新华保险销售误导及理赔纠纷投诉

我的父亲2025年6月16日凌晨5时骑电瓶车摔伤，一小时后由三台县老马镇卫生院120送至绵阳第三人民医院抢救，由于内伤严重（脑干出血）抢救回来也是永远呆在ICU，经家人商量保守治疗同时转回当地卢溪镇卫生院，于2025年6月17日凌晨2时41分逝世，6月26日我得知当地政府给我的父亲购买了团体意外险后立马报案，交了相关资料，10天后告知资料不齐，我又去当地补了村委会出的意外证明同时加盖了派出所公章，7月18日理赔部工作人员联系我说我父亲这个不能看出来是意外，主要原因是没法尸检，问题是我父亲是摔下去（交警出了无第三方责任鉴定）后进的医院，以人烧成了灰无法做鉴定、证据不足为由，据不赔付，该份保险赔付额度是40万

本人冯程程，1985年生人，身份证230523*********029，独生女，独身主义者。 电话136****8585（因诈*电话太多，如联系请连续拨打2遍） 因母亲栾菊香受业务员引诱，误导，欺*， 给我买了两份新华保险，第一份保单合同号88********92，2017年3月17号签署的多倍保，当时业务员告知我母亲就相当于存钱了，要是没得病还能取出来，后来我跟新华保险95567联系，才得知如果没得病要取出来是要被扣一部分钱的，那我存这干嘛啊，存银行多好。第二种情况就是等我过世后，子女能取出来，我是个独身主义者，请问，我死后谁给我取？所以我认为业务员当时没有详细的告知我母亲各种细节以及后续的各种问题，严重存在隐瞒，误导成分。 第二份保单合同号88********97，2019年6月27号签署的健康无忧重大疾病险（业务员告知我母亲这是轻病保险，例如发烧，感冒等都可以报销，2024年本人得了耳石症，属于轻病，却被告知不可以走保险）。谁会在一个公司，买两份差不多同等价钱的重大疾病保险，追加在一份里面多好。所以我认为业务员当时与我母亲沟通时存在严重欺*。 这两份保险都是我自己签署的，第一份从我进屋到签署不到3分钟，业务员的各种说辞误导了我母亲，我母亲在转述给我，我一想就当存钱了，那也挺好，现在看根本就不是当时业务员说的那样。 第二份，在我车里签署的，一共不到2分钟，我当时不知道里面的情况，也是业务员跟我母亲沟通过后，一遍一遍的给我打电话，还让我去医院调的病例。 我现在强烈要求新华保险公司退赔我缴纳的全部款项47580元以及利息4063元，我也希望保险公司能够提高服务质量，不要为了自己的业绩去误导，去欺*。

我于2015年9月， 在新华保险当时的业务员推荐下，也在完全不了解的情况下被误导购买一份保险，金彩一生宝宝险，以每年17200¥金额，我儿子是被保人（2015年12岁的他还是中国籍）这份保险对于我儿子完全是一个*局（我曾经再三强调我儿子在意大利出生，他十八岁后就是意大利籍）可是当时的业务员一直推荐是完全没有问题，他是哪个国籍！事实证明他儿子如果是意大利籍，根本不可能使用所有的产品和服务， 最重要的一点，经过我这段时间的回忆，这份合同也不是我亲自签的，所以请求新华保险公司赔偿全额退保，9年的交纳了154800¥

业务员以银行信用社名义邀请客户听课，混销保险产品，以存款名义销售保险，使顾客在不知情情况下购买保险。以高利息为诱介绍产品，全程未说明保险业务员身份以及该产品属于终身寿险，在无录音录像的房间明知客户以为是存款的情況下帮忙操作手机银行购买该产品，并且未对投保人身体健康状况进行询问，也未对任何保险条款进行解释，更未告知有犹豫期可解除合同，并于购买当日购买人误以为是存款的情况下完成电子回访，之后再无电话回访录音等，纸质保单显示于购买第2日已生成，但购买人却于数月后才拿到纸质保险合同才知存款变保险，但早已过犹豫期。电子保单上显示有双录操作流水号，要求保险公司提供双录，保险公司至今未提供。

