消费保 搜索

机票降价超70%!网友“炸锅”:才买了半个月……

消费保

投诉维权点击这里>>>立即发起投诉

近日,不少网友在社交平台上反映机票价格出现“大跳水”情况。有游客向记者反映,近日重新预订了一家三口春节期间从北京前往珠海的航班,同样的航班,相比半个月前预订时,平均每人少花了600余元。不仅是该航线,春节期间,北京往返三亚等热门航线也呈现下降趋势,部分机票价格下降超千元。



记者查询多个旅行APP发现,在机票价格方面,不少主要航线的机票价格降幅较大。以西安出发的机票为例,春节假期期间,西安到上海降价71%、沈阳降价67%,到杭州降价65%。



除此之外,上海飞往武汉、长沙、郑州、三亚只需不到200元。上海飞往大连、济南、重庆等热地,也有200多元的低价机票,30天内最高降幅达73%



据“航旅纵横”发布的数据,截至1月13日,2025年春节假期(2025年1月28日至2月4日)国内航线机票预订量超600万张,1月30日为假期出行小高峰;出入境航线机票预订量超152万张,比去年春节同期增长约23%


业内人士分析,机票降价一方面受到高铁对民航的分流影响,随着高铁网络的逐步完善,民航在中短途运输的竞争劣势越发明显;另一方面,机票降价还与航司追寻量价均衡的策略有关。不过,有业内人士提醒,购买低价去程机票后,记得及时预订返程机票,不排除在返程高峰时,部分热门目的地机票价格迎来较大幅度上涨。


投诉维权点击这里>>>立即发起投诉

在消费保投诉平台,也收到很多消费者投诉“机票买完降价”的情况。

王女士在消费保投诉平台反馈称,2024年12月21日,她在某出行平台购买了四张2025年2月16日从哥本哈根至北京的机票。购票半个月后,她发现相同航班的机票价格降低了1952元。随后,王女士联系平台客服,提出全额退款或退差价的诉求。然而,客服表示这是航空公司的价格调整,平台无法承担责任。王女士认为这一处理方式不合理,要求平台进行赔偿并改善服务。消费保接到投诉后,第一时间将该投诉转至相关企业处理。目前,王女士的投诉已在消费保投诉平台上得到解决,王女士对处理结果表示认可。


张女士也遇到了类似情况。她称,1月16日晚在某出行平台购买了一张郑州至海口的机票,支付金额为1117元。1月17日18点左右,张女士发现该机票价格有所下降,经询问客服得知,南航出票24小时内降价可享受“买新退旧”的服务,并且免收退票手续费。张女士认为自己的情况符合该政策,于18点48分支付974元下单购买新机票。然而,直到22点09分,张女士的新订单仍未出票,导致超时无法享受退差价服务。张女士认为这是由于平台延误出票所致,因此要求平台退还差价并作出解释。消费保接到张女士的投诉后,第一时间将该投诉转至相关企业处理。目前,张女士的投诉已在消费保投诉平台上得到解决,张女士对处理结果表示满意。


01

网友热评

投诉维权点击这里>>>立即发起投诉


您怎么看?

投诉维权点击这里>>>立即发起投诉


本文综合来源 | @微博、@极目新闻、@北京商报、@九派新闻


评论 0
查看全部 0 条回复