刚刚！南航公告：全部有效！

多位网友发布的订单信息显示，11月8日晚8时左右，南方航空多条成都进出港航线票价显示为10元-30元，成都前往长春、兰州、拉萨、珠海等多地的票价均显示为10元，且能正常出票。

8日22:10左右通过南航App查询发现，多条成都进出港航线票价已恢复正常。针对为何出现超低价机票，客服回应称，当晚20:00左右时间段出现的超低价机票是系统Bug导致，截至23:12，已没有在售的超低价机票。

对于后续是否能够正常乘机出行，南航客服表示，目前能够正常出行，尚未接收到退票或者不能正常出行的通知。不过该客服还称，如果消费者购买的超低价机票已经出票，则无法进行自行退改业务，需要人工记录反馈。涉及改签问题会按正常票价规则来进行。

张女士找到消费保称自己于11月5日上午买了一张乌鲁木齐到郑州的机票，后来发现买错了，并且身体有不舒服，去不了原定的行程，在当天下午申请退款，退款时并不知道会扣那么多钱，900元的机票只退了604元，扣了296元。与客服联系后一直推脱，打太极，称是他们公司规定，并且态度极其敷衍。张女士要求退款并道歉。

雷先生称自己于11月2日在南航官网购买了武汉与旧金山之间往返的南航机票（2人，共计4张机票），支付金额23,182元，提前近4个月购买主要考虑的是，机票作为有时效性的产品，随着其时间的临近，价格按照市场规律会有上浮，并表示自己是通过提前支付金额的时间成本换取了避免后续涨价的风险。

但在 11月7日，去南航官网发现，同样的机票，价格由23,182元变为17,066元（差价6,016元）。雷先生要求尽快退赔全部差价。同时，后续若该航班价格继续波动，要求按照截至起飞前的最低价格，进行差价的全额及时退还。