投诉钱小店-钱宝-鲲鹏支付-财福隆宝虚假宣传

使用重庆鲲鹏支付服务有限公司运营的pos机出现乱扣费的情况，刷卡后扣费与原本跟该公司运营人员确认的费率严重不符，需退回给我多扣取的费用合计669.51元。 重庆鲲鹏支付服务有限公司的运营人员联系我并寄给我一台pos机，承诺终生刷卡费率0.0055，也就是刷卡10000元55块。我于2025年1月21日和2025年5月5日分别刷了一次卡，出现乱扣费的情况，以下为明细： 2025年1月21日 15:36 刷卡5148元，只收到4918.11元，pos机实际扣取了229.89元，按照0.0055的费率应扣28.31元，多扣了201.5元。 2025年5月5日 11：50 刷卡6481元，只收到6010.49元，pos机实际扣取了470.51元，按照0.0055的费率应扣35.64元，多扣了434.86元。 需退回给我多扣取的费用合计636.36元。

本人于2024年10月经过贵公司业务员联系办理了贵公司刷卡机，当时业务员说是刷卡只收正常费率0.55，以后也不会有别的费用。如果后续费率上涨或机器用不了都会提前告知。但现在费率莫名其妙的乱扣费给我造成了严重损失！我发现乱扣费现象后联系业务员，直接不理，打电话直接拉黑。打电话给客服工作人员，得到的都是推卸责任或者直接挂断且态度及其恶劣。该公司的业务员和客服人员工作态度严重影响到我的精神状态，给我带来的严重的损失与伤害。希望贵公司能严肃且认真的处理好我的问题！而不是互相推卸责任不解决问题。这样的处理方式与欺诈有什么区别？是欺负我们不懂法律还是认为我们是傻子好欺*？在本人不知情的情况乱扣手续费和暴涨费率给本人造成了严重的损失和伤害！希望贵公司能严肃认真用心解决处理问题。

使用重庆鲲鹏支付服务有限公司运营的pos机出现乱扣费的情况，刷卡后扣费与原本跟该公司运营人员确认的费率严重不符，需退回给我多扣取的费用合计575.486元。 重庆鲲鹏支付服务有限公司的运营人员联系我并寄给我一台pos机，承诺终生刷卡费率0.0038，也就是刷卡10000元38块。我于2025年4月1日刷了一次卡，出现乱扣费的情况，以下为明细： 2025年4月1日刷卡12350元，只收到11726.9元，pos机实际扣取了623.1元，按照0.0038的费率应扣47.614元，多扣了575.486元。 需退回给我多扣取的费用575.486元。

2月18日pos机无故莫名多扣费390元 通过400和客服维权都没用 于2月28日然后找到消费保投诉维权 投诉当天 也就是2月28号终于客服主动联系说次日退款 但是29日依然无果 3月3日再次联系 说当天可以退 结果3月3日还是无果 希望商家今日能退款 而不是一天拖一天 遥遥无期 也没有一个说法 联系他们的客服也很困难 看心情回复 400电话的客服态度也很恶劣 希望消费保可以助我维权 让商家快速退款

本人于2024年9月21日办理了重庆鲲鹏支付服务有限公司旗下的一款pos机，客服说费率0.38，后来根本就不是那么回事，实际费率0.6也就认了，今日（2025年2月5日）刷卡3525元，本来应扣手续费21.12元，实际扣费393.65元，多扣372.5元属于乱扣费，办理时客服明确说没有流量费以及管理费，在2024年10月已经有过一次乱扣费了，当时也就90多元没去管，这次直接更离谱费率直接暴涨近20倍，该公司存在暗调费率乱扣费吓人，客服早已联系不上，网上一搜全是被这家公司扣费的案例，诉求退款道歉，本人除了此平台，已经在重庆渝北区人民法院同步起诉，不嫌麻烦，同时也打了12363投诉，人民银行投诉同步，追回损失

我在2025年6月7日接到钱宝POS（POS机名称智享惠）销售电话，声称免费赠送POS机，开通即赠送手机一部，没有押金，没有开机费。结果机器快递来，快递代收49元费用，说是开通即退。开通后刷卡1005，结果到账只有700.17，销售说有299元押金，要连续刷卡12个月才能退。快递代收的49元，需要刷卡10000以上才能退。承诺送的手机也根本没有结果。该行为涉嫌虚假宣传及诈*，侵犯了消费者知情权等权利，并扣留了消费者财产，行为非常恶劣。

投诉鲲鹏支付，2025年6月9日晚客户在pos上消费一笔13588金额的钱数，最后到我账上扣了181元手续费，要求鲲鹏支付立马退回多收的手续费

重庆鲲鹏支付pos机，费率0.6，刷卡9998，实际到账9436.05，实际扣费561.95，乱扣费用，找到鲲鹏支付，最终处理结果是退还300元，还有200元无法百分百承诺退回。

我于2025年4月29号在用福隆宝的POS机上刷了27000，扣了1004，办理的时问的明明白白的什么费用也没有，胡乱扣费，希望有关部门重视起来。

在2025年5月17日下午8点左右一个给我办信用卡的业务员，我当时明确说了，我不要pos机，他跟我说是免费的，只要不用就不收费，免费送给我，当时他还给我说要过一下流水，这样信用卡好通过，然后他就给了我一个鲲掌柜pos机，拿我现在已经有的信用卡过流水，他当时过了两笔流水，有一笔299没有到账，我后面才发现，然后他告诉我299是暂冻的，过十到十五个工作日会退给我，现在时间到了钱没退，业务员也联系不上，我这我这边是有录音证据的，我打鲲鹏的客服，那边说是会给我解决，但现在迟迟没有消息，反而有不停的骚扰电话，说他们是客服要给我重新寄一个pos机，让我在寄的pos机上面过流水完成消息覆盖，这样我原来的299就会退给我，我现在的诉求是我不要任何pos机，我只要原路退回我的299！他们的业务员本来就存在欺*消费者的行为，我这我这边有证据，却不能维权，我真的很生气，必须原路退回我的299