签署案例授权协议仅代表可使用相关素材,不代表可无遮挡公开隐私部位;腹部医美项目宣传应聚焦腹部塑形效果,无需展示无关隐私部位;朋友圈属于公开社交场景,无遮挡传播隐私内容存在不当。面对质疑,涉事销售仅回应,图片发布依据为顾客签署的全身案例打版协议,具备发布权限,随后便将崔女士微信屏蔽。
据了解,医美行业普遍存在案例模特招募模式。机构以项目折扣为福利,吸引消费者签署案例授权协议,折扣力度多在五折至八折区间,若消费者同意面部出镜,可享受更高额度优惠。多名网友反馈,多地医美机构存在同类问题,部分机构还会拼接网络美图与顾客实拍图制作虚假案例,事后屏蔽当事人避免被发现。

记者以求美者身份咨询多家体雕医美机构获悉,案例模特的拍摄内容主要为手术操作部位,出镜范围不同,优惠力度有所差异,露脸体验优惠更高,拍摄素材多用于网络平台、朋友圈公开宣传。社交平台上,大量医美机构以 “免费体验”“成本打版”“互勉体验” 等噱头招募模特,同时标注无隐性消费、自愿参与、不强制推销等承诺,吸引消费者报名。
7 月 29 日,记者致电涉事重庆医美机构核实情况,工作人员表示,相关案例图片发布均依据双方签署的协议,具备合规性。针对案例模特具体折扣规则、图片当事人是否知情等问题,该工作人员未予以回应,随后挂断电话。记者多方尝试,未能联系上案例图片中的当事人,涉事机构也未提供相关联系方式。
依据《中华人民共和国民法典》相关条款,只要影像资料可识别出当事人身份,即便简单遮挡,仍可能构成肖像权侵权。同时,医美术前术后影像、诊疗记录均属于高度敏感私密信息,擅自公开传播,不仅涉嫌民事侵权,相关机构还可能面临行政处罚。

△ 网友评论
截至记者发稿前,涉事医美销售朋友圈内的争议案例图已被删除。目前,该事件相关暂无最新处置结果,后续情况仍有待跟进。(遇到消费纠纷问题,可在消费保小程序中发起投诉)

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本文综合来源 | @扬子晚报
