叮咚买菜买到发霉羊肉卷和坏桃子要求退一赔十

我于2024.10.15日傍晚在叮咚买菜app购买了一份约350克“鲜活罗氏沼虾”，订单号：241015*********4298。1、货物未按订单时间配送，提前送到。2、我收到的实物（冲氧袋➕冰水保存）：里面大部分的虾已经“去世”，其中发现一只虾已经断“胡须”和“脚”，虾脚和虾须都已经处理过的。另外有两只虾：拿起来虾尾的壳就自动脱落。 我完全有理由相信：1，商家把其他买家的退货再次销售。2，鲜活虾已经是死虾，而且是死透透的，何种情况下虾壳都能自然脱落？？？客服给出的解释：他们的虾都是人工养殖的，可能会出现断脚现象，难道是基因突变？？？（此处都有录音为证）运用消费者的信任明知故犯的欺诈消费者，对我国的食品安全法与消费者权益保护法十分*，这种行为太可恶了！ 特此向我平台求助，基本诉求：第一时间拍照且电话客服，其中虾钱已经退款。基于商家处理事情的态度，且维护我本人作为消费者的权益，按照我国食品安全法经营，明知商品是不符合食品安全标准，还继续销售，我要求商家支付价款十倍，不足一千元的为一千。与消费者权益法经营者提供商品具有欺诈行为，退一赔三，不足五百元按五百元等法律条款来进行赔付，并且道歉！

本人在8月17号通过叮咚平台购买生鲜水果。其中巨峰葡萄出现大量品质问题，葡萄上面已经生蛆。家里多人有过食用，全部产生恶心。经过与平台沟通后没有及时解决我的问题。只说赔付50元现金。平台不愿意带我们去医院做相关检查。我的诉求是家里三个人每人赔付500元人民币精神损失费。包含购买食物的费用。

2024年6月23日12点10在叮咚买菜平台购入冰鲜对虾产品，产品介绍业描述为快死或当日死亡的虾进行冰鲜处理售卖，只卖当日，当天下午三点收到货后，发现虾及其不行鲜，95%的虾都是接近变质的虾，1、虾肉软烂2虾眼已经出现干瘪3虾已变色发红或发白4少量虾已开始变质，虾头已开始腐败现象5异味特别大。此现象绝非当日死亡的虾该有的症状。与叮咚客服联系后对方让人上门取了部分拿走看，后确定说没有问题!我提出出示虾的死亡时间证明(监控之类的)，他说不能给我看，需要有关部门才行。现指控叮咚买菜虚假宣传，售卖与描述不符合商品以及售卖变质食品，我的诉求是一赔十。特此申请

3.25日买的牛大骨晚上吃好，半夜狂吐，次日早上投诉到叮咚总部并跟他说如果后续去医院就诊需要赔付因食品卫生引起的呕吐费用，当天退还了买菜的68.9元，并给了30块的券。但是下午由于还是呕吐没好转去医院排队后期挂急诊，验血报告，医生明确说食物不干净引起的中毒并安排了点滴输入。并又打叮咚总部投诉电话要求赔付医药费500，他们确说经过了一天，到底是不是吃这个引起的没法判断，推三阻四，态度消极。故投诉12345，但是到今天已经10天了，依然没有任何消息。所以今天在消保小程序投诉。食品安全问题责任重大，按照食品安全法10倍赔付，不满1000按1000算。希望我的权益能得到维护。

3-4号晚上在叮咚买的冷冻青占鱼总计俩条，3-5号中午老人在家烧了一条，吃完就不对劲上吐下泻，拿出另外一条一看手感滑溜溜跟烂淤泥一样，肉都不连骨头1、希望叮咚在质量方面严控把关，食品安全尤为重要吃出问题或大或小，而且家里有位老人有白xue病病史，此次因食物造成了上吐下泻 ，我老公吃的比较多，3-5号一天都反胃拉肚，一天也没胃口吃其他东西 2、根据国家出台的“食品安全法”对消费者的权益保障第148条“一千元保底惩罚性”规定，要求叮咚做出相应的赔偿，19年注册叮咚至今已有六个年头，头一次出现此问题，请叮咚必须重点处理此事，并赔偿精神损失 。

叮咚买菜霸王条款，他们自己送的券，说不让用就不让用，券既不是刷的也不是我抢的，是他们自己送，而且用的也是注册手机，券的详细页面并没有这些不能使用限制，结果要用的时候让我去看用户协议，这不是玩弄消费者吗

我在叮咚买菜2025年5月20下单崇明乳鸽，拆开发现鸽子烂了个洞，鸽子在杀死包装的过程中肯定被发现是病鸽，为什么还会流入市场？国家食品安全法何在？我的诉求是：按照食品安全法第148条，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金

我于2025年11月18日11点51分 在微信小程序 叮咚买菜购买一堆菜，其中有鸡胸肉和五花肉 5点多吃的，下午6点多我和我老公开始腹泻， 拉肚子 我老公拉了三次肚子， 我拉了两次肚子 并且伴随腹痛， 找客服说明情况了 直接一句轻飘飘的 仅退款和给我张30的优惠卷就过去了， 7点多去医院抽了血医生判定就是吃了变质的东西 引起急性肠胃炎，现在要求退款＋赔付医药费➕赔偿，

我在2025年5月11日，于饿了么平台，叮咚买菜（江宁站） 购买的福建牛奶青枣， 出现很多的蛆虫 。抱着品牌的水果质量保证 吃着安心并没有切开直接使用导致我并没有发现有大量蛆虫 不能保证我没有误食到蛆虫。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。水果中有蛆虫，说明食品卫生不达标，可能会对消费者的身体健康造成损害，侵犯了消费者的安全保障权 我的诉求是按照《食品安全法》中不符合食品安全标准食品来赔偿我

我在叮咚买菜上买了千岛湖鱼头半片，吃了下来和普通鱼头没有差别，根本没有在千岛湖吃到的鱼头鲜甜。然后看了一下它的包装，除了有打印纸小圆标“千岛湖”鱼头，没有其他证明，我怀疑对方挂羊头卖狗肉。以次充好。