投诉详情
已赔偿

我投诉贝壳房屋漏水问题处理不力,多次询问解决办法仅告知等待

7.24日北京市通州区香溪家园143号楼4单元802住户因为楼上902住户下水管道堵塞没有及时疏通把802主卧房顶淹水,导致802住户无法居住,联系房主房主说全包给了贝壳找房,贝壳找房中介公司会处理,但截止到现在中介公司只是来了个业务员拍了照,我们反复询问处理办法和期限对方始终没有消息,只是告诉我们等着吧上报公司处理,具体时间期限不知道,现在我家还有孕妇,严重影响了日常居住和孕妇心里健康,且楼上可能涉及非法合租。7.25又来师傅评估802损失,认定只能赔偿1000元,我家也找了装修公司测评,整个主卧屋顶都泡水且开裂了,屋顶还有造型都需要拆掉重新装修,1000元根本不可能够弥补损失,且设计孕妇孕期居住问题,和心里健康。
投诉编号:99231188
投诉对象
贝壳找房
平均处理时长:1天内
涉诉金额
7000元
投诉问题
#服务态度差 #住房质量问题
投诉进度
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