投诉详情
已退保

投诉天天有保公司诱导购买保险且无法取消自动续费

1、本人于2025年5月7日上午11点多接到该公司电话95***97,一开口就是“您终于接电话了”,对方说按照国家规定每个人都要弄医疗补助,随后指引本人在微信公众号上搜索“家享保”,在公众号下方“我的”中“就医补助”输入特定的领取码,购买了0.6元一份的保险,随后转接到另一个人,要我继续下一步操作,随后要求我购买一份上百元的保险,但我未购买并挂断电话。 2、该公司于6月6日上午9:33向我发送短信确认保险扣费,本人发现该公司在本人在不知情的情况下绑定了银行卡并购买了一份61.04元自动扣费的保险,于是本人回复信息要求取消保险。 3、今日6月8日本人收到手机银行通知,该公司在我要求退保的情况下任然从我银行卡中扣取了61.04元的保险费用,且保险自动续费无法取消,本人于是回拨该公司的电话号码,但无法接通。因此前来寻求帮助,要求维护个*益。 4、支付方式是“京东支付”,对方账户是“天天有保(湖南)保险经纪服务有限公司”我的诉求是:1.退保,并关闭自动续费。2.退还已扣除款项。
投诉编号:98957416
投诉对象
天天有保(湖南)
近30天投诉解决率96% 平均处理时长:1天内
涉诉金额
61.04元
投诉问题
#诈骗 #退/减保纠纷 #扣款问题
投诉进度
评论 1
网友保保_a1f1e0d9

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