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华为P80 Pro手机购买后大幅降价并存在质量问题要求退货
我于2025年7月3日购买华为p80pro手机,价格是6799,当时线下门店说是超过5000的手机不可以参加国补,过了十几天后,该手机大降价,现在参加完国补价格为5499元,降价1300元,并且该手机微信接收消息慢,很多软件无法使用,屏幕有时不灵敏,我要求全额退货退款
投诉编号:99201839
投诉对象

华为商城
平均处理时长:1天内
涉诉金额
0元
投诉问题
#售后服务欠缺
#价保问题
投诉进度
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华为商城P70pro512G京东线上现货购买后降价800元投诉
今年年初原来手机偶尔闪退便有换手机的想法,原本一直在等华为mate60,直到四月份华为P70系列发布后发现大小和机型更适合我且mate还是没有货,我就一直线下预约线上关注抢手机。其实选择华为手机更多是因为民族自信和国货之光,终于2024年6月29日我等到了P70pro512G京东线上现货。2024年6月29日下单,第二天我就满心欢喜拿到了手机,2024年7月15日前后就看到另外平台直播间降价,2024年7月18日所有线下官方门店就通知降价800。且京东线上华为这款手机保价只有7天也是极度不合理,前期饥饿营销,突然全系列有货且降价800元,才收到货半个月就不享受保价,就完全不考虑消费者权益,不将消费者利益看在眼里。

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开售前两个月搞饥饿营销,后面又供过于求,为了铺垫新产品降价,华子真是算盘珠子蹦我脸上了,作为八年华为用户这次真的有够失望的,本来饥饿营销已经把我对华子的好感度降低了, 现在又整刚买没到一个月多点降八百 我请问呢你早怎么不把价格拉低了卖呢 你定价别太离谱, 定价高现在又整降价这出, 你把我们这些原价买的事当猴子耍吗?该说不说,就凭这九百块钱我都要骂他一个礼拜,不为什么就为我月薪三千的打工人抱不平罢了 一个旗舰机跌价快的,看了一眼去年出的mate60都没降价,也没货,我请问呢,什么意思?
6.8下单,一直显示7.4后发货,实际6.21发货,6.23收到货,7.18降价900大洋。你6.18不降,直接不用抢不用蹲,直接足够数量提供购买。
你不同平台价保时限不一样,淘宝,华为商场7天价保,京东30天价保。这妥妥的价保政策差别对待,一个国产老大哥,做这样的事情割消费者韭菜,未免太伤消费者的心。我经历这次,绝不会再买华为,贵且背刺消费者,而且不会跟人推荐。平台就是官方回复,说我超出期限,不受理。

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华为商城退款问题及客服不作为投诉
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