华为线下门店不履行价保及退款

今年年初原来手机偶尔闪退便有换手机的想法，原本一直在等华为mate60，直到四月份华为P70系列发布后发现大小和机型更适合我且mate还是没有货，我就一直线下预约线上关注抢手机。其实选择华为手机更多是因为民族自信和国货之光，终于2024年6月29日我等到了P70pro512G京东线上现货。2024年6月29日下单，第二天我就满心欢喜拿到了手机，2024年7月15日前后就看到另外平台直播间降价，2024年7月18日所有线下官方门店就通知降价800。且京东线上华为这款手机保价只有7天也是极度不合理，前期饥饿营销，突然全系列有货且降价800元，才收到货半个月就不享受保价，就完全不考虑消费者权益，不将消费者利益看在眼里。

开售前两个月搞饥饿营销，后面又供过于求，为了铺垫新产品降价，华子真是算盘珠子蹦我脸上了，作为八年华为用户这次真的有够失望的，本来饥饿营销已经把我对华子的好感度降低了， 现在又整刚买没到一个月多点降八百 我请问呢你早怎么不把价格拉低了卖呢 你定价别太离谱， 定价高现在又整降价这出， 你把我们这些原价买的事当猴子耍吗？该说不说，就凭这九百块钱我都要骂他一个礼拜，不为什么就为我月薪三千的打工人抱不平罢了 一个旗舰机跌价快的，看了一眼去年出的mate60都没降价，也没货，我请问呢，什么意思？ 6.8下单，一直显示7.4后发货，实际6.21发货，6.23收到货，7.18降价900大洋。你6.18不降，直接不用抢不用蹲，直接足够数量提供购买。 你不同平台价保时限不一样，淘宝，华为商场7天价保，京东30天价保。这妥妥的价保政策差别对待，一个国产老大哥，做这样的事情割消费者韭菜，未免太伤消费者的心。我经历这次，绝不会再买华为，贵且背刺消费者，而且不会跟人推荐。平台就是官方回复，说我超出期限，不受理。

7月底在华为商城买了一部华为p80pro，由于不适应鸿蒙新系统，所以想买一部4.3系统的华为mate70pro，所以7天无理由退货退款，但是今天商城收到货以后说手机有划痕，拒绝退款，但是我退货给快递员的时候手机没有划痕，因为我录了视频为证，现在我很怀疑华为店大欺客，强卖手机，我要求华为给我退款，谢谢

我于2025年7月27号在泸州万象汇华为线下门店购买了华为fit 4这款手表，是以764的价格购买的。目前购买还不到7天，商品的价格就降到了679元，我要求商家进行价保，但商家拒不接受，说线下门店没有价保政策。我认为这侵犯了消费者七天无理由退货的权利，以及15天的价保政策。我的诉求是要求商家退差价。

我于2025年7月3日购买华为p80pro手机，价格是6799，当时线下门店说是超过5000的手机不可以参加国补，过了十几天后，该手机大降价，现在参加完国补价格为5499元，降价1300元，并且该手机微信接收消息慢，很多软件无法使用，屏幕有时不灵敏，我要求全额退货退款

6月28反馈金属表过敏问题，后台反馈跟踪处理，30号仍未处理。询问就是在跟踪处理

2025年1月11日在线上华为商城买的华为pura70pro+，半年出现卡顿异响黑屏关机，于2025年6月23日14时05分在线下华为店维修师检测，手机主板有问题，以及充电器不是原配，维修师建议换主板，我不接受，换主板证明是手机硬件有问题，不是人为造成，而且华为线下维修师已经检测过，华为高级工程师于2025年6月28日16时56分打来电话，表明现在手机只能维修，只能换主板，我接受不了，掏了7698.95买回来的新手机，我要求换手机或者全额退款

2024年12月13日，在华为商城微信小程序中购买的华为Vison智慧屏 4 65英寸电视机，在购买半个月内出现偶发性自动重启，当时临近春节，没有时间去处理这个事情。 但是在这之后，出现多次偶发性自动重启的故障。联系华为终端售后，他们派售后师傅上门检测数次，没有检测出问题所在。 在2025年5月4日，售后师傅过来更换了电视机主板，更换后，大概一周又出现相同的自动重启故障；之后，在2025年6月19日，售后师傅又过来更换了电视机的电源板，更换后第3天，再次出现偶发性自动重启的故障。 所以，根据《部分商品修理更换退货责任规定》第十一条 在三包有效期内，修理两次，仍不能正常使用的产品，凭修理者提供的修理记录和证明，由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按本规定第十三条的规定退货，然后依法向生产者、提供者追偿或者按购销合同办理。 我要求华为商城给你我退货退款。

6月15日20:23在华为商城购nova14（订单SF3189405062203 ），因兼容性问题，6月21日17:14经顺丰（单号SF3189405062203 ）寄回东莞售后仓（广东省东莞市大岭山镇第一产业集团畔山物流园顺丰电商仓 ）。 顺丰确认揽收外观无问题，华为售后却称“边框磨伤S>0.2mm²”拒退款，且拒绝提供寄件损伤记录、图片证据 依据消费者权益保护法，要求华为提供手机边框磨伤有效证据,若无法提供，立即全额退还货款2648.99元 手机兼容性问题严重影响使用,售后的 踢皮球 处理方式让人对华为品牌信任度大打折扣,烦请重视消费者诉求，别再拖延 首先微信视频号不能快进 也不能倍速,qq或者微信的信息你复制 粘贴，修改后，发出去还是 之前复制粘贴的内容加上修 改的内容。别人发视频有时候不显示,P图,p了一个小时多，突然给我搞了一个闪退,QQ微信版本低,更不了,导致我现在很多应用我都不能登上去,总而言之，一句话，问题挺多,仅拍照效果好点,其它的真的是崩溃了,堪比老年机

你好，我于2025年6月17日下午5.17左右，在华为主题软件里面购买了会员，今日2025年6月24日早上8.38左右，华为主题在没有任何通知的情况下，在会员没有过期前，自动续费。现在我诉求华为主题在今日下午五点前，通过原支付途径向我退款