投诉钱小店-钱宝-鲲鹏支付-财福隆宝合作商户不诚信

本人于2024年9月5日申请办理了重庆鲲鹏支付科技有限公司旗下的pos机，直到2025年7月才发现该公司pos机从2025年1月开始至今，都对本人的每笔刷卡消费进行了乱扣手续费。致电该公司售后咨询，称其是流量费和通信费。该费用的扣除并没有通知使用者，更是不符合国家相关规定的。现要求该公司立刻退回2025年1月至2025年7月的费用。

使用重庆鲲鹏支付服务有限公司运营的pos机出现乱扣费的情况，刷卡后扣费与原本跟该公司运营人员确认的费率严重不符，需退回给我多扣取的费用合计669.51元。 重庆鲲鹏支付服务有限公司的运营人员联系我并寄给我一台pos机，承诺终生刷卡费率0.0055，也就是刷卡10000元55块。我于2025年1月21日和2025年5月5日分别刷了一次卡，出现乱扣费的情况，以下为明细： 2025年1月21日 15:36 刷卡5148元，只收到4918.11元，pos机实际扣取了229.89元，按照0.0055的费率应扣28.31元，多扣了201.5元。 2025年5月5日 11：50 刷卡6481元，只收到6010.49元，pos机实际扣取了470.51元，按照0.0055的费率应扣35.64元，多扣了434.86元。 需退回给我多扣取的费用合计636.36元。

本人于2024年10月经过贵公司业务员联系办理了贵公司刷卡机，当时业务员说是刷卡只收正常费率0.55，以后也不会有别的费用。如果后续费率上涨或机器用不了都会提前告知。但现在费率莫名其妙的乱扣费给我造成了严重损失！我发现乱扣费现象后联系业务员，直接不理，打电话直接拉黑。打电话给客服工作人员，得到的都是推卸责任或者直接挂断且态度及其恶劣。该公司的业务员和客服人员工作态度严重影响到我的精神状态，给我带来的严重的损失与伤害。希望贵公司能严肃且认真的处理好我的问题！而不是互相推卸责任不解决问题。这样的处理方式与欺诈有什么区别？是欺负我们不懂法律还是认为我们是傻子好欺*？在本人不知情的情况乱扣手续费和暴涨费率给本人造成了严重的损失和伤害！希望贵公司能严肃认真用心解决处理问题。

使用重庆鲲鹏支付服务有限公司运营的pos机出现乱扣费的情况，刷卡后扣费与原本跟该公司运营人员确认的费率严重不符，需退回给我多扣取的费用合计575.486元。 重庆鲲鹏支付服务有限公司的运营人员联系我并寄给我一台pos机，承诺终生刷卡费率0.0038，也就是刷卡10000元38块。我于2025年4月1日刷了一次卡，出现乱扣费的情况，以下为明细： 2025年4月1日刷卡12350元，只收到11726.9元，pos机实际扣取了623.1元，按照0.0038的费率应扣47.614元，多扣了575.486元。 需退回给我多扣取的费用575.486元。

2月18日pos机无故莫名多扣费390元 通过400和客服维权都没用 于2月28日然后找到消费保投诉维权 投诉当天 也就是2月28号终于客服主动联系说次日退款 但是29日依然无果 3月3日再次联系 说当天可以退 结果3月3日还是无果 希望商家今日能退款 而不是一天拖一天 遥遥无期 也没有一个说法 联系他们的客服也很困难 看心情回复 400电话的客服态度也很恶劣 希望消费保可以助我维权 让商家快速退款

鲲鹏的业务员员以上门办信用卡为由给我办了一台pos机 又说刷流水刷走了两笔一笔599一笔399说直接刷到我的卡里 但是没有 过后打电话给该业务员说卡到了会退 现在卡没下来 业务员也联系不上 鲲鹏说钱不是他们机器刷的 但是办的机器是他们的 钱是办他们poa机的业务员刷走的 我要求退款

我于9月15日早上11:00的时候于云南省楚雄州楚雄市冬瓜镇新大街农贸菜市场附近店内被上门推销自称是农业银行的工作人员的两个女的以帮办信用卡的名义刚开始说是一个银行转账流水，过会儿会返还我被我疑惑的问为什么没有收到钱之后又开始* 借口，说是这个是信用卡pos机的一个押金*取了5 89元然后他们拿出了一台POS机帮我绑定，后面又偷偷给我绑定了一台走的时候摸出两台POS机，我追问之后他们说是三个月之后，我使用他们的信用卡刷之后才会返还给我他们走后，我询问银行发现根本没有我申请信用卡的记录，信用卡也没有申请下来莫名其妙被*走了598块钱 我微信联系其中一个女的，他和警察说是三个月后会退给我的 我打电话给pos机的公司发现前辈分别放在了两个不同的POS机公司299

重庆鲲鹏支付pos机，费率0.6，刷卡9998，实际到账9436.05，实际扣费561.95，乱扣费用，找到鲲鹏支付，已退还300元，目前还有200元未退回，公司承诺3个月后退回，现在已经到约定时间，不仅不退款，还不回复消息。

我于2025年8月15日使用了福隆宝POS机（据查为重庆鲲鹏支付服务有限公司的财福隆宝）刷卡交易， 客户的信用卡该POS机费率为0.055%， 2025年于8月15日刷卡交易7500元 实际到账7003元， 应扣手续费：41.25元 实际扣费：497元 多扣455.75元 多次联系POS公司客服不予理睬 希望平台给予支付公司退回不合理费用：455.75元

在刷卡商户交易中私自扣了我二百元，就是个*子公司！