鲲鹏支付POS机乱扣手续费问题

使用重庆鲲鹏支付服务有限公司运营的pos机出现乱扣费的情况，刷卡后扣费与原本跟该公司运营人员确认的费率严重不符，需退回给我多扣取的费用合计669.51元。 重庆鲲鹏支付服务有限公司的运营人员联系我并寄给我一台pos机，承诺终生刷卡费率0.0055，也就是刷卡10000元55块。我于2025年1月21日和2025年5月5日分别刷了一次卡，出现乱扣费的情况，以下为明细： 2025年1月21日 15:36 刷卡5148元，只收到4918.11元，pos机实际扣取了229.89元，按照0.0055的费率应扣28.31元，多扣了201.5元。 2025年5月5日 11：50 刷卡6481元，只收到6010.49元，pos机实际扣取了470.51元，按照0.0055的费率应扣35.64元，多扣了434.86元。 需退回给我多扣取的费用合计636.36元。

本人于2024年10月经过贵公司业务员联系办理了贵公司刷卡机，当时业务员说是刷卡只收正常费率0.55，以后也不会有别的费用。如果后续费率上涨或机器用不了都会提前告知。但现在费率莫名其妙的乱扣费给我造成了严重损失！我发现乱扣费现象后联系业务员，直接不理，打电话直接拉黑。打电话给客服工作人员，得到的都是推卸责任或者直接挂断且态度及其恶劣。该公司的业务员和客服人员工作态度严重影响到我的精神状态，给我带来的严重的损失与伤害。希望贵公司能严肃且认真的处理好我的问题！而不是互相推卸责任不解决问题。这样的处理方式与欺诈有什么区别？是欺负我们不懂法律还是认为我们是傻子好欺*？在本人不知情的情况乱扣手续费和暴涨费率给本人造成了严重的损失和伤害！希望贵公司能严肃认真用心解决处理问题。

使用重庆鲲鹏支付服务有限公司运营的pos机出现乱扣费的情况，刷卡后扣费与原本跟该公司运营人员确认的费率严重不符，需退回给我多扣取的费用合计575.486元。 重庆鲲鹏支付服务有限公司的运营人员联系我并寄给我一台pos机，承诺终生刷卡费率0.0038，也就是刷卡10000元38块。我于2025年4月1日刷了一次卡，出现乱扣费的情况，以下为明细： 2025年4月1日刷卡12350元，只收到11726.9元，pos机实际扣取了623.1元，按照0.0038的费率应扣47.614元，多扣了575.486元。 需退回给我多扣取的费用575.486元。

2月18日pos机无故莫名多扣费390元 通过400和客服维权都没用 于2月28日然后找到消费保投诉维权 投诉当天 也就是2月28号终于客服主动联系说次日退款 但是29日依然无果 3月3日再次联系 说当天可以退 结果3月3日还是无果 希望商家今日能退款 而不是一天拖一天 遥遥无期 也没有一个说法 联系他们的客服也很困难 看心情回复 400电话的客服态度也很恶劣 希望消费保可以助我维权 让商家快速退款

我在使用重庆鲲鹏支付有限公司（原重庆钱宝）POS机（福隆宝）时，按约定该机器费率为0.60，但发现2026年2月13日有一笔到账数额差异过大。收款4989元，实际到账4542元，扣除手续费30元，多扣我446元，本人先后联系联系原办理人员和客服（电话40******99）进行多次投诉交涉无果，实在心力交瘁，请求贵*台工作人员伸出援助之手，帮忙催促支付公司返还其不当得利，将多扣的446元退还给我，感激不尽。如果消费保介入也协调无果的话，我将继续投诉至银监会12378以及其他监管部门继续维权。POS机售后电话40******99

本人申请办理了钱宝旗下的安易付有限公司旗下的pos机，直到2025年7月才发现该公司pos机从2025年1月开始至今，都对本人的每笔刷卡消费进行了乱扣手续费。致电该公司售后咨询，称其是流量费和通信费。该费用的扣除并没有通知使用者，更是不符合*相关规定的。现要求该公司立刻退回所有多扣乱扣的费用，比如6872，到账6662，共收210，承诺费率，36元，多收将*200元，费率到了天价的地步，申请多扣乱扣的费用，这是2笔，还有*1年共46笔交易，*均每次多收150-200元，共多收在9000多元

云闪付提示有小微商户，实际未注册过，也未使用过，去鲲鹏支付服务助手提交注销登记，一直提示商户编码与身份信息不符，无法注销，要求注销该商户！

2026年02月12日在该支付机构的刷卡机收款一笔2200元，结算金额为2191.64元，去掉手续费后只给提现2122.64元，未经本人授权同意恶意收取一笔高达69元的一笔流量费。

流量费已经扣两次了，要求退我99乱扣的钱！

鲲鹏支付公司打过多少电话？已经拖了半个多月，然后五六号的时候都提交申请，到现在还不给我注销，打客服电话一直搪塞，我说只能微信申请，可是我已经申请半个多月了，但他就是不处理，现在投诉他，我处理我名下所有的商户注销。