被天天有保(湖南)保险经纪服务有限公司诱导投保并未经同意扣款

1、本人于2025年5月7日上午11点多接到该公司电话95***97，一开口就是“您终于接电话了”，对方说按照国家规定每个人都要弄医疗补助，随后指引本人在微信公众号上搜索“家享保”，在公众号下方“我的”中“就医补助”输入特定的领取码，购买了0.6元一份的保险，随后转接到另一个人，要我继续下一步操作，随后要求我购买一份上百元的保险，但我未购买并挂断电话。 2、该公司于6月6日上午9：33向我发送短信确认保险扣费，本人发现该公司在本人在不知情的情况下绑定了银行卡并购买了一份61.04元自动扣费的保险，于是本人回复信息要求取消保险。 3、今日6月8日本人收到手机银行通知，该公司在我要求退保的情况下任然从我银行卡中扣取了61.04元的保险费用，且保险自动续费无法取消，本人于是回拨该公司的电话号码，但无法接通。因此前来寻求帮助，要求维护个*益。 4、支付方式是“京东支付”，对方账户是“天天有保（湖南）保险经纪服务有限公司”我的诉求是：1.退保，并关闭自动续费。2.退还已扣除款项。

本人接到电话，一开口就是“您终于接电话了”，对方说按照国家规定每个人都要弄医疗补助，随后指引本人在微信公众号上搜索“关心保”，在公众号下方“我的”中“就医补助”输入特定的领取码，购买了几毛钱一份的保险，而后还有几十块的保险要我继续操作，我没弄就退出来了，结果这个月在本人在不知情的情况下绑定了银行卡并购买了自动扣费的保险，于5.30日扣费47.13元。支付方式是银行自动免密扣款，对方账户是“网银在线-天天有保-电话010...”，以及“Z201......011N”，令人匪夷所思的是这个保险竟然可以绕过我直接从银行卡中扣费，我的诉求是：1.退保，并关闭自动续费。2.退还已扣除款项。

本人于2025年5月17日上午10点57分接到该公司电话，一开口就是“您终于接电话了”，对方说按照国家规定每个人都要弄医疗补助，随后指引本人在微信公众号上搜索“安享保”，在公众号下方“我的”中“就医补助”输入特定的领取码，购买了0.6元一份的保险，随后转接到另一个人，要我继续下一步操作，随后买了一份46.53元的保险，本人在不知情的情况下绑定了银行卡并购买了自动扣费的保险，且自动续费无法取消。支付方式是“京东支付-天天有保”，对方账户是“天天有保保险经纪服务有限公司”拨打客服电话无法接通，退保申请迟迟未过。我的诉求是：1.退保，并关闭自动续费。2.退还已扣除款项。

我于7月23日下午17:38收到了一条消息，被莫名其妙的扣除了77.60元，交易对象是京东支付的天天有保(湖南的一家保险公司)，严重侵犯了我的权益，影响了我的账户安全，一直打电话申诉未果 此外6月23日也被扣款了77.6元，未察觉 此前该交易对象在5月给我打电话，让我升级医疗险，被*0.6元 要求: 退保， 追回涉案金额合计155.8元， 关闭自动续费，非法扣款

我从来都不记得我有过需要买保险的经历,也完全不记得什么时候有办过这个保险,今天我才发现每个月莫名其妙被自动扣款一笔，最重要的是我连这个保险在哪个渠道与他联系过我都不知道,是通过微信？支付宝？还是其他？就一整个莫名其妙,我都不知道在哪里和他有过签约，而且我也不知道怎么解约。我找了支付宝或微信是否有自动支付的签约，也并没有。一共5个月了，我都完全不知道，每个月63.67元，没有任何提示或者短信,今天是我自己查看交易记录才发现的。 恳请有关部门调查本案，最重要的是让这莫名其妙的公司给我退款！！！ 七月正是樱桃最香甜的季节，我连樱桃都舍不得买，他们在这里扣我的钱。呜呜。

昨天投诉后天天有保并未按照我的诉求退换所有费用，只退还了一个月的，这怎么能叫“已经按照客户诉求办理退费呢？”我的诉求是对于天天有保诱导下单，在用户不知情的情况下扣除的所有费用进行退费，共计 263.45-52.5=210.95 元

我于2025年1月20日，受京东天天有保电话欺*，购买了一份一块钱的天天有保，且商家并未告知后续扣费的情况，导致每月在我银行卡上自动扣款，且没有任何形式的通知，侵犯了我的财产安全，在此进行投诉，并要求退款这几个月来陆续扣除发262.5月，并进行退保

2 月份接到一个电话，对方用“医疗保障”的话术引导我购买了一份金额0.6的保险，当时觉得便宜就随手买了，结果 从 3 月份开始在我毫不知情、没有任何授权的情况下，每个月扣费 52.5— 53.45 不等，扣款方显示“网银在线-天天有保-电话”，想退保却根本找不到入口，打官网电话一转人工就挂断，完全就是套路消费！这种诱导下单+强制扣费的操作太恶心了！

我于2025年5月18日接到电话号码为184****4494的陌生电话，接听后对方很急切的对我说您终于接电话了，我以为真的是错过的电话于是仔细听她说，她告知我全民医疗保险升级，只需0.6元就可以享受百万医疗保险等等，我被这样的话术吸引于是跟随去她的指令关注微信公众号，输入她所说的工号，支付了0.6元之后，她告知我还需要最后一步就可以享受百万医保，印象中好像是需要再缴纳30多，我意识到这是个*局，于是挂掉电话，当天晚上便关闭了自动扣费。 直到2025年7月21日晚上查看银行卡流水时才发现， 6月19日和7月19日都有有一项为“天天有保”的61.04自动扣费，瞬间想起来五月的那通诈*电话，通过之前保存的保单信息找到了现有的公众号“众惠相惠”（之前的公众号已经注销了），却发现找不到退保渠道。 1.“天天有保”存在信息刻意隐藏的行为的行为，保单中明确指出了总保费“CNY7.20元”，但实际扣费却是“672.4”并且在我毫不知情的情况下进行扣费，没有通过如何方式告知，若不是查流水的情况下发现，可能会扣更多。 2.“天天有保”刻意设置退保障碍，退保入口隐蔽 3.“天天有保”多次对我进行电话已经短信骚扰 我要求“天天有保”对我的保单号为P10E12*****01X41***84的保单办理退保业务，退还我在6月19日以及7月19日不知情状况下被扣除的122.8元。

京东支付-天天有保私自扣款55.83元，客服曾经误导我告诉这个是医保，以保险业务冒充国家的医疗保险，诱导催促我开通，还说0.6元开通后无后续费用，今天7月21日下午五点多没有提示然后在我银行卡扣费，现在也找不到退款退保入口。完完全全是金融欺诈。对方没有明确表达是保险公司，误导群众让其以为是国家机构。同时电话表达的什么“再不开通就要没有医保了”诸如此类的话语。存在严重的欺诈消费者行为。