我投诉天天有保未经同意自动扣费要求退保及退款

我于2025年3月10日在接到冒充“中国人保”的推销电话后，对方以低价诱导购买保险。按对方指引通过“天天有保大鸿保险”平台购买了一份2.95元的保险。购买时未被告知该保险会持续自动扣费，导致后续在我完全不知情的情况下，于4月11日自动扣款153.44元，5月12日自动扣款150.49元，两次扣款方信息显示为“网银在线-大鸿保险”。7月3日自动扣款150.49元，7月14日自动扣款150.49元，8月12日自动扣款150.49元，三次扣款扣款方显示信息为“天天有保电话40******18”，但此前我从未知晓该保险公司的存在，也未收到任何扣费提醒或协议说明。通过银行查询才知道被扣款（由第三方京东支扣费，上京东金融App也查询不到任何该保险的扣款信息），发现问题后尝试联系平台客服无法取得有效回应，既无法查询扣款详情，也无法终止扣费协议。这种隐瞒扣费条款、未经明确授权擅自扣款的行为，严重侵害了我的知情权和财产权益。 我的诉求是1. 立即停止未经同意的自动扣费，并退还全部已扣款项； 2. 提供明确的扣费协议及购买条款说明； 3. 平台或保险公司需对此次误导性销售作出解释并道歉.

本人于20250年6月28日下午1点30分左右接到该公司电话95***92，一开口就是“您终于接电话了”，对方谎称按照国家规定每个人都要弄医疗补助，随后指引本人在微信公众号搜索“安享保”，在公众号下方“我的”中“就医补助”输入特定的领取码，购买了0.6元的保险，随后又诱导我继续下一步操作，我意识到被诱导后及时拒绝继续操作，并挂断了电话。2.本人试图在“安享保”页面进行取消，但是发现，根本没有取消的功能；3.2025年7月18日，本人收到中国建设银行的新短信，内容是该公司通过京东支付自动划走了61.02元；4.2025年6月20日，本人拨打该公司的电话号码，并按照提示退保操作，2025年8月7号又以同样的形式被扣款，。因此前来寻求帮助，要求维护个人合法权益。5.支付方式是“京东支付”，对方账户是天天有保（湖南）保险经纪服务有限公司，我的诉求是：1.退保，并关闭自动续费；2.退还已扣除款项。 投诉编号：99****26

1、本人于2025年5月4日接到该公司电话95***49，一开口就是“您终于接电话了”，对方说按照国家规定每个人都要弄医疗补助，随后指引本人在微信公众号上搜索“家享保”，在公众号下方“我的”中“就医补助”输入特定的领取码，购买了0.6元一份的保险，随后转接到另一个人，要我继续下一步操作，随后要求我购买一份上百元的保险，但我未购买并挂断电话。 2、5月4日当天本人发现该公司在本人在不知情的情况下绑定了银行卡并购买了一份61.04元自动扣费的保险，于是本人回复信息要求取消保险。6月5日该公司没跟我确认依然继续扣费，我要求退保的情况下仍然从我银行卡中扣取了61.04元的保险费用，且保险自动续费无法取消，本人于是回拨该公司的电话号码，但无法接通。因此前来寻求帮助，要求维护个人益。 4、支付方式是“手机银行”，对方账户是“天天有保（湖南）保险经纪服务有限公司”我的诉求是：1.退保，并关闭自动续费。2.退还已扣除款项。

1、本人于2025年5月7日上午11点多接到该公司电话95***97，一开口就是“您终于接电话了”，对方说按照国家规定每个人都要弄医疗补助，随后指引本人在微信公众号上搜索“家享保”，在公众号下方“我的”中“就医补助”输入特定的领取码，购买了0.6元一份的保险，随后转接到另一个人，要我继续下一步操作，随后要求我购买一份上百元的保险，但我未购买并挂断电话。 2、该公司于6月6日上午9：33向我发送短信确认保险扣费，本人发现该公司在本人在不知情的情况下绑定了银行卡并购买了一份61.04元自动扣费的保险，于是本人回复信息要求取消保险。 3、今日6月8日本人收到手机银行通知，该公司在我要求退保的情况下任然从我银行卡中扣取了61.04元的保险费用，且保险自动续费无法取消，本人于是回拨该公司的电话号码，但无法接通。因此前来寻求帮助，要求维护个*益。 4、支付方式是“京东支付”，对方账户是“天天有保（湖南）保险经纪服务有限公司”我的诉求是：1.退保，并关闭自动续费。2.退还已扣除款项。

