已完结
圣都装饰涉嫌捆绑销售及合同欺诈
我于2025年5月4日在天津某楼盘售楼处签订买房合同,在买房现场,贝壳圣都的销售介入,说圣都是贝壳旗下的装饰公司,游说我买他们的“团装包”,并支付3万定金可享受总房款减5万(后了解到,有其他业主没有买这个“团装包”也一样享受这个折扣)。接着就催促付款,付款是用手机扫的他们的二维码,签字是在他们的pad上签的字。后来才意识到大意了,只给我看了产品的名目,并没有看到合同的具体条文,销售也没有必要的合同解读。一系列流程都走完之后,我才在他们提供的“圣都整装”微信小程序中看到合同。1.1、首先,这涉嫌捆绑式销售,增项价格由圣都主导。 (1)《反不正当竞争法》第二条明确规定/(2)《消费者权益保护法》第八条。(字限制不赘述)。1.、其次,这涉嫌欺*式营销。 经了解同小区同期购房的业主,有些并没购买贝壳圣都的“团装包”,也一样享受了开发商的购房优惠。《广告法》第五十六条规定。(字数限不赘述)。 2.再者未收房未测量,收取60%预付费,开工即收100%费用,仅因捆绑协议就要收取全款20%定金不合理。根据《建设工程价款结算暂行办法》第十二条,(限字不赘述) 2、当时签订合约的流程存在问题。 销售在对我营销的过程中,只是给我看了产品展示视频,说是款式齐全,是针对小区的“团装活动”,房价才有折扣,在利用我买房当日签署文件众多、身心疲惫、现场混乱的情况下,拿着*板电脑引导我签字,我并没有看到合同的具体条文,销售也没有给我必要的合同解读,所以这种流程的合同,我不认可。 (1)《民法典》第496条(格式条款规则),提供格式条款方需采取合理方式提示对方注意免除或限制其责任的条款,并按对方要求予以说明。若未履行提示义务,对方可主张该条款不成为合同内容。 (2)《民法典》第147-151条(意思表示瑕疵),基于重大误解(第147条)或受欺诈、胁迫(第148-150条)实施的民事法律行为可撤销。"疲惫+混乱环境下仓促签字"可能构成"显失公*"。我的诉求是退还已支付定金
投诉编号:99978111
投诉对象

贝壳找房
平均处理时长:7天内
涉诉金额
30000元
投诉问题
#合同纠纷
#霸王条款
#虚假宣传
投诉进度
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经排查,发现虫源来自靠卫生间墙壁的衣柜底部。6月4日立即通知房东现场查验,次日房东移开衣柜后确认:
1. 卫生间墙面存在严重渗水发霉问题;
2. 衣柜背板及内部衣物因长期受潮已全面霉变;
3. 霉变区域滋生大量害虫并散发刺鼻异味。
截至目前(2025年7月),发霉衣柜仍未处理,持续释放霉味。家中两名幼儿及老人*一个月频繁出现发热症状,我们高度怀疑与居住环境恶化有关。期间多次与中介、房东协商维修及赔偿事宜,均未获实质性回应。
现恳请相关部门介入,督促责任方:
1. 退中介费服务费;
2. 赔偿霉变衣物损失及医疗检查费用;
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本次房屋交易若产生网签价3.18%的增值税,全部由邓成坤本人独立承担。
现经税务部门核实:
• 房屋相关票据开具时间:2024年9月27日
• 本次过户缴税时间:2026年8月24日
• 房屋持有未满两年,依法产生3.18%增值税及附加
• 成交总价:1550000元
• 应付税费:¥49290元(肆万玖仟贰佰玖拾元整)
邓坤明在5.15日到我工作的地方进行协商交谈,交谈中贝壳中介方郭舒涵/邓成坤明确表示由于自己的不专业,承认违规操作,教客户避税是不对的,并在交谈中承认由邓成坤本人负责缴纳增值税,(有承诺书和录音为证)
2:我是卖方,我的维护中介人:李蕙,店主全虎在5.7日收取我1%的中介费后,一直推诿和不予服务后续交易,在5.13日我到贝壳乐远全虎门店进行交涉,其店东对我们爱答不理,全程翻白眼,抖腿,嘲笑,并对孕妇进行人身辱骂和人身攻击,并想出手打人,后我报警处理并依法做了记录(有录音为证)贝壳旗下店东完全不把消费当人,在收取中介费后在电话中对消费者大吼教育,态度非常恶劣, 我于5.13日向当地相关部门及贝壳进行投诉,截止目前贝壳方未就此事给我明确处理结果,也未对店东全虎及李蕙进行处罚,还让买房方中介让我解约,以逃脱邓成坤违规操作的责任,我在5.16日再次向贝壳*台要求我的房屋交易单正常进行,我不同意解约,并要求贝壳方就店东全虎事件进行公开处罚结果,截止目前均为收到回复,而贝壳旗下门店中介为了一丝自己的利益,对我的生活和工作造成非常大的影响。
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已完结