投诉新华保险，我刘印甫被业务员*后卖保险，我要退保。望平台邦忙退保，谢谢平台

99********00 99********35 99********45 99********67 2023年1月份，一个自称是新华保险宝鸡中心公司的保险员孙敏打电话联系到本人妻子，向本人妻子推荐了几款保险(康健华普医疗保险，多倍新守护重大疾病保险，附加住院安心医疗保险，附加特定心脑血管疾病保险A款）。声称该几项产品保障全面，且手持简单赔理容易，当时本人妻子已经怀孕，且本人有高血压病，未对本人及妻子进行身体健康体检，故意隐瞒关键信息，诱导本人及妻子签署一系列文件。于2024年1月，本人发现保险合同单和新华保险员孙敏所说的理赔方案不一样，且实际保险员签名为索柏浩，并非当时的保险员孙敏。经本人多方了解，新华保险宝鸡中心保险员孙敏的这种做存在以下欺诈行为: 1，虚假承诺，故意夸大保险理赔范围 2.故意篡改信息，保险员孙敏在填写投保资料时，擅自篡改本人及妻子的健康状况等关键内容。 3，未告知保险的犹豫期，故意拖延犹豫期 4，保险合同保险签名并非孙敏本人。 5.本人在发现被欺*后，曾多次与保险员及新华保险宝鸡中心公司联系要求退保，场遭到推诿和拒绝，恳请依法维护本人的含法权益

、我于2017年06月22号通过熟人介绍购买了新华人寿保险两份保险，现在要求退保。业务员当时介绍这份保险说有病治病，没病就当存钱了，大症小病都能保，而且到了三十几年后不想保了就可以退回二十几万回来，当时我本人是比较犹豫的，然后业务员不断地对我进行劝说，我不好意思拒绝，就给家人买了这份保险，还返回四百四拾元现金给我。后面我想退保她们说只能退现金价值，我就觉得自已被上当欺*了，这个跟业务员介绍的一点都不一样，现在我强烈要求退还我所交的保费，请相关部门领导帮忙处理下，督保险公司尽快给我退保，万分感谢！

我于2020年9月1号在新华保险购买了两份保单，主险是多倍保障重大疾病保险，在销售过程成中多处违规，1.业务员长期宣传有病治病没病存钱（实际退保损失大，并非存钱）诱导我购买不适合我的保险产品。2.业务员在我资金不足的情况下为了高额提成帮我垫付保费。3.业务员捆绑诱导销售附加险，在我明确要求终止合同的前提下依旧制造产品稀缺性，以“别人都买了，别人想买都买不上”“一定要买”诱导我购买产品（实际上附加险可以自行选择和取消）。4业务员隐瞒产品真实性质，买的时候宣传存钱，中途告知是终身寿险（实际为重疾险），到84岁交满20年可以取出（实际是终止合同退还极少的现金价值）。发现销售欺诈上当受*后联系保险公司取消合同退款，我两份保单公交保费43244.54，保险公司承认违规依旧只退还两份保单现金价值总额5000加4000元的违规补贴，导致我损失比例高达80%，我认为保险公司销售欺诈在先，只退还现金价值严重损害了我的合法权益，要求帮助解决。

父母于2013年被新华保险业务员欺*诱导，购买了两份祥瑞一生终身寿险分红型附加重疾险，业务员声称有病赔钱，没有病交满20年连本带利都能回来，每年保费共6340，已经交了12年，保费达76080，现在了解后才得知交满20年只能退回现金价值，约为一半的保费。我们要求全额退回保费。

孩子意外受伤，保险公司不理赔药和包扎的费用，沟通无果。保险公司不作为，欺*消费者