本人于20250年6月14日下午接到该公司电话，一开口就是“您终于接电话了”，对方谎称按照国家规定每个人都要弄医疗补助，随后指引本人在微信公众号搜索“开始宝”，在公众号下方“我的”中“就医补助”输入特定的领取码，购买了0.6元的保险，随后又诱导我继续下一步操作，我意识到被诱导后及时拒绝继续操作，并挂断了电话。2.本人试图在“开始宝”页面进行取消，但是发现，根本没有取消的功能；3.2025年6月14日，本人收到中国银行的新短信，内容是该公司通过京东支付自动划走了35.2元；2025年7月14号又以同样的形式被扣款，2025年8月14日和9月14日，10月14日，11月14日又以同样形式被扣款，截止今日一共扣款136.8元，4，本人在七月尝试在京东解绑银行卡后又在八月被扣款，因此前来寻求帮助，要求维护个人合法权益。5.支付方式是“京东支付”，对方账户是天天有保（湖南）保险经纪服务有限公司，我的诉求是：1.退保，并关闭自动续费；2.退还已扣除款项。

投诉“天天有保(湖南)保险经纪服务有限公司”未经本人同意恶意扣费及销售误导行为，要求退保并全额退款。本人现郑重投诉“天天有保(湖南)保险经纪服务有限公司”(以下简称“天天有保”)存在严重的销售误导及未经授权擅自扣费行为，具体事实如下:1.销售过程存在严重误导:此前，“天天有保”工作人员曾多次拨打本人电话，在推销过程中存在明显诱*行为，试图诱导本人购买其保险产品。本人始终未同意购买任何保险。2.未经授权擅自扣费:在本人完全不知情且未获得任何形式授权的情况下，“天天有保”于2025年10月6日从本人银行账户(农业银行尾号2976)中擅自扣取所谓“保险费”，共计人民币465.42元。此扣费行为完全违背本人真实意愿，属于非法扣款。 3.沟通渠道完全失效:发现异常扣费后，本人多次尝试拨打“天天有保”官方客服电话进行沟通、查询及投诉，但电话始终无法有效接通，导致本人无法通过正常渠道解决问题，合法权益受到持续侵害。基于以上事实，本人认为“天天有保”的行为:1.违反了《中华人民共和国保险法》关于“订立保险合同，应当协商一致”以及“不得欺*投保人、被保险人或者受益人”的相关规定。2.侵犯了消费者的知情权、自主选择权和公平交易权。3.构成了未经授权的资金划扣。本人诉求如下:1.立即终止所谓的保险合同(本人从未同意签订)

不知道点到哪开通的，要退保不给我退，无缘无故给我扣费，申请退保之后打电话给我，一直洗脑我不给退

我在2025年5月12日接到01052933583这一号码，对方声称“您终于接电话了……每个人都要办的……”要求我在微信服务号的安享保开通办理保险，我当时未发觉异常，办理了。后来每个月扣我30多元，并找不到取消自动续费，我怀疑是*子。我在工作日打电话给他们也不接。我上网查了很多资料，发现很多人都被这同一套话说诱*购买了保险，而且怀疑是人机打的电话。一直在我银行卡上扣款尝试多次没有退包渠道，累计扣费458.2元，造成我很大的损失

我于2025年五月十一日接通天天有保的电话，让我购买医保，起初给我说的只需要支付六毛钱就可以享受，然后我跟着客服的引导在微信搜索天天有保公众号，跟着客服步骤操作，后来又让我支付费用，我发现不对就没有跟着完成交易，后来他们一直打电话骚扰，今天我才发现我的银行卡每个月都有不知情的扣费记录，我要求退款，打电话给天天有保他们拒绝退款

，我于2025年五月十一日接通天天有保的电话，让我购买医保，起初给我说的只需要支付六毛钱就可以享受，然后我跟着客服的引导在微信搜索天天有保公众号，跟着客服步骤操作，后来又让我支付费用，我发现不对就没有跟着完成交易，后来他们一直打电话骚扰，今天我才发现我的银行卡每个月都有不知情的扣费记录，我要求退款，打电话给天天有保他们拒绝退款